INDICADORES DE GESTIÓN HOSPITALARIA: ESTRUCTURA

NOMBRE DEL INDICADOR: TIEMPO DE ESPERA

DEFINICIÓN Sirve para indicar el esfuerzo de la organización para acelerar el

acceso a los cuidados médicos o de enfermería
OBJETIVO Conocer el tiempo promedio de atenciones por cada paciente

RELACIÓN Sumatoria del tiempo de espera (muestra)

OPERACIONAL x100
Nº Total de Encuestados
FUENTE DE DATOS Encuesta o boletas dejadas en los buzones del hospital

PERIODICIDAD Anual (puede obtenerse con periodos cortos).

INTERPRETACIÓN El resultado indica el tiempo en promedio que se le ha otorgado a

cada paciente
ESTANDAR 30 a 60 minutos

NOMBRE DEL INDICADOR: NUMERO DE CAMAS POR MEDICO

DEFINICIÓN Sirve para verificar el número de camas y médicos

asignados a determinado hospital
OBJETIVO Verificar si los médicos abastecen a las camas asignadas

RELACIÓN Número de camas censables en el periodo

OPERACIONAL
No total de médicos (T.C.) de hospitalización en el periodo
FUENTE DE DATOS Reportes WINSIG o según a la relación operacional

PERIODICIDAD Anual

INTERPRETACIÓN El resultado indica si las camas por medico están dentro del
estándar.
ESTANDAR Hospital de II nivel: 6 camas por medico
Hospital general o instituto especializado: 5 camas por
medico
INDICADORES DE GESTIÓN HOSPITALARIA: PROCESO

NOMBRE DEL INDICADOR: TOTAL DE CONSULTA DE EXTERNA

DEFINICIÓN Indica el número de casos atendidos en los consultorios
externos
OBJETIVO Planificar la asignación de recurso humano en este servicio

RELACIÓN Número de consultas de externas en el periodo

OPERACIONAL X100
Total atenciones ambulatorias (de emergencia y
consulta externa) en el periodo
FUENTE DE DATOS Numerador: Reporte HIS (Sistema de Información
Hospitalaria) de Consulta Externa.
Denominador: Reporte HIS de consulta por emergencia y
consulta externa.
PERIODICIDAD Mensual para una adecuada designación de recursos

INTERPRETACIÓN El resultado indica el grado de presión que el servicio de

consulta externa ejerce en la atención ambulatoria.
ESTANDAR Sin estándar

NOMBRE DEL INDICADOR: INDICADOR DE GESTIÓN DE FARMACIA Y

MEDICAMENTOS
DEFINICIÓN Son datos logísticos esenciales para manejar el flujo de la
información de medicamentos e insumos los saldos o
existencias disponibles, adquisiciones, ingresos y salidas,
consumos, ajustes, niveles máximos y mínimos, control de
inventarios, fechas de expiración, periodos de
reabastecimiento y precios.
OBJETIVO Facilitar el uso racional de los medicamentos.

RELACIÓN Número de medicamentos del Inventario del Hospital que

OPERACIONAL corresponden a la LINAME
X100
Numero total de productos del inventario de medicamentos
FUENTE DE DATOS Numerador: Reporte SIAF
Denominador: Reporte SIAF
PERIODICIDAD Anual

INTERPRETACIÓN El resultado indica el número de medicamentos del

inventario del hospital en relación al total de productos del
inventario de medicamentos
ESTANDAR Es aceptable una Guía Farmacológica con 356 productos
con nombres genéricos.

INDICADORES DE GESTIÓN HOSPITALARIA: RESULTADO

NOMBRE DEL INDICADOR: COMPLICACIONES POSTOPERATORIAS

DEFINICIÓN Complicaciones que suceden después de una cirugía ya
sean inmediatas o tardías (atribuibles al acto operatorio)
OBJETIVO Prevenir las complicaciones.

RELACIÓN Nº total de cirugías con complicaciones operatorias

OPERACIONAL
X100
Nº total de cirugías realizadas

FUENTE DE DATOS Numerador: Reporte HIS

Denominador: Reporte HIS
PERIODICIDAD Mensual

INTERPRETACIÓN El resultado indica el porcentaje de complicaciones

postoperatorias en relación al total de cirugías realizadas
ESTANDAR Sin estándar

NOMBRE DEL INDICADOR: CIRUGIAS INNECESARIAS

DEFINICIÓN Son producto de evaluaciones de las Historias Clínicas
Realizadas por el Comité de Auditoria Médica Interna
acompañado de estudios anatomopatológicos.
OBJETIVO Analizar muy bien cada patología antes de una cirugía.

RELACIÓN Número total casos de cirugías innecesarias

OPERACIONAL (Según auditoria) en un periodo.
X100
Número total cirugías realizadas en el mismo periodo

FUENTE DE DATOS Revisión de las historias clínicas del30oAd e los egresos

quirúrgicos.
Numerador: Reporte HIS
Denominador: Reporte HIS

PERIODICIDAD Mensual

INTERPRETACIÓN El resultado indica el porcentaje de cirugías innecesarias en

relación al total de cirugías.
ESTANDAR Sin estándar

NOMBRE DEL INDICADOR: COMPLICACIONES POSTOPERATORIAS

DEFINICIÓN Complicaciones que suceden después de una cirugía ya
sean inmediatas o tardías (atribuibles al acto operatorio)
OBJETIVO Prevenir las complicaciones.

RELACIÓN Nº total de cirugías con complicaciones operatorias

OPERACIONAL
X100
Nº total de cirugías realizadas

FUENTE DE DATOS Numerador: Reporte HIS

Denominador: Reporte HIS
PERIODICIDAD Mensual

INTERPRETACIÓN El resultado indica el porcentaje de complicaciones

postoperatorias en relación al total de cirugías realizadas
ESTANDAR Sin estándar

NOMBRE DEL INDICADOR: Defunción materna hospitalaria

DEFINICIÓN Es aquella que ocurre en cualquier momento o en cualquier
lugar del hospital, independientemente del tiempo
 transcurrido entre la llegada de la embarazada y su
fallecimiento. La muerte de una embarazada en tránsito
hacia un hospital será considerada como muerte
hospitalaria si es que ocurre en una ambulancia
OBJETIVO Prevenir las defunciones maternas.

RELACIÓN Nº de muertes maternas hospitalarias, año

OPERACIONAL
X1OOO NV
Nº Total de recién nacidos vivos, año
FUENTE DE DATOS SICE (sistema de información vía web para el control de
enfermedades) X1OOO NV
PERIODICIDAD Anual

INTERPRETACIÓN El resultado indica la tasa de defunciones maternas en un

año.
ESTANDAR I x 1000 nacidos vivos en el hospital