Check List

Gerente de Tienda: __________________________________________ Tienda: _____________________________

Supervisor de Tienda: ______________________________________ Fecha: ____/____/____ Hora: _____________
Nr Indicadores Cump No No
o. le Cump Aplic
le a
1.- PULCRITUD
1 El piso de la tienda está limpio y aseado.
2 El área de caja se encuentra limpia, ordenada y despejada de productos.
3 El área de depósito se encuentra limpio y ordenado.
Las vidrieras, estantes, mobiliarios, entre otros, se encuentran limpios y aseados.
2.- VISUAL
4 Todos los productos se encuentran exhibidos en las vidrieras y paredes acanaladas.
5 La ambientación y decoración de la tienda es la correcta.
6 El ambiente musical es el adecuado.
7 La tienda se encuentra ordenada y lista para la iniciar la venta.
8 Los productos están organizados por Marcas y Modelos.
9 El rotulado publicitario está actualizado y acorde a la imagen de la empresa.
10 El material visual proyectado en el televisor es el acorde.
11 La presentación de los accesorios se exhibe sin cargas excesivas.
12 No existen espacios vacíos en las exhibiciones.
Se cuenta con los suficientes elementos de exhibición (mobiliario) en el piso de venta.
3.- ESTADO DE LOS PRODUCTOS
13 El color de los empaques de los equipos, herramientas y accesorios está en buenas
condiciones.
14 Los empaques de los equipos, herramientas y accesorios no se encuentran golpeados,
arrugados, mojados o roído.
15 Los empaques de los equipos, herramientas y accesorios están libre de polvo y
suciedad.
16 Los empaques de los equipos, herramientas y accesorios se muestran legibles.
17 Los equipos de muestra o pruebas se encuentran apagados.
18 Los equipos de muestra o pruebas se encuentran con las etiquetas originales de
información.
19 Los equipos de muestra o pruebas están libre de polvo y suciedad.
20 Los equipos de muestra o pruebas se encuentran con las baterías cargadas.
4.- ETIQUETADO
21 Los productos están identificados con los habladores de precio (Etiquetas).
5.- ANOMALIA
22 La iluminación de las vitrinas funciona correctamente.
23 La fachada se encuentra en buen estado.
24 Los rotulados y anuncios externos de la tienda se encuentran en buen estado y
funcionan correctamente.
25 La pintura al interior de la tienda se encuentra en buen estado.
26 La iluminación de la tienda funciona correctamente.
27 Las paredes de madera acanaladas están en buen estado.
28 Los equipos y herramientas del área de caja funcionan correctamente (Laptop,
Computador, Tiquera, Impresora Fiscal, Punto de Venta, Router, Teléfono Corporativo y
Verificador de Divisas)
29 La máquina de corte de láminas de Hidrogel funciona correctamente.
30 Las vitrinas, mobiliario y sillas se encuentran en buen estado.
31 El aire acondicionado o ventilador funciona correctamente.
 32 El extintor de fuego tiene la fecha de recarga vigente.
33 El piso de la tienda está en buen estado.
34 El televisor y el sonido funcionan correctamente.
6.- PRESENTACIÓN PERSONAL
35 El personal de tienda (Gerentes de Tiendas, Cajeros y Asesores de Ventas) cumplen
con los lineamientos de presentación de acuerdo al Código de Vestimenta (pulcritud,
peinados, uniforme, entre otros)
7.- LISTA DE PRECIO Y PROMOCIONES
36 El personal conoce la lista de precio de los productos y las promociones diarias.
8.- REPOSICIÓN DE INVENTARIO
37 Los productos recibidos durante la reposición es la cantidad correcta.
9.- INVENTARIO
38 El inventario inicial de la tienda es el correcto, arrojado del inventario final del día
anterior.
10.- ROTACIÓN DE PRODUCTOS
39 El personal de tienda posiciona y vende los productos de baja demanda, con el fin de
evitar su estancamiento en las vidrieras.
11.- CARTELERA Y CARPETA FISCAL
40 La tienda tiene ubicada en un sitio visible la cartelera y carpeta fiscal.
12.- GARANTÍAS
41 La tienda tiene talonarios de garantía.
13.- NOVEDADES DE SEGURIDAD
42 El CCTV funciona correctamente (Cámara y Monitores de Seguridad)
43 Las puertas de acceso a la tienda o Santamaría esta optima condiciones.
14.- CHARLA
44 El Gerente de Tienda realiza charla de aproximadamente 5 minutos con el personal en
el momento de la apertura tienda.

Observaciones:
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