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3° INFORME PSICOSOCIOLOGIA DE LAS ORGANIZACIONES .

INFORME A

1. Movimiento que engloba un conjunto de estrategias y técnicas de intervención tendientes a introducir cambios planificados en
las organizaciones.

o Desarrollo de las Organizaciones.

o Cambio Social.
o Cambio Funcional.

2. Estrategias para preservar o mejorar la posición de la organización.

 Expansión.
 Renovación o modernización económica.
 Restructuración Grupal.

3. El cambio puede ser:

 Reactivo
 Anticipatorio
 Pasivo
 Conservador
 Todas son correctas

4. El cambio innovativo consiste en la incorporación de tecnología a la organización.

o Verdadero
o Falso

5. Competencia entre grupos cuyo resultado es positivo para la organización.

 Tensión Creativa
 Conflicto Funcional
 Conflicto Disfuncional

6. El grado de preparación para el cambio de una organización se vincula a:

 Los criterios de diseño utilizados para definir su estructura

 La calidad de los procesos decisorios y de comunicación
 La interacción de sus integrantes

7. El diseño divide y articula los recursos y tareas en forma jerárquica, de modo que las actividades quedan ordenadas como una
cadena de medios afines.

o Metáfora viviente
o Metáfora mecánica
o Visión dialéctica

8. La visión del cambio emergente; dinámica de la oposición plantea:

o El análisis dialectico como forma de abordaje del cambio emergente

o El análisis de la metáfora de la unidad viviente como modelo adaptativo
o Análisis de la estructura formal de la organización
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9. En el desarrollo de las organizaciones la intervención para desarrollar equipos propone:

 Aumentar la competitividad y productividad del equipo

 Mejorar las relaciones al interior del equipo
 Mejorar la capacidad del grupo para establecer unos objetivos y una planificación

10. El enfoque de la organización como sistema social se caracteriza por analizar:

 La subjetividad, la política y los procesos de poder.

 La tecnología del proceso productivo
 Mejorar la capacidad del grupo para establecer unos objetivos y una planificación

11. Caracterización del trabajador por parte de la corriente de relaciones humanas.

 El trabajador como un ser social

 El trabajador como un ser leal a la organización
 El trabajador como miembro de un grupo real de trabajo

12. El desarrollo de las organizaciones se propone aumentar la competencia entre los grupos en la organización para incrementar la
productividad.

o Verdadero
o Falso

13. Para la intervención psicosocial la coalición mínima dominante en la organización intenta determinar los objetivos a seguir,
dentro de un juego de poder. Esta lectura corresponde a:

o Paradigma racional.
o Paradigma político.

14. Como se denomina a los agentes que harán uso de la intervención psicosocial.

o Clientes
o Usuarios
o Consumidores

15. La especialización de los diferentes servicios resultantes de la división del trabajo, y la caracterización de los individuos que los
conforman hacen para Lawrence y Lorch a:

o La integración.
o La diferenciación.
o La coordinación.

INFORME B

1. En las organizaciones:

 El cambio inherente a ellas.

 El cambio es excepcional.
 El cambio es inevitable.
 Todas son correctas.
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2. Definición del concepto Cambio:

o Proceso que puede identificarse como una diferencia dentro de una estructura social a lo largo de una determinada
secuencia temporal.
o Proceso que puede identificarse como la gestión y superación de un conflicto.
o Proceso que se produce cuando A percibe que B puede provocar un efecto negativo o adverso en algún tema de interés de
A.
o Ninguna es correcta.

3. Los cambios Reactivos se caracterizan por:

 Adelantarse a una situación

 Son una estrategia
 Necesidad de dar respuesta
 Originarse en el ámbito interno
 Originarse en el ámbito externo
 Irrumpir en la organización
 Anticipan

4. Innovar implica un cambio que:

 Anticipa una situación

 Incorpora nuevos elementos en la dinámica organizacional
 Modifica la relación entre los elementos que formar parte de la dinámica organizacional
 Prescinde de elementos activadores externos

5. La manera de gestionar un conflicto es solo mediante la negociación:

o Verdadero
o Falso

6. La visión mecánica plantea al cambio como algo negativo, como un rediseño de la dinámica organizacional y como una
resistencia por parte de la jerarquía, a pesar de ello los integrantes son considerados sujetos y miembros integrantes de la
organización y no meros recursos humanos.

o Verdadero
o Falso

7. En una organización:

o Pueden convivir mas de una visión/ metáfora

o Se define una única visión/metáfora
o La visión/metáfora es la misma que adopto al nacer
o La visión/metáfora se sostiene de forma pura

8. El conocimiento no se construye, sino que es impartido:

o Visión/ Metáfora mecánica.

o Visión/ Metáfora viviente
o Ninguna es correcta

9. El poder es considerado como relación de fuerzas que influye en los procesos decisorios, de comunicación y significación
organizacional y se manifiesta en oposiciones internas.

o Visión/ Metáfora mecánica.

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o Visión/ Metáfora viviente

o Ninguna es correcta

10. La visión del cambio emergente, dinámica de la oposición, plantea:

o El análisis dialectico como forma de abordaje del cambio emergente.

o El análisis de la metáfora de la unidad viviente como modelo adaptativo.
o El análisis de la estructura formal de la organización.
o Ninguna es correcta.

11. Para las Relaciones Humanas solo una organización susceptible de producir satisfacciones sociales, además de satisfacciones
financieras, puede ser eficaz.

o Verdadero
o Falso

12. La intervención Psicosocial como proceso se centra en el cambio humano, individual y organizacional y:

 Se fundamenta en conocimiento científico

 Se fundamenta en cuestiones de valor
 Se fundamenta en elementos éticos
 Se fundamenta en interdisciplinariedad.

13. El objetivo del Desarrollo de las Organizaciones responde a la necesidad de cambiar estructuras y roles, de mejorar la
cooperación entre áreas, revisar el orden simbólico, adaptar a la organización a un nuevo entorno, mejorar la planificación de los
objetivos.

o Verdadero
o Falso

14. El desarrollo de las organizaciones, como modelo de intervención de psicosocial, es un cambio introducido porque:

o Es un proceso evolutivo en el cual las organizaciones se transforman en el transcurso del tiempo

o Es un conjunto de estrategias y de técnicas de intervención tendientes a introducir cambios.
o A) Y B) son correctas
o Ninguna es correcta.

15. La realidad organizacional es una construcción social que se interpreta colectivamente y se visibiliza a través de las
interacciones sociales de sus miembros.

o Paradigma Racional
o Paradigma Político.

INFORME C

1. Proceso Evolutivo por el cual las organizaciones se transforman en el transcurso del tiempo:

o Cambio Planificado
o Desarrollo de las organizaciones
o Desarrollo organizativo

2. Movimiento que engloba un conjunto de estrategias y técnicas de intervención tendientes a introducir cambios planificados en
las organizaciones.

o Cambio social
o Cambio funcional
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o Desarrollo de las organizaciones

3. De acuerdo con Crozier y Friedberg el descubrimiento o la creación y la adquisición, por parte de los actores, de nuevos modos
relacionales, nuevos modos de razonamiento, de nuevas capacidades colectivas alude a:

o La cultura
o El aprendizaje
o La negociación

4. Estrategias para preservar o mejorar la posición de la organización.

 Expansión
 Renovación o modernización tecnológica
 Restructuración grupal

5. Tipos de cambios que pretenden adelantarse a la interrupción de nuevos fenómenos o situaciones críticas.

o Cambios tecnológicos
o Cambios reactivos
o Cambios anticipatorios

6. El cambio innovativo consiste en la incorporación de tecnología a la organización.

o Verdadero
o Falso

7. Establecer pautas para limitar la incertidumbre y el azar. Crear un ámbito nuevo que contribuya a equilibrar en las conductas lo
racional y lo emotivo, se lo vincula a:

o La negociación
o La imposición
o La tercerización

8. Las metáforas, que no son realidades si no representaciones o imágenes, influyen en la política y el diseño, y tienen efectos
concretos sobre el funcionamiento de la organización.

o Verdadero
o Falso

9. El diseño divide y articula los recursos y tareas en forma jerárquica, de modo que las actividades quedan ordenadas como una
cadena de medios afines.

o Metáfora Mecánica
o Metáfora del viviente
o Visión dialéctica

10. El enfoque de la organización como sistema social se caracteriza por analizar:

o La tecnología del proceso productivo

o Los procesos de significación, los códigos, las imágenes, las creencias y los valores

11. Caracterización del trabajador por parte de la corriente de relaciones humanas

 El trabajador como un ser social

 El trabajador como un ser leal a la organización
 El trabajador como miembro de un miembro real de trabajo
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12. Prácticas de formación de la escuela de relaciones humanas.

 El grupo diagnostico
 La encuesta de clima organizacional
 La representación del rol

13. Al formar al dirigente para la comunicación, el mando democrático, el conocimiento de los fenómenos grupales y la animación
de reuniones, la finalidad inconfesada de los responsables de la organización es normalizar o estandarizar unos comportamientos
que han resistido a la organización científica del trabajo.

o Verdadero
o Falso

14. El Desarrollo de las organizaciones se propone aumentar la competencia entre los grupos en la organización para incrementar la
productividad.

o Verdadero
o Falso

15. Para la intervención psicosocial la coalición mínima dominante en la organización intenta determinar los objetivos a seguí,
dentro de un juego de poder. Esta lectura corresponde a:

o Paradigma racional
o Paradigma Político

INFORME D

1. Movimiento que engloba un conjunto de estrategias y técnicas de intervención tendientes a introducir cambios planificados en
las organizaciones.

o Desarrollo de las Organizaciones.

o Cambio Social.
o Cambio Funcional.

2. De acuerdo con Crozier y Friedberg el descubrimiento o la creación y la adquisición, por parte de los actores, de nuevos modos
relacionales, nuevos modos de razonamiento, de nuevas capacidades colectivas alude a:

o La cultura
o El aprendizaje
o La negociación

3. Estrategias para preservar o mejorar la posición de la organización.

 Expansión
 Renovación o modernización tecnológica
 Restructuración grupal

4. El cambio innovativo consiste en la incorporación de tecnología a la organización.

o Verdadero
o Falso
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5. El grado de preparación para el cambio de una organización se vincula a:

 Los criterios de diseño utilizados para definir su estructura

 La calidad de los procesos decisorios y de comunicación
 La interacción de sus integrantes

6. Las metáforas, que no son realidades si no representaciones o imágenes, influyen en la política y el diseño, y tienen efectos
concretos sobre el funcionamiento de la organización.

o Verdadero
o Falso

7. El diseño divide y articula los recursos y tareas en forma jerárquica, de modo que las actividades quedan ordenadas como una
cadena de medios afines.

o Metáfora viviente
o Metáfora mecánica
o Visión dialéctica

8. El enfoque de la organización como sistema social se caracteriza por analizar:

o La subjetividad, la política y los procesos de poder

o La tecnología del proceso productivo
o Los procesos de significación, los códigos, las imágenes, las creencias y los valores

9. En el enfoque social los métodos para aprender a aprender no dependen de la jerarquía o autoridad, ni son una cuestión técnica
formal, sino, la influencia de los factores de poder sobre los modos de pensar y hacer y se los denomina:

o Inteligencia Social
o Racionalidad Dominante

10. Cambio es el resultado de un proceso colectivo por el cual los actores involucrados en su proceso movilizan e incluso crean los
recursos y las capacidades necesarias que permitirán que el sistema organizacional se oriente como un conjunto humano y no
como una máquina.

o Verdadero
o Falso

11. No puede haber cambio y aprendizaje colectivo sin ruptura. Las relaciones se transforman y surgen nuevas modalidades y
capacidades para la resolución de conflictos ya que se van adaptando nuevas formas de organización.

o Verdadero
o Falso

12. Intervenir:

o Mediar en algo o entre algo

o Tomar en parte un asunto
o Todas son correctas

13. Características de la intervención Psicosocial.

 Esta basada en conocimientos científicos y disciplinares

 Implica una interacción adecuada de investigación-acción
 Parte del supuesto que una intervención puede modificar la realidad social
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 Es una intervención estrictamente psicológica

14. Caracterización del trabajador por parte de la corriente de relaciones humanas:

 Trabajador como un ser social

 Trabajador como un ser leal de la organización
 El trabajador como miembro de un grupo real de trabajo

15. Definición del desarrollo organizacional:

o Es una acción planificada que afecta a la organización En su conjunto en su conjunto, puesto en marcha por la cumbre de la
jerarquía para mejorar la eficacia de la organización y su salud gracias a unas intervenciones, programas en los procesos de
organización utilizando las aportaciones de las Ciencias del comportamiento.
o Opciones no planificadas ocurridas por la dinámica social histórico y culturales que afectan paulatinamente los procesos
organizacionales, sin variables de planificación ni ejecución de estrategia alguna