RECURSOS HUMANOS

ACTIVIDAD DE REFLEXION
DAVID PINTO CARDENAS
FICHA: 2503350

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3.1.1. Relacionar las imágenes de acuerdo al contenido e importancia de las competencias
de Selección y vinculación de trabajadores, Servicio a clientes, Comunicación oral y escrita,
Interactuar en lengua inglesa de forma oral y escrita, Cultura física, Ética y cultura de paz.

SERVICIO AL CLIENTE
1. Comunicación asertiva
2. Etiqueta y protocolo
3. Postura y lenguaje corporal
4. Manejo de emociones

SELECCIÓN Y VINCULACION DE
TRABAJADORES
1. Procedimiento documental
2. Hoja de vida
3. Chek-List
4. Afiliaciones
5. Contratación

COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA

1. Ortografía
2. Redacción
3. Vocabulario Técnico
4. Habilidad de debatir

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 INGLES

1. Verb to be
2. Speaking
3. Reading
4. Listening

CULTURA FISCA
1. Correctas posturas
2. Hábitos saludables
3. Buenos hábitos alimenticios

ETICA Y CULTURA PARA LA PAZ

1. Valores
2. Ética
3. Filosofía
4. Historia
5. Normas

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En el momento de aplicar los conocimientos de servicio al cliente se involucran otras
habilidades y competencias como la de selección y vinculación al trabajador ya que es en
este área donde vamos a desarrollar nuestras competencias, en el área de recursos humanos,
una buena comunicación es clave, ya sea oral o escrita ambas deben ser competencias
fuertes al momento de querer dar un mensaje con comunicación asertiva, al igual que la
comunicación es importante no esta de mas resaltar la versatilidad que nos da en un puesto
de trabaja el manejar el idioma universal del mundo, el inglés, siendo este competencia para
desarrollar ya sea adentro o afuera de la empresa, bases para la comunicación son
esenciales al igual que el saber que es lo mejor e importante para nuestra salud por esto la
importancia de tener cultura física, ya que somos nosotros, nuestras postura, nuestro hábitos
lo que afectan a nuestra salud y para empezar a construir una sociedad de paz siempre se
debe tener claro que los buenos hábitos empiezan por uno para hacer un cambio, se debe
tener en claro la ética, cultura y paz, competencia importante para complementar y
reflexionar.

ACTVIDAD REALIZADA EN CLASE:

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