TEXTIL 

CHAVIN SAC 
 
Antecedentes 
En la década de los años 90, se funda la empresa de importaciones de
telas Comercial CHAVIN SAC, la cual comercializaba telas tales como Denim, Drill,
Gabardina, Pana, Terciopelo, entre muchas otras más, las cuales importaba de India,
Brasil, Indonesia, Estados Unidos y Colombia, entre sus principales proveedores. 
La empresa, en la actualidad, ha sufrido muchos cambios. Para empezar, hace 5 años
que cambió de rubro: en vez de ser una empresa importadora de telas, pasó a ser una
empresa fabricante de telas; por lo que cambió su razón social a TEXTIL CHAVIN
SAC. Esto se debió a que los dueños del negocio, gracias a la experiencia ganada en
el mercado peruano, se dieron cuenta que podían tener mejores ganancias si ellos
mismos fabricaban sus telas. En este sentido, hicieron su planta de producción a las
afueras de Trujillo. 
El crecimiento de la empresa se sostiene en la gestión estratégica, que primeramente
desarrolla la investigación de los mercados la que determina preferencias, cambios en
el comportamiento de consumo de la población adulta del Perú, tendencias de los
sectores que atiende y por último el consumo de los siguientes años.  
Estructura organizacional 
El equipo de gerentes de la empresa son los responsables de elaborar y/o modificar el
plan estratégico para los siguientes 5 años (este trabajo es muy importante por el tipo
de mercado y productos que manejan). Para diseñar el plan estratégico, es importante
definir el organigrama de la organización, el que se detalla a continuación: 

 
 
 Gerencia General, que se encarga de definir el plan estratégico de la
empresa.  
  Gerencia de Administración y Finanzas, responsable del mantenimiento
de locales y los outsourcing de contabilidad, vigilancia y servicios
generales. Asimismo, se encarga de administrar los recursos financieros de
la empresa y de conseguir el financiamiento necesario para las inversiones
que la empresa piensa realizar. 
 Gerencia de Comercialización, responsable de la venta de los productos
terminados de la empresa, así como de los contratos comerciales y las
estrategias de publicidad y marketing. 
 Gerencia de Producción y operaciones, que tiene a su cargo no
solamente las áreas productivas, sino también de la innovación de nuevos
productos y la planificación de los programas de producción. 
 Gerencia de Logística, que se encarga del suministro de las materias
primas (tanto locales como extranjeras) y de la administración de los
almacenes, tanto de insumos como de productos terminados. Asimismo,
supervisa todo el proceso de transporte hacia los puntos de venta
mayorista. 
 Gerencia de Capital Humano, que se encarga de la administración
del personal y, además, de la administración de los sistemas de seguridad
ocupacional y medio ambiental. Esta área tiene la especial tarea de
relacionarse con las comunidades aledañas para mitigar cualquier impacto
ambiental. 
La Gerencia de Comercialización es la encargada de buscar nuevos clientes en el
extranjero. Las ventas quedan a cargo del área de Ventas y la publicidad en medios
masivos el área de Marketing. Los contratos comerciales son elaborados en conjunto
con el área de Asesoría Legal, la cual es un ente externo. La Jefatura de Ventas
requiere realizar viajes seguidos para supervisar las ventas realizadas en el extranjero
y para recoger requerimientos y sugerencias. 
La Gerencia de Comercialización y la de Administración y Finanzas tienen una
estrecha coordinación debido a que la primera le suministra el pronóstico de ventas a
la segunda. Por otro lado, la contabilidad de la empresa está siendo llevada por un
outsourcing contable la cual es administrada por la Gerencia de Administración y
Finanzas como ya se mencionó previamente. 
Los sistemas informáticos requeridos para las áreas administrativas y de producción
son administrados por la jefatura de Sistemas. Sin embargo, los sistemas utilizados en
el área de producción están a cargo del área de Desarrollo de Sistemas. 
El área de Control de Calidad toma especial importancia ya que se trata de
productos que son adquiridos por clientes tanto nacionales como extranjeros para
confeccionar prendas de marcas reconocidas. En este sentido, se han establecido
estándares de calidad fijados por las NTP (Normas Técnicas Peruanas) para
productos textiles. Como parte de su plan de expansión, la empresa deberá adecuarse
a los estándares de calidad europeos para obtener las certificaciones respectivas. 
Situación actual 
Las proyecciones de la empresa a corto plazo es ingresar a los
mercados europeos pero únicamente con la fabricación de tela Drill, por ello centrará
su atención en la elaboración de 5  tipos de tela Drill: Cotton 100, Cotton 84, Cotton
58, Policotton y Polirayón. La composición de fibras de estos tipos de telas se muestra
a continuación: 
 COMPOSICION DE FIBRAS (%) 
PRODUCTO 
ALGODÓN  POLIÉSTER  RAYÓN  ELASTANO 
Cotton 100  100  -  -  - 
Cotton 70  70  27  -  3 
Cotton 50  50  42  7  - 
Policotton  35  65  -  - 
Polirayón  -  60  40  - 
 
En este sentido, la empresa ha decidido empezar la construcción de una nueva planta
de producción que permita la fabricación de las cantidades de tela Drill que el área
Comercial ha proyectado. 
Para sustentar la producción, la empresa necesita diseñar sus almacenes, tanto de
materia prima como de producto terminado, y también los procesos de producción de
los tipos de tela Drill. El proceso productivo empieza desde la fabricación del
hilado hasta la confección de la tela cruda. La empresa ha tomado la decisión de
contratar unos consultores (ustedes) para tal fin. 
Según las proyecciones del área de Ventas, las cantidades de
producción mensuales en kilogramos por cada combinación de hilados (urdimbre y
trama) son las siguientes: 
  Cotton 100  Cotton 70  Cotton 50  Policotton  Polirayón 
Urdimbre 20/1 - Trama
37102  33495  25765  20612  15459 
14/1 
Urdimbre 20/1 - Trama
33495  30919  23189  18036  12883 
12/1 
Urdimbre 20/1 - Trama
65960  61837  54108  41225  30919 
8/1 
Urdimbre 20/1 - Trama
37618  35041  25765  21643  12883 
20/1 
Urdimbre 24/1 - Trama
25765  22158  19066  15459  12883 
8/1 
Urdimbre 5/1 - Trama 5/1  175721  87603  41225  20612  15459 

Urdimbre 8/1 - Trama 8/1  155108  62868  36072  25765  23189 

Urdimbre 50/2 - Trama
103062  92756  74720  87603  86057 
50/2 
Urdimbre 18/1 - Trama
108215  103062  97909  94817  87603 
18/1 
Urdimbre 35/1 - Trama
18036  12883  9276  6699  5153 
24/2 
Urdimbre 16/1 - Trama
56684  41225  30919  20612  19582 
16/1 
 
A continuación detallamos la densidad de cada tipo de tela en gr/m2 (gramos por metro
cuadrado): 
  Densidad (gr/m2) 
Urdimbre  20/1  20/1  20/1  20/1  24/1  5/1  8/1  50/2  18/1  35/1  16/1 
Trama  14/1  12/1  8/1  20/1  8/1  5/1  8/1  50/2  18/1  24/2  16/1 
Cotton 100  222  215  278  223  200  491  451  350  360  185  260 
Cotton 84  215  210  270  218  193  320  272  330  350  175  230 
Cotton 58  200  195  255  200  187  230  220  295  340  168  210 
Policotton  190  185  230  192  180  190  200  320  334  163  190 
Polirayón  180  175  210  175  175  180  195  317  320  160  188 
 
Las telas serán almacenadas en bobinas de máximo 20 kg de peso. Esto implicará
que deberán calcular cuántos metros de tela entrarán en una bobina, teniendo en
cuenta que cada tipo y calidad de tela tiene una densidad distinta. La longitud de la
bobina (ancho de tela) debe ser de 1.2 m. El tubo interno de la bobina tiene 10 cm de
diámetro interno y 5 mm de espesor. El material de este tubo es de cartón prensado y
tiene un gramaje de 2500 gr/m2. Consideren que el peso total de la bobina incluye
también el del tubo de cartón. 
La empresa necesita calcular las dimensiones de su nuevo almacén en metros cúbicos
(largo, ancho y altura) necesarios para almacenar los insumos, suministros y
productos terminados. Como las proyecciones de producción son mensuales, deberán
considerar supuestos para dicho dimensionamiento del almacén, los cuales deberán
detallarse en el trabajo. 
Deberán determinar las cantidades de insumos para cada tipo de producto,
considerando las cantidades de productos a fabricar.  
Con respecto a la manipulación de los insumos, la empresa posee equipos de
transporte de materiales internos tales como carretillas y góndolas, además de
poseer equipos de carga pesada tales como montacargas, fajas transportadoras y
tuberías de abastecimiento de líquidos y gases. En este sentido, debe considerarse las
normas de seguridad y salud en el trabajo para evitar lesiones laborales que puedan
generar ausentismo, rotación de personal y sobrecostos a la organización. 
La información que fuera necesaria y no hubiese sido suministrada, deberá
considerarse como un supuesto.  

Asimismo, la Gerencia General les ha solicitado diseñar Una prenda creativa según el

tipo de tela para poder promocionarlas:  COTTON 58 - URDIMBRE 20/1 - TRAMA
20/1.  
 
 
 
En resumen, lo que deberá presentar a la Gerencia General es lo siguiente: 
1. Catálogo de muestras de las telas.(para venta Virtual) 
2. Diseño de los procesos de producción propuesto (DOP y equipamiento
requerido). 
3. Dimensiones del rollo por cada tipo de tela 
4. Ficha técnica del producto asignado. 
5. Diseño de una prenda creativa según tela asignada. 
6. Programa de producción según las proyecciones de Marketing.  
7. Diseño del Puesto de trabajo de colocación de etiquetado y
empaquetado en bolsa.  
8. Diseño del almacén, incluyendo las zonas necesarias para el óptimo
funcionamiento de la planta, en 2D y 3D.