DESCRIPCIÓN DEL

CURSO

GESTIÓN DE PROCESOS Y
MEJORA CONTINUA
Como líder en la formación
profesional, nos basamos en
nuestros años de experiencia
DURACIÓN: 16 horas en todo el mundo para
proporcionar oportunidades de
aprendizaje y de desarrollo
OPCIONES DE CURSO: In Company | Abierto al público en general. eficaces. Hacemos una
diferencia para las personas,
ACREDITACION: SGS los equipos y las empresas, el
fomento del talento y que
permiten la progresión continua
IDIOMA: ESPAÑOL de la organización. Nuestros
socios especialistas con los
participantes del curso, la
identificación de objetivos de
CONTEXTO: mejora y el apoyo a la
trayectoria profesional.
El establecimiento, implementación, mantenimiento y mejora continua de los procesos de toda
organización debe ser una decisión estratégica, este modelo debe ser capaz de mejorar el
desempeño global y el proporcionar una base sólida tanto para iniciativas como para proyectos que
aseguren el desarrollo sostenible de tanto de los procesos como de la organización.

SGS ACADEMY pone a disposición de sus Clientes y Amigos el curso sobre Gestión de Procesos
y Mejora Continua el cual permitirá a la Organización:

1. Entender el enfoque de la gestión por procesos.

2. Identificar procesos para un modelo de gestión de calidad Iso9001.
3. Entender el ciclo P-H-V-A.
4. Entender la secuencia e interacción de los procesos.

DIRIGIDO A :

Profesionales y público en general interesados en implementar, mantener, mejorar

continuamente los procesos de la Organización, así como también los procesos que
forman parte de un Sistema de Gestión de la Calidad.

RESULTADOS DE APRENDIZAJE :

Al final de este curso Ud. podrá:

1. Entender el enfoque a procesos.

2. Entender el enfoque de riesgos y oportunidades.
3. Entender la aplicación de los principios de la calidad.
4. Reconocer los cambios principales de la versión 2015 de la norma Iso9001.
5. Reconocer los requisitos de la norma Iso9001:2015

SGS (Ecuador) Km 5,5 vía a Daule , Teléfono : 593 4 3732110

Guayaquil, Ecuador www.sgs.com

METODOLOGÍA :

 …
 Técnicas de aprendizaje acelerado.
 Uso de talleres relacionados con el tema tratado.

CONTENIDO :

1. Enfoque la gestión por procesos.

2. Modelo de gestión de calidad Iso9001, en relación a sus procesos.
3. Ciclo PHVA.
4. Secuencia e interacción de procesos.

CERTIFICACIÓN DEL CURSO:

Todos los certificados se emitirán bajo las siguientes condiciones:

 Participación: Se considerará la asistencia al curso, siempre y cuando ésta sea mayor o igual al 75% de la duración
del curso.

SGS (Ecuador) Km 5,5 vía a Daule , Teléfono : 593 4 3732110

Guayaquil, Ecuador www.sgs.com