Maestría en Educación

Gestión de la Educación

Evaluación de los aprendizajes

y acreditación de calidad
Sesión 09: Características de las etapas
del proceso de acreditación
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Curso Evaluación de los aprendizajes y acreditación de calidad.

En esta oportunidad abordaremos las características de cada
una de las etapas del proceso para obtener la acreditación:
sensibilización, autoevaluación, evaluación y plan de mejora.

1
 Objetivo de la sesión

➢ Caracteriza las etapas del

proceso de acreditación,
sensibilización, autoevaluación,
evaluación y plan de mejora.

02/23

Al término de la sesión, los estudiantes serán capaces de

caracterizar cada una de las etapas del proceso de acreditación:
sensibilización, autoevaluación, evaluación y plan de mejora.

2
 Contenido

1 Etapas del proceso de acreditación

Etapa previa

Etapa de autoevaluación

2 Plan de mejora

Pasos para la elaboración del plan de mejora

Cómo planificar el plan de mejora: Dificultad
de la implantación

03/23

Contenidos
1. Etapas del proceso de acreditación
1.1. Etapa previa
1.2. Etapa de autoevaluación
2. Plan de mejora
2.1. Pasos para la elaboración del plan de mejora
2.2. Cómo planifica

3
 Etapas del proceso de acreditación
Tema 1

Etapas de proceso de acreditación

Etapa previa Autoevaluación Evaluación Acreditación

externa

Directiva N° 002-2018 emitida por el Consejo Directivo Ad Hoc del SINEACE. 04/23

La Directiva N° 002-2018 emitida por el Consejo Directivo Ad

Hoc del SINEACE, en las disposiciones generales, establece
cómo el proceso de acreditación considera lo siguiente:
- Primera etapa, que es previa al proceso de acreditación.
- Segunda etapa, la de autoevaluación.
- Tercera etapa, la de evaluación externa.
- Y Por último, la etapa de acreditación.
En esta sesión vamos a abordar las dos primeras etapas.

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 Etapas del proceso de acreditación
Tema 1

1. Etapa previa

Conjunto de condiciones y
Aspectos que aseguran la Compromiso y liderazgo del
continuidad y el éxito del responsable de la IE.
proceso de acreditación.

Toma de decisión voluntaria Momento de la sensibilización

para iniciar el proceso de Comunidad educativa involucrada y difusión por la DEA.
mejora. en el proceso

05/23

La etapa previa es el conjunto de condiciones y aspectos importantes y

necesarios que aseguran la continuidad y el éxito del proceso de
acreditación institucional o de programas académicos.
Entre esas condiciones y aspectos, tenemos la toma de decisión para
iniciar un proceso de mejora a nivel institucional o de programa de
estudio académico, que lo puede hacer cualquiera de los miembros de la
comunidad, incluido un estudiante y es necesario contar con el
compromiso y liderazgo del responsable de la institución o programa
académico para garantizar el cumplimiento óptimo del plan de mejora.
Luego de tomada la decisión, se reúne con los integrantes de la
comunidad educativa involucrados en el proceso para el momento de la
sensibilización y difusión que realiza la Dirección de Evaluación y
Acreditación según el nivel o modalidad de la institución interesada.
En esta etapa las instituciones educativas toman la decisión voluntaria de
autoevaluarse. La sensibilización que promueve interés, motivación,
voluntad y compromiso, se trata de incluir y promover una buena
disposición en todos los involucrados.

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 Etapas del proceso de acreditación
Tema 1

Comité de calidad
Conformado por autoridades y personal docente de cada programa de estudio que desea acreditarse.

Organiza y conduce la autoevaluación.

Promueve el involucramiento y cumplimiento de metas.

Coordina con la comisión de evaluadores externos.

Funciones del Comité de Calidad

Elabora el informe de autoevaluación.

06/23

La etapa previa también comprende formar el Comité de Calidad,

conformado por autoridades y personal docente de cada programa de
estudio que desea acreditarse. Para formalizar la instalación del comité,
se emite una resolución de conformación del Comité de Calidad. Se
debe informar al SINEACE para que pueda brindar capacitación al comité
sobre todo el proceso de acreditación.
Entre las funciones más destacadas del Comité de Calidad, podemos
anotar:
• Organizar y conducir el proceso de autoevaluación.
• Involucrar a los demás integrantes de la institución educativa en las
actividades propias de autoevaluación e ir integrándoles a tareas
específicas.
• Realizar las coordinaciones con la comisión de evaluadores externos.
• Elaborar el informe de autoevaluación para presentar al SINEACE.

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 Etapas del proceso de acreditación
Tema 1

Solicitar decisión de inicio

Solicitud al SINEACE, firmada por la máxima autoridad de la entidad

educativa.

Resolución de conformación del Comité de Calidad precisando la IE, así

como de la opción ocupacional, especialidad y programa de estudio.

Autorización de funcionamiento o licenciamiento de la IE, opción

ocupacional, especialidad o programa de estudios correspondiente.

Requisitos para obtener el Código Único Inscripción del Comité de Calidad de la institución y asignación del CUI.
de Identificación (CUI)

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Luego de que la etapa previa se ha organizado y ha recibido la

información correspondiente sobre el proceso de acreditación, esta es
comunicada de manera formal. Para ello, se presenta el expediente y se
debe contar con:
- Una solicitud destinada a la Presidencia del Consejo Directivo Ad Hoc
del SINEACE, firmada por la máxima autoridad de la entidad educativa.
Se realiza a través del aplicativo y luego debe imprimirse.
- La resolución o documento formal de conformación del Comité de
Calidad precisando la institución educativa, así como de la opción
ocupacional, especialidad y programa de estudio.
- Aquellos documentos que respalden la autorización de
funcionamiento o el licenciamiento según se requiera, de la
institución, opción ocupacional, especialidad o programa de estudios
correspondiente.
- Finalmente, se inscribe al Comité de Calidad de la institución y se
asigna un Código Único de Identificación (CUI) válido para hacer el
seguimiento a su expediente e informe del proceso a través de la
plataforma.

7
 Etapas del proceso de acreditación
Tema 1

2. Etapa de autoevaluación
Es un proceso donde la IE hace el análisis y reflexión sobre sus fines y
prácticas en contraste con un referente.

Es formativa porque retroalimenta a la IE.

Proceso de indagación y estudio de un programa o proyecto, organizando

y gestionando por sus propios integrantes (UNESCO, 2004).

Compromiso con la mejora continua, que permite superar las brechas de

calidad.

Privilegia el mecanismo de la autorregulación.

Es organizada y conducida por la propia IE. Es participativa.

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¿Qué entendemos por autoevaluación?

Es aquel proceso constructivo y dinámico donde la institución educativa
hace el análisis y reflexión sobre sus fines y prácticas y las contrasta con
un referente de calidad.
• Es formativa, pues retroalimenta a la institución educativa,
constituyéndose en fuente de conocimiento y aprendizaje para toda la
comunidad educativa.
• La evaluación interna (o autoevaluación) también es concebida como
el proceso de indagación y estudio de un programa o proyecto,
organizado y gestionado por sus propios integrantes. Asimismo,
fortalece la autonomía, el mejoramiento y la profesionalización de los
actores, promoviendo cambios en base a los resultados de la
evaluación (como señala la UNESCO, 2004).
• Es organizada y conducida por la propia institución educativa, es
participativa e involucra a todos los actores educativos: estudiantes,
docentes, personal de servicio, directivos.
• Privilegia el mecanismo de la autorregulación y responde a un serio
compromiso con la mejora continua, que permite la identificación y

8
superación de las brechas de calidad, desde los planes de mejora.

8
 Etapas del proceso de acreditación
Tema 1

¿Cuáles son las características?

Es Es
reflexiva participativa

Es formativa

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Entre las características más sensibles del proceso de

autoevaluación, destacamos que:
• Es reflexiva y motiva el análisis de las práctica y afines.
• Es participativa e involucra y compromete a toda la
comunidad educativa con la mejora continua.
• Es formativa, porque es una fuente de conocimiento y
aprendizaje colaborativa.

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 Etapas del proceso de acreditación
Tema 1

¿Cuáles son los beneficios?

Fortalece la autonomía, el
aprendizaje y la
autorregulación.

Insumo para los planes y

Promueve las CPA.
acciones de mejora.

Contribuye con el logro de

objetivos institucionales Identifica fortalezas y
para la mejora continua o debilidades.
acreditación.
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¿Cuáles son los beneficios de la autoevaluación?

• Fortalece la autonomía, el aprendizaje y la autorregulación
institucional.
• Promueve las comunidades profesionales de aprendizaje.
• Ayuda a lograr la identificación de las fortalezas y demás aspectos por
mejorar de la gestión institucional y pedagógica.
• Contribuye con el logro de los objetivos institucionales, ya sea para la
mejora continua o la acreditación.
• Ofrece información valiosa para la ejecución de los planes y acciones
de mejora.

10
 Etapas del proceso de acreditación
Tema 1

¿Qué autoevaluamos?

lograr asegurar
Objetivos institucionales Perfiles profesionales

Gestión institucional

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¿Qué autoevaluamos?
Se autoevalúa la gestión de la institución educativa con la
finalidad de lograr los objetivos institucionales, orientados a
asegurar los aprendizajes previstos en los perfiles profesionales.

11
 Etapas del proceso de acreditación
Tema 1

¿Cómo realizamos la autoevaluación?

Planifica y
organiza.

Identifica
Implementar y
fortalezas y
hace
aspectos por
seguimiento.
mejorar.

Formula plan
de mejora.

Fuente: Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa. (2017).

Acreditación para Centros de Educación Técnico Productiva - CETPRO. 12/23
https://www.sineace.gob.pe/acreditacion-centros-de-educacion-tecnico-productiva/

¿Cómo realizamos la autoevaluación?

En el proceso de autoevaluación, corresponde al Comité de
Calidad, en el ejercicio de sus funciones, organizar a la
comunidad educativa para que, apoyados en instrumentos
específicos, identifiquen las fortalezas y aspectos por mejorar,
considerando los referentes de calidad y las evidencias
correspondientes. A partir de ello, se formula, implementa,
monitorea y evalúa planes de mejora; asegurando los resultados
de calidad e institucionalizando una cultura de la mejora
continua.

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 Etapas del proceso de acreditación
Tema 1

Iniciar el proceso de autoevaluación

Asignación del CUI.

Primer reporte de autoevaluación de 90 días.

Capacitación y asistencia Monitoreado por la DEA

técnicade la DEA

Segundo reporte de autoevaluación en 60 días.

Solicitud de evaluación externa.

13/23

El proceso de autoevaluación inicia con la asignación del Código

Único de Identificación (CUI), que se asignó en la etapa previa y
concluye con la presentación del informe final de la
autoevaluación.
Se realizan reportes de los avances de la autoevaluación: el
primero deberá ser enviado antes de los tres (3) meses que
serán contados desde el inicio del proceso. Luego se enviará un
avance en el proceso de autoevaluación dentro de los seis (6)
meses siguientes.
Durante el proceso de autoevaluación, la DEA monitorea y
ofrece asistencia técnica a los Comités de Calidad.

13
 Etapas del proceso de acreditación
Tema 1

Aspectos a considerar del proceso

Suspensión del proceso por incumplimiento de alguno de los reportes.

La DEGC es comunicada de los avances de la autoevaluación o suspensión

del registro, a través de la actualización de una base de datos.

Se publica en la plataforma del SINEACE, los avances de la autoevaluación, nuevos

registros y la suspensión de registros.

Comunicar a la DEA de cambios en el Comité de Calidad.

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Aspectos a considerar del proceso

• ¿En qué situaciones se suspende el proceso de
autoevaluación? Se le retira la vigencia del registro a la
institución educativa (o CUI) si esta no cumple con la
presentación del reporte de avance en los plazos
establecidos, hasta que lo regularice.
• La Dirección de Evaluación y Gestión del Conocimiento (DEGC)
es comunicada de los avances de la autoevaluación o la
suspensión del registro, a través de la actualización de una
base de datos.
• Por último, la publicación de los avances de la autoevaluación,
así como de los nuevos registros y la suspensión de registros
en la plataforma del SINEACE.
• Todo el expediente luego es revisado por la DEA.

14
 Plan de mejora
Tema 2

Plan de mejora

Estándares de calidad

Conjunto de acciones que

se planifican.

Mejora continua

Análisis y reflexión de la SINEACE (2018)

autoevaluación

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Como hemos comentado en la sesión anterior, según el SINEACE

(2018), el plan de mejora comprende un grupo de acciones
planificadas después de analizar y reflexionar sobre los
resultados de la autoevaluación, con el propósito de
implementar acciones concretas que conduzcan a las
instituciones a lograr los estándares de calidad o, cuando los ha
logrado, a su mejora continua. Estas deben estar incluidas en su
instrumento de gestión.

15
 Plan de mejora
Tema 2

Pasos para la elaboración del plan de mejora

Identificar el
área de mejora.

Detectar las
Seguimiento y
causas del
evaluación.
problema.

Planificar las Formular los

actividades. objetivos.

Socializa los
resultados de
la evaluación.
16/23

A continuación, se detallan los pasos que se realizan para la elaborar un

plan de mejora. A modo de repaso, estos son:
- Identificación del área de mejora.
- Detección de las causas del problema.
- Formulación de los objetivos.
- Selección de las acciones de mejora.
- Planificación de las actividades.
- Realización del seguimiento y evaluación del plan de mejora.

16
 Plan de mejora
Tema 2

¿Cómo hacer la planificación del plan de mejora: Dificultad

de la implantación?

Acciones de mejora a llevar

N.° Dificultad
a cabo

1 MUCHA

2 BASTANTE
Tener como referencia las
fortalezas y debilidades
3 POCA para implantar las acciones
de mejora.
4 NINGUNA

VALORACIÓN

17/23

Es clave que, para la fase de la planificación, tengamos un listado de las

posibles acciones de mejora que realizaremos, es decir, todas las
acciones que pueden ayudarnos a superar las debilidades identificadas.
A continuación, se comienza a evaluar cada una de las acciones según los
criterios siguientes:
Dificultad de la implantación. Se debe evaluar, en primer lugar, las
fortalezas y debilidades con las que cuenta la institución para implantar
las acciones de mejora. Este criterio puede llegar a determinar si se
continúa o no con la acción de mejora propuesta.
Se procede a priorizar, considerando de menor a mayor grado de
dificultad y tenemos:
1 MUCHA 2 BASTANTE 3 POCA 4 NINGUNA

17
 Plan de mejora
Tema 2

Plazo de la implantación

Acciones de mejora a
N.° Dificultad Plazo
llevar a cabo

1 LARGO

2 MEDIO Determinado por el tiempo

en que serán implantadas
las acciones.
3 CORTO

4 INMEDIATO

VALORACIÓN

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Luego del primer filtro, se realiza la valoración sobre el plazo de la

implantación, por lo que se realizará inmediatamente o a corto plazo
como, por ejemplo, la organización de la comunidad educativa en su
totalidad; así como también existirán acciones que requieren de mayor
tiempo para implantarse.
La valoración del plazo es:
1 LARGO 2 MEDIO 3 CORTO 4 INMEDIATO

18
 Plan de mejora
Tema 2

Impacto en la organización

Acciones de mejora a
N.° Dificultad Plazo Impacto
llevar a cabo

1 1 NINGUNO

2 2 POCO Es el resultado de las

acciones a implantar.
3 3 BASTANTE Se considera el grado que
afecta la medida.
4 4 MUCHO

5 VALORACIÓN

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El siguiente criterio a considerarse en la planificación de las acciones de

mejora es el impacto en la organización, es decir, el resultado de las
acciones a implementar, que es valorado según el grado de mejora
conseguido, lo cual puede generar un cambio radical que tendría,
obviamente, un impacto mucho mayor que pequeños cambios seguidos.
Tomamos en consideración el grado que afecta la medida; es decir, si la
acción de mejora tiene un impacto positivo en la mayor parte del
problema, entonces la prioridad también tendrá que serlo.
Se valora de la siguiente manera:
1 NINGUNO 2 POCO 3 BASTANTE 4 MUCHO

19
 Plan de mejora
Tema 2

Priorización

Acciones de mejora a
N.° Dificultad Plazo Impacto Priorización
llevar a cabo

1 El cuadro servirá para

orientar cuáles de las
2 acciones de mejora se han
priorizado con el mayor
3 puntaje total.

20/23

En el criterio de la priorización, se evidencia las sumas y restas de la

valoración que se hizo a cada una de las acciones de mejora y con los
criterios de dificultad, de plazo y de impacto propuestos. Cuando ya se
tienen las puntuaciones correspondientes para cada criterio, se podrá
establecer la sumatoria de todas ellas, lo que ofrecerá orientación para
determinar las que son prioritarias, según hayan obtenido un mayor
puntaje en el total.
Se sugiere que el ejercicio se haga de la siguiente manera:
• A cada miembro de la comunidad, se le entrega un cuadro con todas
las acciones de mejora, para que valore de manera personal cada una
de ellas.
• Luego se tabula los resultados finales y en plenario se refuerzan las
acciones de mejora que son claramente priorizadas y se descarta
aquellas que han sido favorecidas mínimamente o desfavorecidas.
• Las que están en el promedio de aceptación son puestas a debate y se
priorizan, de manera democrática.

20
 Conclusión

Conclusiones

El proceso de acreditación comprende varias etapas claramente definidas

con sus actores, procedimientos y productos específicos en cada una de
ellas.

La etapa de autoevaluación es la más importante del proceso porque

permite hacer un revisión, análisis y reflexión del desempeño como
institución, con funciones y responsabilidades formativas a la luz de
estándares de calidad.

Del involucramiento y compromiso sostenido de los actores que

participan en el proceso del sistema de gestión de la calidad, dependerá la
obtención de la acreditación.

Los planes de mejora cumplen una función de corrección y

fortalecimiento de los aspectos que debilitan el sistema de gestión de
calidad y su posterior acreditación.

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Conclusiones
• El proceso de acreditación comprende varias etapas
claramente definidas con sus actores, procedimientos y
productos específicos en cada una de ellas.
• La etapa de autoevaluación es la más importante del proceso
por que permite hacer una revisión, análisis y reflexión del
desempeño como institución, con funciones y
responsabilidades formativas a la luz de estándares de
calidad.
• Del involucramiento y compromiso sostenido de los actores
que participan en el proceso del sistema de gestión de la
calidad, dependerá la obtención de la acreditación.
• Los planes de mejora cumplen una función de corrección y
fortalecimiento de los aspectos que debilitan el sistema de
gestión de calidad y su posterior acreditación.

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 Referencias

Referencias

Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación. (s.f). Plan de

mejoras . Herramientas de trabajo.

Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad

Educativa. (2018). Directiva que regula el proceso de acreditación de
Instituciones educativas y programas. Resolución de Presidencia del Consejo
Directivo Ad Hoc N° 172 – 2018 – SINEACE/CDAH – P.

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