LIDERAZGO ÁGIL

3 PRÁCTICAS ESENCIALES
 ENERGIZAR
A LAS PERSONAS
ROLES DE EQUIPO COMPLEMENTARIOS
Pablo, es que no se comprometen…
CULTURA DEL EQUIPO – CARACTERÍSTICAS POSITIVAS
CULTURA DEL EQUIPO – CARACTERÍSTICAS NEGATIVAS
MEJORAR
TODO
La RETROALIMENTACIÓN es una habilidad de SOBREVIVENCIA
En un ambiente cambiante, la comunicación
constante y la retroalimentación no son
solo deseables, sino ESENCIALES
La RETROALIMENTACIÓN debe ser CONTINUA
La retroalimentación continua ayuda a las
personas a reconocer los problemas más
rápido y MEJORAR TODO constantemente
Todas las personas y situaciones necesitan RETROALIMENTACIÓN
Ya sea que las personas hagan bien o
mal su trabajo, tienen que saber
COMO LO ESTÁN HACIENDO
para así compararlo con sus objetivos
La RETROALIMENTACIÓN negativa tiene RESULTADOS NEGATIVOS
 Concéntrese en
las ganancias,
no en las pérdidas
Cuando se combina la retroalimentación, la
gente TIENDE A RECORDAR LO NEGATIVO
Describe el CONTEXTO
 OFRECE UN
« CONTEXTO »
PARA DAR INICIO
A LA CONVERSACIÓN
 Lista tus OBSERVACIONES
(enfocándote en lo que pasó)
 DESCRIBE LO QUE
OFRECE UN
PASÓ, SIENDO
« CONTEXTO »
« MUY OBJETIVO »
PARA DAR INICIO
Y SIN BUSCAR UN
A LA CONVERSACIÓN
« CULPABLE »
Expresa tus EMOCIONES
 DESCRIBE LO QUE
OFRECE UN
PASÓ, SIENDO EXPRESA
« CONTEXTO »
« MUY OBJETIVO » « CÓMO TE SIENTES »
PARA DAR INICIO
Y SIN BUSCAR UN AL RESPECTO
A LA CONVERSACIÓN
« CULPABLE »
Comenta “POR QUÉ” es
IMPORTANTE para ti
 DESCRIBE LO QUE
OFRECE UN
PASÓ, SIENDO EXPRESA EXPLICA EL « VALOR »
« CONTEXTO »
« MUY OBJETIVO » « CÓMO TE SIENTES » QUE TIENE ESTA
PARA DAR INICIO
Y SIN BUSCAR UN AL RESPECTO SITUACIÓN PARA TI
A LA CONVERSACIÓN
« CULPABLE »
Comparte tu SUGERENCIA
 DESCRIBE LO QUE
OFRECE UN
PASÓ, SIENDO EXPRESA EXPLICA EL « VALOR »
« CONTEXTO »
« MUY OBJETIVO » « CÓMO TE SIENTES » QUE TIENE ESTA
PARA DAR INICIO
Y SIN BUSCAR UN AL RESPECTO SITUACIÓN PARA TI
A LA CONVERSACIÓN
« CULPABLE »

TRANSMITE TUS
« SUGERENCIAS PARA
MEJORAR »
ESCENARIOS MÁS FRECUENTES PARA RETROALIMENTAR
“No me di cuenta”
 ESTRATEGIA:
EXPLICAR - ENSEÑAR

Elimine las DIFICULTADES

“Tendré problemas”
 ESTRATEGIA:
RESPALDAR
“No me corresponde”
“No es mi área”
 ESTRATEGIA:
FACULTAR
“No es mi trabajo”
“No me importa”
 ESTRATEGIA:
CONFRONTAR
MUCHAS GRACIAS!!!
GRACIAS
POR COMPARTIR !!!
pablo.velasquez@talentum.com.bo
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Pablo Andres Velasquez Servia
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