Bienvenido

Hemos creado este material para compartirte la estrategia y

ejecución que hemos probado en distintos giros de negocio
y que sabemos que funciona para atraer prospectos
constantes y generar nuevos clientes para tu negocio.

En este material conocerás fórmulas y estrategias de email

marketing automatizado, además de los elementos básicos
que requieres para que tu estrategia tenga PUNCH! y logre
generar gran posicionamiento e interés en tus productos o
servicios.

Al final del documento, tendrás una idea clara de cómo

empezar a explotar el email marketing en tu negocio y cómo
y por donde iniciar a hacerlo.

¡Ahora sí, bienvenido!

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 ¿Qué es el email
marketing?
Es una estrategia utilizada para comunicarte con tus
suscriptores a través de una herramienta de emailing
automatizado, la suma de ambos elementos están
enfocados para impulsar el posicionamiento de tu negocio
con personas que ya mostraron interés, y con la ayuda de
historias y contenido de valor llevarlos a consumir ofertas
personalizadas en base a su comportamiento e intereses.

La plataforma de email marketing es donde se envía

información por correo electrónico a las personas que ya
están dentro de tu lista de contactos, por lo tanto antes de
iniciar a usar el Email Marketing debes de contar con una
estrategia de captación de leads o prospectos para que por
si mismo se registren en tu negocio y se agreguen a tu lista
de contactos.
Muchas personas creen que el email marketing es algo poco
ético y lo consideran como invasivo, aunque es cierto en
muchos casos eso no sería considerado email marketing,
sino envío masivo de correos electrónicos.

La metodología y las estrategias que usamos y hemos

probado y que por lo tanto te recomendamos, están basadas
únicamente en envio de correos personalizados a personas
que por decisión propia compartieron su correo electrónico
contigo a través de un formulario web, es decir, de forma
profesional, ética y con la autorización del uso de la dirección
de correo de las personas.

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 ¿Qué es SPAM y qué no es
SPAM en email marketing?
El SPAM es contenido engañoso o fraudulento a través de
correo electrónico que no pediste te sea enviado, pero
también es contenido real, información o promocional que
solicitaste te sea enviado pero tiene tan poco valor para ti,
que se convierte en molesto.

Para ser considerado como SPAM, los servidores de correo

cuentan con algoritmos especiales que automáticamente
envían estos correos a una bandeja de no deseados, pero
también las mismas personas pueden reportan o identificar
esos correos para no recibir más comunicados a futuro, y eso
en automático dañará la reputación online de tu dirección de
email.

Para no caer en el SPAM, hay varias recomendaciones que

debes tomar en cuenta:

● Nunca envíes contenido a personas que jamás te

dieron su correo.
● No seas tan insistente y tan frecuente con tus
mensajes. Solo envía información relevante y de
interés a tus contactos.
● Evita enviar información falsa o publicidad engañosa.
● Siempre considera el comportamiento de tus
contactos para enviar solo temas de su interés.
● Establece una política de privacidad en tus páginas de
internet para avisar a las personas que sus datos

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 serán usados para fines comerciales o informativos,
donde él estará de acuerdo al entregarte su email.
● Evita enviar solo imágenes y links que lleven a otras
páginas, enfócate en enviar solo información que
aporte valor y ayude a crear una conversación.

Estrategias de Email
Marketing

El Email Marketing es una excelente manera para impulsar tu

posicionamiento como experto en tu giro, provocar que las
personas que ya conocen tu negocio, regresen y se interesen
por si solas y para generar clientes a largo plazo. Sus
principales beneficios son:

● Funciona para cualquier tipo de empresa sin importar

el giro o tamaño del negocio
● Es una de las estrategias más económicas de
marketing ya que genera un excelente retorno de la
inversión
● Ayuda a ahorrar tiempo, esfuerzo y dinero en el
seguimiento a los contactos
● Puede ser utilizado para atraer prospectos, convertir
clientes y seguirles vendiendo.
● Generará fanáticos a largo plazo para tu marca.
● Sigue siendo muy efectivo ya que la mayoría de las
personas revisan su correo al menos 2 veces al día

Hace algunos años el email marketing se entendía como

cualquier envío de correo electrónico, masiva y manual.
Ahora, el email marketing es una estrategia que ayuda a
ahorrar tiempo, esfuerzo y dinero en el seguimiento de
prospectos y retención de clientes para aumentar las ventas
de forma automatizada.

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Actualmente el email marketing se conforma de dos
aspectos principales. Estrategia de comunicación en
base a un embudo de ventas y automatización de la
comunicación y el flujo de comunicados, si no cumple
con estos dos requisitos, no es email marketing.

Este es el flujo de tráfico y seguimiento que debes

implementar con tu estrategia de Email Marketing

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 Tipos de campañas de
Email Marketing
Hay que entender que hay distintos tipos de estrategias en
las que podemos basarnos para conseguir, que el email
marketing sea un proceso completamente automatizado que
nos facilite la conversión de nuevos clientes y generar que
esos clientes compren una y otra vez.

Campañas de retargeting

Este tipo de campañas se realizan de manera automatizada

en base al comportamiento y visitas que realiza el
suscriptor en tu página web o landing page, para que
reciba un seguimiento cercano al interés mostrado en su
navegación e impulse a dar el siguiente paso dentro o fuera
de internet.
En resumen, crean el efecto de una conversación
personalizada y despiertan el interés rápidamente.

Sin importar el objetivo del correo, ya sea una compra,

agendar una cita o enviar información complementaria,

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siempre busca fomentar la confianza e incrementar el interés
de los contactos.

Campañas de
registro

Las campañas automatizadas de registro, tienen una labor

sencilla pero muy importante y es dar aviso a los contactos
de forma inmediata luego de llenar un formulario, para
indicarles lo que sigue para concretar una compra, cita o
cotización.

Son informativas y generalmente dan un agradecimiento por

completar un registro, además de mostrar información que
ayude informarles el siguiente paso para cierre de esa acción
real y valiosa que tu empresa o negocio busca conseguir con
cada prospecto.

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Campañas de seguimiento de venta

Este es un proceso automatizado para que a través de una

serie de 4 correos se envíe información complementaria y
de valor para acercar de forma persuasiva y convincente para
ayudar a realizar el siguiente paso al prospecto que se
suscribió, como una cita, registro, pago, anticipo, vista o una
compra.

Estas campañas ayudan directamente a convertir a

prospectos en clientes.

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Campañas de venta a suscriptores

Las campañas automatizadas de venta a suscriptores son

una secuencia de 7 correos que impulsan la compra de una
oferta por tiempo limitado a través de una historia,
información de valor y comunicación de los grandes
beneficios que otorga el producto promocionado.

Este tipo de campañas están enfocadas en generar que los

suscriptores que aún no son clientes realicen una compra.
Al mismo tiempo ayudan al posicionamiento del negocio y
generan ventas.

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Campañas de venta a clientes
Las campañas automatizadas de venta a clientes están
formadas por una secuencia de 5 correos en el que las
personas que ya son clientes, reciben una comunicación más
simple y directa de información de valor y posteriormente una
oferta de un producto. Se hace más corto el flujo debido a
que las personas ya tienen cierta confianza con la marca y
estas solo deben enviarse a personas que ya compraron.

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Campañas de entrega o descarga

Este tipo de campaña automatizada, dan el seguimiento

inmediato a los suscriptores que se acaban de registrar a tu
lista de contactos a través de la descarga de un material
gratuito y dan acceso a él a través de un botón para obtener
el material prometido que generalmente se prometió en una
landing page de promoción.

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El objetivo de este material es entregar el material gratuito
que se ofreció en una promoción como puede ser un cupón,
un PDF, acceso a un video o descarga de cualquier material
gratuito a través de un link.

Campañas de promoción
Las campañas automatizadas de promoción son secuencias
que se envían a todos los contactos, para dar aviso a ofertas
especiales, de temporada o lanzamiento de nuevos
productos. Su objetivo es ayudar a generar clientes y ventas.

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Campañas de newsletter
Las campañas automatizadas de newsletter son envíos
semanales o mensuales que se enfocan en compartir
únicamente información de valor como artículos de blog,
vídeos o algún otro material gratuito a todos los suscriptores.

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En estos emails solo se envía información útil con el objetivo
de mejorar la confianza y aumentar el posicionamiento de la
marca, además de generar fanáticos con el paso del tiempo.

¿Qué estrategia debo usar?

La estrategia de email marketing al igual que la de tu negocio

siempre debe de estar basada en un embudo de ventas, el
cual incluirá el flujo para atraer VISITANTES, GENERAR
PROSPECTOS Y CONVERTIRLOS EN CLIENTES, PARA
QUE SE CONVIERTAN EN FANÁTICOS.

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El email marketing es una herramienta que te ayudará a
facilitar el proceso de conversión en la etapa de
prospectos a clientes y de clientes a fanáticos, por sí solo no
te generará clientes y ventas si no tienes una estrategia
detrás.

Para lograrlo, considerar la fase que se encuentran y las

necesidades que buscan satisfacer. Por ejemplo, si se han
convertido recientemente en suscriptores, no intentes
venderles inmediatamente, primero crea confianza con
información de valor. Si ya te han comprado, envíales
promociones personalizadas y coherentes con sus intereses.
De ninguna forma puedes enviar el mismo tipo de
información a todas las personas aunque promociones el
mismo producto o servicio, el éxito de tu estrategia recae en
la relevancia y el interés que generes con tus lista de
contactos.

Toma en cuenta lo anterior como un requisito previo a

diseñar las secuencias de emails y la información de
contendrá cada uno. Una vez que tengas la estrategia, el
contenido, la secuencia y todo automatizado con una

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plataforma de email marketing, podrás empezar a disfrutar
las beneficios:

● Ahorrar tiempo en el seguimiento y promoción

● Administrar y perseguir menos a cada prospecto
● Tener menos errores, olvidos y descuidos en la
redacción de cada email
● Conseguir prospectos y clientes en piloto automático
● Potenciar tus estrategias de ventas
● Cerrar clientes con menos esfuerzo

El email marketing siempre debe ser automatizado, para

atender el nivel de intención de compra de cada uno de tus
contactos y llevarlos al siguiente punto de interacción de
forma secuencial, sistematizada y en piloto automático, hoy
en día ya no existe un email marketing manual.

Comienza a usar el Email

Marketing para tu Negocio
Si nunca has utilizado el email marketing de forma
automatizada como te lo platicamos en este ebook, te

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ayudaremos a empezar a hacerlo para que inicies con la
automatización de tu negocio con el pie derecho y esto te
permita atraer a más personas interesadas en tus productos
o servicios y al mismo tiempo inviertas menos tiempo en el
seguimiento y proceso de ventas para que solo te enfoques
en atender a las personas realmente interesadas.

A continuación te explicamos cómo deberás iniciar, los

requisitos y el concepto de cada tipo de campaña que
deberás ir implementando secuencialmente para automatizar
por completo el seguimiento de prospectos y clientes.

Existen 4 elementos clave que hace girar la maquinaria de

la estrategia y deberás tomar en cuenta:

- Atraer prospectos para crecer la lista de contactos

- Atención inmediata de personas que visitan secciones
de servicios de tu sitio web.
- Nutrir de información de valor a tus suscriptores
- Seguimiento de prospectos para convertirlos en
clientes

Esto lo lograrás con 4 campañas básicas con las que

deberás arrancar el Email Marketing en tu negocio:

- Campaña de registro de prospectos

- Campaña de newsletter
- Campaña de retargeting
- Campaña de seguimiento

A continuación te explicamos a detalle el concepto principal

de cada campaña, así como la secuencia sugerida que
deberás implementar y el nivel de implementación de cada
una.

BÁSICA: Campañas de registro

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Diseña una landing page y un material gratuito de regalo para
captar suscriptores interesados en tu giro de negocio y
puedes construir tu lista de contactos. En este tipo de
campaña no deberás vender nada, solo dar información de
valor.

BÁSICA: Campañas de newsletter

Es comunicación que puedes automatizar al 100% o solo
programar como envío a una cierta hora y en una cierta fecha
a todos los contactos de tu lista de suscriptores, para que les
hagas llegar información de alto valor, que les ayude a
solucionar problemas relacionados con tu giro de negocio,
se informen de noticias, tips y recomendaciones que ayuden
a posicionar tu negocio en su giro y al mismo tiempo generar
confianza con tu marca.

BÁSICA: Campañas de retargeting

Esta campaña te ayudará a continuar la conversación en

base a las páginas que haya visitado de tu sitio web, así
generarás interacciones que impulsen a cada suscriptor a
realizar una cotización o una compra a su ritmo y sin enviarle
previamente nada, solo respondiendo a su interés.

BÁSICA: Campañas de seguimiento

Conecta con tu plataforma de email marketing el formulario

de tu landing page o página web donde estés
promocionando un producto o servicio, así lograrás
automatizar el seguimiento de todos los contactos que dejen

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sus datos para provocar que cada persona que se registre se
sienta atendida con mayor prontitud y al mismo tiempo
disminuyas la carga de seguimiento.

INTERMEDIA : Campañas de venta a

suscriptores

En este paso ya debes de tener una lista de suscriptores a

quien venderles tu producto más barato o de bajo costo, esto
para que puedas convertirlos por primera vez en clientes.
Como lo platicamos en este tipo de campañas debes de
comunicarles una promoción u oferta por tiempo limitado en
base a una historia, beneficios y/o caso de éxito.

INTERMEDIA: Campañas de descarga de

material

Esta automatización puede ser combinada con el paso 1, o

trabajarse por separado, el objetivo es automatizar el envío,
acceso o descarga a un material gratuito o de paga.

INTERMEDIA: Campañas de venta a

clientes

En esta etapa debes de contar una lista segmentada, es

decir, deberás tener identificados a los contactos que ya son

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tus clientes, para que solo a ellos les envíes esta secuencia
automatizada de 5 emails, donde a través de mensajes
persuasivos y llenos de beneficios que les darán tus
productos los invites a comprar una oferta por tiempo
limitado.

AVANZADA: Campañas de promoción

En este paso se enviará una secuencia automatizada y pre

diseñada de una oferta de temporada o por tiempo limitado
solo a aquellos contactos que cumplen con
comportamientos previos que han sido identificados en base
a intereses mostrados para que la promoción u oferta
especial les sea totalmente relevante. En ocasiones se puede
enviar a todos los contactos como un aviso y solo si
interactúan se agregan a la campaña de promoción.

Al final de implementar estos 8 pasos tendrás 8 tipos de

campañas de manera simultánea trabajando para tu negocio,
con una secuencia sistematizada que estará trabajando 24/7
para ayudarte a conseguir los objetivos comerciales de tu
empresa.

Por último, te recomendamos que sobre la marcha vayas

midiendo y ajustando cada campaña, sus mensajes, diseño,
botones y links para que mejoren los resultados con el
tiempo. Es la única manera de que mejores los resultados.

¡Muchas gracias!

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Utilizar el Email Marketing en tu negocio beneficiará a tu
fuerza de ventas ayudando a que el 80% del proceso se
automatice y al mismo tiempo aumente la rentabilidad de
tu publicidad.

¡Aprende a utilizarlo y comienza a vender

en piloto automático!

Te agradecemos por la descarga de este material que

sabemos que te funcionará y traerá los resultados que estás
esperando.

Nuestra recomendación es que utilices este documento

como una guía rápida para utilizar el email marketing como
estrategia dentro de tu embudo digital.

¡Nos encanta interactuar con las personas del otro lado

de la computadora!

Cualquier duda o comentario nos encantará escucharlo en

cualquiera de nuestros medios de contacto.

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