SIG-PL-01 Plan de Respuesta Ante Emergencias en Rev

PLAN Código SIG-PL-001
Versión 023
Contingencia Ante Emergencias Página 1/25
PLAN DE
CONTINGENCIA ANTE EMERGENCIAS
Cargo Nombre Firma Fecha
Coordinador Seguridad María Teresa

Elaborado por: 02-08-2016
y Medio Ambiente Barreto
Representante de la
Revisado por: Alberto Collantes 03-08-2016
Alta Dirección
Advertencia: El contenido de este documento no puede copiarse o imprimirse parte o en su totalidad sin la autorización de
NEXCOM S.A.C. la versión actual y original se encuentra en la intranet, verificar la vigencia de este documento, antes de su uso.
Versión 023
Representante de la
Aprobado por: Alberto Collantes 03-08-2016
Alta Dirección
1. INTRODUCCIÓN
NEXOS COMERCIALES S.A.C. como responsable de sus actividades en la fabricación y construcción

integral de campamentos y edificaciones provisionales o permanentes, ha implementado su Sistema
de Gestión de Seguridad y Medio Ambiente adecuado a la realidad de sus procesos con la finalidad
de prevenir fundamentalmente contingencias y/o emergencias que puedan afectar a la seguridad,
salud de sus trabajadores y el entorno social, en segundo lugar responder a estas situaciones en
forma oportuna y eficazmente preservando su imagen, garantizando la seguridad de sus procesos
dentro del marco de su política integrada de gestión de seguridad, salud ocupacional y medio
ambiente dentro del cual la integridad física de sus trabajadores es el objetivo principal del presente
Plan de contingencia ante emergencias.
Todo plan integrado de esta índole implica a la organización y capacitación, entrenamiento a los
grupos de trabajadores que integran las brigadas contra incendios, primeros auxilios, evacuación,
derrames. Altamente motivados y encargados de realizar determinadas funciones como por ejemplo
Gestión de prevención; de derrames de materiales peligrosos; la evacuación rescate de personas
heridas, la extinción de incendios, la prestación de primeros auxilios etc.
La mejor manera de controlar las emergencias es evitar su ocurrencia, para ayudar en este propósito,
NEXOS COMERCIALES S.A.C. realiza un control periódico sobre sus instalaciones, así como una
revisión continua de las prácticas operativas y posibilidad de ocurrencia de un siniestro o emergencia,
para lo cual el personal deberá estar listo y preparado para que en caso de un peligro grave e
inminente puedan interrumpir sus labores y/o evacuar la zona de riesgo.
Por lo mismo es necesario, que los planes de contingencias se mantengan revisados y actualizados en
forma periódica para poder aplicar la acción inmediata que la situación de emergencia requiera.
(*).
2. OBJETIVO
a. Identificar los distintos tipos de emergencia que potencialmente podrían ocurrir durante el
desarrollo de nuestras actividades.
b. Establecer estrategias preventivas para evitar la ocurrencia de las emergencias identificadas.
c. Establecer estrategias reactivas con procedimientos específicos de coordinación, alerta,
movilización y respuesta ante la ocurrencia de la emergencia.
d. Describir los equipos y materiales requeridos para responder eficientemente a los distintos tipos
de emergencias.
e. Establecer las brigadas de emergencia necesarias y sus competencias.
f. Evitar y/o controlar el impacto negativo por la contaminación del medio ambiente a consecuencia
de una situación de emergencia.
3. ALCANCE
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El ámbito del Plan de contingencia ante emergencias para NEXOS COMERCIALES S.A.C. abarca todas
las áreas de las mismas, además de la zona de influencia alrededor de sus instalaciones. Contempla
acciones de respuesta para casos de emergencias naturales y está diseñado para hacer frente a
siniestros cuya magnitud exceda la capacidad de respuesta del personal de dicha planta.
4. DEFINICIONES
Emergencia (D.S. 005-2012-TR). - Evento o suceso grave que surge debido a factores naturales o
como consecuencia de riesgos o procesos peligrosos en el trabajo que no fueron considerados en la
gestión de la seguridad y salud en el trabajo.
Incidente (D.S. 005-2012-TR). - Suceso acaecido en el curso del trabajo o en relación con el trabajo,
en el que la persona afectada no sufre lesiones corporales o en el que estas solo requieren cuidados
de primeros auxilios.
Desastre: Una interrupción grave en el funcionamiento de una comunidad causando grandes
pérdidas a nivel humano, material o ambiental, suficientes para que la comunidad afectada no pueda
salir adelante por sus propios medios, necesitando apoyo externo. Los desastres se clasifican de
acuerdo a su origen (natural o tecnológico).
Parte interesada. - Persona o grupo, dentro o fuera del lugar de trabajo que tiene interés o está
afectado por el desempeño de la seguridad, salud y medioambiente.
Brigadista. - Personal capacitado para actuar antes, durante y después de una situación de
emergencia dentro de las instalaciones de la organización.
Plan de Evacuación: Plan cuyo objetivo es permitir la evacuación de las personas que se encuentran
en determinado lugar de una manera segura y rápida (involucra personas).
Seguridad en Defensa Civil: Cualidad de mantener protegida una instalación, comunidad o área
geográfica para evitar o disminuir los efectos adversos que producen los desastres naturales o
tecnológicos y que afectan la vida, el patrimonio, el normal desenvolvimiento de las actividades o el
entorno. Este mismo concepto comprende a los términos “seguridad” o “seguridad en materia de
defensa civil” u otros similares utilizados en este documento.
5. DOCUMENTOS DE REFERENCIAS
 Ley Nº 28551 - “Ley que establece la obligación de elaborar y presentar planes de contingencia”.
 D.S. 066-2007-PCM – “Reglamento de inspecciones técnicas de seguridad en defensa civil”.
 Normas ISO 14001:2004 Ítem 4.4.7 Preparación y respuesta ante emergencias
 Normas OHSAS 18001:2007 Ítem 4.4.7 Preparación y respuesta ante emergencias
 Ley General de Residuos Sólidos N° 27314 y su Reglamento D.S. N° 057-2004-PCM.
 Modificatoria de la Ley General de Residuos Sólidos N° 27314 y su Modificatoria el D.L. 1065.
 Ley N° 28611: Ley General del Ambiente
 Mapa de Riesgos y Plano de Evacuación
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6. ORGANIGRAMA DE LA EMERGENCIA
El detalle del organigrama se puede hallar en el siguiente registro “SIG-F-039 Composición del
Sistema de Emergencias”.
JEFE DE
EMERGENCIAS
JEFE DE BRIGADA JEFE DE BRIGADA JEFE DE BRIGADA

JEFE DE BRIGADA
DE PRIMEROS DE LUCHA CONTRA DE MATERIALES
DE EVACUACIÓN
AUXILIOS INCENDIOS PELIGROSOS
BRIGADISTAS BRIGADISTAS BRIGADISTAS BRIGADISTAS
7. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
7.1. JEFE DE EMERGENCIAS
A. OBJETIVO FUNCIONAL:
 Asegurar una respuesta inicial y sostenida a cualquier incidente, reduciendo daños a

personas, propiedad, medio ambiente.
 Establecer las funciones y responsabilidades de los miembros de cada brigada antes
durante y después de cada emergencia.
 Establecer una estructura y responsabilidades que permitan comunicar
oportunamente la emergencia a los diferentes niveles de la organización y a las
autoridades gubernamentales.
 Actúa como enlace con las organizaciones externas que le corresponda.
B. FUNCIONES Y/O TAREAS:
ANTES
 Planificar la organización de las brigadas de Emergencia.

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 Citar y velar por la asistencia a reuniones periódicas de los miembros de las brigadas a
las capacitaciones, entrenamientos y simulacros planeadas.
 Solicitar y asegurarse de tener los recursos necesarios para los entrenamientos y
simulacros planeados.
 Asignar tareas y responsabilidades a los jefes de las brigadas de emergencia.
 Coordinar las operaciones durante las emergencias.
 Velar por la permanencia de los cargos existentes en el plan de emergencias
(remplazar vacantes) y que los mismos tengan la claridad de sus funciones.
 Programar capacitaciones especiales para brigadas con capacitadores externos
(bomberos) en materia de primeros auxilios, evacuación, lucha contra incendio,
derrames de materiales peligrosos.
DURANTE
 Al recibir aviso de emergencia, o de incidencia que puede dar lugar a una situación de
emergencia, desplazarse al lugar del suceso para comprobar la magnitud de la
emergencia confirmada y disponer la secuencia operativa.
 Evaluar el tipo de emergencia y tomar las decisiones que sean necesarias.
 Ordenar la evacuación del establecimiento de ser necesario.
 Mantener contacto con los responsables de los equipos de emergencia.
 Recoger toda la información relacionada con la emergencia.
 Supervisar las operaciones de control y mitigación de la emergencia.
 Recopilar la información necesaria (naturaleza de la emergencia, zonas afectadas,
personas atrapadas o afectadas, riesgos activos o latentes que puedan afectar a los
miembros de las ayudas externas, otras informaciones de interés) a fin de informar al
mando de los servicios de emergencia externos.
 Solicitar ayuda externa (bomberos, defensa civil, policías, fiscalía) según la magnitud
de la emergencia.
 Recibir las ayudas externas, localizar y presentarse al mando de las ayudas externas y
seguir las instrucciones informando de la situación, prestándoles su colaboración y
transmitiendo la máxima responsabilidad
 Brindar toda la información necesaria (victimas, ubicación, causas, trabajos
realizados)
 Declarar la finalización de la fase de control del siniestro.
 Dar el aviso de retorno o de desocupación definitiva del área afectada.
DESPUÉS
 Colaborar activamente en el informe de la investigación del suceso.
 Coordinar las labores de reconstrucción.
 Realizar reuniones de evaluación de los procedimientos realizados.
 Recoger el informe de cada una de las comisiones.
 Convocar a todos los niveles de actuación y evaluadores externos para realizar la
evaluación después de una emergencia o simulacro.
C. RESPONSABILIDADES:
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 Coordinar previamente con los organismos locales que intervendrán en caso de

emergencia.
 Seleccionar y recomendar la compra de los equipos necesarios.
 Analizar y evaluar las posibles emergencias.
 Planificar los simulacros y entrenamientos.
 Revisar periódicamente el plan y coordinar la actualización del mismo.
 Mantener una lista actualizada con los nombres y direcciones de todos los medios
de comunicación reconocidos.
 Revisar la evaluación inicial de la condición de la emergencia.
 Activa el plan de emergencia.
 Asegurarse que se haya notificado al personal de la organización de emergencias.
 Coordinar todas las actividades de respuesta a la emergencia dentro y fuera del lugar.
 Verificar que se lleven a cabo las acciones de emergencia siguiendo los procedimientos
establecidos en el plan.
 Coordinar las actividades de la brigada de emergencia a través del Jefe de la brigada.
 Verificar que se lleven a cabo las medidas de seguridad de la zona afectada.
 Designar al personal que interactuará con los organismos externos.
 Informa a la Gerencia de Operaciones de la necesidad de los recursos para la atención
de las emergencias.
 Canalizar el flujo de información hacia el exterior de la empresa en caso de una
emergencia.
 Preparar conjuntamente con el Jefe de la Brigada los comunicados oficiales en caso de
emergencia.
7.2. JEFE DE BRIGADAS
 Asegurar una respuesta inicial y sostenida a cualquier incidente, reduciendo daños a

personas, propiedad, medio ambiente.
 Establecer las funciones y responsabilidades de los miembros de cada brigada antes
durante y después de cada emergencia.
 Establecer una estructura y responsabilidades que permitan comunicar oportunamente
la emergencia a los diferentes niveles de la organización y a las autoridades
gubernamentales.
B. FUNCIONES Y/O TAREAS:
ANTES
 Planificar la organización de los miembros de las brigadas.

 Trazar planes de acción, entrenamiento.
 Proveer lo conveniente para el entrenamiento y capacitación
 Asignar tareas y responsabilidades a los miembros de la brigada
 Coordinar las operaciones durante las emergencias
 Velar por la permanencia de los cargos existentes en el plan de emergencias (remplazar
vacantes) y que los mismos tengan la claridad de sus funciones
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 Programar capacitaciones especiales para brigadas con capacitadores externos (d

bomberos) en materia de, primeros auxilios, evacuación, lucha contra incendio,
derrames de materiales peligrosos.
DURANTE
 Al recibir aviso de emergencia, o de incidencia que puede dar lugar a una situación de
emergencia desplazarse al lugar del suceso para comprobar la magnitud de la
emergencia confirmada y disponer la secuencia operativa.
 Evaluar el tipo de emergencia y tomar las decisiones que sean necesarias.
 Disponer la actuación del Equipo de Primera Intervención (Brigadas), informándose o
comprobando los resultados de la misma.
 Ordenar la evacuación del establecimiento de ser necesario.
 Mantener contacto con los responsables de los equipos de emergencia.
 Activar la cadena de llamadas a los familiares (Capital Humano)
 Recoger toda la información relacionada con la emergencia.
 Supervisar las operaciones de control y mitigación de la emergencia.
 Recopilar la información necesaria (naturaleza de la emergencia, zonas afectadas,
personas atrapadas o afectadas, riesgos activos o latentes que puedan afectar a los
miembros de las ayudas externas, otras informaciones de interés) a fin de informar al
mando de los servicios de emergencia externos.
 Solicitar ayuda externa (bomberos, defensa civil, policías, fiscalía) según la magnitud de
la emergencia.
 Recibir a las ayudas externas, localizar y presentarse al mando de las ayudas externas y
seguir las instrucciones de este, que les informará de la situación, prestándoles su
colaboración y les transmitirá la máxima responsabilidad
 Brindar toda la información necesaria (víctimas, ubicación posibles, causas, trabajos
realizados)
 Declarar la finalización de la fase de control del siniestro.
DESPUÉS

 Colaborar activamente en el informe de la investigación del suceso.
 Coordinar las labores de reconstrucción.
 Realizar reuniones de evaluación de los procedimientos realizados.
 Recoger el informe de cada una de las comisiones.
 Convocar a todos los niveles de actuación y evaluadores externos para realizar la
evaluación después de una emergencia o simulacro.
C. RESPONSABILIDADES:
 Revisar la evaluación inicial de la condición de la emergencia.

 Activa el plan de emergencia.
 Asegurarse que se haya notificado al personal de la organización de emergencias.
 Coordinar todas las actividades de respuesta a la emergencia dentro y fuera del lugar.
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 Verificar que se lleven a cabo las acciones de emergencia siguiendo los procedimientos
establecidos en el plan.
 Coordinar las actividades de la brigada de emergencia a través del Jefe de la brigada.
 Verificar que se lleven a cabo las medidas de seguridad de la zona afectada.
 Designar al personal que interactuará con los organismos externos.
 Canalizar el flujo de información hacia el exterior de la empresa en caso de una
emergencia.
 Mantener una lista actualizada con los nombres y direcciones de todos los medios de
comunicación reconocidos.
7.3.BRIGADAS DE EMERGENCIA
Brindar apoyo al área de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente, para orientar y
atender al personal de planta en caso se suscite alguna emergencia, incendio o accidente.
B. FUNCIONES y/o TAREAS:
a. Apoyar al equipo médico en la evaluación y atención del personal accidentado.

 Realizar los primeros auxilios a las personas accidentadas.
 Apoyar a estabilizar a las personas accidentadas y trasladarlas a la zona de
evacuación.
b. Apoyar en la contención de incendios o amagos.
 Comunicar la ubicación de los focos del incendio.
 Coordinar y guiar al personal hacia la zona de evacuación establecida.
 Ejecutar la primera respuesta a los amagos de incendios haciendo uso de extintores.
c. Apoyar la evacuación del personal en caso de sismos, derrames, etc.
 Guiar al personal a las zonas de evacuación establecidas.
 Apoyar al área de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente, en las tareas
asignadas de acuerdo a la emergencia.
 Controlar el correcto desplazamiento del personal hacia las zonas de evacuación.
 .
d. Brindar soporte logístico al personal responsable de la atención de la emergencia.
e. Apoyar y asistir a los simulacros planificados por el área de Seguridad, Salud
Ocupacional y Medio Ambiente.
f. Velar por la implementación y mantenimiento de las señalizaciones correspondientes a
la seguridad.
g. Capacitar al personal en temas de prevención de accidentes.
7.4.RESPONSABILIDADES:
 Informar la ocurrencia de algún suceso presentado durante la evacuación de la zona

asignada.
 Informar al Jefe de Brigadas el desarrollo de la evacuación.
 Realizar las respectivas evaluaciones periódicas en el área de su responsabilidad a fin de
determinar la eficiencia del plan y aplicar los correctivos necesarios.
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 Programar, ejecutar y mantener en coordinación todas aquellas actividades relacionadas

con el plan para que este funcione en forma correcta.
 Mantenerse entrenado para el uso de las camillas, primeros auxilios, y/o cualquier otra
práctica de emergencia.
 Mantenerse familiarizado con todas las áreas, sus salidas, escaleras, localización de
extintores, alarmas y demás equipos.
 Apoyar en la inspección de los equipos de emergencia.
7.5. AGENTE VIGILANTE
 Mantener el tráfico de vehículos bajo control, interrumpiendo la circulación de aquellos

que no desempeñan una función de emergencia.
 Impedir la entrada y salida de personas no autorizadas.
 Realizar el procedimiento de conteo de personas.
 Impedir robos de propiedades de la compañía.
 No dar ninguna información sobre el siniestro, principalmente a la prensa.
 Guiar todos los vehículos de emergencia al lugar del siniestro.
 Solicitar ayuda externa, en el caso sea necesario.
 Ayudar a los organismos de apoyo externo con los requerimientos de seguridad
necesarios.
 Notificar al Coordinador de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente cualquier
ocurrencia anormal.
7.6. TODO EL PERSONAL
 Participar en los simulacros y conocer los procedimientos de emergencia contenidos en el

Plan de contingencia ante emergencias.
 Mantenerse familiarizado con todas las áreas deNEXOSde NEXOS COMERCIALES S.A.C. en
sus accesos de salidas, escaleras,ubicaciónescaleras, ubicación de extintores, alarmas y
demás equipos.
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8. TIPOS Y ÁMBITO DE EMERGENCIAS
Las emergencias que podrían presentarse, en función de su magnitud, las podemos clasificar en las
indicadas en el siguiente cuadro:
Tipo de
Definición Ámbito
Emergencia
Afectará al personal que se encuentre

Es el accidente que puede ser controlado de presente en el lugar de la emergencia
Conato de inmediato por el personal de las y, si se requiere, al área SSOMA y
emergencia instalaciones con los medios disponibles en miembros de la brigadas de
el lugar de la emergencia o con la emergencia.
colaboración del área SSOMA.
Es el accidente que precisa para su

Afectará al personal del área
Emergencia eliminación, además de los equipos de la
afectada, al personal SSOMA, a los
parcial instalación y del área de SSOMA, la
miembros de las brigadas de
colaboración de otras áreas, sin que ello
emergencia, según lo previsto en el
suponga una grave afectación a la totalidad
Plan de respuesta ante emergencias.
de la empresa.
Es el accidente que precisa de la actuación

Afectará a la totalidad del personal
de todos los medios de la empresa y la
de la Empresa y, de ser requeridos, a
Emergencia coordinación de posibles ayudas externas.
los Equipos de Intervención Exteriores
general Ante esta situación se procederá a la (Bomberos, ambulancias, entre
evacuación total de la empresa con las otros). Se actuará según los
condiciones que garanticen la máxima correspondiente en el Plan de
seguridad, interviniendo los equipos de respuesta ante emergencia
salvamento exteriores.
9. EVALUACIÓN DE RIESGOS
La evaluación de los riesgos e impactos ambientales es un proceso en donde se estima la magnitud

de las consecuencias para establecer adecuados controles, esta información es relevante para que
la Empresa pueda tomar decisiones apropiadas de mejora, adoptando las medidas preventivas y/o
correctivas que sean necesarias.
NEXOS COMERCIALES S.A.C. cuenta con un sistema integrado de gestión que permite identificar
continuamente sus peligros y aspectos ambientales a través del “SIG-P-002 Procedimiento de
Identificación de Peligros, aspectos ambientales, evaluación de riesgos, impacto ambiental y
medidas de control”.
RIESGOS POR ACCIÓN DE RIESGOS POR FENÓMENOS

RIESGOS DE PROCESO RIESGOS EXTERNOS
TERCEROS NATURALES
Emergencias de
Incendio Sabotaje Terremotos
empresas vecinas
Explosión Hurto -- Tsunami
Accidentes de Trabajo Secuestro -- --
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Derrame de productos
Accidentes de tránsito -- --
químicos
Fuga de Gas (GLP) -- --
6. COMUNICACIÓN DE LA EMERGENCIA
El sistema de comunicación de NEXOS COMERCIALES S.A.C. ha establecido un procedimiento para la

comunicación interna entre los varios niveles que componen la estructura organizacional de la
empresa durante una situación de emergencia.
NEXOS COMERCIALES S.A.C.

NÚMEROS TELEFÓNICOS INTERNOS
Central Telefónica 634-2700
111
Oficina de Recepción
987586517
310
Garita de Vigilancia – Villa el Salvador
947993750
316
Área Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente
987512481
NÚMEROS TELEFÓNICOS EXTERNOS
Bomberos Cía. Central 116
Bomberos Villa María del Triunfo Nº106 4960572
Bomberos Villa El Salvador Nº105 2877423
Emergencias Policiales 105
Policía Nacional del Perú – Villa el Salvador 287-3804
Serenazgo – Villa el Salvador 769-2319
Ambulancia EsSalud 117
115
Instituto de Defensa Civil – Villa el Salvador
319-2530
SEDAPAL 3178000
LUZ DEL SUR 617-5000
CENTROS MÉDICOS
Clínica Santa María del Sur 615-6767
Hospital ESSALUD – Villa el Salvador 287-5266
Clínica Maison de Santé 619-6007
Hospital María Auxiliadora 2171818
7. Alarmas
Las alarmas constituyen los mecanismos de alerta de emergencias y de convocatoria de los
Equipos de Lucha Contra la Emergencia. Son las indicadas en el siguiente cuadro:
Tipo de Alarma Eventos Descripción
Se activará en los siguientes eventos: Se activarán las brigadas de

emergencias y todo el personal
 Sismo y/o Terremoto.
evacuará a los puntos de
SIRENA Y/O PULSADOR DE  Tsunami reunión o zonas de seguridad,
EMERGENCIA
 Incendios de acuerdo a las indicaciones
de las brigadas y del área
 Explosiones SSOMA.
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8. PLANES DE EMERGENCIA
8.1. SISMOS Y/O TERREMOTOS (*).
PREVENCIÓN
 Verificar permanentemente los pasadizos a fin que no existan elementos que obstaculicen las
labores de evacuación.
 Las instalaciones deben ser señalizadas con flechas indicativas de las rutas de salida o escape.
 Identificar las zonas de seguridad dentro de las instalaciones. La Brigada de Emergencia, debe
realizar la evacuación, búsqueda y rescate debe de conocer perfectamente la ruta de
evacuación, las zonas de seguridad dentro de las instalaciones y los puntos de reunión.
 Instruir al personal que labora en su ambiente u oficina, sobre la manera más ordenada,
segura y rápida de evacuar el área de trabajo si fuese necesario.
 Verificar constantemente que las áreas de trabajo tengan una adecuada distribución de los
muebles, permitiendo una evacuación fácil ordenada, rápida y segura durante la emergencia.
 En la parte externa, existe un punto de reunión en caso de emergencias, debe estar señalizado
e identificado en un área abierta, libre de desmoronamientos, libre de redes eléctricas.
 Todo el personal de NEXOS COMERCIALES S.A.C. debe conocer quiénes son los integrantes de
la Brigada de Emergencias.
 Realizar simulacros contra sismos, de acuerdo al “SIG-F-023 Programa anual de actividades de
seguridad, salud ocupacional y medio ambiente”.
 El Jefe de la Brigada evaluará la eficacia del simulacro realizado, según los resultados
plantearán las acciones y/u oportunidades de mejora necesarias. Los acuerdos serán
registrados.
DURANTE
Para poder enfrentar los casos de emergencias como son los sismos, que pueden ser de
diferentes intensidades con diferentes consecuencias, es necesario tener la acción decidida y
organizada, con personal capacitado, de esta forma se evitará el pánico y se minimizará pérdidas.
El Jefe de brigadas de evacuación activará la sirena y/o pulsador de emergencia, para la
evacuación del personal.
En caso de presentarse un sismo, el personal deberá seguir los siguientes pasos:
a. Mantener la calma, actuar con tranquilidad y prepararse para abandonar la instalación, oficina
u otra dependencia, en la cual se encuentre. No correr, no gritar, controlar sus emociones.
b. El corte del fluido eléctrico y de gas lo hará el Brigadista de emergencia que se encuentre más
cerca de las llaves de electricidad y las válvulas de gas e inmediatamente se comunicará al Jefe
de Brigada de Emergencia.
c. Ocupar las zonas de seguridad designadas (puntos de reunión). No gritar, recuerde que se
encuentra en una zona segura, el sismo puede producir caída de objetos, pero no significa
daño a las estructuras.
d. De ser necesario la evacuación seguir las indicaciones de los Brigadistas de Emergencias,
respetando las rutas de escape definidas por la empresa.
e. Dirigirse al área de evacuación en forma ordenada y con bastante calma. Aguardar en zona
segura, en caso que continúe el movimiento telúrico. Tomar las siguientes precauciones:
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 Para bajar de las áreas con 2 niveles, utilizar las escaleras, descendiendo en forma lenta y
con precauciones, sin apresuramiento, ni pánico.
 Mantenerse alejado de la multitud.
 Alejarse de las ventanas de vidrio, podrían reventar.
 Buscar la mejor salida sin correr.
 Mantener el orden sin apresurarse. Los integrantes de las brigadas y grupos de apoyo se
reunirán inmediatamente a la espera de las órdenes que de el Jefe de la Brigada de
emergencias.
DESPUÉS
a. La Brigada de Evacuación se asegura que todas las personas hayan evacuado las instalaciones,
si es posible llamar lista.
b. Si hay personas atrapadas, el Jefe de la brigada de emergencia autoriza a la Brigada de
Evacuación para que pueda ingresar a buscarlas y rescatarlas, y se les pueda dar los primeros
auxilios.
c. Asegurarse que todo el personal a su cargo logre evacuar las instalaciones.
d. Permanecer en el área de concentración a fin de mantener la calma del personal.
e. Espere las indicaciones del Jefe de la brigada de Emergencias que debe dar la orden de
reingreso.
f. Al retornar a su puesto de trabajo inspeccionar e informar cualquier anomalía.
FLUJO DE RESPUESTA EN CASO DE SISMO Y/O TERREMOTO.
8.2.TSUNAMI
Versión 023
ANTES
 Establecer o mantener contacto con alguna dependencia de guardacostas para tener un aviso
certero de la posibilidad de presencia de un tsunami.
 Establecer las zonas de concentración para la evacuación ante aviso de tsunami.
 Tener disponible las cartas de inundación y hacer de conocimiento el contenido de las mismas
a todo el personal.
 Recuerde siempre que después de un movimiento sísmico existe la probabilidad de existencia
de un tsunami.
 Realizar prácticas frecuentes (simulacros) en caso se presenten estas emergencias.
DURANTE
 El Jefe de emergencias activará la sirena y/o pulsador de emergencia, para la evacuación del
personal.
 Recuerde siempre seguir las indicaciones de los brigadistas
 Dirigirse en forma ordenada al punto de concentración en caso de tsunamis
 En la medida de lo posible brindar apoyo a mujeres, niños o personas con alguna dificultad
para desplazarse.
 En caso se sienta mal pida apoyo inmediato a los brigadistas.
DESPUÉS
 Identifique si tiene alguna lesión para que luego sea atendido.

 Repórtese con su grupo para que sepan que se encuentra en buen estado de salud.
 En la medida de lo posible intente apoyar a sus compañeros.
8.3.AMAGOS Y/O INCENDIOS
PREVENCIÓN
 Eliminar la presencia de residuos inflamables evitando su formación mediante un sistema

programado de limpieza, disponiendo de recipientes herméticos donde sean depositados los
residuos.
 Realizar el mantenimiento periódico de forma que se evite el goteo o fugas de conducción de
líquidos o gases inflamables.
 Ventilación de las áreas donde puedan formarse mezclas inflamables
 Señalización adecuada de recipientes que contengan gases y/o líquidos inflamables.
 Prohibido fumar dentro del área de trabajo.
 Retirar el mobiliario y objetos combustibles situados en las vías de evacuación
 Los balones que contienen gases inflamables, nos serán almacenados bajo la radiación solar.
 Mantener el orden y limpieza, vaciar las papeleras frecuentemente
 Lo materiales inflamables deben mantenerse alejados de focos de calor.
 No sobrecargar las bases de enchufes.
 Desconectar todos los aparatos al final de la jornada.
 No utilizar aparatos eléctricos en mal estado.
 Los extintores deben estar correctamente señalizados para permitir su rápida localización y
empleo.
Versión 023
 Un extintor manual tiene poca capacidad de extinción, por lo que solamente es adecuado
para apagar pequeños conatos de incendio.
 Todo el personal debe conocer el significado de las distintas señales y el comportamiento
que debe adoptarse con respecto a las mismas.
DURANTE:
1. Se combate una emergencia con fuego, única y exclusivamente si luego de la evaluación

correspondiente se verifica que las posibilidades de enfrentarlo son posibles. No se arriesga la
integridad de una persona por tratar de sofocar un fuego fuera de control.
2. Producido algún conato de emergencia de fuego (amago), se comunica de inmediato al área
SSOMA, Jefe de Brigada de lucha contraincendios y/o brigadistas de lucha contra incendios,
quienes activaran la sirena y/o pulsador de emergencia.
3. El Supervisor de Seguridad, Jefe de Brigada de lucha contra incendios y/o Brigadistas
apoyaran para la evacuación de todo el personal. El Jefe de Brigada de lucha
contraincendios solicitará apoyo externo. (Bomberos, ambulancias entre otros).
4. Los brigadistas de lucha contra incendios, junto con el Supervisor SSOMA, portarán a la
zona del siniestro el extintor portátil, siguiendo los siguientes pasos:
a. Comprobar que el agente extintor es el adecuado para atacar el incendio que tenemos.
En la etiqueta del extintor aparecen los tipos de fuego (A, B, C, D o K) para los que se
puede utilizar el extintor y su eficacia.
b. Se debe tener en cuenta en todo momento la dirección del viento para así poder enfrentar
al fuego con el viento a favor. NUNCA se trabaja con el viento en contra.
c. Descolgar el extintor asiéndolo por la manija o asa fija que disponga y dejarlo sobre el
suelo en posición vertical. Los extintores deben asirse exclusivamente por las zonas
destinadas a tal efecto.
d. Rompa el precinto plástico de seguridad (basta con hacerlo girar en sentido horario o anti
horario y jalarlo).
e. Retire el pin de seguridad.
f. Coja la manguera de expulsión de polvo cerca al pitón de salida, para evitar chicoteo por
presión.
g. Acercarse al fuego dejando una distancia mínima de seguridad con respecto al fuego de
un metro. Cerciorarse de que no existe la posibilidad de quedar atrapado sin salida: hay
que colocarse de espaldas a la salida.
h. Presione el gatillo superior, dirigiendo el chorro hacia la base del fuego.
i. Dirija el chorro en forma de abanico, hasta extinguir por completo el fuego.
j. Luego de extinguido el fuego, debe tener presente que en el trabajo de extinción, el polvo
realiza una labor de sofocación, motivo por el cual quedan brasas y residuos que se debe
de tener presente para evitar el quemarse por efecto de dichos residuos, debiendo
controlar también la posibilidad de re-ignición.
k. Luego de concluido el trabajo de extinción, se informa al área de Seguridad para el
reemplazo de dicho extintor.
l. Toda utilización de algún equipo extintor, así sea en parte, obliga al retiro de dicho equipo
y su reemplazo respectivo.
m. Se debe realizar la descripción de la ocurrencia de utilización del extintor indicándose el
motivo (causas).
Versión 023
5. Los brigadistas de lucha contra incendios y evacuación, dirigirán al personal de la empresa

ejecutando los siguientes pasos:
a. Mantener la tranquilidad.
b. Evacuar de las áreas de trabajo de forma ordenada.
c. No entretenerse a recoger objetos.
d. Evacuar de forma ordenada y de la forma más silenciosa posible, evitar los ataques de
pánico, empujones, aglomeraciones, etc.
e. Cerrar puertas y ventanas para evitar avivamiento del fuego.
f. Si cuando surge la emergencia no se está en el lugar que le corresponde al trabajador, se
debe unir al grupo de evacuación en el que se encuentre. Informar de la situación a la
persona que pase lista que realmente no se encuentra en su zona correspondiente.
g. Se debe ayudar a los servicios de emergencia proporcionando toda la información
necesaria en cuanto a las condiciones de las instalaciones, materiales, máquinas, y los
sistemas de extinción existentes.
h. Evacuar el lugar de manera ordenada, utilizando las salidas de emergencia destinadas a
este fin. Estas salidas deberán estar perfectamente señalizadas.
i. Si se está atrapados, envolverse en toallas o mantas mojadas, procurando permanecer
en las zonas más ventiladas.
j. Todos los trabajadores se concentrarán en los puntos de reunión. La distancia mínima es
de 30 m. en caso de fuego y 60 m. en caso de bomba.
k. Realizar recuento de personal a ver si falta algún compañero.
l. Si se incendian las ropas, nunca correr, sino revuélquese por el suelo.
m. Ante la presencia de humo, desplácese, cubriéndose la boca y nariz. Es preferible
agacharse y gatear, ya que el aire más puro y frío se encuentra cerca del piso. De existir
humos en las escaleras, descender de espaldas.
n. Cubrir la base de la puerta (si es posible con trapos mojados) para evitar el ingreso de
humo.
o. Reúnase con el resto de las personas en un lugar seguro, y verifique que no falte nadie
(pasar lista). El fuego se propaga rápidamente; por lo tanto no se debe regresar a la zona
del siniestro una vez que se haya abandonado.
p. Si hay nube de humo salir a ras de suelo.
q. Si está atrapado envuélvase en toallas o mantas mojadas procurado permanecer en las
zonas más ventiladas.
6. Los integrantes de las otras brigadas apoyaran en lo siguiente:
 Los Brigadistas de Primeros Auxilios permanecerán en lugares cercanos instalando un área
o zona de recepción de heridos, efectuando la atención correspondiente, disponiendo de
ser necesario el traslado de los heridos que por gravedad lo requieran a nosocomios
cercanos o zonas más seguras, utilizando para el traslado los protocolos de traslado de
heridos establecidos según sea el caso o esperando a las unidades especializadas de apoyo.
 Los Brigadistas de Evacuación, realizar de inmediato el desalojo del local, orientando a los
evacuados hacia las zonas externas; imponiendo calma y serenidad con sus acciones.
DESPÚES
Retírese del área incendiada porque el fuego puede reavivarse.
No interfiera con las actividades de los bomberos y rescatistas.
8.4.EXPLOSIÓN
Versión 023
PREVENCIÓN
 Almacenar y utilizar los recipientes siempre con ventilación adecuada lejos de aceites, grasas y
otros hidrocarburos.
 Mantener los recipientes separados de materiales inflamables a una distancia mínima (6.1 m),
o use una barrera de material no combustible.
 Almacenar separadamente los cilindros llenos y los cilindros vacíos. Use el sistema FIFO "First
in, first out" (primero que entra, primero que sale) para prevenir el almacenaje de cilindros
llenos por largos períodos
 No arrastre, ruede o deje caer. Nunca levante el cilindro por su tapa, la tapa existe para
proteger la válvula
 No inserte objetos (llaves ajustables, alicates) dentro de la abertura de la tapa, esto puede
causar daños a la válvula y en consecuencia una fuga.
 Nunca aplicar llamas o calor localizado directamente al cilindro.
 Los equipos eléctricos deben ser protegidos contra la formación de chispas o ser aprueba de
explosión
 Se debe realizar el control de fugas con agua y jabón, nunca usar fuego.
DURANTE
 Retirar a todo el personal del área de riesgo.

 Comunicar de manera inmediata al Supervisor de SSOMA y activar a la brigada de lucha
contra incendios y materiales peligrosos.
 El Jefe de Emergencias, activará la sirena de emergencia, para la evacuación de todo el
personal y solicitará apoyo externo. (Bomberos, ambulancias entre otros).
 Retire todos los cilindros del área del incendio si esto no representa riesgos.
 Deje que la llama queme completamente el producto.
 Los cilindros pueden explotar debido al calor del fuego.
 Enfriar inmediatamente los cilindros con agua pulverizada a una distancia segura, teniendo
cuidado en no extinguir las llamas.
 Ubique una salida de emergencia e inicie la evacuación.
 Impida el ingreso de otras personas no autorizadas y espere instrucciones.
 Diríjase al punto de encuentro y comunique al Jefe de Emergencia o Jefe de la Brigada; detalle
lo sucedido.
 Comunique si hay algún herido, sólo las personas calificadas podrán socorrer a la víctima
dándole los primeros auxilios.
 Como apoyo utilizar para el combate del fuego los extintores.
 No permitir que el fuego se expanda a ambientes próximos.
DESPÚES
Retírese del área incendiada porque el fuego puede reavivarse
No interfiera con las actividades de los bomberos y rescatistas.
8.5.ROBO, ASALTO O SECUESTRO
Versión 023
A. PROCEDIMIENTO GENERAL DURANTE UN INTENTO DE SECUESTRO
El conductor deberá estar permanentemente alerta al camino y observar si un grupo de

personas ha bloqueado su camino:
a. Dar marcha atrás
b. Retirarse de la zona
c. De ser bloqueado por dos vehículos – por delante y por atrás – el conductor debe:
 Embestir el vehículo que se encuentra adelante buscando impactar por la zona más
débil y por donde haya algún espacio donde pueda continuar después de haberlo
pasado.
 Cuando se observe que el secuestro o atentado es inminente, lo más sensato será, por lo
general, rendirse y hacer lo que indiquen los secuestradores, no se les enfrente cuando
esté siendo trasladado:
 Grabe mentalmente todas las conversaciones y movimiento, incluyendo tiempo de
recorrido, direcciones, distancias, velocidad etc. Pueden ser datos útiles conversaciones
y actitud.
 No comente con ellos lo que haría su familia o amigos.
 Conteste las preguntas que efectúe su interlocutor, pero evite emitir opinión sobre
aspectos políticos o ideológicos.
 Diga la verdad – de lo contrario puede caer en contradicciones.
 Cumpla, o intente cumplir, con los requerimientos de los delincuentes.
 Mantenga la calma y compórtese en forma no agresiva, pero tampoco se humille.
B. EN CASO DE SOSPECHA DE ATENTADO
 Si descubre elementos sospechosos o encuentra personas con comportamientos extraños o

inusuales, notifique inmediatamente al jefe de su área, describiendo situación, ubicación e
identificación de quien realiza la llamada, quien llamará a su vez al Jefe de Emergencia, una
vez confirmada la situación.
 No mueva, no toque ningún material sospechoso.
 Desaloje el área, pero no las instalaciones, hágalo manteniendo la calma.
 Espere indicaciones de los grupos operativos de Emergencia y de los medios de apoyo
externo.
 Si se le ordena evacuar hágalo inmediatamente utilizando la salida más próxima, lleve con
usted a los visitantes.
 Vaya hasta la zona de seguridad de reunión establecido y espere las instrucciones del Jefe
de Emergencia.
C. EN CASO DE ASALTO O HURTO
PERSONAL EN GENERAL
 Nunca trate de enfrentarse a los atacantes.
 Haga todo lo que le ordene.
 Trate de observarlos y recordar sus características físicas.
PERSONAL DE VIGILANCIA
Versión 023
 El personal de vigilancia no debe actuar en situaciones que pongan en peligro su vida o las
de otros.
 Mantener informados de la situación a la policía y otros organismos de ayuda externa.
 No utilizar armas de fuego para tratar de controlar la situación.
DESPUÉS DEL INCIDENTE

 El Agente de vigilancia se comunicará con el Jefe de Emergencias, presentará un
informe escrito.
8.6.ELECTROCUCIÓN
Esta contingencia se presenta debido a condiciones sub estándares en que incurre el personal por
el desconocimiento de las normas básicas y técnicas de seguridad como el uso de equipos de
protección, la ubicación de los reveladores de tensión, de las tierras portátiles o de los
procedimientos para autorizar la energización de quipos luego de su mantenimiento o permisos
de trabajo en caliente.
Ante la posible ocurrencia de dicho evento se deberá proceder de la siguiente manera:

a. El personal que labore en área donde exista energización contará con la debida capacitación
e instrucción en el uso de herramientas y equipos.
b. Des energizar el circuito o línea conductora en el área del siniestro.
c. Trasladar inmediatamente a las personas afectadas al centro de salud o posta médica más
cercana para su tratamiento.
d. Señalizar el área afectada.
e. El personal de mantenimiento contará con el equipo de protección personal como zapatos
dieléctricos, guantes y casco dieléctrico.
f. Efectuar las reparaciones y realizar una evaluación del accidente.
g. No se reiniciarán los trabajos en la zona afectada, sin haber controlado antes el incidente.
8.7.ACCIDENTE VEHICULAR EN ZONA DE TRABAJO
a. Todo el personal evacuará la zona y dará aviso al jefe inmediato, quien se comunicará y seguirá
la secuencia de avisos.
b. Retirar al personal a una distancia de seguridad para evitar ocasionar más lesiones a las
personas atrapadas.
c. El Área de Seguridad dará aviso de inmediato vía celular al cuerpo de bomberos más cercano,
para el apoyo respectivo.
d. Se procederá a dar todo el apoyo posible (logístico, personal) en caso las personas queden
atrapadas por el vehículo y por ningún motivo se tratará de extraerlas sin la participación del
cuerpo de bomberos.
e. Se tendrá especial cuidado al extraer a las personas heridas para no causar más daños
corporales. Se auscultará en el sitio y se procederá de acuerdo al “Flujo de Respuesta Ante
Emergencias de Accidentes e Incidentes Graves”.
f. En caso no se puedan liberar a los atrapados por nuestros propios medios se esperará la
intervención del cuerpo de bomberos a quienes se dará todo el apoyo de personal y material
necesario.
g. El lugar del accidente quedar clausurado debidamente hasta una investigación posterior.
Versión 023
8.8.FUGAS
Estas indicaciones son las más generales que existen para el caso de fuga de G.L.P.:
 Llevar el cilindro a un lugar ventilado.

 Detener el paso de personas y vehículos a una distancia prudencial de la zona de ocurrencia de
la emergencia.
 Retirar los vehículos que se encuentran a menos de 20 m. de la fuga, los cuales deberán ser
movilizados con el motor apagado.
 Evacuar a las personas que se encuentren a menos de 20 m. de la fuga de gas.
 Movilizar el extintor y el equipo que fuera necesario para el control de la misma.
 Hacer uso de extintores de espuma AFFF.
 Cortar toda posible fuente de ignición. No accionar interruptores eléctricos.
 Sofocar cualquier llama abierta que exista en las inmediaciones.
CONSIDERACIONES ESPECIALES
 La persona que es atrapada por el humo, debe permanecer lo más cerca del suelo (cubrirse la
boca y nariz con un pañuelo humedecido), donde el aire es mejor. La respiración debe ser
corta y por la nariz.
 Si se trata de escapar del fuego, palpe las puertas antes de abrirlas, si siente que están
calientes y se filtra humo no abrirla, deberá buscar otra salida.
 Si se encuentra atrapado por el fuego y no puede utilizar la vía de escape, cierre la puerta y
selle los bordes para evitar el ingreso del humo.
 En el caso de lesiones, quemaduras u otros se deberán aplicar las técnicas de primero auxilios
y brindar la atención inmediata de un médico y/o trasladar al accidentado al centro de salud
más cercano. (*)
8.9.ACCIDENTES E INCIDENTES GRAVES
GENERALIDADES
1. Ante la ocurrencia o presencia de algún accidente e incidente grave se dará aviso a los
integrantes de las brigadas de primeros auxilios y al área de SSOMA para que acudan
inmediatamente y estabilicen a la persona afectada.
2. Los miembros de las brigadas procederán a realizar los primeros auxilios, de ser un
accidente grave inmovilizaran y estabilizaran en el sitio al herido y se comunicaran con los
Bomberos para una pronta evacuación al Centro de Salud más cercano. De ser un accidente
leve el herido será trasladado al Tópico y/o dispondrán el traslado del trabajador al Centro de
Atención Médica más cercano, que cuente con la infraestructura y servicios médicos
necesarios para atender al herido, comunicando de inmediato al área de Capital Humano, los
datos personales y laborales del trabajador y lugar al que ha sido derivado.
3. La investigación del incidente y/o accidente se llevará a cabo de acuerdo a lo establecido en el
“SIG-P-008 - Procedimiento de Investigación de Incidentes”.
PRIMEROS AUXILIOS
Versión 023
A. HEMORRAGIAS
De manera inmediata se comunicará al área SSOMA y este a su vez activará a los miembros
de las brigadas de primeros auxilios.
Otorragia (Salida de sangre por el oído.)

 Se colocará al personal en posición lateral de seguridad sobre el oído sangrante.
 Almohadillado bajo la cabeza.
 Traslado en posición lateral de seguridad, sobre el oído sangrante, con paciente
correctamente inmovilizado.
 NO se debe taponar el oído.
Epistaxis (Salida de sangre por la nariz.)

 Compresión manual de la fosa sangrante.
 Taponamiento anterior mediante una gasa empapada en agua oxigenada.
Hematemesis (Salida de sangre por la boca procedente del aparato digestivo; vómitos
mezclados con sangre digerida.)
 Posición lateral de seguridad o decúbito supino, con ambas rodillas flexionadas.
 Traslado, con una muestra del vómito.
 Valorar la presencia de síntomas de shock.
Hemorragia venosa, arterial y capilar
 Se controlará mediante presión directa colocando gasa esterilizada o apósito en la herida

sujetándola firmemente sobre la zona afectada.
 Luego se colocará un vendaje que tenga una buena compresión.
 Cuando la sangre brota de la herida y no es posible detenerla por medio de la presión

directa, se deberá de aplicar presión con los dedos en las venas o arteria.
Versión 023
 Los torniquetes solo se usarán en casos de amputación de algún miembro, ya que el mal
uso podría causar daños irreparables.
B. FRACTURAS
 De manera inmediata se comunicará vía telefónica al área de SSOMA y este a su vez

activará a los miembros de las brigadas de primeros auxilios.
 No mover a la víctima si se encuentra inconsciente.
 Comunicarse de manera inmediata con el apoyo externo.
 Si presenta hemorragia efectuar presión digital.
C. CONTACTO DE LOS OJOS CON ESQUIRLAS U OBJETOS EXTRAÑOS
 De manera inmediata se comunicará al área de SSOMA.

 Trasladar al accidentado al tópico, para que reciba la primera atención por el Médico
Ocupacional. En caso no se encuentre el Médico Ocupacional, el Supervisor de SSOMA
realizará la evaluación correspondiente. No se toque ni frote la vista, por más que le
moleste.
D. OBSTRUCCIÓN DE VÍAS ÁREAS O ATRAGANTAMIENTO.
Active su sistema de alarma e informe a la brigada de primeros auxilios y al Supervisor de

SSOMA. Ubíquese por detrás del accidentado si está consciente, coloque una de sus manos en
puño a la altura de la boca del estómago y presiona con la otra mano hacia adentro y arriba
simultáneamente las veces que sea necesario para eliminar el objeto obstruido. Si esta
inconsciente, coloque a la persona en una superficie plana boca arriba, ubique la boca del
estómago, presione y empuje hacia arriba. (*)
E. QUEMADURAS
 Ante una quemadura leve es calmar el dolor y ardor.

 Conviene retirar toda la ropa de la zona afectada, si la misma se encuentra pegada a la
quemadura no la retires o podrías ocasionar un daño mayor.
Versión 023
 En casos de quemaduras con productos químicos es importante retirar toda la ropa que
ha sido expuesta a dicho producto para evitar daños mayores
 Luego deberá refrescar la zona con abundante agua fría durante al menos 5 minutos, en
casos de lesiones con productos químicos conviene que sea durante 10 minutos como
mínimo. No es conveniente aplicar hielo en el área quemada, sino únicamente agua fría.
 Una vez que la quemadura se haya enfriado debemos asegurarnos que, efectivamente, la
misma es leve y no requiere de atención médica inmediata.
 De ser así, podemos tomar las siguientes medidas para tratarlas:
 Evita reventar la ampolla que se ha formado en la quemadura, la misma debe
disminuir por sí sola.
 Procede a lavar la lesión con agua y jabón, preferiblemente de pH neutro. Una vez
limpia podrás aplicar alguna crema de venta comercial para quemaduras. Luego
conviene tapar la zona afectada con una gasa esterilizada o con alguna tela
adecuadamente limpia.
FLUJO DE RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS DE ACCIDENTES E INCIDENTES GRAVES
Versión 023
RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS

1. ACCIDENTES E INCIDENTES GRAVES
EVENTO
ACCIDENTE O
INCIDENTE PELIGROSO
NUMEROS DE EMERGENCIA
DAR AVISO DE ANEXOS
INMEDIATO AL 316 SSOMA
COMUNICACIÓN
SUPERVISOR DE 310 VIGILANCIA

SEGURIDAD, BRIGADISTA RPM SSOMA
Y/O JEFE DIRECTO #987512481
Tiempo estimado #944641251
1 Minuto BOMBEROS
EL SUPERVISOR DE 116
SEGURIDAD Y/O LA BRIGADA DEFENSA CIVIL
SE DIRIGE AL LUGAR DEL 115
ACCIDENTE PORTANDO UN CLINICA SANTA MARIA DEL SUR
BOTIQUIN DE PRIMEROS 615-6767
AUXILIOS
SEGURIDAD SE IDENTIFICA AL
COMUNICA A ACCIDENTADO Y SE La intervención y primeros
CAPITAL CONFIRMA LA GRAVEDAD auxilios será realizada por
HUMANO DEL ACCIDENTE personal entrenado y
capacitado,
PRIMEROS AUXILIOS
El personal que no ha sido

entrenado para brindar primeros
CAPITAL HUMANO INTERVENCION DEL auxilios no debe intervenir bajo
COMUNICA A LOS SUPERVISOR Y/O ninguna circunstancia al
FAMILIARES DEL BRIGADISTA accidentado ya que podría
ACCIDENTADO agravar la situación
(PRIMEROS
AUXILIOS)
Tiempo estimado
5 Minutos
Una vez determinada la
gravedad del accidente se
SI NO comunicara al área de
NECESITA mantenimiento para que facilite
TRASLADO A LA un vehículo para el traslado del
CLINICA
personal a la clínica indicada
COMUNICAR A:
INGRID GAVIRIA: #987586519 En caso de que el accidentado
EDEN TRUJILLO:#947101595 sea contratista, debe ser
PARA QUE FACILITEN UN acompañado por el responsable
VEHÍCULO PARA EL directo de su empresa.
TRASLADO EXTERNO
El oficial de Seguridad
SEGURIDAD ACOMPAÑA AL (Prosegur) entregara la solicitud
TRASLADO
ACCIDENTADO A LA CLINICA
Tiempo estimado de atención medica por
PORTANDO UNA SOLICITUD
2 minutos DE ATENCION MEDICA POR accidente de trabajo al
ACCIDENTE DE TRABAJO Supervisor acompañante, esta
solicitud debe estar firmada y
EMERGENCIA sellada por el Jefe o
CONTROLADA responsable de SSOMA.
El accidentado debe portar el

El tiempo de traslado desde
DNI vigente en caso contrario
planta NEXCOM hasta la
clínica mas cercana esta no podrá ser atendido.
supeditado a la facilidad de FIN DE LA
accesos y trafico vehicular EMERGENCIA
(15-20 min)
Elaborado por el Área de Seguridad, Salud y Medio Ambiente
8.10. PLAN DE RESPUESTA ANTE CONTAMINACIÓN DEL MEDIO AMBIENTE
EN CASO DE DERRAMES DE ACEITE, PETROLEO U OTRO MATERIAL PELIGROSO
 En primer lugar, averigüe con respecto a la fuente de generación del derrame (Cilindro,
maquinaria u otro). Asegúrese de revisar el MSDS y seguir las recomendaciones.
 Segundo paso, comunique de inmediato al Supervisor de SSOMA o a los Brigadistas de
materiales peligrosos más cercanos al área y traslade el Kit Anti derrames (paños
absorbentes, salchichas absorbentes, aserrín, pico) en caso de tratarse de algún líquido
combustible e Inflamable.
Versión 023
 Los Brigadistas retirarán los implementos del Kit Anti derrames y procederán al recojo del
producto.
 Luego de ser controlado el derrame se procederá a la remoción del producto recuperable.
 Efectuado el recojo de manera rápida se coloca en los contenedores de residuos peligrosos.
 Monitorear el área donde ocurrió el derrame, para evitar que el personal se contamine o
exista una exposición al personal transeúnte.
ES MUY IMPORTANTE ESTABLECER LO ANTES POSIBLE LO SIGUIENTE:
 Informar al personal cuanto antes para asegurarse que no se acerquen al lugar y para que
puedan tomar las medidas para prevenir la contaminación de otras áreas dentro de la planta.
 .
 Disponer de los insumos utilizados y contaminados en la operación de contención de
derrames y colocación en el cilindro color ROJO (Residuos Peligrosos).
 Monitorear las áreas afectadas e informar sobre cualquier anormalidad que ocurra en la
Operación.

9. ENTRENAMIENTOS Y SIMULACROS
El Plan de respuesta ante emergencias contempla el entrenamiento del personal como

indispensable para enfrentar situaciones de emergencias, es por ello que NEXOS COMERCIALES
S.A.C. cuenta con personal nombrado como Brigadistas de emergencia entrenados en el manejo
de control para respuesta a emergencias.
Las capacitaciones se efectuarán de acuerdo al “Programa Anual de Capacitación y

Sensibilización” estructurado en coordinación con las diferentes áreas; siendo éstas de
orientación teórica / práctica en la sala de capacitación o en su propia área de Trabajo.
Los Brigadistas recibirán capacitaciones personalizadas en los temas de soporte básico de vida,
prevención de incendios, contención de derrames y sistema de evacuación, teniendo como
principal objetivo el entrenamiento individual y colectivo frente a situaciones de emergencia
dentro de planta. Estas capacitaciones estarán a cargo de los Bomberos, asesores externos,
personal de SSOMA, etc.
La programación de los entrenamientos y simulacros para las brigadas se encuentran en el “SIG-

F-023 Programa Anual de Actividades de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente” y la
elaboración del informe se realizará mediante el formato “SIG-F-040 Informe de Simulacro y
Situación de Emergencia”.

SIG-PL-01 Plan de Respuesta Ante Emergencias en Rev

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PLAN Código SIG-PL-001

Cargo Nombre Firma Fecha

Coordinador Seguridad María Teresa

NEXOS COMERCIALES S.A.C. como responsable de sus actividades en la fabricación y construcción

JEFE DE BRIGADA JEFE DE BRIGADA JEFE DE BRIGADA

BRIGADISTAS BRIGADISTAS BRIGADISTAS BRIGADISTAS

7.1. JEFE DE EMERGENCIAS

 Asegurar una respuesta inicial y sostenida a cualquier incidente, reduciendo daños a

B. FUNCIONES Y/O TAREAS:

 Planificar la organización de las brigadas de Emergencia.

 Coordinar previamente con los organismos locales que intervendrán en caso de

7.2. JEFE DE BRIGADAS

 Asegurar una respuesta inicial y sostenida a cualquier incidente, reduciendo daños a

B. FUNCIONES Y/O TAREAS:

 Planificar la organización de los miembros de las brigadas.

 Programar capacitaciones especiales para brigadas con capacitadores externos (d

 Dar el aviso de retorno o de desocupación definitiva del área afectada.

 Revisar la evaluación inicial de la condición de la emergencia.

B. FUNCIONES y/o TAREAS:

a. Apoyar al equipo médico en la evaluación y atención del personal accidentado.

 Informar la ocurrencia de algún suceso presentado durante la evacuación de la zona

 Programar, ejecutar y mantener en coordinación todas aquellas actividades relacionadas

7.5. AGENTE VIGILANTE

 Mantener el tráfico de vehículos bajo control, interrumpiendo la circulación de aquellos

7.6. TODO EL PERSONAL

 Participar en los simulacros y conocer los procedimientos de emergencia contenidos en el

8. TIPOS Y ÁMBITO DE EMERGENCIAS

Afectará al personal que se encuentre

Es el accidente que precisa para su

Es el accidente que precisa de la actuación

La evaluación de los riesgos e impactos ambientales es un proceso en donde se estima la magnitud

RIESGOS POR ACCIÓN DE RIESGOS POR FENÓMENOS

El sistema de comunicación de NEXOS COMERCIALES S.A.C. ha establecido un procedimiento para la

NEXOS COMERCIALES S.A.C.

Tipo de Alarma Eventos Descripción

Se activará en los siguientes eventos: Se activarán las brigadas de

8.1. SISMOS Y/O TERREMOTOS (*).

FLUJO DE RESPUESTA EN CASO DE SISMO Y/O TERREMOTO.

 Identifique si tiene alguna lesión para que luego sea atendido.

8.3.AMAGOS Y/O INCENDIOS

 Eliminar la presencia de residuos inflamables evitando su formación mediante un sistema

1. Se combate una emergencia con fuego, única y exclusivamente si luego de la evaluación

5. Los brigadistas de lucha contra incendios y evacuación, dirigirán al personal de la empresa

 Retirar a todo el personal del área de riesgo.

8.5.ROBO, ASALTO O SECUESTRO

A. PROCEDIMIENTO GENERAL DURANTE UN INTENTO DE SECUESTRO

El conductor deberá estar permanentemente alerta al camino y observar si un grupo de

B. EN CASO DE SOSPECHA DE ATENTADO

 Si descubre elementos sospechosos o encuentra personas con comportamientos extraños o

C. EN CASO DE ASALTO O HURTO

DESPUÉS DEL INCIDENTE

Ante la posible ocurrencia de dicho evento se deberá proceder de la siguiente manera:

8.7.ACCIDENTE VEHICULAR EN ZONA DE TRABAJO

 Llevar el cilindro a un lugar ventilado.

8.9.ACCIDENTES E INCIDENTES GRAVES

Otorragia (Salida de sangre por el oído.)

Epistaxis (Salida de sangre por la nariz.)

Hemorragia venosa, arterial y capilar

 Se controlará mediante presión directa colocando gasa esterilizada o apósito en la herida

 Cuando la sangre brota de la herida y no es posible detenerla por medio de la presión

 De manera inmediata se comunicará vía telefónica al área de SSOMA y este a su vez

C. CONTACTO DE LOS OJOS CON ESQUIRLAS U OBJETOS EXTRAÑOS