UNIVERSIDAD DIEGO PORTALES

FACULTAD DE PSICOLOGIA

GESTION DE RECURSOS HUMANOS

SOLEMNE 1

NOMBRE………………………………………………………………………………………………………………………….

FECHA: 05 DE MAYO DE 2020

TIEMPO: HASTA LAS 24 HORAS DE HOY 05 DE MAYO DE 2020.

ENVIAR RESPUESTAS POR CORREO ELECTRÓNICO a la profesora con copia al ayudante.

1.- Describa qué efectos considera usted que tendrá la pandemia de Coronavirus para la
Gestión de personas en nuestro país? Justifique. (10 puntos)

2.- Elabore y describa un programa de inducción de una semana que usted realizaría para
recibir a los 200 estudiantes de primer año de la Escuela de Psicología en las
circunstancias actuales. Indique actividades, objetivos, plazos, recursos necesarios,
responsables. (10 puntos)

3.- Rediseñe el aviso que se incluye a continuación mejorando los problemas que éste
presenta. Use su creatividad y complete con lo que usted decida. (5 puntos)

BUSCAMOS
A los mejores
Diseñadores de Vestuario masculino,
Varones, solteros, de 28 a 35 años, dispuestos a viajar y trabajar
hasta que las velas no ardan. Idealmente ex alumnos de universidades
privadas como Uniacc, UDP y Los Andes.
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Los interesados enviar todos sus datos relevantes al correo electrónico
concursodiseñadores@tiendave.cl hasta el 30 de Mayo de 2020.
 CASO.

A continuación se presentará la descripción de cargo de una Asistente Social con asiento en una
Sucursal de la Región de los Lagos de una empresa nacional cuya casa matriz se encuentra en
Santiago. La empresa tiene 4000 trabajadores en todo el país y en esta sucursal hay 300
trabajadores distribuidos en Osorno, Puerto Varas, Frutillar, Chiloé y Puerto Montt, esta última es
la ciudad donde se encuentra el puesto de trabajo.

NOMBRE DEL CARGO: ASISTENTE SOCIAL

DEPENDE DE: FUNCIONALMENTE DEL JEFE DE BIENESTAR CORPORATIVO (CON SEDE EN
SANTIAGO) Y JERARQUICAMENTE DEL AGENTE REGIONAL CON SEDE EN PUERTO MONTT.
BAJO SU DEPENDENCIA: UN ADMINISTRATIVO DE BIENESTAR Y UNA SECRETARIA
AMBITO DE ACCION: TODA LA REGION DE LOS LAGOS

ENTRE LAS FUNCIONES PRINCIPALES Y TAREAS DEL CARGO SE ENCUENTRAN:

 1. Implementar el programa anual de intervención profesional del servicio de bienestar

de la empresa

Diagnosticar necesidades e intereses de los funcionarios

Adaptar y ejecutar el programa anual de bienestar que es enviado desde el Departamento de
Bienestar en Santiago
Diseñar proyectos complementarios regionales
Gestionar servicios y programas complementarios según sus necesidades y solicitudes regionales
Supervisar el buen funcionamiento de los planes, programas y proyectos, convenios y beneficios
generados por el bienestar central
Evaluar el impacto de éstos.

 2.-Brindar atención personalizada a los trabajadores de la empresa y sus familias

Atención de casos
Visitar las 6 unidades de la empresa que dependen de la Sucursal y que se encuentran en distintas
localidades de la región para la atención de los trabajadores y sus familias
Orientación y asistencia a los funcionarios y familia
Generar registro de casos atendidos
Reportar casos críticos.

 3.-Informar, orientar y asesorar a los afiliados respecto de los beneficios y actividades

Mantener actualizados y operativos los distintos medios de difusión de información institucional

sobre materias propias de bienestar (pagina web diarios murales etc.)
Preparar la fiesta de navidad para el personal y sus familias
Mantener contacto con la empresa de seguros que presta servicios a los trabajadores de la
empresa y controlar el buen uso del servicio y la adecuada entrega de éste.

 Supervisar a las dos personas de su dependencia

Monitorear el desempeño del administrativo y de la secretaria de su dependencia.

Evaluar el desempeño de sus 2 subordinados (as)
Guiar y revisar los informes estadísticos preparados por las personas a su cargo.
Entrenar a los subordinados recién llegados.

PREGUNTAS: -
4.-Identifique 4 requisitos indispensables para quien postule a este cargo (4 puntos).

5.-Identifique y describa 6 competencias críticas o características personales necesarias de los (as)

candidatos (as) para realizar adecuadamente este cargo. (Puede usar diccionarios de
competencias). Justifique cada competencia elegida (12 puntos).

6.- Escriba una pregunta para identificar cada competencia que Ud. le haría a los (as) candidatos
(as) en la entrevista psicolaboral. (6 puntos).

Fin.