¿Sabías que?
Características
Le fascina comparar:
Es posible que ya haya consultado
varias opciones adicionales y quiere
ver qué le ofreces para comparar y
tomar la mejor decisión que crea
conveniente.
Se aburre fácilmente:
Asegúrate de entender realmente
qué es lo que quiere tu cliente y
bríndale soluciones de manera
eficiente.
Le fascina escuchar historias:
El storytelling se ha convertido en
una de las herramientas más
poderosas para hacer marketing.
Quiere ser parte de las historias
de tu marca:
Las redes sociales están llenas de
personas que quieren ser
escuchadas y los consumidores
quieren sentir que son especiales
para tu marca.
El 44% de entrevistados para un
informe de Arellano Marketing
del nuevo
indicó que acude a las redes
sociales para hacer reclamos por consumidor
consumo.
El crecimiento de la clase media y
peruano
la capacidad adquisitiva del nuevo
consumidor peruano no debe
pasar desapercibido para el
comercio local.
Todas las empresas están atentas
a los cambios y tendencias que
ocurren en el mundo, pero
también debemos ver los cambios
que están ocurriendo en la
sociedad peruana.
Nombres y Apellidos: Abigail
La mayoría de los consumidores Naomi Yacolca Culqui.
en nuestro país son jóvenes, y va
a ser así hasta el 2030, si uno se Curso: Persona, Familia Y
basa en el bono demográfico, que Relaciones Humanas.
es favorable. Por ello la demanda
irá creciendo. Profesora: Dalia Morales.
Año: 2017
Reclama a través de redes
sociales:
El comprador de hoy conoce todos
sus derechos y, al hacer uso intenso
de las redes sociales, las aprovecha
para hacer reclamos públicos.  tienda para que el vendedor los
'Stalkea':  
Personas que siempre llevan algún
dispositivo digital y recurren a estos
para realizar indagaciones sobre las
empresas, sus marcas y propuestas.
Multicanal:
Al estar presentes en más canales
de venta, su elección depende de
dónde se encuentren y qué compren.
Es un consumidor
Hiperconectado:
Los consumidores cuentan con
móviles con internet que les ayudan
a solucionar alguna duda o salir de
apuros en cuanto a información.  positivas.
Es un consumidor
Hiperinformado:
Están al tanto de todas las
características funcionales con que
cuentan los productos y solo van a la
anime a comprar.
Es infiel:
Sabe que tiene poder y si tú no estás
dispuesto a valorarlo entonces la
competencia lo hará. 
Ama las experiencias:
Ellos quieren vivir experiencia de
compra antes, durante y después de
la compra de un producto o servicio.
Le gusta conversar:
Les gusta compartir sus experiencias
de compra ya sean negativas o
Confía en las opiniones de
experiencias de otros
consumidores:
Los usuarios dejar comentarios
sobre sus experiencias de compra y
allí la gente consulta sobre
productos, viajes, reserva de hoteles,
etc. 
Aman las marcas honestas y
éticas:
Están dispuestos a confiar en
marcas que les brinden información
útil y de valor a la hora de tomar
decisiones de compra.
Le gusta comprar, pero no le
gusta que le vendan:
Debe orientarse a despertar
emociones, deseos y sentimientos
que impulsen a la compra.