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El sistema incluye :
El modulo.
Conexiones del televisor al modulo.
Instalación de punto de red y eléctrico para el modulo.
En la pantalla del touch screen pueden ir hasta 12 pulsadores virtuales y estos a su vez pueden abrir otra pantalla
con más pulsadores virtuales.
Los tickets de atención son los que generan un turno de atención para ser atendido
Los tickets de información son ticket informativos (Ejm los requisitos para realizar algún trámite)
El sistema es independiente se prende y apaga solo según este programado por cada día de la semana.
Las ventanillas atenderán las áreas o servicios para los que estén configuradas
Indicar cuantas personan que pueden ser atendidos en esta ventanilla están en espera
Derivar el ticket si el cliente debe ser atendido en otra ventanilla (desea ser otro tramite)
Reporte detallado por cada ticket la fecha y hora en que fue emitido, para que área o servicio fue emitida, el modulo
o ventanilla que atendió el ticket, que persona fue la que lo atendió, el tiempo de espera (desde que saco el ticket
hasta que fue llamado), si fue atendido o no fue atendido (el cliente no esta presente) y el tiempo de atención (desde
que fue llamado hasta que se dio por concluida su atención).
Los reportes resumen muestran cual es la cantidad de clientes atendidos por cada punto de atención, por cada
servicio, así como el tiempo promedio de espera y el tiempo promedio de atención.
Ver los reportes en tiempo real según los clientes son atendidos
1. La zona de video: permite reproducir videos grabados en la computadora del sistema de turnos y también
permite mostrar señal de televisión por cable.
3. La zona de turnos: que muestra los turnos a medida que son llamados para su respectiva atención, esta
zona es configurable pudiendo mostrar dos, tres, cuatro, seis u ocho recuadros de atención, esta será
configurada dependiendo del flujo de clientes que se tenga.
Los colores del los mensajes, del los turnos y de los recuadros son configurables.
La zona de video permite ver videos institucionales grabados en el Cpu o Señal de Cable
Atentamente,
Sr : Juan Arias
Dpto : Comercial ACONSEL E.I.R.L
Direc : Jr. José Gálvez Nº 435 0f 211 Magdalena del Mar Lima
Tel : 263-5811
Rpm : #988801257
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