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TRABAJO:
CURSO:
INGENIERÍA DE MÉTODOS I
DOCENTE:
MENDEZ LA TORRE ELEODORO EMILIO
ALUMNOS:
CICLO ACADÉMICO:
IV
AÑO ACÁDEMICO:
2021- II
PRESENTACIÓN
La empresa denominada “Panadería y Pastelería pasta fina Pinazo” surgió debido a que el
dueño y fundador de la misma, Ángel Renzo Pinazo Marrujo, vio que el pan que realizaba
tenía una alta demanda en el mercado, iniciando así una pequeña empresa en su domicilio;
poco a poco la empresa se fue volviendo más grande convirtiéndose así distribuidora de
panes de hamburguesa para diferentes negocios como lo son: Sangucherías, fuentes de sosa,
carritos sangucheros, entre otros. Debido a la gran demanda que se tiene de su producto,
producción de panes de hamburguesa, esto con el fin de mantener y mejorar la calidad del
Para la elaboración del producto, la presente empresa cuenta con un proveedor de confianza
con las máquinas necesarias se pasa a elaborar el pan de hamburguesa las de tipo 1 que son
las especiales y el de tipo 2 que son las clásicas, donde el ambiente de trabajo se encuentra
cliente, ya que gracias a la buena calidad que ofrece la empresa, presenta una gran demanda
de su producto. Así intentando abarcar todo el mercado regional, es decir apuntando ser una
A partir del a información obtenida de mano del gerente, acerca del proceso y materiales
tiempos muertos que afectan a la productividad de la empresa, ya que por lo general estos
CAPÍTULO I..............................................................................................................................7
I. LA EMPRESA....................................................................................................................7
1.1. ASPECTOS GENERALES:..............................................................................................7
1.2. INVERSIONES:.................................................................................................................7
1.3. VISIÓN:............................................................................................................................13
1.4. MISIÓN:...........................................................................................................................13
1.5. TIPO DE EMPRESA:.....................................................................................................13
Según su constitución jurídica.........................................................................................13
Según su estructura político-económica...........................................................................13
Según su magnitud...........................................................................................................13
Según su producción.........................................................................................................13
1.6. SISTEMA Y SUBSISTEMA:..........................................................................................13
1.7. RECURSOS CONSTITUTIVOS:..................................................................................14
1.7.1. Material que ingresa.......................................................................................................15
1.7.2. Material que egresa........................................................................................................17
1.8. SISTEMA DE PRODUCCIÓN:.....................................................................................18
1.8.1. Elementos del Diseño del Sistema de Producción..........................................................18
1.8.2. Selección y Diseño de los productos a fabricar..............................................................18
1.8.3. Tipo de proceso..............................................................................................................19
1.9. TIPO DE TECNOLOGÍA...............................................................................................19
1.10. TIPO DE PRODUCCIÓN SEGÚN EL PRODUCTO GENERADO.......................22
1.11. TIPO DE PRODUCCIÓN SEGÚN ESPECIALIZACIÓN.......................................22
1.12. TIPO DE PRODUCCIÓN SEGÚN SALIDA OBTENIDA.......................................23
1.13. RECURSOS A DISPOSICIÓN DE LA EMPRESA..................................................23
1.14. DISEÑO DEL PRODUCTO.......................................................................................24
1.15. VALOR AGREGADO DEL PRODUCTO O SERVICIO........................................25
1.16. ORGANIZACIÓN.......................................................................................................25
CAPÍTULO II..........................................................................................................................27
II. MARKETING..............................................................................................................27
2. LA MEZCLA DEL MARKETING.................................................................................27
2.1. EL PRODUCTO..............................................................................................................27
2.2. LOS CLIENTES:.............................................................................................................29
2.3. EL MERCADO................................................................................................................29
2.4. PRECIO............................................................................................................................30
2.5. PROMOCIÓN..................................................................................................................31
2.6. PROCESO PRODUCTIVO............................................................................................32
CAPÍTULO III.........................................................................................................................37
III. CONTENIDO BÁSICO DEL TRABAJO..................................................................37
3.1 PLAN DE REDUCCIÓN DEL TIEMPO TOTAL IMPRODUCTIVO...................................37
CAPÍTULO IV: PROCESO ACTUAL..................................................................................39
4.2 DIAGRAMA DE OPERACIONES DE PROCESOS (DOP)..............................................43
4.3 DIAGRAMA ANALISIS DE PROCESO (DAP).................................................................45
4.4 DIAGRAMA DE RECORRIDO..........................................................................................47
DIAGRAMA DE RECORRIDO................................................................................................49
CAPÍTULO V: PROCESO PROPUESTO............................................................................51
5.1. ANÁLISIS PREVIO DE LA OPERACIÓN....................................................................51
5.2. RECOMENDACIONES...................................................................................................62
5.3. MÉTODO DE LOS DIEZ ENFOQUES PRIMARIOS DE ANALISIS........................65
1. Finalidad de la operación........................................................................................................65
2. Diseño de la pieza.................................................................................................................65
3. Tolerancias y especificaciones.............................................................................................66
4. Material................................................................................................................................66
5. Proceso de manufactura......................................................................................................67
6. Preparación y herramental.....................................................................................................67
7. Condiciones de trabajo............................................................................................................69
8. Manejo de materiales...............................................................................................................70
9. Distribución del equipo en planta...........................................................................................76
10. Principios de la economía de movimientos...........................................................................78
5.4. DIAGRAMA Y GRÁFICOS............................................................................................78
LISTA DE COMPROBACIÓN ERGONÓMICA.................................................................91
CONCLUSIONES..................................................................................................................112
BIBLIOGRAFÍA:..................................................................................................................115
ÍNDICE DE CUADROS
Cuadro 4: Costo mensual de los trabajadores
....................................................................................................
Cuadro 1: Costos de materia prima por mes................................
Cuadro 2: Costos de máquinas y equipos Cuadro 5: Gasto de Marketing...................................................
Cuadro 6: Cotos operativos........................................................
utilizados durante el proceso de elaboración...............................
Cuadro 3: Costos de materiales y/o Cuadro 7: Costo general de inversión........................................
herramientas utilizadas en el proceso de Cuadro 8: Costo de flujo de caja................................................
elaboración - del producto............................................
ÍNDICE DE IMÁGENES
Imagen 1: Tipo 1 (pan de hamburguesa clásica).............................................................18
Imagen 2: Tipo 2 (pan de hamburguesa especial)...........................................................18
Imagen 3: Amasadora......................................................................................................20
Imagen 4: Divisora..........................................................................................................22
Imagen 5:.........................................................................................................................23
Imagen 6:.........................................................................................................................24
Imagen 7:........................................................................................................................26
Imagen 8:.........................................................................................................................26
Imagen 9: Pan de hamburguesa clásica...........................................................................30
Imagen 10: Pan de hamburguesa especial.......................................................................31
Imagen 11: Pan especial de hamburguesa......................................................................31
Imagen 12: Infraestructura..............................................................................................32
Imagen 13: Servicio de transporte...................................................................................33
Imagen 14: Tarjeta de publicidad....................................................................................34
Imagen 15: Tarjeta de publicidad....................................................................................34
Imagen 16: Proceso de dosificación................................................................................35
Imágenes 17: Proceso de amasado..................................................................................36
Imagen 18: Proceso de la división...................................................................................36
Imagen 19: Proceso de fermentación..............................................................................37
Imagen 20: Proceso de horneado.....................................................................................37
Imagen 21: Proceso de enfriamiento...............................................................................38
Imagen 22: Proceso de empaque.....................................................................................38
Imagen 23: Almacenamiento...........................................................................................39
Imagen 24: Ventilador de pared Imaco WF1860............................................................67
Imagen 25: Carro transporte de bandejas........................................................................72
Imagen 26: Yokamira Guantes Anticorte........................................................................73
CAPÍTULO I
I. LA EMPRESA
Descripción de la empresa
DATOS BÁSICOS
USOS DEL PRODUCTO : La compra del producto está dirigido a todas aquellas:
N° PERSONAL : 10
I.2. INVERSIONES:
mediante cuadros:
COSTO DE MATERIA PRIMA (FIJO)
Cuadro 1
Costos de Materia Prima por Mes
Materia Costo Total (s/.)
prima Por día Por 26 unitario Por día
semana días
(6días)
Harina 8sacos/50kg 48 208 Harina 8sacos/50kg
Azúcar 40 kg 240 1040 Azúcar 40 kg
Sal 4 kg 24 104 Sal 4 kg
Levadura 4 kg 24 104 Levadura 4 kg
Manteca 10 kg 60 260 Manteca 10 kg
Mejorador Mejorador
4 kg 24 104 4 kg
de masa de masa
Huevos 120 720 3 120 Huevos 120
SUBTOTAL 1 43 824
Cuadro 2
Costos de máquinas y equipos utilizados durante el proceso de elaboración
Maquinaria Unidades Costo Total
Amasadora 1 8 000 8 000
Divisora 1 2 000 2 000
Horno artesanal 1 15 000 15 000
Balanza digital 1 150 150
SUBTOTAL 2 25 150
Fuente: Elaboración propia
Cuadro 3
Costos de materiales y/o herramientas utilizadas en el proceso de elaboración del
producto
Cuadro 4
Costo mensual a los trabajadores
COSTO DE MARKETING
Cuadro 5
Gasto de marketing
DETALLE CANTIDAD TOTAL
Facebook - -
Instagram - -
WhatsApp - -
Tarjetas 1000 70
SUBTOTAL 5 70
Fuente: Elaboración propia
Cuadro 6
Costos operativos
Limpieza y desinfección 30
Consumo de energía
400
eléctrica
SUBTOTAL 6 630
caja que incluye los costos que la empresa realiza semanalmente. La cual
Cuadro 7
Costo inicial de inversión
herramientas utilizadas en el
32 500
proceso de elaboración del
producto. (SUBTOTAL 3)
Costo mensual de los
18 280
trabajadores (SUBTOTAL 4)
Gasto de marketing
70
(SUBTOTAL 5)
Gastos operativos
630
(SUBTOTAL 6)
COSTO DE INVERSIÓN
120,454
TOTAL
Cuadro 8
Costo de flujo de caja
Gastos operativos
S/. 630
(SUBTOTAL 6)
COSTO DE FLUJO DE
S/. 55 654
CAJA
I.4. MISIÓN:
producto.
RUS/ (E.I.R.L)
Según su magnitud
Según su producción
AGENTE HUMANO :
- 1 gerente general
- 1 contador
- 1 supervisor de producción
- 3 maestros panaderos
- 2 ayudantes
- 1 empacadora
- 2 repartidores
AGENTE FÍSICO :
- 1 amasadora
- 1 divisora
- 1 horno artesana
- 200 latas
- 12 andamios
- 16 coches
- 2 mesas de trabajo
SECUENCIA :
- Dosificación
- Amasado
- División
- Fermentación
- Horneado
- Enfriamiento
- Empaque
- Distribución
para el empaque.
PROCESO INDUSTRIAL
MATERIA PRIMA
MATERIALES SECUNDARIOS
Los materiales secundarios ayudarán a tener una mejor consistencia
del producto y mejorar su sabor.
Azúcar
Sal
Levadura
Huevos
Mejorador de masa
Manteca
Semillas de ajonjolí
MATERIALES AUXILIARES
Los materiales auxiliares son aquellas que
Electricidad
Moldes
Paletas
Bandejas
I.7.2. Material que egresa
PRODUCTOS FINALES
PRODUCTOS RESIDUALES
Se obtendrá como residuo, después de todo el proceso de
plásticas.
propio espacio.
semanalmente.
I.8.3. Tipo de proceso
Imagen 3: Amasadora
Capacidad: 25 kg
c Imagen 4: Divisora
Especificaciones técnicas:
Divisora 30M
Capacidad: 01 Kg (mínimo) y 03 Kg (máximo)
Modelo: Pedestal
304
Imagen 5:
horneada
Tiempo: 25 minutos
Balanza digital:
Imagen 6:
bienes de consumo.
determinado cliente.
Energía: Electricidad.
empacadora.
Imagen 7:
Imagen 8:
Fuente: Panadería y Pastelería Pasta fine Pinazo
servicio.
I.16. ORGANIZACIÓN
GERENTE GENERAL
MAESTROS PANADEROS
AYUDANTES PANADEROS
YEMPO FLORES
empresa.
Área comercial
Área de producción
finales.
CAPÍTULO II
II. MARKETING
2.1. EL PRODUCTO
calidad del producto tanto como por el servicio de entrega. Y esto hace
2.3. EL MERCADO
2.4. PRECIO
2.5. PROMOCIÓN
empresa.
existe mucha demanda de ella, y esto se debe ya que la empresa utiliza materias
1. Dosificación:
Este proceso consiste en pesar y verificar las cantidades necesarias que se requiere de
cada materia prima (Harina, azúcar, sal, levadura, manteca, mejorador de masa y
2. Amasado:
Este proceso consiste en realizar la masa, donde se hace la mezcla de la harina con el
requerida, posteriormente que se hace es estirar la masa con las manos para luego
3. División:
4. Fermentación
Este proceso consiste en que la masa se pone en los moldes de acero inoxidable para
5. Horneado
En este proceso simplemente se pone la masa al horno durante un período de tiempo
6. Enfriamiento:
Luego del proceso del horneado se deja reposar el pan hasta que alcance la
temperatura ambiente.
En este proceso se empaqueta los panes en las bolsas plásticas (12 unidades) para
8. Almacenamiento:
7. EMPAQUE
8. ALMACENAMIENTO
CAPÍTULO III
A. Desechos materiales
desperdicios.
adecuado para todas las áreas que posee la empresa, teniendo así que cada área
tiene un tamaño reducido y limita con otras surgiendo así algunas molestias
las diferentes áreas de trabajo y debido al uso continuo del horno hay un aumenta
su volumen de producción.
CAPÍTULO IV: PROCESO ACTUAL
El proceso actual se realiza para una producción de 500 unidades de pan de hamburguesa.
Antes de iniciar el proceso productivo se realiza la compra de los insumos tales como:
harina, azúcar, sal, levadura, manteca, mejorador de masa y huevos. Como el señor Pinazo,
dueño de la empresa, tiene años en este rubro tiene conocimiento de donde puede obtener
los mejores insumos para la producción del pan de hamburguesa, actualmente los insumos
son obtenidos de un proveedor de confianza, Mario Reyes, el cual tiene años trabajando con
Se debe saber que la producción diaria es de unos 8000 panes de hamburguesa, en el cual se
1. Dosificación
1.1 Pesaje
Usando una balanza digital el operario pesa uno por uno los insumos a utilizar para la
masa (Ver cuadro 1), para una producción de 500 panes de hamburguesa:
Harina: 25 kg
Azúcar: 2.5 kg
Sal: 25 g
Mejorador de masa: 25 g
Levadura: 150 g
Manteca: 250 g
Huevos: 25 huevos
1.2 Verificación
El pesado se realiza múltiples veces (dos o tres) para comprobar que las cantidades
2. Amasado
2.1 Mezcla
2.2 Amasado
Con uso de las manos se extrae una parte de la masa que se encuentra en la
amasadora y se lleva a la mesa de trabajo en donde con las manos esta es amasada
3. División
La masa se lleva de forma manual hacia la divisora, se levanta la tapa y se ingresa la masa,
luego se baja la tapa y se enciende la divisora, en ella la masa es separada en partes iguales
4. Fermentación
recorrido)
4.2 Fermentación
5. Horneado
Las latas en las cuales se encuentran las masas son llevadas sustraídas de los
5.2 Horneado
Las latas que contiene las masas son ingresadas en el horno, el cual esta a una
minutos, durante este tiempo la masa aumenta más su tamaño, se forma la miga,
6. Enfriamiento
Después de que haya terminado el horneado con ayuda de guantes se quitan las latas
6.2 Enfriamiento
En los andamios el pan se deja enfriar a una temperatura ambiente durante un tiempo
7. Empaque
7.1 Traslación hacia área de empaquetado
Después de haberse enfriado el pan, se trasladan manualmente las latas hacia el área
7.2 Empaque
imagen 21)
8. Almacenamiento
Las bolsas plásticas son puestas manualmente en los andamios que se encuentren libres más
En este diagrama de proceso actual que realiza la empresa Pinazo en la fabricación de panes
todo el proceso, esto está definido según el diagrama de operación de procesos (DOP) que
Empresa / Institución : Panaderia y pasteleria pasta fina Pinazo Estado: Actual X Propuesto
Institución (Opcional, para el Estado) : Privado
Unidad Orgánica : Producción Fecha :
Nombre del proceso : DOP Responsable : Ángel Renzo Pinazo Maríategui
Objetivo : Producción de pan de hamburguesa Unidad medida distancias : mts
Unidad medida tiempos : min
SIMBOLO EN LA GRÁFICA
Descripción del Distanc. Tiempo
N°
(mts) (min)
paso o actividad R
RES UMEN
Almacenamiento 0 0.00
R Retrabajo 0 0.00
Empresa / Institución : Panaderia y pasteleria pasta fina Pinazo Estado: Actual X Propuesto
Institución (Opcional, para el Estado) : Privado
Unidad Orgánica : Producción Fecha :
Nombre del proceso : DAP Responsable : Ángel Renzo Pinazo Maríategui
Objetivo : Producción de pan de hamburguesa Unidad medida distancias : mts
Unidad medida tiempos : min
SIMBOLO EN LA GRÁFICA
Descripción del Distanc. Tiempo
N°
(mts) (min)
paso o actividad R
01 Dosificación
1.1 Pesaje 0.00 10.00 x
1.2 Verificación 0.00 5.00 x
02 Amasado
2.1 Mezcla 0.00 2.00 x
2.2 Amasado 0.00 8.00 x
03 División 0.40 10.00 x
04 Fermentación
4.1 Traslado hacia andamios 0.60 3.00 x
4.2 Fermentación 0.00 120.00 x
05 Horneado
5.1 Traslado hacia el horno 5.75 5.00 x
5.2 Horneado 0.00 20.00 x
06 Enfriamiento
6.1 Traslado hacia andamios 9.50 2.00 x
6.2 Enfriamiento 0.00 180.00 x
07 Empaque
7.1 Traslado hacia área de empaquetado 1.00 1.00 x
7.2 Empaque 0.00 10.00 x
08 Almacenamiento 2.00 2.00 x
RES UMEN
Almacenamiento 1 2.00
R Retrabajo 0 0.00
Total Tiempo (min) 378.00
El proceso productivo de las 500 hamburguesas inicia con el pesaje ( 1 ) en el área B.1,
la cual durará 10 minutos, de los siguientes insumos: harina (25 kg), azúcar (2.5 kg), sal (25
g), levadura (150 g), manteca (250 g), huevos (25 unidades) y el mejorador de masa (25 g)
el área B.1, con1 un tiempo de 5 minutos, de las cantidades de cada uno de los insumos
así obtener la masa, seguido a ello se pasará al amasado ( ), que durará 8 minutos,
donde con la 3ayuda de una máquina amasadora se le dará la consistencia que se requiere a la
mezcla a mano, hasta lograr una masa flexible y elástica. Después se pasará al área C, la
máquina divisora,4 que tiene una capacidad de 30 unidades, la cual dividirá la masa en partes
hacia los andamio , que se encuentra a una distancia de 0.6 m para1 lo cual
empleará 3 minutos, con la masa ya dividas son puestas en latas y llevadas a los andamios
) (área E), que se encuentra a una distancia de 5.75 m, con la2 masa, donde empleará un
seguido a ello6 el maestro se trasladará hacia los andamios ( ) (área D.2) que se
luego de que haya terminado el proceso de horneado con ayuda de guantes se quitan las latas
del horno, para así después llevarlas al área de enfriamiento (D.2) es decir, se dirigirá hacia
los andamios, ya que ahí se llevará a cabo el proceso de enfriamiento ( ), la cual
consiste en que el pan se deja enfriar por 180 minutos (3 horas) en los andamios a una
( ) (área B.2) que se encuentra a una distancia de 1 m, para la cual empleará 1 minuto,
12 unidades cada una, la cual tendrá una duración de 10 minutos. Y finalmente se realizará
m, donde las bolsas de panes se colocan en lo andamios, para la cual se empleará 2 minutos.
DIAGRAMA DE RECORRIDO
LEYENDA DE SÍMBOLOS
OPERACIÓN
INSPECCIÓN
TRANSPORTE
ALMACEN
SEPARACIÓN
-------------- DEL ESPACIOS
DE TRABAJO
INCIO
FINAL
MÁQUINAS Y EQUIPOS
A AMASADORA
B B.1 MESA DE TRABAJO
B.2
C DIVISORA
D.1 ANDAMIO
(FERMENTACIÓN)
D D.2 ANDMAIO
(ENFRIAMIENTO)
D.3 ANDAMIO
(ALMACENAMIENTO)
E HORNO
DISTANCIAS RECORRIDAS (metros)
0.0 m 0.4 m 0.0 m 0.0 m
1 4 6 8
A. Primer paso
25 huevos para poder elaborar 500 panes de hamburguesa. Estás 500 panes se
B. Segundo paso
empresa.
metros.
Tiempos: El tiempo total que se requiere para todo el proceso productivo es de 376
RES UMEN
Almacenamiento 0 0.00
R Retrabajo 0 0.00
Total Tiempo (min) 376.00
Distancia recorrida (mts) 17.25
C. Tercer paso
1. Dosificación:
1.1. Pesaje:
El operario realiza esta operación con las manos debido a que existe
El operario solo hace uso de las manos, para poder realizar el pesaje.
1.2. Verificación
2. Amasado
operación, el maestro podrá lograr una mejor masa, es decir una masa
más uniforme.
3. División
igualdad en la masa.
acelerar la producción.
4. Fermentación
mayor fatiga.
esta producción.
4.2. Fermentación
masa.
para que este puede lograr mayor volumen, sin la ayuda de ninguna
máquina.
esta producción.
5. Horneado
esta producción.
5.2. Horneado
6. Enfriamiento
El maestro camina 9.5 metros hacia los andamios debido a ello el pan ya
esta producción.
6.2. Enfriamiento
¿Por qué es necesario está operación?
7. Empaque
7.2. Empaque
unidades cada una, con la ayuda de ambas manos para así poder acelerar
el proceso.
8. Almacenamiento
otro problema.
manos para así poder acelerar el proceso y de esa manera se evitaría las
D. Cuarto paso
1. Dosificación:
1.1. Pesaje
cierto tiempo.
manera adecuada.
1.2. Verificación
correcta.
cambios.
2. Amasado
de la masa.
3. División
4.2. Fermentación
manera correcta
5. Horneado
producción.
5.2. Horneado
6. Enfriamiento
producción.
6.2. Enfriamiento
manera adecuada.
7. Empaque
producción.
7.2. Empaque
8. Almacenamiento
5.2. RECOMENDACIONES
1. DOSIFICACIÓN
2. AMASADO.
Se recomienda unir los procesos de mezclado y amasado en un solo proceso
3. DIVISIÓN
4. FERMENTACIÓN
andamios para que se fermente, retrasando así el traslado de dicha masa, es por
eso que se sugiere adquirir 1 carrito transportador (ver imagen) para facilitar el
5. HORNEADO
Las latas con la masa son llevadas al horno de forma manual, lo que genera
rápido al horno.
Además, se recomienda instalar un ventilador (ver imagen 24) para mitigar los
efectos del calor producida por el horno, ayudando así a la comodidad de los
trabajadores.
CARACTERÍSTICAS:
Alto: 51cm
Ancho: 19cm
Peso: 2kg
Potencia: 60W
Velocidades: 3
6. ENFRIAMIENTO
El ayudante asignando en esta área traslada los panes hacia los andamios de
Se recomienda separar está área de las demás, ya que se necesita que este
ambiente cuente con una temperatura adecuada para el reposo de los panes una
7. EMPAQUE
Al llevarse las latas con los panes hacía el área de empaquetado de forma
8. ALMACENAMIENTO
para guardar las bolsas con los panes, evitando así los atascos y desorden en el
lugar de trabajo.
1. Finalidad de la operación
1.1. Después de haber analizado cada uno de las operaciones que se realizan para la
realiza de forma manual, pero nos hemos percatado que la maquina amasadora
inspección de la masa.
2. Diseño de la pieza
2.2. Para el amasado se usa una maquina amasadora con una capacidad máxima de
25kg, pero la empresa hace uso de una capacidad de 17 kg, esto reduce la
3. Tolerancias y especificaciones
hamburgués, pero de estos solo 7800 se dedican a la venta, los 200 restantes son
tolerancia.
4.1. Lo insumos que se utilizan son: harina, azúcar, sal, levadura, manteca,
levadura, mejorador de masa, huevos, etc. Estos no pueden ser utilizados por
5. Proceso de manufactura
6. Preparación y herramental
Como llegar al trabajo: El ingreso ha de ser puntual para todo trabajador, porque
6.2 Para mejorar los métodos, se deben analizar la preparación y las herramientas para:
producción.
Este punto nos lleva a determinar herramientas eficientes que ayuden en el proceso
- Comprar dos divisoras más iguales a las que se tiene (ver imagen 4) para que
trasporte de los productos entre las áreas que necesiten un recorrido largo.
Capacidad: 19 Kg
cm
7. Condiciones de trabajo
efectos del calor y que los operarios realicen sus actividades en condiciones
adecuadas.
Ventilación adecuada: El horno cuenta con una chimenea, la cual esta adecuada
para sacar las emisiones del vapor del área de trabajo que se producen al emplear
cual podría generar algún accidente por corte, pero con la capacitación continua
que tendrían los panaderos estarían aptos para usarla y asimismo equiparse con el
Especificaciones:
Material: Cuero
Reutilización: Reutilizable
Color: Gris
maquina divisora.
8. Manejo de materiales
8.1 Las consideraciones a tomar en cuenta aquí son: tiempo, lugar, cantidad y
espacio.
Materia Prima: Se hace diario para ver que los insumos estén en aptos para
empaquetamiento.
tardía.
panes.
almacenamiento:
➢ Almacén de insumos
8.2 Se debe de considerar los siguientes puntos para reducir el tiempo dedicado al
manejo de materiales:
seguridad.
¿Cómo reducir el tiempo?
manualmente.
c) Manejar los materiales con más cuidado: investigaciones indican que cerca
cambio del lugar del material. Un mejor manejo de materiales reduce los
daños al producto.
física.
y quemaduras.
implementación de cursos de entrenamiento para los trabajadores en técnicas
portabilidad.
usa y la viabilidad que tienen los productos, debido a que se tiene que hacer un
Harina
(5O kg)
Azú car
(40 Kg)
Sal
(4 kg)
Levadura
(4 kg)
Manteca
(10 kg)
Mejorador de masa
(4 kg)
Huevos
(120 unidades)
MAQUINAS 2222 XXXX
Amasadora
Divisora
Horno artesanal
Balanza digital
Pan tipo 1
Pan tipo 2
(Pan especial)
En el análisis hecho, presentamos que la empresa cuenta con un tramo muy largo
adecuada para sacar los productos finales, interfiriendo con el área de empaqueto.
antigua.
MÁQUINAS SÍMBOLO
BALANZA
MÁQUINA
AMASADORA
DIVISORA
HORNO
MÁQUINAS Y EQUIPOS
A AMASADORA
C DIVISORA
D.1 ANDAMIO
(FERMENTACIÓN)
D D.2 ANDMAIO
(ENFRIAMIENTO)
D.3 ANDAMIO
(ALMACENAMIENTO)
E HORNO
Sí, al hacer algunas de las siguientes preguntas la respuesta fuera, no; se tendrá una
oportunidad de mejoramiento.
u opuestas?
adecuadamente.
labores.
alcanzar excesivas?
Si, toda el área de trabajo está organizada con la finalidad de que los
sostener?
Empresa / Institución : Panaderia y pasteleria pasta fina Pinazo Estado: Actual Propuesto X
Institución (Opcional, para el Estado) : Privado
Unidad Orgánica : Producción Fecha :
Nombre del proceso : DAP Responsable : Ángel Renzo Pinazo Maríategui
Objetivo Producción de pan de hamburguesa Unidad medida distancias : mts
Unidad medida tiempos : min
01 Dosificación
1.1 Pesaje 0.00 10.00 x
1.2 Verificación 0.00 5.00 x
02 Amasado/ Verificación 0.00 8.00 x
03 División 0.40 10.00 x
04 Fermentación
4.1 Traslado hacia andamios 0.60 3.00 x
4.2 Fermentación 0.00 120.00 x
05 Horneado
5.1 Traslado hacia el horno 5.75 5.00 x
5.2 Horneado 0.00 20.00 x
06 Enfriamiento
6.1 Traslado hacia andamios 5.00 1.00 x
6.2 Enfriamiento 0.00 180.00 x
07 Empaque
7.1 Traslado hacia área de empaquetado 4.50 1.00 x
7.2 Empaque 0.00 10.00 x
08 Almacenamiento 2.00 2.00 x
|
RES UMEN
LEYENDA DE SÍMBOLOS
OPERACIÓN
INSPECCIÓN
OPERACIÓN/
INSPECCIÓN
TRANSPORTE
ALMACEN
SEPARACIÓN DEL
-------------- ESPACIOS DE
TRABAJO
INCIO
FINAL
MÁQUINAS Y EQUIPOS
A AMASADORA
B B.1 MESA DE TRABAJO
B.2
C DIVISORA
D.1 REPISA DE ANDAMIO
(FERMENTACIÓN)
D D.2 REPISA DE ANDMAIO
(ENFRIAMIENTO)
D.3 REPISA DE ANDAMIO
(ALMACENAMIENTO)
E HORNO
DISTANCIAS RECORRIDAS (metros)
0.0 m 0.6 m 5.0 m 1
2.0 m
1 1 3
El proceso productivo de las 500 hamburguesas inicia con el pesaje ( 1 ) en el área B.1,
la cual durará 10 minutos, de los siguientes insumos: harina (25 kg), azúcar (2.5 kg), sal (25
g), levadura (150 g), manteca (250 g), huevos (25 unidades) y el mejorador de masa (25 g)
1
el área B.1, con un tiempo de 5 minutos, de las cantidades de cada uno de los insumos
amasado y a su vez su inspección ( ), que durará 8 minutos, donde con la ayuda de una
aproximadamente 17 kg, logrando una masa flexible y elástica. Después se pasará al área C,
la máquina divisora, que tiene una capacidad de 30 unidades, la cual dividirá la masa en
trasladará hacia los andamio , que se encuentra a una distancia de 0.6 m para lo
cual empleará 3 minutos, con la masa ya dividas son puestas en latas y llevadas a los
(D.1) este consiste en que se dejará reposar la masa durante 120 minutos (2 horas), tiempo
) (área E), que se encuentra a una distancia de 5.75 m, con la masa, donde empleará un
distancia de 5.00 m, para lo cual empleará un tiempo de 2 minutos, es decir, luego de que
haya terminado el proceso de horneado con ayuda de guantes se quitan las latas del horno,
para así después llevarlas al área de enfriamiento (D.2) es decir, se dirigirá hacia los
en que el pan se deja enfriar por 180 minutos (3 horas) en los andamios a una temperatura
(área B.2) que se encuentra a una distancia de 4.5 m, para la cual empleará 1 minuto, para
donde las bolsas de panes se colocan en lo andamios, para la cual se empleará 2 minutos.
D. FORMATOS DE PREGUNTAS
Operación: Producción
Analizado por:
PREGUNTAS SI N OBSERVACIONES
O
Materiales
1 ¿Podría sustituirse los que se utilizan por otros más X Todos los insumos son
baratos? sustituibles, pero al ser
cambiado dicho insumo esto
afectaría directamente al
producto terminado
2 ¿Se recibe el material con características uniformes X El que recibe la materia
y está en buenas condiciones al llegar al operario? prima lo revisa con
rigurosidad.
3 ¿Tiene las dimensiones, peso y acabado más X Se revisan antes de
adecuado y económicos para su mejor utilización? usar.
4 ¿Se utilizan completamente los Materiales? X se utilizan cantidades
medidas de acuerdo a la
preparación
5 ¿Se podría encontrar alguna utilización para los X Ya que lo único orgánico
residuos y desperdicios? seria la cascara de huevo (se
puede usar como fertilizante)
6 ¿Podría reducirse el número de almacenamientos X se trabaja con medidas
del material o alguna parte del proceso? exactas y no da lugar a
reducción
Manejo de materiales
1 ¿Podría reducirse el número de manipulaciones a X Tienen una mínima
que están sometidos los materiales? manipulación
4 ¿Hay retrasos en la entrega de los materiales a los X Solo pasa cuando los
obreros? insumos están para rellenarse
5 ¿Podría relevarse a los obreros del transporte de X Ya que los mismos obreros
materiales usando transportadoras? hacen el traslado
manualmente
6 ¿Podría reducirse o eliminarse los retrasos que X Con máquinas que
experimenta el material durante su transporte en la transporten más productos
fábrica? terminados
7 ¿Sería posible evitar el transporte de los materiales X La mezcla y el amasado se
mediante el reajuste de ciertas operaciones? realizarían en un mismo
lugar, reduciendo los
traslados.
N
PREGUNTAS SI OBSERVACIONES
O
Herramientas y otros accesorios
1 Las herramientas que se emplean ¿son las más X Se emplean las herramientas
adecuadas para el trabajo que se realiza? más óptimas para este rubro
2 ¿Están todas las herramientas en buenas condiciones X La empresa mantiene un
de utilización? orden y limpieza sobre sus
herramientas
3 ¿Están bien afiliadas las herramientas que se utilizan X Aunque no hay muchos usos
para cortar? para este
4 ¿Se podría reemplazar las herramientas y otros X La divisora se podría
accesorios para disminuir el esfuerzo? sustituir por una de mayor
capacidad
5 ¿Se utilizan ambas manos en trabajo realmente X A la hora de la división
productivo con el empleo de las herramientas que se
disponen?
6 ¿Se emplean toda clase de accesorios convenientes X Todo el transporte es manual.
tales como transportadores, plano inclinado,
soportes?
7 ¿Podría hacerse algún cambio técnico importante X Por el momento no, talvez si
para simplificar la forma proyectada para la se cambiara la preparación
ejecución del trabajo? del producto los personales
necesitarían una capacitación
Maquinarias
a) Montaje:
1 ¿Podría cada operador montar su propia máquina? X No hace faltan más
maquinas solo se necesita
cambiar las maquinas
2 ¿Podría reducirse el número de montajes haciendo X
más apropiados los lotes de producción?
3 ¿Se obtienen oportunamente los dibujos, X Todo eso es de trabajo
herramientas y aparatos de medidas? exclusivo en cada área
4 ¿Se producen retrasos en la comprobación de las X Estas operaciones son
primeras piezas producidas? rápidas y sencillas
b) Operaciones o Trabajos
1 ¿Puede eliminarse alguna operación? X Se puede combinar la
operación de mezcla y
amasado
2 ¿Podría aumentar la producción? X Mejorando la capacidad de
las maquinas
3 ¿Puede aumentar la alimentación de la materia X Estas máquinas tienen una
prima o la velocidad de la máquina? capacidad estimada y una
medición de a materia
4 ¿Podría subdividirse la operación en otras de dos o X Las operaciones están lo
más de menor duración? más reducidas posible
5 ¿Podría combinarse dos o más operaciones en una X No hay operaciones que se
sola? puedan juntar
6 ¿Podría disminuirse la cantidad de trabajo inútil o X Mejorando los tiempos que
podría aprovecharse más la cantidad de trabajo? se utiliza para transporte
7 ¿Podría adelantarse alguna parte de la operación X Todo esto esta sistematizado
siguiente? para una buena producción
8 ¿Podría eliminarse o reducirse las interrupciones? X
9 ¿Podría combinarse la inspección con alguna X La inspección y limpieza de
operación? las herramientas
F. Análisis de la operación
¿Puede eliminarse?
Si, se puede eliminar la operación de mezclado
siempre que se combine con la de amasado,
empleando la maquina amasadora.
¿Puede hacerse en otro departamento?
No, debido a que las operaciones pertenecen a un
único departamento de producción.
¿Puede hacerlo otro trabajador?
Sí, con la capacitación debida elaborar diagrama de análisis
proceso de la operación
¿Son la tolerancia y el acabado necesarios? 3) Requisitos de la inspección
Las tolerancias son necesarias debido a que ayudan
a una máxima utilización de los insumos, por ende,
disminución de costos.
b) De ésta
¿Hay desperdicio?
Si, los desechos son eliminados.
c) De la siguiente
Es necesario considerar tamaño, calidad, costo
y forma.
¿Es apropiado?
Sí, cumple debidamente con el fin por el cual fue
adquirido, en nuestro caso nos permite otorgar un
producto de calidad, además las herramientas
4 Material
empleadas se encuentran en buenas condiciones y
son precisamente lo que se necesita.
¿Hay desperdicios?
Si, a veces sucede que sobra un poco de masa, pero
esta es utilizada de otra manera
Planos inclinados
No se identifican planos inclinados en la empresa
Entregar soltando
No se permite esta acción
Utilizar pedales
No son necesarios
Luz
Ayuda a la visibilidad
Calefacción y ventilación
Cuenta con una ventilación natural que es
sofocante para los trabajadores.
Servicios sanitarios
Los servicios son apropiados para el personal y se
encuentran a su disposición.
Seguridad en el trabajo
Cuentan con guantes para hacer los trabajos en el
horno.
Adiestramiento adecuado
El personal se encuentra capacitado de acuerdo a la
función que realiza.
Instrucciones correctas
Las instrucciones dadas son simples y escasas, ya
que cada operario conoce su función.
Existen retrasos
No existen.
Salarios e incentivos
El salario es fijo para cada operario, y no se
hallaron incentivos salvo los pagos extras por
horas de trabajo fuera del horario.
Lote económico
208000 panes de hamburguesa mensuales
Equipo contra incendio
Hay un extintor por cada área de trabajo
Protección individual
Si, cuentan con guantes para realizar trabajos en
altas temperatura.
Limpieza en el área de trabajo
La limpieza se realiza al finalizar la jornada
10 recomendaciones
-Realizar proyecciones en el futuro para buscar más cambios tecnológicos o en otros
aspectos que permitan aumentar la productividad.
-Contar con mayores recursos humanos cuando la empresa crezca
-buscar la reducción de tiempos improductivos y tiempos muertos
PUNTO DE MANIPULACIÓN Y
¿Propone alguna
COMPROBACI ALMACENAMIENTO DE LOS
acción?
ÓN MATERIALES
1. Vías de transporte despejadas y señaladas.
PUNTO DE
NO
COMPROBACIÓ
N 001 Observaciones:
¿Propone
PUNTO DE MEJORA DEL DISEÑO DEL
alguna
COMPROBACIÓN PUESTO DE TRABAJO
acción?
PUNTO DE
¿Propone alguna
COMPROBACIÓ ILUMINACIÓ
acción?
N N
72. Incrementar el uso de la luz natural.
PUNTO DE NO
COMPROBACIÓ Observaciones:
N 072
73. Usar colores claros para las paredes y techos
PUNTO DE cuando se requieran mayores niveles
COMPROBACIÓ de iluminación. NO
N 073 Observaciones:
Observaciones:
PUNTO DE 86. Incrementar el uso de la ventilación
COMPROBACIÓN N 086 natural cuando se necesite mejorar el NO
ambiente térmico interior.
Observaciones:
PUNTO DE 87. Mejorar y mantener los sistemas de
COMPROBACIÓN N 087 ventilación para asegurar una buena calidad SÍ
de
aire en los lugares de trabajo.
Observaciones:
Se propone instalar un ventilador (ver
imagen 24) en el área de horneado, ya que
este es el único espacio del sector de
trabajo con un calor abrumador para los
trabajadores.
Observaciones:
Observaciones:
PUNTO DE 90. Asegurarse de que el ruido no interfiere
COMPROBACIÓN N 090 con la comunicación, seguridad o la NO
eficiencia del trabajo.
Observaciones:
PUNTO DE 91. Reducir las vibraciones que afectan a
COMPROBACIÓN N 091 los trabajadores a fin de mejorar la NO
seguridad, la salud y la eficiencia en el
trabajo.
Observaciones:
PUNTO DE 92. Elegir lámparas manuales eléctricas que
COMPROBACIÓN N 092 estén bien aisladas contra las descargas NO
eléctricas y el calor.
Observaciones:
Observaciones:
PUNTO DE SERVICIOS HIGIÉNICOS Y
COMPROBACIÓN LOCALES DE DESCANSO
PUNTO DE 94. Con el fin de asegurar una buena
COMPROBACIÓN N 094 higiene y aseo personales, suministrar y NO
mantener en buena estado vestuarios,
locales de aseo y servicios higiénicos.
Observaciones:
PUNTO DE 95. Proporcionar áreas para comer, locales
COMPROBACIÓN N 095 de descanso y dispensadores de bebidas, NO
con el fin de asegurar el bienestar y una
buena realización del trabajo.
Observaciones:
PUNTO DE 96. Mejorar, junto a sus trabajadores, las
COMPROBACIÓN N 096 instalaciones de bienes y de servicio. NO
Observaciones:
PUNTO DE 97. Proporcionar lugares para la reunión y
COMPROBACIÓN N 097 formación de los trabajadores. NO
Observaciones:
PUNTO DE EQUIPOS DE PROTECCIÓN
COMPROBACIÓN INDIVIDUAL
PUNTO DE 98. Señalizar claramente las áreas en las
COMPROBACIÓN N 098 que sea obligatorio el uso de equipos de SÍ
protección individual.
Observaciones:
Se recomienda establecer carteles de
señalización en cada área, especificando el
equipo de protección personal que tiene
que usarse en dicho espacio.
PUNTO DE 99. Proporcionar equipos de protección
COMPROBACIÓN N 099 individual que protejan adecuadamente. SÍ
(PRIORITARIO)
Observaciones:
Se propone la compra y uso de un guante
anticorte (ver imagen) para manipular las
divisoras, asimismo unos guantes para
hornos, específicamente para el área de
horneado.
PUNTO DE 100. Cuando los riesgos no puedan ser
COMPROBACIÓN N 100 eliminados por otros medios, elegir un NO
equipo de protección individual adecuado
para el trabajador y de mantenimiento
sencillo.
Observaciones:
PUNTO DE 101. Proteger a los trabajadores de los
COMPROBACIÓN N 101 riesgos químicos para que puedan realizar NO
su trabajo de forma segura y eficiente.
Observaciones:
PUNTO DE 102. Asegurar el uso habitual del equipo de
COMPROBACIÓN N 102 protección individual mediante las SÍ
instrucciones y la formación adecuadas, y
periodos de prueba para la adaptación.
Observaciones:
Se recomienda que el supervisor de la
producción exija a los trabajadores el uso
del equipo de protección personal antes de
comenzar las actividades.
PUNTO DE 103. Asegurarse de que todos utilizan los
COMPROBACIÓN N 103 equipos de protección individual donde sea SÍ
preciso.
Observaciones:
Se sugiere que antes de empezar el trabajo,
el supervisor de la producción explique los
peligros de cada una de las máquinas y
equipos (quemaduras, cortes, etc.) en caso
no se usen los implementos de seguridad.
PUNTO DE 104. Asegurarse de que los equipos de
COMPROBACIÓN N 104 protección individual sean aceptados por NO
los trabajadores.
Observaciones:
PUNTO DE 105. Proporcionar recursos para la limpieza
COMPROBACIÓN N 105 y mantenimiento regular de los equipos de NO
protección individual.
Observaciones:
PUNTO DE 106. Proporcionar un almacenamiento
COMPROBACIÓN N 106 correcto a los equipos de protección NO
individual.
Observaciones:
Observaciones:
PUNTO DE 86. Incrementar el uso de la ventilación
COMPROBACIÓN N 086 natural cuando se necesite mejorar el NO
ambiente térmico interior.
Observaciones:
PUNTO DE 87. Mejorar y mantener los sistemas de
COMPROBACIÓN N 087 ventilación para asegurar una buena calidad SÍ
de
aire en los lugares de trabajo.
Observaciones:
Se propone instalar un ventilador (ver
imagen 24) en el área de horneado, ya que
este es el único espacio del sector de
trabajo con un calor abrumador para los
trabajadores.
Observaciones:
PUNTO DE 90. Asegurarse de que el ruido no interfiere
COMPROBACIÓN N 090 con la comunicación, seguridad o la NO
eficiencia del trabajo.
Observaciones:
PUNTO DE 91. Reducir las vibraciones que afectan a
COMPROBACIÓN N 091 los trabajadores a fin de mejorar la NO
seguridad, la salud y la eficiencia en el
trabajo.
Observaciones:
PUNTO DE 92. Elegir lámparas manuales eléctricas que
COMPROBACIÓN N 092 estén bien aisladas contra las descargas NO
eléctricas y el calor.
Observaciones:
Observaciones:
PUNTO DE SERVICIOS HIGIÉNICOS Y
COMPROBACIÓN LOCALES DE DESCANSO
PUNTO DE 94. Con el fin de asegurar una buena
COMPROBACIÓN N 094 higiene y aseo personales, suministrar y NO
mantener en buena estado vestuarios,
locales de aseo y servicios higiénicos.
Observaciones:
PUNTO DE 95. Proporcionar áreas para comer, locales
COMPROBACIÓN N 095 de descanso y dispensadores de bebidas, NO
con el fin de asegurar el bienestar y una
buena realización del trabajo.
Observaciones:
PUNTO DE 96. Mejorar, junto a sus trabajadores, las
COMPROBACIÓN N 096 instalaciones de bienes y de servicio. NO
Observaciones:
PUNTO DE 97. Proporcionar lugares para la reunión y
COMPROBACIÓN N 097 formación de los trabajadores. NO
Observaciones:
PUNTO DE EQUIPOS DE PROTECCIÓN
COMPROBACIÓN INDIVIDUAL
PUNTO DE 98. Señalizar claramente las áreas en las
COMPROBACIÓN N 098 que sea obligatorio el uso de equipos de SÍ
protección individual.
Observaciones:
Se recomienda establecer carteles de
señalización en cada área, especificando el
equipo de protección personal que tiene
que usarse en dicho espacio.
PUNTO DE 99. Proporcionar equipos de protección
COMPROBACIÓN N 099 individual que protejan adecuadamente. SÍ
(PRIORITARIO)
Observaciones:
Se propone la compra y uso de un guante
anticorte (ver imagen) para manipular las
divisoras, asimismo unos guantes para
hornos, específicamente para el área de
horneado.
PUNTO DE 100. Cuando los riesgos no puedan ser
COMPROBACIÓN N 100 eliminados por otros medios, elegir un NO
equipo de protección individual adecuado
para el trabajador y de mantenimiento
sencillo.
Observaciones:
PUNTO DE 101. Proteger a los trabajadores de los
COMPROBACIÓN N 101 riesgos químicos para que puedan realizar NO
su trabajo de forma segura y eficiente.
Observaciones:
PUNTO DE 102. Asegurar el uso habitual del equipo de
COMPROBACIÓN N 102 protección individual mediante las SÍ
instrucciones y la formación adecuadas, y
periodos de prueba para la adaptación.
Observaciones:
Se recomienda que el supervisor de la
producción exija a los trabajadores el uso
del equipo de protección personal antes de
comenzar las actividades.
PUNTO DE 103. Asegurarse de que todos utilizan los
COMPROBACIÓN N 103 equipos de protección individual donde sea SÍ
preciso.
Observaciones:
Se sugiere que antes de empezar el trabajo,
el supervisor de la producción explique los
peligros de cada una de las máquinas y
equipos (quemaduras, cortes, etc.) en caso
no se usen los implementos de seguridad.
PUNTO DE 104. Asegurarse de que los equipos de
COMPROBACIÓN N 104 protección individual sean aceptados por NO
los trabajadores.
Observaciones:
PUNTO DE 105. Proporcionar recursos para la limpieza
COMPROBACIÓN N 105 y mantenimiento regular de los equipos de NO
protección individual.
Observaciones:
PUNTO DE 106. Proporcionar un almacenamiento
COMPROBACIÓN N 106 correcto a los equipos de protección NO
individual.
Observaciones:
CONCLUSIONES
CAPÍTULO I AL III
La empresa no cuenta con un valor agregado en sus productos, este
acontecimiento haría que los clientes busquen un nuevo proveedor el cual les
mercado.
así demoras, más horas de trabajo para los empleados y por ende reducción
área de trabajo
producto.
producción.
hacen que esta operación demande de más personal y tiempo para poder
realizarse.
Las áreas de la empresa presentan ciertas fallas como, por ejemplo, la falta
que estas solo se encuentran separados por andamios, los cuales no son
ideales para ello, este suceso podría generar accidentes laborales, este hecho
CAPÍTULO V
propuesto).
otro.
recorridas de 1 metro.
Al combinar las operaciones de mezcla y amasado surge una