CASO: “CONSEJO DE DESARROLLO LOCAL”

El Consejo de Desarrollo Local (CODELO), también llamado consejo consultivo, de la ciudad de

Frutillar, X Región, solicita una reunión con los representantes de dicho Hospital, incluyendo el
director del Establecimiento, para conformar un plan de trabajo para el año 2023 en conjunto
con el CESFAM del territorio, en el que se incluyan proyectos de salud que intenten resolver las
problemáticas de cada vecindad.

Dentro de quienes asisten a la reunión, previamente programada por los centros asistenciales
referidos, se destacan: Don F.G.E, que es quien representa a la junta de vecinos N.º 1 de dicha
ciudad perteneciente al sector norte, es una persona jubilada que formó parte de la construcción
del Hospital y mejoramiento del Establecimiento debido a que trabajó toda su vida como
Constructor en dicha comuna, doña C.M.B representa a la junta de vecinos Nº2 perteneciente
al sur de la ciudad, ella es profesora jubilada y es muy crítica respecto a este tipo de reuniones
debido a que siente que no ha sido escuchada en cuanto a las peticiones pertenecientes a su
sector, Don E.J.P representa a la junta de vecinos N.º 3 de la ciudad, perteneciente al sector
oriente, si bien es callado, se caracteriza por tener mucho liderazgo al momento de consensuar
puntos a tratar con el resto de los integrantes del consejo, aporta con ideas importantes al
grupo, casi nunca falla en su asistencia, pero le preocupa la falta de compromiso por parte de
los profesionales de la salud presentes en el último consejo, razón por la que se queja de esto
frente al Director del establecimiento que estaba presente en la reunión. Además, está la Señora
M.B.H quien preside el consejo consultivo del adulto mayor. Esta última integrante, es quien
lidera la comunicación con los centros asistenciales debido a que, como representante de su
sector vecinal, le preocupa la brecha significativa en cuanto a la disposición de los recursos entre
un sector y otro, lo que además incluye, el aseo y ornato, disposición de áreas verdes, pocas
oportunidades de capacitación a los vecinos de su sector y algunos malos tratos por parte de
funcionarios. Cada uno de los representantes llevan distintas inquietudes respecto a la comuna
en que pertenecen, principalmente porque los sectores a los que representan son diferentes y
las vivencias en salud demuestran desigualdades e injusticias en cada uno de los grupos, por lo
que están prestos a compartir sus ideas con el personal de salud, en especial con el personal del
Hospital.

Dentro del sector salud encontramos 1 dentista del CESFAM, 1 médico encargado de la dirección
del Hospital, 1 Kinesióloga que además forma parte de el Comité de Gestión de reclamos del
Hospital, 1 Enfermera del CESFAM, la cual tiene la Jefatura de la OIRS en su establecimiento, 2
asistentes sociales 1 del Hospital y otra del CESFAM, encargadas de supervisar en calidad el
ámbito Dignidad del Paciente, 1 Fonoaudiólogo encargado de realizar encuestas de satisfacción
usuaria dentro del CESFAM junto con el psicólogo, 1 nutricionista del Hospital invitado como
parte de los funcionarios y subrogante del director del CESFAM. Los funcionarios están
medianamente dispuestos a escuchar a los representantes de la comunidad del Consejo de
desarrollo local, puesto que tienen sus propios intereses para el plan de trabajo del año 2023,
que intentarán enfatizar en la reunión y dentro de ellos está la contratación de más personal en
salud, un guardia, una nueva ambulancia, la ampliación de la sala de reuniones del Hospital y un
laboratorio de mejor tecnología para el CESFAM.
-Discuta, revise clases y material bibliográfico, luego realice un informe respondiendo las
siguientes preguntas.

1) ¿Qué aspectos éticos es necesario considerar al momento de trabajar con la comunidad?

Fundamente su respuesta

2) ¿Qué problemáticas por parte de la comunidad y del sector salud se observan en el caso?,
incluya lo ético

3) ¿Qué recurso en gestión en salud es necesario utilizar para lograr lo que requiere CODELO?
Fundamente su respuesta

CONTINUACIÓN CASO CONSEJO DE DESARROLLO LOCAL

Previo a realizar el plan de trabajo del año 2023 con miembros de la comunidad y equipos de
salud, se realizó una contextualización de la comuna de Frutillar, por parte de los funcionarios
del Cesfam y Hospital, abordando y priorizando sus propias necesidades en los establecimientos
de salud.

Luego de la exposición de parte de los funcionarios, se hizo un diagnóstico comunitario de las

actuales necesidades de cada representante de las juntas de vecinos presentes en la reunión,
los cuales dieron a conocer alguna de sus necesidades e inquietudes en salud:

Para los vecinos de la junta de vecinos 1, la salud representa un componente fundamental a

solventar con tal de mejorar la calidad de vida de los habitantes, por ello se menciona la falta de
camas hospitalarias, como también del aumento de administrativos y profesionales de la salud
en el centro familiar de salud.

Además, se observa mucho sedentarismo en la población laboralmente activa, obesidad y pocos

espacios de esparcimiento y lugares destinados a realizar deporte o actividad física de manera
regular. Desean que este lugar sea un espacio verde de esparcimiento y no un foco comercial
que traiga basura y delincuencia.

Para la junta de vecinos 2 se observa la inexistencia de grupos juveniles organizados, provocando

así una desarticulación de los esfuerzos municipales en relación con políticas de acceso recursos
y apoyo. Así también se encuentran con frecuencia a muchos jóvenes “en las esquinas” por estas
mismas faltas de oportunidades, observándose vicios como alcoholismo y drogadicción.

Para la junta de vecinos 3: Varios de integrantes de la junta de vecinos Nº3 refieren que los
adolescentes de su sector, pertenecientes a escuelas municipales tienen poca o nula educación
sexual, lo que ha gatillado aumento de casos de niñas adolescentes embarazadas.
Otros vecinos refieren problemáticas atingentes a la contaminación en su sector, principalmente
ambiental por el uso de leña, debido a la quema de leña húmeda y otros elementos, basura en
los parques y malos olores que son más evidentes en este sector que en otros de la comuna,
evidenciándose además menos áreas verdes. Además, se observa una falta de contenedores de
desechos reciclados, que permitan fomentar la reutilización dentro de la comuna, acompañado
por capacitaciones que permitan el eficiente uso de los recursos renovables. Todo lo anterior,
genera problemas de calidad de vida y problemas de salud que perjudican a la población del
sector.

El consejo consultivo de adulto mayor: La presidenta señala que a las agrupaciones de AM, no
los van a ver desde el CESFAM, no hay educación adecuada ni operativos de salud específicos,
ya que hay muchos AM que tiene problemas de audición, visuales, de alimentación, se mueven
poco, algunos hipertensos otros diabéticos y cuesta que salgan de sus casas para atención en el
consultorio, ya que muchos de ellos viven solos o con otro adulto mayor que muchas veces
tienen a su cuidado.

-Discuta y luego continúe con el informe respondiendo las siguientes preguntas.

4) ¿Qué es un diagnóstico comunitario?

5) Nombre y explique 2 herramientas que se pudieron haber utilizado en el caso para la

realización de un diagnóstico comunitario.

6) CODELO quiere concretar para el año 2023 la realización de más proyectos en salud. ¿Cuáles
son los pasos de un proyecto en salud a considerar para que pueda llevarse a cabo? Ejemplifica
los pasos considerando una problemática vecinal presente en el caso planteado.

Importante: Incluya al menos 1 cita bibliográfica en APA o Vancouver que fundamenten cada
respuesta