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Kw secundarias:
email marketing
objetivos SMART
métrica ROI
Fuente: Pexels
Por eso, hemos decidido hacer un listado con las principales señales para identificar si
tus estrategias de email marketing están cumpliendo con los objetivos planteados.
Nuestro trabajo no es decirte qué es el email marketing, nuestra intención el día de hoy es
ayudarte a identificar los puntos débiles de tu email marketing.
1.- El mensaje de tu email marketing genera interés a tus
usuarios
La mejor manera de asegurarse que tienes la audiencia correcta y receptiva a tus productos
y servicios es a través de un formulario de opt-in, es decir, con planillas de suscripción.
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Una base de datos descontinuada puede generar una tasa de respuesta y de conversión
sumamente baja y una entrada de capital sumamente baja. Esta tasa de conversión baja
puede significar el fracaso de tu estrategia de email marketing.
Esta tasa de rebote es una medida que te servirá para conocer el porcentaje de visitantes
que visitan el sitio web de tu campaña. Este porcentaje de visitas o interacciones con el sitio
web, ayudará a determinar la efectividad de la campaña.
Una de las mejores herramientas que existen para realizar este análisis es Google
Analytics. Por medio de esta herramienta se podrá determinar el porcentaje de visitantes
por tráfico directo, es decir por motores de búsqueda, así como el tráfico de email
marketing.
7.- Rentabilidad
Esta es una de las señales más importantes para saber si tus estrategias de email
marketing están funcionando de manera correcta. Conocer cuál es el porcentaje de
ganancias o el retorno de la inversión a través de cada aspecto de la campaña de
marketing digital es crucial para saber si la campaña está siendo efectiva o no.
El método más utilizado para saber si la campaña está siendo efectiva es a través de la
métrica ROI, del inglés, return on investment. El ROI es una métrica que analiza cada uno
de los aspectos de la estrategia de marketing, evaluando los costos generales de la
campaña y cuánto genera de vuelta.
Por esa razón es necesario hacer una evaluación periódica de cada uno de los objetivos
que deseas alcanzar con tu campaña de email marketing y realizar los ajustes necesarios.
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9.- Tasa de conversión
Uno de los principales objetivos de las campañas de email marketing es la captación de
nuevos clientes y su fidelización, o en otras palabras, la conversión a clientes regulares de
tus productos y/o servicios.
Una señal de que tu campaña de email marketing está siendo efectiva es haber generado
leads, es decir, qué la estrategia va más allá de las ventas y la conversión de clientes.
Ya que no solo basta con que tus clientes sean parte de tu base de datos, es necesario
también que las estrategias de email marketing mantengan a tus clientes interesados
por tus productos y/o servicios.
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A través del email marketing este posicionamiento se puede lograr generando una
personalidad definida para tu marca, cumpliendo con las expectativas y necesidades de tus
clientes, así como actualizando de manera periódica tus promociones, productos y
servicios.
¿Deseas que tus clientes se sientan uno más en una enorme base de datos o deseas que
se sientan parte de tu familia con quienes puedes tener una conversación directa y sincera?
Si deseas que tus estrategias de email marketing sean efectivas, debes tomar en cuenta la
experiencia de los usuarios al recibir tus mensajes.
En otras palabras, tu campaña debe estar diseñada para que pueda ser leída desde una
computadora de escritorio, una tablet o un smartphone. Esto le dará una mayor posibilidad
de éxito a tu campaña.