UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MANABÍ

FACULTAD CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

TAREA Nº4

NOMBRE:
Gilces Saltos Gabriela Ximena

DOCENTE:
Ing. Briones Saltos Luis Olmedo

PARALELO:
Noveno Nivel "A"

PERÍODO ACADÉMICO:
Mayo 2020 - Octubre 2020
 LAS LISTAS DE VERIFICACIÓN CONDUCEN A MEJORES DECISIONES

PUNTO

Existen diferentes errores que se puedan generar en cualquier área profesional al realizar las
actividades que incluyen procedimientos obvios y esto sucede debido a la falta de una lista
de verificación que permita controlar dichos procesos y actividades contribuyendo a una
mejora en la toma de decisiones.

CONTRAPUNTO

Las listas de verificación proporcionan una falsa sensación de seguridad, ya que los
partidarios de las mismas ignoran consecuencias involuntarias. Si en base a la experiencia se
aprende más de los errores cometidos y la susceptibilidad que se tiene ante ellos, se podría
controlar el efecto de las decisiones.

CASO 1: TOMA DE DECISIONES COMPUTARIZADA

Preguntas

1. ¿Cuáles son las ventajas específicas de utilizar la toma de decisiones

computarizada? ¿En qué aspectos las computadoras toman mejores decisiones
que los seres humanos?
Dentro de las ventajas de utilizar la toma de decisiones computarizada, se puede
mencionar que las computadoras son capaces de almacenar cantidades de datos y
utilizarlos para describir tendencias y patrones que un ser humano no sería capaz de
observar, además, este tipo de sistemas de toma de decisiones son más rápidos que
los seres humanos.

2. ¿Cuáles son las desventajas de utilizar computadoras como herramientas de

decisión? ¿Es probable que las computadoras tengan algún problema específico
en la toma de decisiones, que los seres humanos no tengan?
Cabe indicar que a pesar de que las computadoras procesan gran cantidad de datos,
no son capaces tomar una decisión basadas en la intuición o el pensamiento creativo.
Pues al tratarse de un sistema no es capaz de adaptarse automáticamente ante las
situaciones reales, que a diferencia de los seres humanos si pueden presentir, analizar
y determinar conclusiones.
 3. ¿Cree que los sistemas computarizados de toma de decisiones pueden tomar en
cuenta los aspectos éticos de manera eficaz? ¿Qué papel tienen los seres
humanos que toman decisiones al crear alternativas éticas?
Considero que los sistemas computarizados no serían capaces de tomar decisiones
eficaces, ya que es el ser humano quien posee las habilidades intelectuales que tiene
conocimiento de éstos aspectos éticos, todo tipo de instrumento digital ha sido
creado por el ser humano, por tal motivo la función de las mismas es programada.

4. ¿Existe alguna ventaja en el hecho de desconectarse por completo del mundo de

las computadoras cuando sea posible? ¿Qué podría hacer para tratar de
conservar su habilidad para enfocarse y procesar la información de manera
exhaustiva?
Desconectarse por completo de las computadoras cuando sea posible ayuda a que el
ser humano no dependa completamente de las mismas para desarrollar actividades
que podrían ocasionar un resultado desfavorable ante una situación; tal como se
puede apreciar con el presente caso de estudio en el que el juicio personal de los
prestamistas fue reemplazado por modelos computarizados. Es importante que el ser
humano genere confianza de sus habilidades y juicios de valor para evitar depender
de tecnologías que son de ayuda para la toma de decisiones, pero no reemplaza las
habilidades humanas.

CASO 2: PREDICCIONES QUE NO DIERON UN BUEN RESULTADO

Preguntas

1. A pesar de la dificultad de hacer predicciones, muchas personas hacen

afirmaciones confiadas acerca de lo que ocurrirá en el futuro. ¿Por qué cree que
suceda esto?
Varias de estas predicciones están basadas en estereotipos o datos estadísticos acerca
de lo que puede suceder en un futuro teniendo en cuenta diferentes eventos o
variables. Algunas se hacen tomando en cuenta patrones anteriormente observados.
Dichos datos se utilizan para predecir aumentos o disminuciones en ventas,
ganancias, precios, etc. Sin embargo, suele suceder que factores inesperados y fuera
del control de la empresa surgen y alteran dichas predicciones.
2. ¿Qué errores de percepción o de toma de decisiones identifica en tales
predicciones?
Los errores de estas predicciones son basadas en estereotipos, pues delimitaron su
juicio ante algo que ya ha sucedido fijados en el momento actual, sin embargo no
midieron otros patrones que concluyeron en un resultado diferente a lo que
predijeron.

3. ¿Recuerda alguna predicción que haya hecho y que no haya resultado como
esperaba?
Considero que generalmente en nuestra vida diaria hemos hecho predicciones de las
mismas actividades que realizamos y de planes a futuro, algunas de ellas tuvieron un
resultado favorable ante una predicción, no obstante, otras resultaron contrarias a lo
que se esperaba cumplir
4. ¿Por qué cree que sea tan difícil hacer predicciones exactas?
Es difícil hacer predicciones exactas porque no es fácil saber lo que sucederá en el
futuro, existen varios factores que influyen y muchos de ellos no son controlados por
el ser humano o por la misma empresa, el comportamiento del macro ambiente y en
un mundo globalizado puede alterar lo que se anhela, sin embargo, debemos estar
preparados para evitar tener resultados que no podremos sobrellevar.