Evidencia 2: Seguimiento a la gestión del talento humano

- retome los tres (3) cargos a los cuales se les realizó el análisis y para ellos, a través de
un documento establezca lo siguiente:
• Áreas de rendimiento del recurso humano y las características actitudinales a las
cuales se les hará el seguimiento.
• Comportamientos específicos que pueden ayudar o crear dificultad para alcanzar los
objetivos de este seguimiento.
• Información requerida de cada funcionario, dependiendo del cargo.

Cargo 1:
Nombre: asesor comercial
Área en la empresa a la que pertenece: atención al cliente interno y externo
El buen asesor debe ver las cosas de forma positiva y así poder transmitir esa actitud al
posible comprador, debe poseer buena capacidad de escucha al momento de encontrarse
con posibles clientes y lograr transmitir pesimismo por el servicio que se le esté brindando,
ser perseverante en los procesos cuando crea que no se puedan dar de la mejor manera,
ejercer una buena capacidad de análisis.
Comportamientos específicos que pueden ayudar o crear dificultad para alcanzar los
objetivos de este seguimiento:
Negligencia para atender e impaciencia al momento de orientar a un cliente ya que este
puede llegar a no captar muy bien la información brindada.
Información requerida de cada funcionario, dependiendo del cargo:
Administrador de empresas o profesional en carreras a fines que se dedique a la
comercialización de producto terminado.
La información requerida de un asesor también puede conocerse al observar su hoja de vida
donde encontraremos información como: experiencias, cargos desempeñados, cuestionario
y entrevista, con esto se dará cuenta de la escogencia por su perfil.

Cargo 2:
Nombre: operario de producción
Área en la empresa a la que pertenece: producción
En una compañía es importante que sus integrantes en especial los operarios tengan mucha
aceptación, adaptación y flexibilidad al cambio ya que una característica del operario es que
puede llegar a ser individualista y no empático con el cambio de normas o procesos ya que
se vuelve un poco monótono y piensa que su labor se debe hacer siempre como de
costumbre sin crear o proponer ideas que aporten a la compañía y a su forma de hacer la
función; el operario debe comunicar a su superior cualquier incidencia que se pudiera
presentar, velar porque los procesos productivos estén acordes con la normativa dada en la
empresa y a través de las capacitaciones recibidas o entrenamiento, debe respetar las
normas de calidad y medio ambiente.
En eso se debe hacer seguimiento y brindar también materiales de apoyo que le permitan
capacitarse.
Comportamientos específicos que pueden ayudar o crear dificultad para alcanzar los
objetivos de este seguimiento:
Incumplimiento de los procesos establecidos desde el principio en su área tanto en el
manejo de la maquinaria como en el desarrollo general de la operación, no hacer las cosas
de una manera estipulada saltándose los conductos regulares empleados para ello y que no
se verán reflejados como debe ser. Carencia de sentido de pertenencia y compromiso con la
organización.
Información requerida de cada funcionario, dependiendo del cargo:
Persona con capacitación técnica y manejo de herramientas y/o maquinaria similar a la
usada en la compañía. Para esta misma selección de cargo, se debe poseer los
conocimientos adecuados para desempeñar las funciones asignadas, velar por el correcto
funcionamiento de las plantas de producción y los procesos concernientes a ella, esto
permitirá obtener un producto de calidad y competencia para brindar en el mercado.

Cargo 3:
Nombre: recolector de frutas
Área en la empresa a la que pertenece: producción
Al recolector se le hará el seguimiento y debe mostrar interés y disposición para hacer el
proceso de mejoras laborales tanto en la conducta, en el desempeño y actitud cuando se
establezcan cambios operacionales. En caso de que el recolector sea apático, lo más seguro
es que no se adapte fácil y pueda ser poco receptivo cuando se establezcan nuevas reglas de
comportamiento para la mejora de productividad y rendimiento a nivel personal y
empresarial. El comportamiento es parte importante en un empleado ya que la actitud
negativa y la poca disposición puede afectar la efectividad de un proceso, es importante
hacer un seguimiento y en el caso brindar capacitaciones y hacer seguimiento continuo.
Debe estar pendiente de la adecuada recolección de la fruta, es decir que la fruta no vaya a
estar en malas condiciones, debe estar capacitado para el debido proceso de recolección ya
que dicho producto va ser comercializado y vendido, debe cumplir con la higiene necesaria
para la recolección de fruta al igual cumplir con el uso adecuado de la dotación dada para
dicha labor
Comportamientos específicos que pueden ayudar o crear dificultad para alcanzar los
objetivos de este seguimiento:
No tener conocimiento de calidad al momento de re coleccionar la fruta, No tener
conocimiento de calidad al momento de la recolección de la fruta.
Información requerida de cada funcionario, dependiendo del cargo:
Experiencia: 1 año y medio en campo
Aptitudes: persona responsable, dinámica y honesta, que trabaje bajo presión y en grupo.