Universidad Galileo Galilei

Técnico en Supervisión Eléctrica

Docente: Milton Rodas

Catedra: Laboratorio de Electricidad III

Investigaciones Empresa EEGSA.

Franklin Eliseo Benjamín Cuyún Morataya

No. De Carnet: 21001357

Jueves, 01 de septiembre de 2022

INTRODUCCION:
Empresa Eléctrica de Guatemala S.A. (EEGSA) es una empresa de distribución de energía
fundada en 1894, opera en un área de 6.975 km2 que comprende los departamentos de
Guatemala, Sacatepéquez, y Escuintla. Cuenta con 27 agencias de atención al cliente a nivel
nacional del país, también ahora puedes realizar todas tus gestiones en línea desde la web
ya que cuenta con una página donde encontraras todos los servicios eléctricos que te puede
brindar en ellos tales como gestiones de servicios nuevos en tu hogar, gestiones de
extensiones de lineas entre otras, a continuación se te dará una guía en el llenado de
solicitud de servicio nuevo en tu hogar y como puedes realizar algunas gestiones en la
empresa eléctrica basada en el reglamento con datos reales empresa eléctrica EEGSA te
facilita tus gestiones, aclarando dudas que tengas con respecto al contrato de tal servicio y
se enfoca en el seguridad y satisfacción del cliente.
1.- Requisitos para solicitar conexiones nuevas: (EEGSA)

*Si el servicio se solicita a nombre del Propietario del Inmueble

1. Lista verificable para conexiones nuevas y/o cambio de voltaje, para la consignación
de los datos de este cuestionario se sugiere la asesoría correspondiente de su
electricista. (cuestionario que se entrega gratuitamente en cualquier agencia de
EEGSA).
2. Constancia de propiedad.
a) Escritura con dirección catastral, si dicha escritura no tuviera la dirección,
deberá agregar la carta del Departamento de Catastro de la Municipalidad que
le corresponde relacionando los datos de la escritura con la dirección catastral.
b) Si aún no tiene escritura porque el terreno está en proceso de compra a una
urbanizadora o lotificadora, deberá entregar la carta de la lotificadora dirigida a
Empresa Eléctrica informando quien es el propietario y la dirección.
3. Fotocopia de DPI de la persona que se constituirá como Cliente de EEGSA
Proporcionar la siguiente información del Contratante:
a) NIT
b) Teléfono fijo
c) Teléfono/celular
d) Correo electrónico
e) Dirección de cobro si en caso fuera diferente a la de la instalación
* Si el servicio no lo pudiera venir a contratar la persona que se ha de constituir como
Cliente, deberá cumplirse además de los requisitos anteriores con:
4. Carta de la persona que se constituirá como Cliente, autorizando a otra persona
mayor de edad para que firme el contrato en su nombre.
5. Fotocopia de DPI de la persona que firmará el contrato.

* Si el contrato se genera a nombre de una persona diferente al propietario, como por

ejemplo de un Inquilino, deberá cumplir además de los requisitos anteriores, con:
6. Carta del propietario del terreno constituyéndose en fiador del inquilino.

7. Constancia de Arrendamiento en sustitución del requisito del inciso 2.

* Si el Servicio se solicita a nombre de una Empresa o razón social específica, deberá
cumplir además de los requisitos anterior, con:
1. Fotocopia del nombramiento del representante legal.
2. Fotocopia de DPI del representante legal.
 3. Carta del representante legal autorizando a otra persona para que firme el contrato, en
caso de que no pudiera personalmente el representante firmarlo.
4. Fotocopia de DPI de la persona que firmará el contrato.

Otros requisitos:
 Pagar el valor del depósito correspondiente.
Notas:
Si su solicitud es por cambio de voltaje, únicamente debe presentar el requisito del inciso 1, y
cancelar el valor correspondiente.
Si el poste al que se conectará el servicio está a una distancia mayor a los 40 metros, se
debe solicitar Extensión de líneas.
Presentar todas las fotocopias simples y NO DUPLEX.
2.- Lista verificable para conexiones nuevas y/o cambio de voltaje. (EEGSA)
3.- Requisitos para cambio de nombre en un contrato de servicio de energía eléctrica:
(EEGSA)
* Si el contrato lo solicita a nombre del propietario del inmueble:
1. Presentar totalmente pagada la última factura del consumo de energía eléctrica.
2. Efectuar el trámite por lo menos con siete días de anticipación a la fecha de lectura o
bien a partir del momento en que ya aparezca cargada la facturación del mes.
3. Presentar carta de solicitud, indicando el nombre del usuario actual y el nombre del
nuevo usuario; NIT, número telefónico, presentar fotocopia del DPI y dirección de
cobro en caso fuera diferente a la dirección de la instalación.
4. Presentar fotocopia de la escritura de la propiedad, la cual debe estar debidamente
inscrita en el Registro de la Propiedad del Inmueble, si dicha escritura no tuviera la
dirección exacta, deberá adjuntar la carta del Departamento de Catastro original y
reciente de la Municipalidad que le corresponde.
5. Cancelar el valor del Nuevo Depósito de Garantía, conforme la carga declarada o en
su caso se calculará de acuerdo al consumo en Kwh. Si fuera por medio de fianza, es
necesario que se solicite una carta en donde EEGSA le indique el monto de la misma.
* Si el contrato no lo pudiera venir a firmar el nuevo usuario, adicional a lo anterior:
1. Presentar carta de solicitud del nuevo usuario, autorizando a otra persona mayor de
edad, para que firme el nuevo contrato en su nombre y adjuntar fotocopia del DPI.

* Si el contrato se genera a nombre de un inquilino:

2. Presentar carta de solicitud de propietario del inmueble constituyéndose como fiador
del inquilino y adjuntar fotocopia del DPI del propietario.

3. Si es una Empresa o Razón Social presentar fotocopia del contrato de arrendamiento

con la dirección catastral, en sustitución del inciso 4.

* Si el contrato se solicita a nombre de una empresa a Razón Social, deberá adjuntar lo

siguiente:
1. Fotocopia del nombramiento del Representante Legal
2. Fotocopia del DPI del Representante Legal
3. Carta del Representante Legal autorizando a otra persona a firmar el contrato, solo si
no pudiera personalmente firmarlo.
4. Fotocopia del DPI de la persona que firmará el contrato.
CONCLUSIÓN:
Luego de analizar los beneficios de la empresa eléctrica he llegado a la conclusión de la
importancia de estar informados sobre los reglamentos y de cómo llevarlos acabo por medio
de los diferentes métodos en el realizaras un contrato de servicio eléctrico eficiente y seguro
que garantizara una tasa de gastos de acuerdo a tu solicitud.
Ahora puedes solicitar tu recibo de luz que te lo envíen desde tu correo personal y podrás
realizar todos tus pagos desde tu móvil estos son algunos de todos los beneficios que
encontraras en la empresa eléctrica EEGSA en Guatemala.

RECOMENDACIONES:
Incremento de carga: todo incremento de carga en las instalaciones del consumidor deberá
ser reportado a eegsa. Eegsa se reserva el derecho de exigir al consumidor que haga los
cambios necesarios en su acometida para continuar con su servicio eléctrico.

rotura de precintos: la rotura de los precintos sin la autorización de eegsa se sancionará y

penalizará de acuerdo al reglamento de prestación de servicio de energía eléctrica de eegsa
(acuerdo gubernativo 18 -- 91)

Medidores interiores: de acuerdo a las normas de acometidas aprobadas por cnee el

interesado deberá dar mantenimiento a las instalaciones de su propiedad con la excepción
del o los equipos de medición. Cualquier trabajo que deba realizar con relación a los equipos
de medición, deberá solicitar permiso y autorización a eegsa.

Servicios sobre propiedades paticulares: se recomienda que toda línea de servicio

eléctrico sea esta de media o baja tensión no pase por propiedades particulares para evitar
los permisos de servidumbres de paso respectivas.

Registros intermedios: cuando se efectúa una canalización para líneas de baja tensión no
medidas, no deberá existir ningún tipo de registro intermedio entre la bajada secundaria en el
poste propiedad de eegsa y el equipo de medición.

Protección de medidores con rejas los usuarios que por razones de seguridad deseen
instalar una reja de protección al equipo de medición, esta deberá estar de acuerdo a las
normas de acometidas aprobadas por la cnee no se permitirá la instalación de ninguna reja
que no cumpla con las especificaciones dadas que son:  debe tener puerta abatible para
poder abrirla y permitir la inspección del equipo de medición.  las rejas se deberán cerrar
con un candado y el usuario deberá mantener las llaves dentro de su propiedad mismas en
un lugar de fácil acceso y a la vista para poder abrir el candado en cualquier momento que
las requiera la eegsa

BIBLIOGRAFÍA O EGRAFIA:
https://eegsa.com/