2°INFORME PSICOSOCIOLOGIA DE LAS ORGANIZACIONES

INFORME A

1. ¿Qué convierte un elemento del sistema en una fuente de poder?

 Que sea esencial
 Que este concentrado
 Que este protegido
 Que sea insustituible

2. Cultura organizacional -Etkin:

o Representaciones comunes compartidas creadas por los miembros de una
organización.
o Representaciones comunes compartidas impuesta por la dirección mediante el
proceso de socialización de sus miembros.
o Ambas son correctas.
3. ¿Qué se requiere para hacer un uso exitoso de las fuentes de poder?
o Tener una rigurosa formación técnico-profesional.
o Tener habilidad política y de negociación.
o Ser responsable y leal.
4. Concepto de Grupo de Pichon Riviere:
o Grupo restringido de personas que ligadas en T y E y articuladas en mutua
representación interna se proponen en forma explicita una tarea que constituye su
finalidad.
o Interactúan a través de mecanismos de asunción y adjudicación de roles.
o En todo grupo existe una tarea explicita e implícita.
o Todas son correctas.
5. La estrategia del actor social en las organizaciones consiste en:
o Ser leal a la organización con los conocimientos que el tiene.
o Ampliar su margen de libertad influyendo en zonas de incerteza.
o Haciendo nuevas normas burocráticas.
6. La dimensión estructural de poder alude a:
o Amplitud, alcance, rol y facultades.
o Formas de ejercicio del rol singular.
o Formas de elección o selección, reglas de sucesión o sustitución.
o La estructura informal de poder.
7. Recursos de poder:
 Una habilidad técnica o poder de experto.
 Una alta motivación productiva.
 Un cuerpo de conocimiento científico o profesional.
8. ¿Qué se entiende por vinculo según E. P Riviere?
o Una estructura de interacción constituida por dos personas físicas y un tercero
fantaseado y proyectado sobre el otro.
o Una relación afectiva entre dos o mas individuos.
 o El lazo emocional característico de los grupos familiares
9. Poder:
 Es ejercicio.
 Es influencia.
 Es relacional.
 Es piramidal.
 Es atributo.
 Es autoridad.
10. La siguiente definición: probabilidad de imponer su propia voluntad dentro de una relación,
que implica una dialéctica de mando y obediencia. Corresponde a:
o Autoridad
o Poder
o Influencia
11. Según Freud en el grupo los lazos emocionales derivan esencialmente de:
o La hipnosis
o La identificación
o La mente colectiva
12. El sujeto para Pichón Riviere:
 Es emergente de una trama vincular
 Esta determinado por lo histórico y lo social
 Solo le interesan los aspectos inconscientes
13. Mintzberg:
 Hace teoría sobre el poder
 Toma clasificación de Hirchman voz, salida, lealtad.
 Afirman que existen agentes internos y externos a la organización que ejercen
influencia.
14. S. Freud:
o Aporta sobre los mecanismos inconscientes explicando como se cohesiona la masa.
o Habla de defensas grupales frente a la tarea.
o Pone énfasis en el determinismo histórico social.
15. Edgard Shein, Cultura Organizacional:
 Conjunto de creencias compartidas por los miembros fundadores.
 Creencias, valores y artefactos creados por los miembros de la organización.
 Las presunciones básicas son la esencia de la cultura.
INFORME B

1) Freud sostiene que en el grupo/masa desaparecen las adquisiciones distintivas y

consientes de cada individuo, sugiriendo un inconsciente colectivo que forma las bases
de la cohesión y la acción grupal.
o Verdadero.
o Falso.
2) Según Freud la fuerza de cohesión de un grupo deriva de:
o Lazos libidinales
o El ideal del yo
o La identificación
o Todas son correctas
3) Según Bion, el Grupo de Supuesto Básico actúa como:
o Un sistema cerrado ignorado la realidad externa y defendiéndose contra ella
o Un sistema cerrado teniendo en cuenta la realidad externa, pero sin importarle
o Un sistema abierto ignorando la realidad y defendiéndose contra ella
o Ninguna es correcta
4) Escoja la definición apropiada de E.C.R.O
o Ente coordinado de referencia a la operación
o Esquema de coordinación para la realización de la operación grupal
o Esquema conceptual de referencia operativo
o Ninguna es correcta
5) La vida de los grupos transcurre en permanente tensión entre dos polos extremos:
individuo-grupo. La existencia de “el vínculo” es lo que le da sentido a un conjunto de
personas constituidas como grupos. La tarea es la que convoca a los miembros del grupo.
o Verdadero
o Falso
6) Seleccione los elementos que según Etkin componen el concepto de orden simbólico:
 Signos
 Contexto de Significación
 Imágenes
 Poder
 Identidad
 Contrato Significante
 Doble Mensaje
 Lo literal y lo connotado
 Todas son correctas
7) La comunicación en todas las organizaciones supone un contexto de significación y ello
se relaciona con la Cultura de cada organización.
o Verdadero
o Falso
8) ¿Qué lugar ocupa el Líder (Formal) en la Cultura Organizacional?
o Influir
o Impartir Cultura
o Ejercer Poder
o Ninguna es correcta
9) El Ejercicio de Poder, la comunicación y orden simbólico en una organización: no operan
como mecanismos que determinan a los individuos:
o Operan como mecanismos que determinan a los individuos porque es la
dirección quien los imparte.
o No operan como mecanismos que determinan a los individuos porque los
individuos tienen motivos e intereses personales.
o No operan como mecanismos que determinan a los individuos porque hacen
falta estrategias de persuasión que actúen conjuntamente.
o Operan como mecanismos que determinan a los individuos porque lo realizan a
través del discurso.
10) Conocer la importancia de la dimensión cultural en el proyecto organizacional, sus
modos de funcionamiento, en sus formas de relación y en sus estrategias
comunicacionales permite la comprensión de los procesos que constituyen el
entramado de relaciones al interior de una organización.
o Verdadero
o Falso
11) Seleccione cuales de las siguientes opciones corresponde a la dimensión estructural
del poder:
 Competencias de la función
 Liderazgo
 Alcance
 Autoridad
 Objetivos
 Organigrama
 Burocrático
 Estatuto
12) Afirma Mintzberg que la Teoría del Poder en las organizaciones se ha construido bajo
la premisa de que el comportamiento de las organizaciones es un juego de poder de
varios jugadores denominados coaliciones/constelaciones.
o Verdadero
o Falso
13) La existencia de una relación dialéctica de mando y obediencia implica entender al
ejercicio de poder como aquello:
o Vinculado a un fin
o Que se puede mover entre 2 dimensiones (fuerza-consenso)
o Que no puede considerarse atributo o posesión
o Que es relacional
 o Todas son correctas
o a) y d) son correctas
14) La autoridad representa el poder institucionalizado y oficializado
o Es legal y legitimado
o Es legal, pero puede no ser legitimado
o Es legal y racional
15) Según la teoría de Hirschman si una persona dentro de la organización decide optar
por la Lealtad, significa que:
o Es un agente pasivo
o Es un Agente Activo
o Es un Agente con Influencia

INFORME C

1) Pichón Riviere concibió y desarrollo la técnica de:

o Grupo Operativo
o Grupo de Supuestos Básicos
o Grupos de tratamientos terapéuticos

2) La Psicología Social tiene como objeto “el estudio del desarrollo y transformación de una
realidad dialéctica entre formación o estructura social y la fantasía inconsciente del sujeto,
asentada sobre sus relaciones de necesidad.

o Verdadero
o Falso

3) El grupo constituye una totalidad que encierra una serie de elementos básicos: un tiempo,
un espacio, un numero de personas y un objetivo:

o Verdadero
o Falso

4) La vida de los grupos transcurre en permanente tensión entre estos dos polos extremos:
individuo-grupo.

o Verdadero
o Falso

5) Según Pichón Riviere:

o La existencia de “el vínculo” es lo que le da sentido a un conjunto de personas

constituidas como grupos. La tarea es lo que convoca a los miembros del grupo.
o El sentido de identificación a través de lazos libidinales provoca conflictos
intergrupales.
o La dinámica y evolución de un grupo solo se logra si ser alcanzan los objetivos de
cada miembro.
6) El CONO INVERTIDO representa:

o El espiral dialectico de lo esclarecimiento de lo implícito a lo explicito

o Los fenómenos universales a todos los grupos
o El modo grafico de la dinámica de los grupos entre lo explicito y lo implícito
o Todas son correctas
o Ninguna es correcta

7) La representación de la cultura nos permite entender que las organizaciones son

estructuras de REALIDADES SOCIALES que descansan en las mentes de sus miembros, y se
concretan a través de reglas y relaciones.

o Verdadero
o Falso

8) Los elementos que se establecen en la comunicación en un contexto de significaciones

compartidas son:

o Contrato Significante
o Contexto de Resignificación
o Proceso de Resignificación
o La Connotación
o La Significación Comun
o Relación Coherencia-Ambigüedad
o Todas son correctas
o Ninguna es correcta

9) El modelo de análisis cultural basado en la Subjetividad de las Comunicaciones refiere que

toda empresa busca de alguna manera la cohesión de sus miembros a través de acciones
tendientes a unificar, socializar y adaptar al grupo al sistema cultural impuesto que solo se
logra en un CONTEXTO DE SIGNIFICACIONES COMPARTIDAS
o Verdadero
o Falso

10) ETKIN expresa un modelo de análisis basado en la subjetividad de las organizaciones.

o Verdadero
o Falso

11) Al emplear el liderazgo situacional, el comportamiento del líder será mas o menos eficaz
de acuerdo con el nivel de preparación de la persona a la que se trata de influir. Este modelo
es una referencia rápida para ayudar para ayudar al líder a: diagnosticar el nivel de
preparación; adaptarse y elegir los estilos de liderazgo de mayor probabilidad, y comunicar
los estilos de manera eficaz para influir en el comportamiento de los demás.
 o Verdadero
o Falso

12) H. Mintzberg describe tres fuentes fundamentales de poder.

-Un recuerdo

-Una habilidad técnica

-Un cuerpo de conocimientos

Para que estos elementos constituyan una verdadera fuente de poder y generen
dependencia ¿Cuáles de estas características se deben cumplir?

o Ser necesario
o Ser legitimo
o Estar Estructurado
o Todas son correctas
o Ninguna es correcta

13) Dimensión Personal del Poder.

o Verdadero
o Falso

14) Según Krieger, definimos Poder y Autoridad como la probabilidad de imponer la propia
voluntad, dentro de una relación social.

o Verdadero
o Falso

15) ¿Podemos afirmar que tener acceso Prerrogativas Legales o a Terceros que ostentan
poder, constituyen fuentes de poder?

o Verdadero
o Falso
 INFORME D

1. Psicología de las masas y análisis del yo es importante para el estudio de las conductas de los grupos
porque:
Descubre los mecanismos psicosociales que explican la dinámica de los grupos.
Formula ideas que se han convertido en punto de partida para pensadores
posteriores, y a partir de los cuales se han producido importantes desarrollos.
Expone claramente el funcionamiento de la masa como una mente colectiva.
2. ¿Qué conceptos utiliza Freud para explicar los vínculos que se establecen entre los miembros de la
masa y con su líder?
Contagio emocional
Identificación introyectiva
Supuesto básico de emparejamiento
Lazos libidinales
3. De acuerdo con W. Bion los problemas administrativos y de manejo organizacional, no tienen ninguna
relación con los problemas personales e interpersonales.
Verdadero
Falso
4. Características de funcionamiento del grupo de trabajo según W. Bion
Está en contacto con la realidad, y utiliza ideas y metodologías científicas.
Funciona como un nuevo ser, en el que se unen todos los integrantes del grupo.
Es un sistema abierto y cooperativo, que favorece el crecimiento y desarrollo de sus
miembros.
Es un sistema integrado armónicamente, donde cada cual sabe lo que debe hacer.

5. De acuerdo con E.P. Riviére cada individuo elige autónomamente el rol que va a cumplir en el grupo.
Verdadero
Falso
6. El ECRO de E.P. Riviére es:
Un aparato para pensar la realidad.
 Un esquema conceptual relacional y organizativo.
Un esquema conceptual referencial y operativo.

7. El contrato significante es:

Un contrato comercial significativo entre las partes.
Un principio de entendimiento, previo a la firma de un contrato formal.
Un acuerdo entre las partes para asignar los mismos significados frente a iguales
significantes.

8. La Identidad de las Organizaciones está relacionada con:

Un modo de significación compartido que se mantiene y refuerza en las prácticas y
relaciones cotidianas.
Las formas en las que se autodefinen las jerarquías organizacionales.
Los rasgos que la diferencian cohesionan y le dan continuidad en el tiempo.
9. Según E. Schein la esencia de la cultura empresarial es
La filosofía que orienta la política de la organización, transmitida por la jerarquía.
Las reglas de juego para progresar en la empresa, que se socializan con los nuevos
miembros.
Las presunciones y creencias básicas subyacentes que comparten los miembros de la
organización.
10. Interpretaciones y análisis erróneos de la cultura según E. Schein
Que se estudie la empresa como un organismo abierto en interacción con el ambiente.
Que no consigan entender las consecuencias dinámicas de la cultura.
Que se realice un análisis global de la organización.
Que se ponga demasiado énfasis en los procesos de aprendizaje y poco en los contenidos
de lo que se aprende.
11.La dimensión personal del poder en M. Krieger alude a:
El ejercicio del rol por parte del ocupante circunstancial
Al tipo de dominación racional legal que se encuentra formalizado en la estructura.

12.Teoría/as del liderazgo que hablen de comportamiento de relación y comportamiento de tareas.

Teoría de los rasgos
Teoría del comportamiento.
 Teoría del liderazgo estratégico.
Teoría del liderazgo situacional.

13. ¿Qué convierte un elemento del sistema en una fuente de poder?

Que sea esencial.
Que esté protegido.
Que sea costoso.
Que este concentrado.
Que sea insustituible.
14. ¿Qué se requiere para hacer un uso exitoso de las fuentes de poder?
Tener una rigurosa formación técnico-profesional.
Tener voluntad y habilidad política.
Ser responsable y leal con la organización.
15.Las fuentes de poder según Mintzberg implican el control de:
Un cuerpo de conocimientos.
Una habilidad técnica.
Un equipo de trabajo.
Prerrogativas legales.
Un sector de la organización.