Términos y condiciones

El hecho que el cliente entregue un anticipo o el pago completo por el servicio que haya elegido, implica su
aceptación de las condiciones y responsabilidades presentadas a continuación.

1. Para garantizar la reservación y la compra del boleto, es necesario cubrir un anticipo del 50% del costo total
del paquete y tiene quedar liquidado en plazo máximo de 2 quincenas a partir de la reservación en caso
contrario habrá un cargo del 10% sobre el total de la compra. En eventos considerados de alta demanda, al no
liquidar al tiempo, se procederá a la cancelación de la compra y no se hará devolución de anticipo alguno.

2. Una vez pactada la compra o una vez dado el anticipo requerido, no hay cambios ni devoluciones.

3. Los boletos están sujetos a disponibilidad, nuestro servicio es el transporte, NO LA VENTA DE BOLETOS, por
lo que dependemos de la disponibilidad de la empresa boletera.

4. La entrega de boletos dependerá de las fechas de liberación del promotor del evento, nosotros
publicaremos a partir de que día se puede recoger. En eventos considerados como de alta demanda los
boletos podrán ser entregados el mismo día que se llevará acabo.

4. La entrega de boletos dependerá de las fechas de liberación del promotor del evento, nosotros
publicaremos a partir de que día se puede recoger. En eventos considerados como de alta demanda los
boletos podrán ser entregados el mismo día que se llevará acabo.

Eventos Cancelados:

6. Si el evento es cancelado 96 horas antes del día programado se le devolverá al cliente un 50% del dinero
correspondiente al transporte, con menos de 48 horas se le devolverá al cliente un 30%. El resto permanecerá
para cubrir gastos operativos o administrativos. En caso de cancelarse el mismo día en que se llevará acabo no
se podrá realizar reembolso alguno.

Paquetes con boleto:

7. En caso de cancelación del evento se rembolsará el importe establecido en el boleto con excepción de los
cargos de la empresa boletera como will call, servicio de impresión, cargo por servicio. La comisión
equivalente al gasto que nos genera conseguir los boletos (10%) ya incluida en el costo del paquete tampoco
es reembolsable. Para la devolución, el cliente tendrá que entregar a TB en la fecha que TB indique a través de
redes sociales, página web, llamada telefónica, email o cualquier medio de comunicación. En caso contrario TB
no se hará responsable de ninguna devolución.
Evento Reprogramado:

8. Si el evento es reprogramado o pospuesto, los paquetes adquiridos serán válidos para la nueva fecha que
anuncie el organizador del evento. No tendremos trámites de reembolso en esta modalidad. En caso de no
poder asistir a la nueva fecha, puedes traspasar tus paquetes sin costo adicional.

9. En caso de transferir los paquetes adquiridos con la empresa, es responsabilidad del cliente inicial informar
horarios e itinerario de salida a los nuevos pasajeros; y a Travel Beats los cambios pertinentes.

Servicio de transporte:

10. El tipo de transporte dependerá del número de pasajeros, se requiere un mínimo de 10 pasajeros para
realizar el viaje en costo normal. Se puede realizar el viaje a partir de 7 personas con un incremento de
$100.00 por persona.

11. Será responsabilidad del pasajero confirmar itinerarios y hora de salida para llegar a tiempo.

12. El cliente deberá presentar este recibo al momento de abordar el vehículo. En caso de extravío el costo de
reposición del recibo será de $100.00

Seguro:

13 Es válido durante el trayecto y es por parte de la empresa proveedora de transporte en los términos de del
artículo 127 de la ley de vías de comunicación por lo que Travel Beats no se hace responsable de cualquier
percance que pueda suceder.

14. Terminando el concierto, el pasajero tendrá un tiempo de 30 minutos para llegar al vehículo y así
emprender el regreso a Puebla, pasados los 30 minutos Travel Beats no se hará responsable si alguien no llega.

15. La empresa no se hace responsable por objetos olvidados en los vehículos de transporte.

16. En caso de mal comportamiento, agresión o falta de respeto hacia el Staff o compañeros de viaje, el
pasajero podrá ser retirado del tour sin devolución o compensación alguna.

He leído, entendido y acepto las condiciones del servicio.