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INTRODUCCIÓN
Los empleados están más dispuestos a trabajar y esforzarse por una empresa que realmente
promueva el bien común. Algunos incluso están dispuestos a ceder parte de su compensación
para contribuir a una causa social que compartan. Para los demandantes de empleo, clientes e
inversores, estas empresas son más atractivas.
El autor nos presenta aquí una descripción de su visión del tema, aplicada en el desempeño de
su empresa familiar.
NOTA:
LA CONCIENCIA EN LA MOTIVACIÓN INICIAL.
LA CONCIENCIA DE SER EMPRENDEDORES DEL PRESENTE.
LA CONCIENCIA DE TRABAJAR POR UN BIEN COMÚN.
Págs. 44 a 58
François de La Rochefoucauld
Es la palabra misma la que nos muestra abiertamente su significado: tener razones que lleven
a la acción. Sin una motivación, dejemos de actuar y crear. Es nuestro propulsor, es la energía
que nos da vitalidad y dinamismo.
Profundizando un poco más en la etimología, el término 'motivación' (del latín motus) indica
un movimiento, el de un sujeto hacia un fin, un objetivo. Hacia algo deseado.
La motivación, entonces, es lo que da origen al impulso inicial detrás de todo cambio real, pero
también es lo que nutre las fuerzas necesarias para perseguir una meta, y la perseverancia
indispensable para alcanzarla.
Por eso, una persona bien motivada puede lograr resultados que antes eran impensables y
encontrar el impulso de actuar. Y es por la misma razón que, desde la década del treinta del
siglo pasado, estudiosos de la psicología y la organización empresarial han realizado estudios e
investigaciones para descubrir qué fuerzas 'mueven' a las personas para hacer algo. En 1954, el
psicólogo estadounidense Abraham Harold Maslow teorizó una jerarquía de motivaciones que
va desde las más bajas, provenientes de las necesidades primarias, hasta las más altas, dirigido
a la plena realización del potencial humano.
De hecho, desde los primeros días de vida, el eje fundamental de la acción humana es la
satisfacción de las necesidades básicas. Como es fácil de entender, cualquiera que tenga
hambre, frío o esté sediento, seguramente encontrará la motivación para hacerle frente a las
necesidades que lo atormentan.
En el mundo occidental, sin embargo, las necesidades básicas para la mayoría de las personas
ya están satisfechas. Por eso nuestras aspiraciones van hacia necesidades más complejas y
sofisticadas, que sin embargo nos apremian intensamente a involucrarnos, a movernos, a
iniciar nuevos negocios: la necesidad de comodidad, dinero, de bienes materiales, etc.
Hay, de hecho, también otro empujón, más sutil pero ciertamente no menos poderoso, que
estimula nuestro deseo de hacer, y para algunos es el factor más importante.
Puede ser el amor pasional, el sexo, la atracción por el poder, el prestigio social o la fama.
O puede ser el deseo de formar una familia, o tener un círculo de amigos con los que puedas
contar. O de nuevo, la necesidad de pertenencia, de estima, de autorrealización. Estas son
todas las necesidades que, en una inspección más cercana, corresponden siempre a valores
personales, más o menos arraigados en nosotros.
Actuar en armonía con nuestros valores -todos hemos experimentado esto, al menos una vez
en nuestra vida- da vigor a nuestra motivación, multiplica nuestras energías, nos hace cien
veces más fuertes y más resistentes. Por otro lado, nuestra motivación disminuye hasta
desaparecer cuando entra conflicto con lo que es esencial para nosotros.
Dado que los valores cambian de persona a persona, depende de cada uno de nosotros
descubrir lo que nos infunde o nos sustrae energía. Los propósitos a los que me refiero, que
encuentro apasionantes y que me absorben, pueden resultar bastante incomprensibles o
soporíferos para otra persona.
Las fuentes de motivación, de hecho, son individuales. Lo que nos une en cambio es que, si nos
involucramos en un proyecto que realmente responda a nuestras necesidades y refleje
nuestros valores fundamentales, sin duda nos complacerá llevarlo a cabo.
Además, cuanto mayor sea el valor atribuido a un objetivo, mayor será nuestra disposición a
comprometernos para lograrlo.
En consecuencia, para ponernos en contacto con nuestro ser interior y tomar conciencia de la
motivación que nos impulsa a actuar, es fundamental hacerse con la máxima honestidad las
preguntas correctas.
¿Quiero sacar el máximo partido de mí mismo o también beneficiar a otras personas? ¿Qué
me impulsa a hacer esa declaración? ¿Qué me lleva a hacer ese acto? ¿Solo lo hago para
obtener un cargo más alto o porque supongo puede dar beneficios reales a la comunidad?
Piensa en el maravilloso cambio que sería en este planeta, si todas las personas –incluyendo
jefes de gobierno, alcaldes, presidentes de regiones o multinacionales- comenzaran a hacer
estas preguntas sobre la base de las razones que los llevan a actuar.
¿Qué es lo que realmente nos motiva? es una pregunta que también pido a las personas que
deseen unirse a mis grupos de meditación:
¿Qué te hace hacerlo? ¿Es un escape de la realidad? ¿Quieres construir una identidad
diferente? ¿Solo quieres conocerme en persona? ¿Qué es lo que realmente te impulsa a
hacerlo?
Me gustaría adquirir otro producto, o una empresa entera, pero ¿cuál es mi motivación? ¿Es
porque tengo la intención de volverme más y más poderoso? ¿Porque quiero aumentar la
facturación de mi empresa? ¿Porque quiero que todos los diarios hablen de mí? ¿O porque es
la acción correcta que puede ayudar a resolver los diversos problemas en los que están
involucrados muchas otras personas?
Decido que la empresa cotice en la bolsa de valores, pero ¿Cuál es la verdadera motivación?
¿Apropiarse del dinero recaudado? ¿Diversificar el riesgo? ¿Utilizar el capital para el
desarrollo? ¿Pagar las deudas? ¿Desarrollar la empresa? O es encontrar nuevos recursos para
expandir mercados, para adquisiciones, etc.
Es esta forma de lucrar la que sin duda trae consigo (también) beneficios a las personas
involucradas en el proceso de producción, ¿Pero podría dañar el equilibrio del medio
ambiente?
La motivación es siempre la base de la actuación, desde los primeros pasos. Por eso es justo
preguntarse con sinceridad: ¿Por qué quiero crear una nueva empresa? ¿Por qué quiero ser un
hombre de negocios?
Las emociones, los deseos, las pasiones que nos habitan, tienen gran poder. Incluso pueden
dar instrucciones únicas a nuestra existencia, moldeándola fuertemente con calidad, para
nosotros, pero también para los que están allí cerca. Sin embargo, no siempre somos
conscientes de las formas en que al que se expresan estos aspectos de nuestra vida interior.
Realmente se necesita mucha honestidad para poder ver cuáles son nuestras verdaderas
motivaciones. Y no hace ninguna diferencia si lo que quieres poseer es un objeto, o el
conocimiento, una persona, una empresa o la iluminación.
Comúnmente se cree que entre las principales características de un líder existe la capacidad de
motivar. Creo sin embargo que esta idea, que también comparto, pasa por alto un pasaje
anterior y fundamental.
Incluso antes de eso, de hecho, incluso un líder para ser verdaderamente tal debe encontrar
una motivación en sí mismo. Y necesariamente debe ser una motivación auténtica y buena.
Ser líder, de hecho, significa esencialmente contratarse a uno mismo, ser responsable de las
personas que forman parte de la comunidad en la que operamos, cuidando también el medio
ambiente y los seres vivos que lo habitan.
Las comunidades de referencia pueden ser de las más variadas tallas. Por lo tanto, puede ir
desde un pequeño grupo - como una unidad familiar, un equipo deportivo, una asociación o
una escuela- hasta un gran grupo, como el que forman los miles de personas que trabajan en
una multinacional, o lo que incluye a los millones de habitantes de una región, de una nación,
de una comunidad civil. Por eso, todos podemos ser líderes y nuestro contexto personal,
aquel en el que vivimos significa “encontrar una motivación auténtica y buena”. Significa
básicamente que el líder debe ser capaz de mirar dentro de sí mismo, filtrando sus emociones
con gran sinceridad y con la mente clara.
En esta etapa, la meditación puede convertirse en un incomparable recurso. Pero incluso más
allá del momento de la meditación, así en cualquier momento del día, el líder debe ejercer una
constante observación sobre sí mismo, evitando así ser presa de venenos mentales.
Por supuesto que él también, incluso más que nadie, debe ser capaz de preguntarse
honestamente cuál es su verdadera motivación. Debe ser capaz de identificar conscientemente
todo tipo de emociones que le hacen reaccionar en lugar de actuar.
Tiene que sondear claramente sus propios impulsos, investigando sobre su origen, para
entender lo que realmente es.
Se está moviendo. ¿Es orgullo? ¿Sed de poder o de dinero? ¿La ira reprimida? ¿Envidia por la
condición social de otras personas o el deseo de ser parte de ella?
Encontrar en uno mismo una motivación profunda y justa constituye para el líder la base
ineludible desde la cual partir para generar el orden y el equilibrio armónico que será
necesario luego para que florezca en él. Porque solo implementándolos primero en sí mismo
podrá reproducirlos también externamente, creando así ambientes serenos.
Un verdadero líder, de hecho, coopera asiduamente, a través de sus propias acciones, con el
objetivo de lograr el bienestar para el hogar, para la asociación, para la empresa, para la
escuela y para la comunidad en la que vive.
Para hacer una contribución concreta al cambio, todos podríamos aplicar esta misma actitud
en nuestro contexto personal -en la vida privada y laboral- y en cualquier tipo de grupo: entre
padres e hijos, entre hermanos, entre compañeros, en pareja, en un grupo de amigos, entre
vecinos, en un curso de estudio. Lo importante es actuar, en todas las circunstancias, con
lealtad, con sentido de responsabilidad, cuidado por los demás y por el medio ambiente.
Pocas cosas en el mundo, de hecho, tienen la capacidad de crear cambios improbables, incluso
de mover montañas, de producir verdaderos milagros, como la fuerza del ejemplo y la
emulación.
El ejemplo, en particular, es un poderoso impulso a través del cual agitar las mentes y
desencadenar un círculo virtuoso vivo e imparable.
Y, sin duda, prestamos mucha más atención a nuestras acciones, cuando nos damos cuenta de
que estas pueden tener efectos, incluso positivos, que siempre se amplían más hacia el
exterior como círculos en el agua. Cuando nosotros nos damos cuenta de que, al actuar de una
manera, en lugar de otra, también podemos contribuir al bienestar y a la serenidad de las
personas cercanas. Prestamos mucha más atención a nuestras acciones cuando entendemos
que podemos ser creadores de nuestro futuro, porque este surge siempre de nuestro
presente.
Por lo tanto, si todas las personas antes de cada acto importante depositaran la mente en el
corazón y se preguntaran:
¿Por qué quiero actuar de esta manera? ¿Qué es lo que me impulsa realmente a estar
haciendo esto? Y mi acción ¿Que consecuencia tendrá en la vida de los demás?
Nuestras acciones ya no estarían dictadas únicamente por una ambición de ganancia personal,
o del ego. En cambio, sería una acción basada en la sabiduría, en la conciencia de hacer el bien
a los demás y, por tanto, también a nosotros mismos.
Sería una acción que brota del Yo Esencial, el que no tiene principio ni fin, es espacioso, no es
material, no es un objeto tangible. En cambio, es algo que continúa, reflejándose como un
espejo, tal como describí en el capítulo 2.
Entonces este Yo Esencial, esta Conciencia profunda, esta mente sutil que es autoconsciente,
esta alma, esta inteligencia pura - llámala como quieras - es la fuente última del bien propio y
de los demás.
Está cerca del amor -es Amor, de hecho- es belleza, es compasión en el sentido etimológico del
término. Y cómo todas las cosas puras, perfectas en sí mismas, sólo pueden contribuir para el
bien de todos.
Krishnamurti nos enseñó que el pasado y el futuro son sólo concepciones de la mente. Lo que
realmente existe es el presente: el pasado se encuentra con el presente y en ese momento
crea el futuro. Después de todo, la concepción del tiempo que se nos aparece así obvio en el
mundo occidental no es la única posible.
En la cultura de los aborígenes australianos, por ejemplo, existe un vínculo indisoluble entre
pasado, presente y futuro.
Para ese pueblo misterioso, tan rico en raíces profundas cultural y, lamentablemente, tan en
riesgo de perderlos- el pasado siempre está presente, y el presente ha sido constante desde el
principio de la creación El futuro no existe, es simplemente una extensión del presente.
La frase Tiempo del Sueño, es el camino de los investigadores occidentales para denotar lo que
los aborígenes relacionan con la creación de la tierra y la vida. Y como todo se percibe como un
fluir continuo, el Tiempo del Sueño -según una concepción cíclica del tiempo- está
íntimamente ligada al pasado, al presente y al futuro.
Representa el momento de la creación del mundo a partir de seres ancestrales que, con sus
hechos heroicos, han dado vida a todos los elementos físicos que componen el entorno (valles,
montañas, ríos, lagos, árboles, etc.).
Este período, sin embargo, no queda relegado al pasado histórico del mundo. En la visión
aborigen, el Tiempo del Sueño es a la vez un 'tiempo' y lo que nosotros, los occidentales,
llamaríamos una 'dimensión'. Es el tiempo mítico de la creación, pero también el momento
presente, que nunca es pasado y nunca lo será.
Al re-contextualizar este concepto fascinante, adoptando así una concepción más matizada del
tiempo, ya no en compartimentos estancos, declaramos que somos Emprendedores del
Presente, porque en el presente emprendemos y, en este presente, implementamos
decisiones y determinamos nuestro futuro.
Basado en este concepto, ahora los invito a hacer otro paso que da un significado adicional a la
palabra 'presente'. ¿Cómo solemos reaccionar cuando nos confrontan a un problema o un
desafío? como nos comportamos cuando un sufrimiento se apodera de nosotros?
Quejarse, sin embargo, nos saca del presente. Y si no estamos en el presente -es decir, si no
estamos totalmente en el presente- no podremos tener una visión clara de lo que pasó.
Así que, cualquier decisión que nosotros tomemos, será solo una reacción (hacia el dolor
salvaje de la pérdida causada por una situación intensamente problemática), pero no una
acción consciente.
Cuando estamos en el presente, en cambio, hay integridad interna, hay fuerza, disposición
para abrazar cualquier cosa que la vida pueda poner por delante de nosotros, tanto lo bueno
como lo malo.
En este presente hay un espacio consciente, hay silencio, hay un nivel de conciencia superior
desde la cual seremos capaces de aumentar la brillantez de nuestra percepción, para
desembocar en una acción creativa.
Así que un Emprendedor del presente Propietario es una persona que da la bienvenida a todo
tal como es, es decir lo acepta como es sin quejas, sin escapar ni atacar.
Ser un líder no es algo que se da de facto, no es algo que se define desde un rol profesional. Y
no es tampoco una cuestión que se define por el poder. El liderazgo es principalmente una
elección desde la responsabilidad. Cuanto más alto es el rol, más amplia es allí su influencia y
mayor su responsabilidad: responsabilidad hacia la empresa, hacia los trabajadores, desde la
calidad del producto, hacia el medio ambiente.
Es fácil definirse como responsable cuando todo está yendo bien, pero lo es mucho menos
cuando los resultados no son los deseados.
Ser un líder implica asumir la responsabilidad de lo que hacemos tanto en los momentos de
turbulencia, como en los de bonanza o ante los fracasos. Y luego hacer los cambios necesarios,
con el fin de que las personas y la organización puedan continuar avanzando hacia un futuro
mejor para la mayor parte de los involucrados.
Cuando se mira, ya sea demasiado a lo lejos o bien demasiado desde cerca un problema, se
pierde de vista el conjunto, en lugar de poner el foco en lo intrincado de la complejidad de la
vida. Por ello, de tanto en tanto, debemos acordarnos de volar.
No buscar un abordaje simple del tiempo, no tratar de reducirlo a una sola dimensión, aquella
donde todo es inmediatez.
Usar en cambio la sabia guía de la experiencia, generando una conexión vital que nutra al
presente desde el pasado y genere una tensión positiva hacia el futuro.
Haz entonces de la compañía un espacio proyectual, donde acoger tanto las necesidades de
autorrealización como la capacidad de expresar el talento y la vocación.
Antoine de Saint-Exupéry solía decir: "Si quieres construir un barco, no reúnas hombres para
recoger los leños, repartiendo las tareas y dando órdenes; enséñales la nostalgia del mar vasto
e infinito".
Asimismo, busca siempre el camino que crea sintonía con tus colaboradores. Ayúdalos a
establecer metas, luego debes inculcarles la confianza y el espíritu adecuado para alcanzarlas.
El éxito nunca es una carrera individual sin escrúpulos. Y si, en cambio, es el fruto del cambio
nacido de la conciencia, de que estamos interconectados entre nosotros.
Gastar generosamente la energía para construir un ambiente donde todas las personas que
gravitan en la empresa puedan experimentar un trabajo significativo. Luego extienda los
límites, mejore el impacto que tiene para los demás individuos, para otros grupos, para el
conjunto de la sociedad.
Cree positividad en las personas, toque los acordes correctos, haga florecer lo mejor del ser
humano en la economía y en el trabajo. Imagine un futuro más amigable para los humanos, y
luego comience, inmediatamente, a construirlo con vigor.
ACTIVIDAD DE APLICACIÓN
Como ejercicio de aplicación reflexione (de manera grupal o individual, conforme lo designe su
docente) acerca de los siguientes puntos:
BIBLIOGRAFÍA