10/12/21 11:59 AHP: Comunicación Asertiva

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Aprende a hablar en público
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Comunicación Asertiva
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 Unidad 2
En esta unidad identificarás las características generales del proceso de comunicación, sus tipos y
elementos, así como las herramientas necesarias para fomentar que una comunicación sea efectiva,
también aprenderás sobre los pasos para fomentar diálogos asertivos.

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Recursos

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Lectura

Universidad de Málaga (s.f). La comunicación.

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Video

Límites y Comunicación Asertiva (Novoa, 2017)

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Martha Novoa - Límites y Comunicación Asertiva

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Evaluación

Después de haber estudiado el contenido de la unidad, resuelve el siguiente cuestionario para

evaluar tu aprendizaje:

Inicia tu examen

Actividad sugerida

Realiza las actividades propuestas para reforzar tu aprendizaje.

Paso 1
Identifica una conversación familiar tensa, difícil... que hayas tenido durante el día.

Paso 2

De la conversación identifica 5 puntos que la pudieron hacer más efectiva.

Paso 3

Repite el mismo ejercicio pero ahora con una conversación que hayas tenido en el campo laboral. El
objetivo es detectar una situación en la que te hayas arrepentido por lo que dijiste. Ahora responde ¿qué
harías diferente si pudieras repetir el momento (3 puntos que hubieran hecho la conversación más efectiva
?

Apoyo estudiantil
Este curso fue creado por el Programa de Éxito Académico y Profesional (PEAP) de UTEL, conoce los servicios
gratuitos que tenemos para ti haciendo clic aquí, y si deseas recibir una asesoría personalizada para
resolver dudas y aprobar tus materias haz clic en el siguiente botón:

Asesorías particulares gratuitas

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