Cabanas Praba

Nit: 28.533.249

Palomino, julio 6 del 2022

Señor (a):
Lisseth Mesa

Ciudad

Ref. Cotización

Cordial Saludo

A continuación, nos permitimos enviar la información correspondiente para reservar en Cabañas Praba
Palomino del 9 de julio al 10 de julio del 2022

Cabaña: 3 cabaña dos cabañas para cuatro cada una para un total de 8 cada una de 4 personas para 1
noche y 2 días por el valor total de $590.000 incluye el desayuno tipo Continental. (el horario del
desayuno es de 8:00 A.M. a las 9:30 A.M. recuerde que estamos en época de pandemia, así que el
desayuno puede ser un poco demorado en base al aforo del hotel en ese momento).

Cabaña: 1 cabaña para 3 huéspedes para 1 noche y 2 días por el valor total de $235.000, incluye el
desayuno tipo Continental (el horario del desayuno es de 8:00 A.M. a las 9:30 A.M. recuerde que
estamos en época de pandemia, así que el desayuno puede ser un poco demorado en base al aforo del
hotel en ese momento).

TOTAL :$ 825.000
En caso que dentro de su núcleo familiar se incluya mascotas, tales como perros o gatos, se le cobrara un
adicional de 30.000 COP por cada una, por cada día, debido a que este requiere una mayor desinfección
en el proceso de limpieza de la cabaña en donde esté ubicada la mascota. Además, debe evitarse que
estos hagan uso de las camas destinadas para los huéspedes. También recuerde traer alimento (el hotel
no presta el servicio de alimentación a mascotas) y los utensilios de cada una de sus mascotas como sus
respectivos platos.

Incluye dentro del precio el parqueadero privado, piscina, hamacas, sillas para la playa, zona de wifi,
todas las cabañas con wfi, sala de tv, sala de juego, servicio de restaurante y servicio de bar.

Recuerde que para la cabaña asignada el check-in es el día de llegada a la 13:00 p.pm. y el check-out el
día de salida a las 12:00 p.m. Sin embargo, puede hacer uso del hotel en caso de que llegue más
temprano y su cabaña aun no esté lista. También para estas situaciones, recuerde que su reserva cuenta
con parqueadero privado en caso que tenga carro o puede dejar sus pertenencias en la recepción
mientras se les entregue la cabaña. Además, contamos con vestidores y duchas en la zona de la
recepción en caso de que necesite usarlas.

Cabañas Praba cuenta con servicio de restaurante Privado almuerzo a $ 35.000 por persona y comida a
$25.000 por persona.
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Para efectuar la reserva consignarlo en la cuenta corriente No. 43537367706 de Bancolombia a nombre
de Margoth Barrios Prada el 50% enviar copia del abono y el otro 50% a la llegada al hotel.

Si se realiza el pago a través consignación Nacional en Bancolombia, deberá pagar adicionalmente

$13.000 (costo de la comisión Bancaria). Las transferencias de otras entidades bancarias diferente de
Bancolombia tienen un costo de $10.000.

Para mayor información puede visitar nuestra página web www.cabanaspraba.com o visitarnos en
Facebook cabañas Praba.

Cualquier inquietud al respecto podemos atenderlo en los teléfonos 320 850 11 08 o en nuestro correo
electrónico cabanaspraba.2014@gmail.com.

Gracias por elegirnos y permitirnos ser su mejor opción

Cordialmente,
Norma cristina Esparza Barrios
Gerente Comercial
Cel. 3208501108

POLÍTICA DE CANCELACIONES:

 En temporada baja, en caso de realizar cambios y cancelaciones de la reserva, estas se

deben hacer con 15 días previos a la prestación del servicio

 En caso de cambios y cancelaciones que se realicen 15 días antes, o menos de la fecha de

llegada, o una vez el cliente este en las instalaciones, se cobrará el 10% correspondiente al
valor total cotizado de la reserva.

 En caso de que el cliente no se presente en el hotel, se cobrará la estancia completa.

 No se realizarán cambios de fecha de reserva, en caso de que el cliente tenga motivos de

fuerza mayor que pueda ser justificada, se revisara si es posible o no realizar la
modificación. El cambio de fecha debe realizarse dentro del mes siguiente a la fecha de la
reserva inicial.

 En temporada alta, las reservas no serán cancelables o reembolsables, aplica una

penalidad del 100% sin importar la fecha en que solicita la cancelación.

 En caso de salida anticipada, antes de terminar la estancia, o no se presente al hotel

conocido (como no show) se considera como cancelación y no aplican reembolsos.

 En caso de cancelación, por favor enviar al correo electrónico soporte y motivo de la

cancelación, la solicitud será procesada y si cumple con las políticas de cancelación de
servicio reservado, se reembolsará la cantidad correspondiente.
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Las políticas de cancelación rigen siempre y sin excepciones.

POLITICA DE RESERVAS

 Toda reserva debe tener soporte de confirmación especificando persona responsable de la

reserva, número de personas, fecha de entrada y fecha de salida.

 Toda reserva debe ser confirmada con el pago del anticipo del 70% del valor total, 10 días
antes de la prestación del servicio (Temporada baja), y con 1 mes de anticipación
(Temporada alta).

 Al ingresar a las instalaciones del hotel, se debe pagar el saldo correspondiente al valor total
cotizado y confirmado por el cliente.

 Para el caso de los niños, al momento de registrarse en el hotel, deberán presentar

documentos de identidad para verificar la edad, y pagar la diferencia en caso que la edad
sea diferente a la reportada por el cliente.

 En Cabaña:
 Niños menores de 4 años no pagan compartiendo la cama existente.
 Niños menores de 4 años solo pagan el desayuno
 Niños de 4 a 10 años pagan un cargo adicional del 50% y de 10 años en
adelante pagan tarifa completa.

 En habitación:
 Niños menores de 4 años no pagan.
 Niños menores de 4 años solo pagan el desayuno
 Niños de 4 a 10 años pagan un cargo adicional del 50% y de 10 años en
adelante pagan tarifa completa.

 Para los clientes que no hayan realizado abono debido a reservas de última hora, en caso
de no presentarse en el día y la hora estipulada, la reserva será cancelada
automáticamente.
 Si se requiere aplazar la reserva deberá informar el motivo del aplazamiento con
anticipación de 3 días hábiles antes del inicio de la reserva. Esta reserva podrá ser utilizada
nuevamente dentro de los 60 días siguientes a la fecha original, de lo contrario podrá perder
su reserva ni se devolverá el dinero pagado.
 Si el usuario no informa y no se presenta, no tendrá derecho a solicitar reintegro de los
dineros pagados con anticipación ni cambios de fecha.
 En caso que se reduzca el número de huéspedes una vez pagada la reservación, es
decisión del gerente aplicar la penalidad o reembolso.
 Para los clientes que lleven bebidas alcohólicas, el hotel les cobrara descorche
dependiendo del tipo de bebida.
 A los clientes que paguen con tarjeta se le cobrara el 5% más del valor
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De no recibir respuesta a las presentes condiciones, serán asumidas como aceptadas