Actividad de aprendizaje 14

Evidencia 2: Seguimiento a la gestión del talento humano

Instructor
Jose Luis Cuza Melo

SENA
Formación Virtual Titulada Negociación Internacional
Ficha 1667877
Bogotá, Colombia
2019

Evidencia 2: Seguimiento a la gestión del talento humano

Para el desarrollo de esta evidencia es importante que conozca y analice previamente el
material de formación denominado Evaluación del proceso de negociación
internacional, adicionalmente tenga en cuenta la Evidencia 2: Informe “Análisis de
cargos Colfrutik” que se encuentra ubicada en la actividad de aprendizaje 9,donde
se planteaba un estudio de caso de la empresa Colfrutik; retómelos tres (3) cargos a los
cuales se les realizó el análisis y para ellos, a través de un documento establezca lo
siguiente:

1. Áreas de rendimiento del recurso humano y las características actitudinales a las

cuales se les hará el seguimiento.

2. Comportamientos específicos que pueden ayudar o crear dificultad para alcanzar los
objetivos de este seguimiento.

3. Información requerida de cada funcionario, dependiendo del cargo

 Introducción

Son sistemas de eficiencia que mediante acciones del área de gestión humana
promueven resultados ligados e invariables contribuyendo al éxito operativo,
estratégico, práctico y monetario de una empresa.

Como propósito consiste en comprender que los procesos de capacitación se

convierten en componentes de transformación, basados en aplicación de entrevistas,
estudios y recolección de información, obteniendo como resultado la identificación
del factor humanos clave para el progreso organizacional.

El objetivo de cualquier compañía es lograr la satisfacción del cliente e incrementar

la utilidad, con base a esto, se concentran esfuerzos en el manejo de estrategias de
eficiencia y mejora respecto al talento humano según sus aptitudes y actitudes.

Cargos
Nombre: recolector Sección: Resumen: escoger, manipular y
de fruta Recolección de enfrascar la fruta en los sectores
materia prima de Colfrutik

 Áreas de rendimiento y características: conoce el producto, conoce

prácticas de manipulación e higiene, responsable, comprometido. Efectúa el
modelo de gestión para la consecución y contribución del proceso.

 Comportamientos específicos que pueden ayudar o crear dificultad para

alcanzar los objetivos de este seguimiento. Las competencias específicas al
cargo que se deben tener en cuenta para la optimización del mismo sumado a
estos el compromiso que implica, adaptación, paciencia y amor al trabajo, al
campo, puesto que no es algo relativamente sencillo, las características
personales también son importantes edad, sexo, el comportamiento.

 Información requerida de cada funcionario, dependiendo del cargo,

experiencia, soportes de educación básica, manejo en manipulación de
alimentos, se evalúa en relevancia su actitud y su experiencia, ya que el
trabajo no requiere de requisitos educativos profundos, se potencializa las
capacidades y se realiza una valoración del servicio

Nombre: jefe de Sección: Resumen: gestionar de manera eficaz los

producción producción recursos de la empresa para la
elaboración de los productos

 Áreas de rendimiento y características: Proyecta los recursos de la

empresa para ir en crecimiento de la productividad, realiza ajustes y mejoras
puntuales para el cumplimiento de las metas, orienta y escucha, trabaja en
equipo, supervisa las líneas de producción, sigue los avances en las acciones
correctoras y preventivas en áreas de productividad, calidad y medio
ambiente.

 Comportamientos específicos que pueden ayudar o crear dificultad para

alcanzar los objetivos de este seguimiento.
La formación profesional y experiencia, competencias específicas, conducta
laboral capacidad de interacción. La motivación está ligada a las acciones
conductuales al comportamiento y dirigida a una meta; esfuerzo,
persistencia, enfrentar obstáculos y superar los fracasos.

 Información requerida de cada funcionario, dependiendo del cargo:

 Experiencia en el área, manejo y trato de personal, estudios relacionados; de
acuerdo a ello se realizan pruebas psicotécnicas para evaluar el potencial del
candidato y si está apto para el ambiente requerido.

Descripción de un cargo
Nombre: vendedor Sección: ventas Resumen: Atraer compradores,
incrementar las ventas para
posicionar la empresa

 Áreas de rendimiento y características: abarcar clientes nuevos y

conservar la fidelidad de los que ya están, aumentando el volumen de las
ventas para optimar los ingresos de la empresa mejorando la contribución en
las ventas, tener gran capacidad de negociación.
Conocer el producto para enlazar positivamente el cliente ayudándolo en su
elección entendiendo sus expectativas, realiza seguimiento y gestión de la
información respectiva a la clientela operando bases de datos, tiene
comunicación en su área y conoce

 Comportamientos específicos que pueden ayudar o crear dificultad para

alcanzar los objetivos de este seguimiento: expresión verbal y corporal,
creatividad e innovación, participación e involucrarse en el proceso,
capacidad frente a la frustración,

 Información requerida de cada funcionario, dependiendo del cargo:

Experiencia en el área, estudios relacionados, manejo en la captación de
cliente y desenvolvimiento.
Igual que el caso anterior se realizan pruebas psicotécnicas para evaluar el
potencial del candidato y si está apto para el ambiente requerido, su
capacidad de compromiso para el cumplimiento de los objetivos, disposición
a enfrentar desafíos.
Web grafía https://www.eoi.es/wiki/index.php/El_ciclo_de_la_gesti
%C3%B3n_del_desempe%C3%B1o_en_Recursos_humanos
https://www.monografias.com/trabajos55/indicadores-gestion/indicadores-gestion2.shtml
https://www.ceupe.com/blog/evaluacion-y-gestion-del-rendimiento.html