PROCESO DE GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 1 TRANSVERSAL DE COMUNICACIÓN

PRESENTADO POR:
MICHAEL ALEXANDER OSPINA PORRAS

PRESENTADO A:
JULY ANDREA PULIDO GONZALES

FICHA:
2487853

SENA
Centro de servicios financieros
Técnico en Asistencia Administrativa
2022
RETO 1

EJERCICIOS DE COMPRENSIÓN DE LECTURA CRITICA

Texto 1
1. ¿Cuál es el tema del texto anterior?
Respuesta: d) La actitud de las personas como elementos del progreso del país.
2. ¿Cuál es la opinión del autor en el texto anterior?
Respuesta: d) No son las riquezas o bienes innatos la garantía del progreso del país,
sino las actitudes de su gente.
3. ¿Cuál es el argumento principal que desarrolla el autor del texto anterior para
sostener su posición?
Respuesta: b) Más importante que tener riquezas es saber qué actitudes desarrollar
con ellas.
4. ¿Cuál es la síntesis de la argumentación del texto anterior?
Respuesta: a) El desarrollo de un país no reside en los bienes interiores o heredados
sino en las actitudes de su población, ya que, más que la riqueza, importa lo que uno
haga con ella.
5. A partir del texto anterior, se puede afirmar que:
Respuesta: c) Solo II y III.
6. El tono que predomina en el texto anterior es:
Respuesta: c) Reflexivo.

Texto 2
1. ¿Cuál es la intención de la autora del texto?
Respuesta: c) Recomendar a las mujeres impuntuales que se corrijan.
2. ¿Cuál es la tesis del texto?
Respuesta: d) Las mujeres que son impuntuales deben dejar de serlo.
3. Seleccione la alternativa que resuma la propuesta de la autora.
Respuesta: b) La mujer habituada a la impuntualidad debe corregir este defecto, pues
el tiempo es muy valioso, sobre todo en una empresa.
Texto 3
1. ¿Cuál es el argumento principal que presenta el texto?
Respuesta: d) Nuestro organismo posee estructuras básicas como a columna
vertebral que, invariablemente, debemos preservar.
2. ¿Cuál es una buena inferencia del texto?
Respuesta: c) Ciertos deportes pueden resultar ventajosos en función de la
protección de una estructura corporal.
3. Una buena paráfrasis de “deporte ideal” en el texto es:
Respuesta: b) Deporte incapaz de causar lesiones a la columna.

Texto 4
1. ¿Cuál es el tema del texto anterior?
Respuesta: b) Los beneficios de una mascota dentro de la familia.
2. ¿Cuál es la tesis expuesta en el texto anterior?
Respuesta: b) Tener una mascota significa un gran beneficio para los integrantes
de una familia.
3. ¿Cuál es el argumento central del texto?
Respuesta: a) La interacción con animales produce beneficios y físicos en niños
y adultos.
4. ¿Cuál de las siguientes opciones presenta una síntesis de la argumentación?
Respuesta: d) Considerar adoptar una mascota y hacerla parte de la familia es
importante, ya que, de esta manera, se gozaría de los beneficios tanto
emocionales como físicos, que estas producen en grandes y chicos.
5. En el texto se afirma que:
Respuesta: c) Existen estudios que indican que hay niños que crecieron con
mascotas y ahora tienen menos riesgos de padecer alergias.
6. ¿Cuál de las siguientes opciones expresa el tono del texto anterior?
Respuesta: a) Enfático y aconsejador.
Texto 5
1. ¿Cuál es el tema central del texto?
Respuesta: d) La decisión de conservar el recuerdo de una muerta.
2. ¿Cuál es la idea central del texto?
Respuesta: c) La muerte de Beatriz podía servir de pretexto al narrador para
consagrarse a su memoria.
3. A partir del texto, es posible afirmar que:
Respuesta: a) El narrador sentía un afecto profundo por Beatriz.
4. ¿Cuál es el significado de “imperiosa” en el texto?
Respuesta: d) Violenta
5. Devoción significa en el texto:
Respuesta: b) Veneración.
6. Sobre el texto no es posible inferir que:
Respuesta: d) Alessandri estuvo sentimentalmente vinculado con Beatriz.

Texto 6
1. ¿Cuál es el tema del texto?
Respuesta: d) El sentido y rol de las representaciones de bañistas en la obra de
Renoir.
2. ¿Cuál es la idea central del texto?
Respuesta: d) Las representaciones de bañistas en la obra de Renoir expresan
su propia visión del cuerpo femenino y la vida.
3. Se puede afirmar a partir del texto que:
Respuesta: b) El tema de las bañistas fue tratado por Renoir en diversos
momentos de su vida.
4. ¿Cuál es la mejor paráfrasis de la siguiente frase: “también dedicó sus últimos
años a realizar bañistas monumentales y desprovistas de cualquier
significación mitológica o contemporánea”?
Respuesta: a) Además, dedicó sus últimos años a pintar bañistas colosales y
despojadas de todo sentido legendario o en relación con su época.
5. ¿Qué sentido tiene la palabra “sosegada” en el texto?
Respuesta: c) Tranquilizadora.
6. ¿Qué se puede inferir a partir del texto?
Respuesta: a) Renoir se sentía intensamente atraído por mujeres de cuerpos
gigantescos.

Texto 7
1. ¿Cuál es la mejor paráfrasis para “sin dar ninguna concesión para que se facilite
su consumo”?
Respuesta: d) No permitiendo que su consumo se haga más asequible.
2. Sobre las drogas, no es posible inferir, de acuerdo con el texto, que:
Respuesta: c) Repercuten en la inseguridad de los jóvenes.
3. ¿Cuál es una de las intenciones del autor del texto?
Respuesta: a) Desalentar una reciente propuesta de un candidato presidencial sobre
las drogas.
4. ¿Cuál es la posición del autor sobre el tema que trata el texto?
Respuesta: a) Las drogas son la mayor amenaza para los jóvenes.
5. ¿En qué afirmación se halla la razón que sostiene la posición del autor?
Respuesta: a) Las drogas afectan el desarrollo de las personas tanto física como
mentalmente.
6. ¿Cuál de las siguientes proposiciones reúne la tesis y el argumento central del
texto?
Respuesta: c) Debemos ser implacables en la lucha contra las drogas, ya que son
integralmente muy perjudiciales para los jóvenes.

RETO 2

PENSAMIENTO CRITICO COMUNICACIÓN

1. Búsqueda de elementos de contexto
a. ¿Quién fue Nelson Mandela?
Respuesta: Fue un abogado, activista contra el apartheid, político filántropo
sudafricano. Fue el primer mandatario negro que encabezo el poder ejecutivo,
y el primero en resultar elegido por sufragio universal en su país.
 b. ¿Qué fue el apartheid y cómo afectó a Sudáfrica?
Respuesta: El apartheid fue el conjunto de leyes que establecían un sistema
desigual y discriminaban a la población negra e india de Sudáfrica durante gran
parte del siglo pasado. Afectando a Sudáfrica porque los negros no podían
votar, debían vivir en zonas alejadas de los blancos llamadas (bantustanes),
cobraban menos que ellos por el mismo trabajo y, si iban al colegio, debían ir
a centros separados con peor nivel educativo.
c. ¿En qué contexto político fue leído este texto?
Respuesta: Fue in discurso de toma de posesión.
2. Comprensión textual
a. ¿Cuáles son las reivindicaciones que realiza Nelson Mandela para Sudáfrica?
Respuesta: Como reconocimiento a su servicio a la humanidad y a sus
contribuciones, a la cultura de la paz, la libertad, los derechos humanos, la
reconciliación, la igualdad de género y las relaciones interraciales.
b. ¿Qué pide Mandela a los sudafricanos?
Respuesta: Actuar en conjunto, como un pueblo unido, para lograr la
reconciliación nacional y la construcción de la nación para alentar el nacimiento
de un nuevo mundo.
c. ¿Cuál es el argumento central de Mandela?
Respuesta: Su declaración estipulo que odiaba “la arrogancia racial” que
otorgaba las bondades de la vida a una minoría de la población con derecho
exclusivo y que reducía a la mayoría a “una condición de servilismo e
inferioridad”.

d. Explique la frase “Que haya justicia para todos. Que haya paz para todos. Que
haya trabajo, pan, agua y sal para todos. Que cada uno de nosotros sepa que
todo cuerpo, toda mente y toda alma han sido liberados para que puedan
sentirse realizados. Nunca, nunca jamás volverá a suceder que esta hermosa
tierra experimente de nuevo la opresión de los unos sobre los otros, ni que
sufra la humillación de ser la escoria del mundo. Que impere la libertad. El sol
jamás se pondrá sobre un logro humano tan esplendoroso. Que Dios bendiga
a África” Que haya igualdad de derechos para todos los seres humanos.
 Respuesta: Todos debemos ser tratados de la misma manera sin importar clase
social, sexo, orientación sexual, color de piel, lo que importa es que seamos uno solo
para poder convivir positivamente, tener los mismos tratos sin importar el qué dirán.
Entre más unidos como nación seremos más comprensivos.
3. Realice un escrito de dos páginas (Arial 12, espacio y medio) sobre el texto de
Nelson Mandela, en el que conteste la siguiente pregunta:
a. ¿Cuál es la importancia de la reconciliación y el respeto a los Derechos
Humanos para el avance de la sociedad? Tenga en cuenta comparar lo dicho
por Mandela con situaciones sociales contemporáneas en torno a este tema.
Respuesta: Todas y todos somos poseedores de estos derechos por la simple razón
de pertenecer a la especie humana, además nuestra constitución los reconoce
desde el artículo primero. Tener conciencia de que nadie puede negarnos el acceso
a ejercerlos es fundamental ya que se convertiría en una violación; no hay que
olvidar que entre las principales obligaciones que es el proteger, garantizar,
promover y respetar los derechos humanos, la información es clave. No solamente
es saber de su existencia, realmente es necesario apropiarnos de ellos, sentirlos en
el día con día, concientizarnos a nosotros primero de que implicaciones conllevan,
como por ejemplo informarnos que son los derechos humanos, cuales son, etc.
Cuestiones que parecieran tan básicas pero que pasan desapercibidas.
Lamentablemente se ha normalizado la violación o el mal uso de los derechos
humanos en la vida cotidiana de las personas, tan es así que ya ni siquiera se
reconoce como una falta. Al contrario, son aceptables las circunstancias de violencia,
inseguridad, corrupción, etc. Que nos acompañan diariamente. Las personas hemos
aprendido a adaptarnos a todo esto sin darnos cuenta que es necesario exigir
nuestros derechos al Estado (recordemos que es su obligación) porque ante todo
esta nuestra dignidad humana y esto implica toda una serie de condiciones idóneas
que nos permitan decir que se cumple con esta parte indispensable de los derechos
humanos.
RETO 4
Lea el texto “Liderazgo Virtual” y con base a su lectura desarrolle un organizador gráfico
(mapa conceptual, mental, …) sobre el tema.
RETO 1-ORTOGRAFIA
ACTIVIDAD 2
Después vamos a correr hasta la ermita.
Observaba una ameba en el microscopio.
Lo detuvieron por ser amigo de lo ajeno.
Felipe llevaba la bandera olímpica.
Yo te ayudaré a ti y viceversa.
Estuvimos hablando hasta muy tarde.
Juan es vicepresidente del club.
Te gusta obtener buenas notas.
Dicen que vieron un ovni por la sierra.
El autobús va de aquí al centro y viceversa.
Hay ángulos agudos y obtusos.
Montse es vicerrectora de la Universidad.
Le han ofrecido un hermoso obsequio.
¿El año pasado cantabas en la coral?
Nuestro vicedirector procede de Sevilla.
Los científicos no creen en los ovnis.
Estos alumnos obtienen buenas calificaciones.
Quedamos admirados de la voz de la vicetiple.
Admiro la paciencia de Job.
El autobús va hasta el barrio de San León y viceversa.
En la época de los romanos abundaban los esclavos.
Nombraron vicepresidente a Pablo.
Dicen que en Palencia vieron un ovni.
El vicerrector nos escuchó amablemente.
Ayer estuvimos en el cine.
Suelo ir al club Colina.
Juan María tuvo una buena idea.
Pedro ha encontrado un objeto raro.
Julio cantaba muy bien.
En tu cumpleaños te haré un obsequio.

ACTIVIDAD 3
barba viajar barco barriga
vestir bastón verja bata
verde bebé bella ventilador
bestia vender bigote veinte
boda vaso bolsa bonito
besar ver verdad bautismo
verdura basura vestido victoria
bandeja viento bicicleta vino
 ventana besar ver verdad
bautismo verdura basura vestido

ACTIVIDAD 6
El albaricoque es una fruta amarillenta y rosada.
Mi primo se ha dejado crecer la barba y no se afeita.
He perdido la llave y no abro la puerta.
La enfermera nos ha tratado con amabilidad y delicadeza.
El wolframio es un metal de color gris casi negro.
Encontramos en el monte un albergue y una cueva.
Mario Vargas Llosa es un escritor peruano.
Arturo lleva un paquete a la espalda.
La debilidad de este enfermo es preocupante.
Miguel y Alberto son hermanos.
El tratado de Westfalia puso fin a la guerra de los Treinta Años.
En el puerto hay toda clase de barcos.
Esta noche pasada ha llovido mucho.
El nuevo rascacielos tiene mucha estabilidad, es seguro.
Una albóndiga es una bola de carne o pescado picado.
La capital de Polonia es Varsovia.
La ciudad de Weimar está al Este de Alemania.
No llevaba paraguas y la lluvia me mojó.
Ana tiene habilidad para hacer barcos.
Montse se ha envuelto en su albornoz con capucha.
El barniz es un líquido que protege y da brillo a la madera.
En el llavero guardo mis llaves.
Ricardo no tiene posibilidad de aprobar las oposiciones.
En el recreo se formó un alboroto con mucho griterío.
Ricardo Wagner fue un compositor y dramaturgo alemán.
En mi pueblo se celebra la fiesta de san Bartolomé.
Este otoño será muy lluvioso.
Hay mucha niebla y la visibilidad es escasa.
Amado clasifica en un álbum sus sellos africanos.
Mi madre sabía bordar muy bien.
Esta llovizna es una lluvia fina y uniforme.
La Walkiria es un drama musical de Ricardo Wagner.
Después del accidente tiene poca movilidad en las piernas.
El árbitro pitó el final del partido.
Llenamos la jarra hasta el borde y casi se derrama.
ACTIVIDAD 7
estabilidad granívoro nauseabunda obtener
bibliófilo civilidad bípedo posesivo
soberanía vigor fábula festivo
fibra flexibilidad garbanzo pavo
pueblo recibir relieve reválida
gabardina equivocarse globo jarabe
divertido labrador lavar libreta
libro llave labio divertir
favor fiebre gabardina globo
divertido labrador lavar libreta

HOMÓFONAS 4
El barón es un título nobiliario.
La persona de sexo masculino es varón.
Una niña bajilla tiene poca altura.
Una vajilla es un conjunto de platos, vasos y tazas.
La forma bale es del verbo balar o dar balidos.
Un vale es un bono que sirve para adquirir algo.
Lo relativo a la báscula es bascular.
Lo vascular es lo perteneciente a los vasos sanguíneos.
Quedó bajilla esta chica.
Hace que el cordero bale cuando se lo pida.
La mujer del varón se llama baronesa.
El camión no descargó porque no pudo bascular.
He comprado un lavavajillas nuevo.
El ciervo pequeño es posible que bale por la tarde.
El marqués quiso obsequiar al varón y a su señora.
Sufre una insuficiencia vascular grave.
Montse ha crecido poco. Se ha quedado bajilla.
Con este vale puedo comprar en muchas tiendas.
Arturo es varón y María hembra.
Con este camión es difícil bascular.
La señora sacó la vajilla de porcelana.
Tengo un vale para montar en el tiovivo.
Abrí un establecimiento de géneros de varón.
Después de comer fregaremos la vajilla.
He conseguido un vale para ir al circo gratis.
Este paciente tiene una enfermedad vascular.
Deja que bale la oveja para que acuda el cordero.
 Este joven ya es varón; ya es mayor de edad.
Compraremos una vajilla de doce platos y vasos.
Me han dado dos vales para ir al teatro.

HOMÓFONAS 8
En este bocal cabe mucha agua.
La letra e es una vocal.
En el astillero van a botar un barco.
En democracia podemos votar a los gobernantes.
El boto es una bota alta.
Con el voto elegimos a los diputados.
Este libro cabe en la mochila.
Le pedí que cave en el huerto con la azada.
Por un descuido se rompió el bocal.
El marinero va a botar su barquichuela.
El labriego se puso un boto en cada pie.
Mañana es posible que cave el jardín.
Daré mi voto a mi político favorito.
No veremos botar el transatlántico.
Mi coche cabe en el garaje.
En marzo iremos a votar a los diputados.
En esta palabra no cabe esa vocal.
El cavar con la azada es trabajoso.
La a es la primera letra vocal.
El lápiz cabe en el estuche.
Con el boto no tengo frío en el pie.
El armario no cabe en la habitación.
Mi vecino va a votar a su partido político.
Le digo a mi hermano que cave la tierra.
A los 18 años se tiene derecho al voto.
La u es la última vocal.
Este bocal está adornado.
Eres joven y no puedes votar en las elecciones.
La i es una letra vocal.
Cuando sea mayor votaré a mi partido político.

PALABARAS CON C Z 3
ciervo quince cuaderno esfuerzo
Regaliz felices felicitar Lápiz
líquido maqueta manzana Paces
parque peonza quicos poco
 queso disco quienes coche
zorra cebada cerveza clavar
llovizna rebeca bocina vencer
banqueta Altavoz Vez vicio
Voz abrazar adquirir compañerismo
alquiler alzar balanza boquerón

PALABRAS CON C Z 7
búnker mezquita kilo kárate
quiste reliquia York volquete
diezmo velocidad ficción Paz
kimono reducir reliquia revalorizar
roscón sección Ibiza iceberg
Beatriz kilogramo cáliz caserón
Cicatriz cereza Codorniz Coz
Cruz pequeño coche quiniela
cabeza quitar rezo tanque
vecino zapato zigzag cebolla

RETO 9- REDACTAR EN REDES

Elaborar una redacción en la que refleje las pautas que a partir de ahora debe poner
en práctica para promover la Netiqueta al escribir un e-mail. Escribir un correo
sobre:

1. Solicitud a un Concesionario Mazda pidiendo información de precios y

financiación de la camioneta CX5

Buenos días señores(as) del Concesionario Mazda.

Escribo este correo electrónico con el fin de recibir información sobre los precios y los
métodos de financiación de la camioneta CX5, ya que me encuentro muy interesado en
realizar la adquisición de este vehículo. Quedo atento a cualquier respuesta y agradezco
la atención prestada.

Cordialmente, Andrés Felipe Cortes Cuervo.

Asistente Administrativo
2. Solicitud de Patrocinio de Alpina para un bazar de Día de la Familia en un Colegio
de un pueblo.

Cordial saludo, Señores Alpina

Mi nombre es Sofía Bareño soy la directora del colegio pueblo nuevo, del pueblo de
Suesca, el día 21 de octubre se va a realizar un bazar en el pueblo de Suesca en
celebración al día de la familia, nos gustaría contar con su valioso aporte, solicito por
favor si nos puede colaborar con un patrocinio de sus productos para de esa manera
poder compartir con los estudiantes y familiares que harán parte de esta hermosa
celebración. estaré atenta a su respuesta, muchas gracias.

Sofía Bareño
Directora
Colegio Pueblo Nuevo.

Feliz día.

3. Solicitud a Corferias sobre el precio de un Stand para la Feria Artesanal.

Bogotá, 04 de agosto del 2022

SOLICITUD

Señores

DECEVAL S.A.

Deposito Centralizado de Valores de Colombia

Cordial saludo

Por medio de la presente es indagar sobre el costo de un Stand para la feria Artesanal el
día 10 de diciembre del presente año, para la empresa ARTESWALL S.A.S.

Para su respectiva respuesta a la solicitud, dejo en constancia la dirección de correo

nestor.710.16@gmail.com y adjunto una copia del NIT de la empresa.
4. Reclamo por Garantía a la empresa Lenovo por el computador dañado.

Buen día,

Cordial saludo, espero se encuentren muy bien.

La presente es para hacer el reclamo a la empresa Lenovo debido a que realice la compra
de un computador y este a los tres meses resulto con daños que no permitían su correcto
uso, hice el llamado para poder dar uso a la garantía vigente de un año, recibí la respuesta
luego de un mes de solicitada, prometiendo una visita para inspeccionar el equipo y hacer
su debido proceso. Hasta el día de hoy no he recibido tal visita, a pesar de que insisto y
me comunico, espero pueda ser resuelto el problema lo más pronto posible.

Agradezco su amable colaboración y espero su pronta respuesta.

Atentamente,
Michael Alexander Ospina Porras
Tel. 3123033615

a. En la red… ¿Qué se considera gritar?

Respuesta: En la red escribir todo en mayúscula se considera gritar y, además,
dificulta la lectura. Hay que respetar el tiempo y el ancho de la banda de las demás
personas.
b. Mencione tres recomendaciones que se deben tener en cuenta al escribir un
email
Respuesta:
1. Utilizar un corrector de texto. Las faltas de ortografía no son buenas en un email
laboral. Asegurarse de releer todo el correo y asegurarse de corregir todo antes
de enviarlo.
2. Evitar los excesos. No agregar colores y gráficos que no sean necesarios. Esto
solo hará que sea más confuso y va a distraer mucho al remitente.
3. Si se va a enviar un archivo adjunto se debe verificar correctamente antes de
enviar el correo.
c. ¿Por qué es importante cuidar la información? (Videos, comentarios, fotos)
Respuesta: Para evitar que sean utilizados con otro propósito diferente al que uno
los hizo, evitando que con ello se afecten a otras personas o sus derechos y
 libertades. Ya que esto puede ser una falta grave para la persona que los hace ya que
se puede llegar a manipular o hasta extorsionar.

Video de entrevista
https://www.youtube.com/watch?v=ymCofoMyT4g