La pérdida de mercancía es un problema común en la PYME que afecta directamente la

rentabilidad de la empresa. A continuación, analizare las principales causas de este

problema y presentare algunas técnicas para reducir el riesgo de que estas pérdidas se
presenten. La pérdida de mercancía se puede atribuir a actividades fraudulentas y no
fraudulentas como las siguientes:

1-Robo de Empleados.

2-Ventas Falsas.

3-Errores Administrativos.

1 - ¿Cómo podemos evitarlo? Si bien la pérdida de mercancía es algo que difícilmente

se puede erradicar al 100%, existen una serie de medidas que podemos implementar
para reducir el riesgo de que se presenten.

1.1- Reclutamiento: Asegúrate de pedir referencias y realiza una adecuada investigación

laboral.

1.2-Cámaras de Video: Instala cámaras de monitoreo en las áreas donde se maneja

mercancía.

1.3-Separación de tareas: Separa el área de facturación y entrega de mercancía para que

no dependa de la misma persona.

1.4-Auditorias: Apóyate de un sistema administrativo para el control de inventarios que

te permita realizar auditorías de forma esporádica.

2 - Ventas Falsas

Estas se presentan cuando un empleado realiza una venta sin recibo, con el fin de
quedarse con el dinero de la venta. Para evitar este tipo de operaciones sugerimos lo
siguiente.

2.1-Política de ticket: Establece una política visible en el establecimiento donde

comuniques a tu cliente que si el vendedor no te entrega ticket tu compra es gratis.

2.2- Auditorias: Apóyate de un sistema administrativo para el control de inventarios que

te permita realizar auditorías de forma esporádica.

3- Errores de administración

La administración y control de tu inventario por medio de un software te puede ayudar

mucho a reducir errores de administración y por otra parte a establecer controles para
detectar actividades fraudulentas. Si bien en el pasado estos sistemas solían ser costosos
y complicados para una PYME, hoy en día existen soluciones en la nube con precios
muy accesibles. Soluciones como Bind ERP, un sistema de administración integral en la
nube, que fue diseñado para micro y pequeñas empresas colombianas. Esta herramienta
te permite llevar un control de todos los procesos de tu empresa incluyendo el control de
inventarios. Una de las principales características de este software es que no requiere
instalación y es muy fácil de usar.