Dirección de Mercadotecnia y Ventas

Juego de roles: Otaku Business

Objetivo: Identificar el segmento específico de los negocios y aplicar herramientas efectivas para
la toma de decisiones frente a la exposición de la publicidad.

Instrucciones: De acuerdo con la siguiente circunstancia responde a las preguntas tomando el rol
que se te indica.

Situación/ Caso/ Práctica

Una tienda de videojuegos, comics, anime, mangas, juegos de mesa, artículos de colección y
juguetes de series en tendencia, busca crear un buen impacto al abrir sus puertas en la ciudad
de Xalapa, Veracruz, próximamente.

Para ello, debe dar a conocer con tiempo, al público, sobre dónde se ubica el establecimiento y
hacer llegar el mensaje de lo que ofrece.

A su favor tiene que debido a la pandemia el sector del negocio incrementó considerablemente,
sin embargo, se ha ampliado tanto que podría no ser nada clásica la forma de segmentarse.

ROL: EMPRESARIO – DUEÑO DEL NEGOCIO

Aspectos para reflexionar. ¿Cuáles son las incógnitas a resolver?

1. ¿Qué métodos de análisis crees que son los mejores para detectar el target al que se
presentará la publicidad?
2. ¿Cómo definirías el mercado meta de este negocio?
3. ¿Cuáles son las necesidades, deseos y hábitos del grupo al que se enfoca el negocio?

Justifica tu respuesta de acuerdo con las fuentes de conocimiento que dan soporte.
Emplea el formato APA para citar, referenciar y completar tus reflexiones.
Organiza tu aportación de la siguiente forma:

a) Pregunta 1 y respuesta
b) Pregunta 2 y respuesta
c) Pregunta 3 y respuesta
d) Reflexiones
e) Bibliografía
No olvides consultar la rúbrica para conocer los aspectos que serán evaluados:
Rúbrica de evaluación de desempeño:

JUEGO DE ROLES

¿Cuál es el nivel de desempeño?

No. CRITERIO
Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4
(100-90) (89-80) (76-60) (59 o menos)

1. Logra identificar Logra dar Logra dar Hace evidente la Toma una
el rol asignado. respuestas respuestas sobre identificación total posición para
generales el rol, pero se del rol dentro de brindar las
aplicables a la sitúa sus respuestas. respuestas
situación, pero no parcialmente en requeridas de
particulariza el ejercicio. acuerdo con el rol
sobre el rol sumando una
solicitado. visión hacia el
futuro.

2. Logra identificar Expresa ideas Logra situarse en Hace evidente la Cumple con nivel
las vinculadas a la el rol, mostrando distinción de las autónomo, y
responsabilidad situación, sin algunas acciones responsabilidade además propone
es del rol colocar una a realizar sin s de acuerdo con soluciones sobre
asignado. posición clara apropiarse al el rol para tomar tiempos y
sobre la 100% de la decisiones, movimientos
relevancia de las situación y de las proponer, mejorar hacia el futuro,
responsabilidade responsabilidade o activar la anticipando
s solicitadas para s. situación según lo riesgos, retos o
el rol a requerido. mejoras de
desempeñar. acuerdo con el
contexto de la
situación y los
posibles
escenarios.

3. Logra identificar Establece Establece Hace evidente Cumple con el

las métricas con algunos aspectos propuestas para que es capaz de nivel autónomo,
las que se debe cualitativos sin evaluar los emplear un además de
evaluar el hecho profundizar. resultados lenguaje consolidar
de acuerdo con O bien, no logra asociados al paramétrico para indicadores y
el entorno establecer caso, proponer estándares de
laboral y el rol propuestas para considerando su soluciones en el industria o de
asignado. medir o evaluar la visión de la contexto dado de carácter más
situación los situación, sin que acuerdo con el rol global,
resultados se particularice o solicitado. asumiendo su rol
propuestos. establezca un y una perspectiva
indicador más integral
concreto. sobre la mirada
de la situación y
la forma en que
 ésta se puede
abordar.

4. Logra emplear Realiza la tarea Aplica casi en su Aplica en su Cumple con el

los básicos de sin considerar las totalidad las totalidad las nivel autónomo, y
escritura y reglas básicas de reglas básicas de reglas básicas de además refleja
ortografía; o de lengua, escritura lengua, escritura lengua, escritura manejar una
comunicación y comunicación. y comunicación. y comunicación. jerga del área
verbal (en caso disciplinar con
de un medio 5 errores u fluidez, muestra
auditivo), omisiones evidencia de
teniendo en ortográficas o De 2 a 3 errores Sin errores habilidades
cuenta la calidad más o de vicios ortográficos o de ortográficos o de comunicativas
de sus del habla vicios del habla vicios del habla para trasladar y
habilidades (dependiendo el (dependiendo el (dependiendo el compartir
comunicativas. entregable). entregable). entregable). información de
valor a otros.

5. Logra Realiza la Incluye citas, Incluye citas, Aplica APA en el

seleccionar actividad, pero no referencias y referencias y proceso para
fuentes de refiere autores ni fuentes, pero no fuentes aplicando referenciar
información y fuentes. aplica el formato el formato APA empleando
emplearlas en APA en su en su totalidad. fuentes de
formato APA. totalidad. información
actual, crítica y
con posturas
hacia la
innovación.

Fuente de apoyo:
• Qualtrics. (2021). Análisis del público objetivo: qué es y ejemplos.
https://www.qualtrics.com/es/gestion-de-la-experciencia/investigacion/analisis-del-publico-
objetivo/