TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CHIHUAHUA

ADMINISTRACIÓN

UNIDAD 1 EMPRESA

PROLOGO:

Tomando en cuenta el interés primordial del estudiante, se ha reorganizado y adaptado este

material con el objeto de poder servir a éstos mejor, y darles un entendimiento más claro de
la materia. De este modo se ofrecen un resumen que versa sobre lo más importantes puntos
tocados en cada tema.

Otro de los objetivos de este material es el de brindar al estudiante una idea más clara de las
distintas actividades administrativas en el campo profesional le abra una serie de
perspectivas para desarrollar en los niveles intermedios y alta jerarquía.

JUSTIFICACIÓN :

Porque un Ingeniero en su reticula tiene que llevar y acreditar la materia de Administración

si su formación es Técnica y a la hora que sale al mercado laborar es ubicado por las
empresas en Áreas Técnicas como el Área de Producción, Mantenimiento, Calidad,
Logística etc, etc. Con el tiempo empieza a adquirir experiencia y méritos que hace que la
empresa lo ascienda a mejores posiciones Jerarquicas (como Jefe). Y aquí es cuando
necesita aplicar estrategias de tipo administrativo. Va dejando la parte Técnica y empieza
hacer funciones administrativo hasta por que no llegar a la Gerencia de la Empresa como
CEO (Chief Executive Officer) es la denominación en inglés y en español como Director
Ejecutivo antes de la Globalización se le llamaba Gerente, Director etc. Aclarando que la
empresa puede ser suya o trabajar para otros. También puede ser Mexicana o Extranjera.

Lo primero que tenemos que tener en cuenta es que una empresa tiene Recursos (pocos o
muchos) como;
 ! Recurso Humano (Personas)
! Recurso Material (Edificios, equipo, maquinaria, herramientas, vehículos)
! Recurso Financiero (Dinero)
! Recurso Técnico (Procedimientos para hacer una actividad)

Estos Recursos los tiene que considerar en su Proceso Administrativo que consta de Etapas:

! Planeación
! Organización
! Integración
! Dirección
! Control

Par alcanzar un Objetivo (que es el FIN de la Empresa).

Ejemplos el Objetivo de la Empresa Bimbo es el Pan, el Objetivo de Ford son los

Automoviles , el Objetivo de Tesla son los Automoviles, Netflix su objetivo el Servicio de
Entretenimiento que les ofrece a sus miembros ver series, películas, documentales etc.

ADMINISTRACIÓN

CONCEPTOS.

Lograr un objetivo predeterminado mediante el esfuerzo ajeno con un mínimo de

consecuencias y un máximo rendimiento.

Proceso de realizar actividades y terminarlas eficientemente con y a través de las personas.

(S. ROBBINS )

Se le llama Objetivo Pre determinado porque antes de hacer cualquier actividad en una
Empresa debemos tener el OBJETIVO ( el FIN) lo que vamos hacer. Y esto lo logramos a
través de tu equipo de trabajo (personas que dependen de ti conocidas comúnmente como
subordinados). Mínimas consecuencias son perdidas como horas muertas que no se hace
nada, desperdicio de materia prima, gastos innecesarios, etc. y maximo rendimimiento es
cuando la empresa tiene Liquidez (dinero para pagar sus gastos de operación como nómina,
servicios luz , agua, prestamos bancarios etc. ) o es Rentable que costea (valio la pena la
inversión en esté negocio me da más que tener el dinero en el Banco).

ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO:

PLANEACIÓN: ¿ QUE HACER ?

Cuando la Empresa es nueva nace porqué tenemos una idea, o un local, o un dinero, o por
una necesidad (lo que gano ya no me alcanza necesito hacer algo). Para saber que Empresa
va ser tenemos que hacer una investigación de Mercado que nos diga exactamente que tipo
de empresa voy a poner (que necesita el cliente).
Cuando la Empresa ya esta en operación (tiene 5 años de antigüedad) Tenemos que Planear
año con año se hace una investigación de como nos encontramos ahora (ver sus archivos
de cuanto se vendio o cuanto fabricamos de X producto o cuanto dinero ganamos el año
pasado) y como queremos estar, se elaboran los objetivos que queremos alcanzar, se crean
las alternativas y se selecciona aquella que mejor se adapta a nuestras políticas, reglas y
presupuestos, etc.

ORGANIZACIÓN: ¿CÓMO ?
Como vamos a lograr nuestros objetivos y a través de que actividades que estas deben
encontrarse en un sitio según su naturaleza.

Cuantos Departamentos o Áreas. Cuando se habla de naturaleza es que las actividades no se

deben mezclar (todo lo que tenga que ver con Producción debe estar ahí, y lo que tenga que
ver con Mantenimiento debe estar en Mantenimiento).

INTEGRACIÓN : ¿QUIÉN ?
Quien va a realizar estas funciones o que perfil debe de cubrir para hacerlas.

Aquí hablamos del personal que va a trabajar en la empresa. Debo analizar la actividad o el
puesto que esta vacante que se hace ahí para buscar una persona que tenga el Perfil para
hacerlo (Perfil abarca Escolaridad, Experiencia, Características Personales etc.).

DIRECCIÓN : ¿QUIÉN DIRIGE, COORDINA Y SUPERVISA ?

Quien nos va a orientar, coordinar para lograr los objetivos.

Aquí se habla del Supervisor, del Jefe de Departamento, Gerente del Área o CEO que estiló
de Liderazgo es efectivo en esta Área para alcanzar los objetivos de la empresa.

CONTROL: ¿QUÉ SE VERIFICA, MIDE Y COMPARA ?

En esta etapa nos sirve para ver si estamos logrando los objetivos.

Aquí es donde comparamos lo que dijimos en la Etapa de Planeación que ibamos hacer
(OBJETIVO) se verifica o se mide para hacer las medidas correctivas a tiempo. (El Tiempo
en una Empresa es dinero entre más te tardes en hacer algo o corregir te va a costar más).

ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA O COMO ARTE

COMO CIENCIA.- Es un cuerpo de conocimientos sistematizados, acumulados y
aceptados como referencia a la comprensión de las verdades generales relativas a la
Administración. Personas distintas no pensaran, actuarán o reaccionarán de la misma
manera en circunstancias idénticas.

COMO ARTE.- El arte de administrar es una facultad personal creativa con el agregado
de la habilidad del desempeño.

"Como ciencia nos enseña a conocer y el arte nos enseña a hacer"

EMPRESA

CONCEPTOS:
Grupo social en el que a través de la administración del capital y el trabajo, se producen
bienes y/o servicios tendientes a la satisfacción de las necesidades de la comunidad.

En su más simple acepción significa la acción de emprender una actividad con un riesgo
implícito.

“Toda Empresa corre Riesgos, se minimiza o se toma en tiempos naturales a través de la

Administración”

ANTECEDENTES:
La Empresa nació para atender las necesidades de la sociedad creando satisfactores a
cambio de una retribución que compensará el riesgo. Y la Administración establece los
fundamentos para lograr armonizar los numerosos y en ocasiones divergentes intereses de
sus miembros: Accionistas, Directivos, empleados y consumidores.

CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS:

"ACTIVIDAD O GIRO" (lo que hace)

1.- INDUSTRIAL:
A) EXTRACTIVA

B) MANUFACTURERA o DE TRANSFORMACIÓN

1) BIENES DE CONSUMO FINAL

 2) BIENES DE PRODUCCIÓN

C) AGROPECUARIA

2.- COMERCIALES:
A) MAYORISTA

B) MINORISTAS O DETALLISTAS

C) COMISIONISTAS

3.- SERVICIO:
A) TRANSPORTE F) EDUCACIÓN
B) TURISMO G) SALUBRIDAD
C) INSTITUCIONES FINANCIERAS H) FIANZAS, SEGUROS
D) SERVICIOS PUBLICOS
E) SERVICIOS PRIVADOS.

CLASIFICACIÓN :

"ACTIVIDAD O GIRO":

DESCRIPCIÓN:

1.- INDUSTRIALES: La actividad primordial de este tipo de empresas es la extracción y/o

transformación de materias primas. Y a su vez son susceptibles de clasificarse en :

A) EXTRACTIVAS: Cuando se dedican a la explotación de los recursos naturales, ya sea

renovables o no renovables. Entendiéndose por recursos naturales todas las cosas de la
naturaleza que son imprescindible para la subsistencia del hombre. Ej. Este tipo de
empresas son las Pesquera CONAPESCA, Maderera Camara Nacional de la Industria
Madedera, Maderas Aserraderos, Minera Industrias Peñoles, Grupo México y petrolera
PEMEX,

B) MANUFACTURERA: Son empresas que transforman la metería prima en productos

terminados, y pueden ser de dos tipos:
 1) Empresas que producen bienes de consumo final.- Producen bienes que satisfacen
directamente al consumidor estos pueden ser duraderos o no duraderos, suntuarios o de
primera necesidad. Ej. Productos alimenticios, prendas de vestir, aparatos y accesorios
eléctricos, etc.

2) Empresas que producen bienes de producción.- Estas empresas satisfacen

preferentemente la demanda de las industrias de bienes de consumo final. Ej. De este tipo
de industrias son las productoras de papel, materiales de construcción, maquinaria pesada y
ligera, productos químicos, etc.

C) AGROPECUARIAS: Se dedica a la explotación de la agricultura y la ganadería.

Ejemplos la Industria del Cereal Kellogg’s, Grupo Lala, Grupo Bachoco, La Costeña,
Grupo Bimbo, Pavos Parson, Herdez, etc

2.- COMERCIALES: Son intermediarios entre el productor y el consumidor, su función

primordial es la compra venta de productos terminados. Y se clasifica en :

A) MAYORISTA.- Cuando efectúan ventas en gran escala a otras empresas (minoritarias),

y que a su vez distribuyen el producto directamente al consumidor.

B) MINORISTAS O DETALLISTAS.- Las que venden productos al "menudeo", o en

pequeñas cantidades, al consumidor.

C) COMISIONISTAS.- Se dedican a vender mercancía que los productores les dan a

consignación, percibiendo por esta función una ganancia o comisión.

3.- SERVICIOS: Como su denominación lo índica, son aquellas que brindan un servicio a
la comunidad y pueden tener o no fines lucrativos. Fines de Lucro significa ganancia. Las
Empresas de Gobierno que tiene una actividad Económica (que cobran) se supone que no
tienen fines de lucro porque lo que se genera en dinero es para el servicio de la comunidad.

Y pueden clasificarse en:

A) TRANSPORTE. Ejemplo Sria. De Comunicación y Transporte (Pública). Lineas

Áereas, (Aeroméxico, Qatar Airways, American Airlines), Marítima (Los Cruzeros Royal
Caribbean), Ferrocarriles (Trenes Chepe de Pasajeros en México, Los Europeos Eurail
Pass, Tren Bala de Japón Shinkansen , Lineas Terrestre (Autobuses Futura,Omnibus de
México, Greyhound Lines USA) ((Privadas).

B) TURISMO Ejemplo Sría. De Turismo (Pública), Agencias de viajes (Privadas ) ejemplo

Corte Inglés Agencia de viajes de la Empresa Liverpool, paginas de internet BestDay ,
Despegar, Kayak

C) INSTITUCIONES FINANCIERAS. El Sistema Financiero Mexicano abarca 3 tipos de

Bancos: Banca Múltiple (50 Instituciones) que es la Privada Citibanamex, Scotiabank,
Santander, Banorte, BBVA, Coppel, HSBC, BanRegio, INBURSA, etc. Agrupados en la
Asociación Nacional Bancaria, Banca de Desarrollo (Públicos), Banco del Ahorro
Nacional y Servicios Financieros (Bansefi), Banco Nacional de Comercio
Exterior(Bancomex), Banco Nacional de Obras y Servicios Pùblicos (Banobras) Banco
Nacional del Ejército, Fuerza Aérea y Armada (Banjercito), Nacional Financiera (Nafin)
etc.Banca Social son las Uniones de Crédito, Casas de Cambio

D) SERVICIOS PUBLICOS: Comunicaciones, energía, agua, etc. CFE, Junta Municipal

de Agua, Transito, etc.
E) SERVICIOS PRIVADOS: Asesorías, diversos servicios contables, jurídicos,
administrativos, promoción y ventas, agencias publicitaria. Buffete Contables, Buffete
Legales, (Abogados Penales, Laborales, Civiles, Constitucionales, etc.)
F) EDUCACIÓN : Sría de Educación Pública SEP, Universidades y Escuelas Privadas,
Universidad la Salle, Tecnológico de Monterrey (ITESM), Iberoamerica, Universidad del
Valle,
G) SALUBRIDAD (Hospitales): Sría de Salud , Hospital Central Universitario, Hospital
Infantil de Especialidades etc. (Pública) Todos los empleados Federales su Servicio Médico
es ISSSTE. Grupo Angeles, Star Médica, Hospital Christus Muguerza (Privados). Todos
los empleados de las Empresas Privadas es IMSS.

H) FIANZAS Y ASEGURADORAS. (Privadas) Aseguradora AXA, GNP Seguros,

Seguros Metlife, Seguros Argos y los Bancos también tienen la cobertura de Seguros.

CLASIFICACIÓN

"ORIGEN DEL CAPITAL"

1.- PUBLICAS:
A) CENTRALIZADAS
B) DESCONCENTRADAS
C) DESCENTRALIZADA

D) MIXTA O PARAESTATAL

* 2.- PRIVADA:
A) NACIONAL
B) NACIONAL-EXTRANJERO
C) EXTRANJERO
DESCRIPCIÓN:

1.- PUBLICAS.- En este tipo de empresas el capital pertenece al Estado y generalmente,

su finalidad es satisfacer necesidades de carácter social.

A) CENTRALIZADAS.- Cuando los organismos de la empresa se integran en una

jerarquía que encabeza el Presidente de la Republica con el objeto de unificarlas decisiones,
el mando y la ejecución. Ejemplos: Secretaría de Gobernación, Relaciones Exteriores,
Defensa Nacional, Marina, Hacienda y Crédito Público, Educación Pública, Medio
Ambiente y Recursos Naturales, De la Función Pública, Trabajo y Previsión Social,
Turismo etc.

B) DESCONCENTRADAS.- Son aquellas que tienen determinadas facultades de

decisión, que manejan su autonomía y su presupuesto, pero sin deje de existir el nexo de
jerarquía. Ejemplos Instituto Politécnico Nacional (IPN), Sistema de Administración
Tributaria, Hospitales Regionales, Comisión Nacional Bancaria, Comisión Nacional del
Agua etc.

C) DESCENTRALIZADAS.- En las que se desarrollan actividades que competen al

Estado y que son de interés general, pero que están dotadas de personalidad, patrimonio y
régimen jurídico propio Ejemplos Colegio de Bachilleres, Aeropuertos y Servicios
Auxiliares, Caminos y Puentes Federales, Comisión Nacional de los Salarios Minimos,
CONACYT, etc.

D) MIXTAS O PARAESTATALES.- En estas existe la coparticipación del Estado y los

Particulares para producir bienes o servicios. Su objetivo es que el Estado tiende a ser el
único propietario tanto del capital como de los servicios de la Empresa. PEMEX, CFE

2.- PRIVADAS.- Lo son cuando el capital es propiedad de inversionistas privados y su

finalidad es eminentemente lucrativa. A su vez, las inversiones pueden ser nacionales o
nacionales y extranjeras .

Cuando el capital es preponderantemente de origen extranjero las utilidades se reinvierten

en los países de origen del capital.

MAGNITUD DE LA EMPRESA

CRITERIOS:
Uno de los criterios más utilizados para la clasificación de las Empresas es de acuerdo al
tamaño, donde se establece que una Empresa puede ser pequeña, mediana o grande, sin
embargo, al aplicar este enfoque encontramos dificultad para determinar los limites. Ya que
existen múltiples criterios para hacerlo, solo analizaremos los más usuales:

1.- FINANCIERO.- Monto del capital.

2.- PERSONAL OCUPADO.-

Microempresa 15 personas (familiares)
Pequeña.- menos de 250 empleados.
Mediana.- de 250 a 1000 empleados.
Grande.- más de 1000 empleados.

OTRO CRITERIO DE PERSONAL OCUPADO:

* INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICA, GEOGRAFIA E

INFORMATICA (INEGI)
MICROEMPRESA: Empresas que ocupan hasta 15 personas y el valor de sus ventas netas
anuales sea de 900, 000 pesos;
PEQUEÑO: Empresas que ocupan hasta 100 personas y el valor de sus ventas netas anuales
sea de hasta 9 millones de pesos;
MEDIANO: Empresas que ocupan hasta 250 personas y el valor de sus ventas netas
anuales sea de hasta 20 millones de pesos;
GRANDE: Empresas que ocupan más de 250 personas y el valor de sus ventas netas
anuales sea superior a los 20 millones de pesos.

3.- PRODUCCIÓN.- Grado de maquinación que existe en el proceso de producción.

4.- VENTAS.- El mercado que la empresa abastece el monto de sus ventas.

5.- NACIONAL FINANCIERA (NAFIN).- Una empresa grande es la más importante

dentro de su giro o ramo.

6.- CONSTITUCIÓN LEGAL.- Por su estructura legal. La ley distingue entre personas
físicas y personas morales .

“ DE AQUÍ SE GENERA LA RAZÓN SOCIAL DE LAS EMPRESAS”

Ejemplo: “La Favorita S.A de C.V

( Sociedad Anónima de Capital Variable)

Cuando la Empresa cotiza en la BOLSA MEXICANA DE VALORES
https://www.bmv.com.mx

su Razón Social es “La Favorita S.A B de C.V

La B significa Bursatil

PERSONA FÍSICA .- Son todas las personas o individuos que poseen, por el hecho de
serlo, obligaciones y derechos de goce y ejercicio.
PERSONA MORAL.- El artículo 25 del Código Civil considera a personas morales a :
- Las naciones, los estados y los municipios.
- Las corporaciones de carácter público reconocidas por la ley.
- Las sociedades civiles y/o mercantiles.
- Los sindicatos y las asociaciones profesionales.
- Las demás agrupaciones a que se refiere el artículo 123 .
- Las sociedades cooperativas y mutualistas.
- Las asociaciones distintas a las enumeradas que se propongan fines políticos, científicos,
artísticos, de recreación o cualquier otro fin lícito, siempre que no fueran desconocidas por
la ley.
Las empresas reconocidas fiscalmente en México son las sociedades mercantiles y las
personas físicas.

Su definición en la Ley General de Sociedades Mercantiles es la siguiente:

SOCIEDAD ANÓNIMA.- Es una sociedad mercantil con denominación de capital

fundacional dividido en acciones, cuyos socios limitan su responsabilidad al pago de las
mismas.

SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE.- En las sociedades de capital

variable, el capital social susceptible de aumentar por aportaciones posteriores de los socios
o por admisión de nuevos y disminuir por retiro parcial o total de las aportaciones, sin más
formalidades que las establecidas por la ley.

SOCIEDAD EN NOMBRE COLECTIVO.- Es una sociedad mercantil, personalista, que

exige bajo una razón social y en la que los socios responden subsidiaria, ilimitada y
solidariamente de las obligaciones sociales.

SOCIEDAD EN COMANDITA SIMPLE.- Es una sociedad mercantil, personalista, que

existe bajo una razón social y se compone de uno o varios socios comanditados que
responden de manera subsidiaria, ilimitada y solidaria de las obligaciones y de uno o varios
comanditarios, que sólo están obligados al pago de sus aportaciones.

SOCIEDAD EN COMANDITA POR ACCIONES.- Es una sociedad mercantil, con

denominación o razón social de capital fundacional, dividido en acciones, en la que sus
socios sólo responden con sus aportaciones, salvo uno de ellos, al menos, que debe
responder solidaria, subsidiaria e ilimitadamente por las deudas sociales.

SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA.- Es una sociedad mercantil con

denominación o razón social, de capital fundacional, dividido en participaciones no
representables por títulos negociable, en la que los socios sólo responden con sus
aportaciones, salvo en los casos de aportación suplementaria y accesoria permitidas por la
ley.

SOCIEDAD COOPERATIVA.- Es una sociedad mercantil, con denominación de capital

variable, fundacional, dividido en participaciones iguales, cuya actividad social se presta
exclusivamente a favor de sus socios que solo responden limitadamente por las operaciones
sociales.

FRANQUICIAS.
La franquicia no es una industria, es un método para distribuir un producto o un servicio
buscando obtener un gran impacto en el mercado con un determinado monto de la
inversión.
El emprendedor y el franquiciador son actualmente complementarios. El emprendedor
desarrolla ideas y fabrica algún producto o servicio exitoso en el mercado que
posteriormente ofrece a otros participantes mediante un control de franquicia. Un contrato
de franquicia está compuesto por dos partes, el franquiciador, que es la persona que ha
desarrollado una buena idea para un negocio y decide vender los derechos de uso del
nombre y concepto del negocio para que se fabriquen o comercialicen los productos y
servicios. Por otro lado tenemos al franquiciatario, quien es la persona que adquiere tales
derechos de uso en un cierto territorio.
El concepto de franquicia está considerado en el Reglamento de transferencia de tecnología
(1990). Se requiere un estilo de negocio que comparta reglas básicas de confianza,
honestidad y lealtad. Sin embargo, para evitar problemas o malos entendidos, en una
franquicia es necesario precisar:
- Normas de control y administración.
- Monto de la franquicia: pagos fijos o variables.
- Plazo del convenio y renegociación.
- Estrategia de mercadotecnia.
- Definición de territorio.
- Asistencia y apoyo técnico.
- Sanciones por incumplimiento.

Ejemplo de Franquicias: McDonald’s, Pizza Hut, SUBWAY, KFC, Burger King, 7 Eleven,
Grupo Interceramic.

EMPRESA MAQUILADORA.

Las maquiladoras son una modalidad de negocios que desarrollan una actividad productiva
con base en importaciones temporales de insumos extranjeros.
Los beneficios de las empresas maquiladoras de exportación pueden sintetizarse en:
- Fuente de empleo para los mexicanos.
- Fuente de divisas para el país.
- El proceso de maquila promueve la educación laboral
- Captación de inversión extranjera.
- Atractivo para las empresas con procesos intensivos de mano de obra.

Ejemplos de Maquiladoras: Industria Aeroespacial FOKKER, Industria aparatos

Electrónicos JABIL, Industria Automotriz FORD, etc.

LOS ORGANISMOS EMPRESARIALES.

Tanto los obreros como los empresarios tendrán derecho para coaligarse en defensa de sus
propios intereses, formando sindicatos, asociaciones profesionales... dice el artículo 123 de
la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.
Desde hace décadas estas instituciones que se han constituido con base en ese artículo han
sido llamadas organismos intermedios o intermediarios entre el gobierno y las empresas
que integran como afiliados. En la época contemporánea, las agrupaciones patronales han
sido un factor de contrapeso, control y promoción de las acciones de gobierno.
Las agrupaciones más representativas del sector empresarial son:
- Confederación Nacional de la Pequeña Propiedad (CNPP).
- Confederación Nacional de cámara del Pequeño Comercio(CNPC).
- Confederación de Cámara Industriales (CONCAMIN).
- Cámara Nacional de Comercio (CANACO).
- Cámara Nacional de la Industria de la Transformación (CANACINTRA).
- Confederación Nacional Ganadera (CNG).
- Consejo Mexicano de Hombres de Negocios (CMHN).
- Asociación de Banqueros de México (ABM).
- Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS).
- Confederación Patronal de la Republica Mexicana (COPARMEX).
- Confederación de Cámaras de Comercio, Servicios y Turismo (CONCANACO).
- Consejo Coordinador Empresarial (CCE).

PROPOSITOS O VALORES INSTITUCIONALES DE LA EMPRESA

Es el medio en el que las Empresas actúan y opera con Ética. Los valores institucionales de
la empresa son:

CLASIFICACIÓN:

ECONÓMICO.- Tendiente a lograr beneficios monetarios.

A) Cumplir con los intereses de los inversionistas al retribuirlos con dividendos justos
sobre la inversión colocada (utilidades). Quê la Empresa sea RENTABLE
 B) Cubrir los pagos a los acreedores por intereses sobre préstamos concedidos. Tener
LIQUIDEZ para pagar los gastos de Operación (nómina, luz, agua, internet, prestamos
bancarios, proveedores de material o en general etc).

SOCIALES.- Aquellos que contribuyen al bienestar de la comunidad.

A) Satisfacer las necesidades de los consumidores con bienes y servicios de calidad, en las
mejores condiciones de venta. Ya no basta decir que tu producto es de calidad para eso
existen las Certificaciones.

B) Incrementar el bienestar socioeconómico de una región al consumir materias primas y

servicios al crear fuentes de trabajo.

C) Contribuir al sostenimiento de los servicios públicos mediante el pago de cargas

tributarias. Pagar Impuestos

D) Mejorar y conservar la ecología de la región, evitando la contaminación ambiental. Para

esto existen las Certificaciones

E) Generar productos y bienes que no sean nocivos para el bienestar de la comunidad.

TÉCNICOS.- Dirigidos a la optimización de la tecnología.

A) Utilizar los conocimientos más modernos en las diversas áreas de la empresa para
contribuir al logro de sus objetivos. Invertir en la Capacitación y el Adiestramiento de los
trabajadores e implementar Tecnológia de Puntas.

B) Propiciar la investigación y el mejoramiento de técnicas actuales para la creación de

tecnología nacional.

AREAS DE ACTIVIDAD

FUNCIONES BASICAS DE LA EMPRESA:

PRODUCCIÓN.- Tradicionalmente considerado como uno de los departamentos más

importantes, ya que formula y desarrolla los métodos más adecuados para la elaboración de
productos, al suministrar y coordinar mano de obra, equipo, instalaciones, materiales y
herramienta requerida.

MERCADOTECNIA.- Su finalidad es la de reunir los factores y hechos que influyan en

el mercado, para crear lo que el consumidor quiere, desea y necesita, distribuyéndolo en
forma tal, que esté a su disposición en el momento oportuno, en el lugar al precio más
adecuado.

FINANZAS.- Esta área se encarga de la obtención de fondos y del suministro del capital
que se utiliza en el funcionamiento de la Empresa, procurando disponer con los medios
económicos necesarios para cada uno de los departamentos, con el objeto de que puedan
funcionar debidamente.

RECURSOS HUMANOS.- Su objetivo es conseguir y conservar un grupo humano de

trabajo y cuyas características vayan de acuerdo a los objetivos de la Empresa, a través de
programas adecuados de reclutamiento, de selección, de capacitación y desarrollo.

NOTA: Yposteriormente todas las necesarias y que se justifiquen por ejemplo El área de
Calidad, el área de Mantenimiento, el área de Logística etc, etc

ELEMENTOS O RECURSOS DE LA EMPRESA:

RECURSOS HUMANOS.- Según la función que realicen y el nivel jerárquico en que se

encuentren dentro de la organización:
A) Obreros calificados y no calificados.
B) Oficinistas calificados y no calificados.
C) Supervisores
D) Técnicos
E) Ejecutivos

RECURSOS FINANCIEROS.- Son los elementos monetarios propios y ajenos con que
cuenta una Empresa indispensable para la ejecución de sus decisiones.
A) Propios.- Dinero en efectivo, aportaciones de los socios, utilidades.
B) Ajenos.- Prestamos de acreedores y proveedores, créditos bancarios o privados, emisión
de valores (bonos).

RECURSOS MATERIALES.- Son aquellos bienes tangibles, propiedad de la Empresa.

A) Edificios, terrenos, instalaciones, maquinaria, equipo, instrumentos, herramientas, etc.
B) Materias primas, materias auxiliares que formen parte del producto, productos en
proceso y terminados.

RECURSOS TÉCNICOS.- Aquellos que sirven como herramientas e instrumentos

auxiliares en la coordinación de los otros recursos.
A) Sistema de producción, de ventas, de finanzas, de computo, administrativos etc.
B) Fórmulas, patentes, etc.