Guía de Estudio Del Tema 1 (2a. Ed.)

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA

EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
JOSÉ MARÍA CARREÑO
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
CÚA – ESTADO BOLIVARIANO DE MIRANDA
INTRODUCCIÓN A LA METODOLOGÍA
DE LA INVESTIGACIÓN
“Indagar, observar y construir conocimientos, es una virtud muy especial del investigador”
José Maita
PRESENTACIÓN
El Intitulo Universitario de Tecnología “José María Carreño” (IUTJMC), le da la más

grata bienvenida a la cátedra de Metodología de la Investigación, una asignatura Teórica-
Práctica que no cuenta con la aplicación de exámenes remediales, debido a esta
característica. Es por ello, que la misma requiere de mucha atención y disciplina para
organizar sistemáticamente el desarrollo de los contenidos en la entrega de las Tareas
asignada, en cada actividad programada y especificada en el Plan de Evaluación, el cual se
puede descargar directamente del Aula Virtual del IUTJMC. Se Espera que la misma sea de
su agrado en esta travesía académica, donde se podrá poner en práctica todas las
experiencias y conocimientos adquiridos durante su formación personal y profesional, en la
producción del Capítulo I-II de tú Anteproyecto.
¡Mucho Éxitos!
Tu Facilitador Virtual
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CONTENIDOS DE LA GUÍA DE ESTUDIO

1. Metodología de la Investigación.
2. Perfil del Investigador.
3. Conocimiento y Tipos Conocimiento.
4. Ciencia y Teoría.
5. Clasificación y Propósitos de la Investigación.
6. Enfoque Cualitativo y Cuantitativo.
7. Etapas del Proyecto de Investigación.
8. Delimitación y Formulación de un Problema de Investigación.
INTRODUCCIÓN
Un investigador debe tener un implacable perfil, en donde se toma en cuenta las

cualidades propias de cada individuo en la indagación, observación y construcción de
conocimientos. Por ello, es importante conocer sus características, así como también
algunos conceptos básicos de la Metodología de la Investigación, que se desarrollarán en
la presente Guía de Estudio del Tema 1, acerca de los procedimientos metodológicos que se
aplicarán en la elaboración del Capítulo I-II del Anteproyecto a presentar y defender en los
Temas 3 y 4 de este curso de Metodología de la Investigación.
En esta Guía de Estudio del Tema 1, se explica que es Metodología de la
Investigación, con como algunos contenidos relacionados, entre los cuales se encuentran: el
perfil del investigador, conocimiento y tipos conocimiento, teoría y ciencia, clasificación
y propósitos de la investigación, enfoque cualitativo y cuantitativo, etapas del proyecto de
investigación delimitación y formulación de un problema de investigación, y por último la
línea de investigación del IUTJMC. Todos estos contenidos serán de gran utilidad en la
elaboración y presentación del Anteproyecto y Proyecto Final. También se contará con las
referencias y bibliografías consultadas y recomendadas con el propósito de ampliar la
información y profundizar más en los contenidos presentados con miras a presentar la
Prueba Escrita (cuestionario) dentro del Aula Virtual.
Recurso
A continuación se recomienda ver el siguiente video, como parte del autoestudio, es
importante: https://www.youtube.com/watch?v=y1S4IZNcyxc
3
METODOLOGÍA
Como bien se sabe, la investigación científica parte desde la detección de un

problema o bien por el planteamiento de una interrogante, y se sigue desarrollando hasta
dar con soluciones y respuestas satisfactorias. Entonces, se entiende que para ello es
necesario implantar una Metodología de la Investigación adecuada al objetivo de estudio,
de hecho, Tamayo (2010) define la metodología como “Un procedimiento general para
lograr de una manera precisa el objetivo de la investigación; ella nos presenta los métodos y
técnicas específicos por seguir para la realización del objetivo propuesto.” (p.63). Es decir,
la metodología cumple como una parte del proceso de investigación, al brindar distintos
modos para hallar y analizar la información a estudiar y requerida.
En tal sentido, se deben aplicar los procedimientos metodológicos necesarios para
establecer el objetivo de la investigación y por consiguiente, se debe coincidir con la
selección de la metodología que encaje completamente con el proyecto de investigación
que se desea desarrollar, ya que (Ob.Cit.) “Un proyecto bien formulado, pero con una
metodología inadecuada, no nos sirve de nada…” (p.63). Esto quiere decir, que aunque el
trabajo de investigación esté bien enunciado o expuesto, con toda la información y si la
metodología empleada no coincide con ello, ni brinda las bases para analizar correctamente
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la información, no obtendrá la percepción correcta, ni mucho menos los resultados

deseados. Por ello, se debe mantener una metodología bien alineada con su proceso y los
objetivos del proyecto de la investigación.
Es por ello, que la selección de la metodología de investigación, se identifica como

una etapa esencial durante el proyecto de investigación, que se encarga de plantear la
forma en que se va a llevar cabo dicha investigación, con qué y cómo realizarlo. Por ende,
el investigador se encarga de evaluar los distintos modos y diseños metodológicos, así
como las técnicas que implicarán esos métodos, ya que éstas serán las herramientas
utilizadas en ello para recopilar convenientemente todos los datos apropiados. Al respecto,
se puede afirmar que la metodología de la investigación, es el conjunto de procedimientos,
métodos y técnicas que se aplican de manera ordenada y sistemática en la realización de un
proyecto de investigación.
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PERFIL DEL INVESTIGADOR
Mantener un perfil apropiado como investigar, es vital en el desarrollo de cualquier

investigación, ya que el mismo debe estar enfocado en la indagación, observación y
construcción de conocimientos, que permita la elaboración de textos escritos, como: (a)
Anteproyectos, (b) Proyectos, (c) Tesis, (d) Artículos Académicos, (c) Monografías, (d)
Ensayos, (e) Análisis de Contenido, (f) Entre otras producciones de Trabajos Escritos.
Siempre los mis parten de una correcta aplicación de la metodología usada de acuerdo a los
lineamientos institucionales de cualquier organización o institución.
Por consiguiente, en cuanto a perfil del investigador, se describe como el conjunto de

rasgos particulares que sigue cada individuo para indagar y adquirir nuevos conocimientos,
es decir, el perfil de un investigador, se basa en los buenos hábitos y la determinación que
tenga para adquirir más conocimientos a medida que incremente su nivel de estudio, el cual
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se realiza a través de la teoría y la práctica en la elaboración de trabajos escritos de

investigación, bien sean explicativos, descriptivos o exploratorios, en cualquiera de sus
diseños, en este sentido podrá mejorar sus técnicas, métodos, habilidades, destrezas y
experiencias en materia de investigación científica y adquirir nuevos conocimientos en su
formación personal y profesional.
Previamente antes de realizar un estudio determinado, es necesario conocer

exactamente qué es un investigador y en qué se basa, en este sentido El perfil del
investigador (2012) establece que “Se entiende por investigador al profesional que se
dedica a la creación y desarrollo de nuevos conocimientos, productos, métodos y sistemas
así como a la gestión de proyectos de esta naturaleza.” (s.p.). En tal sentido, un
investigador es aquella persona que se encarga de hacer gestiones para descubrir algo, para
expandir los conocimientos acerca de un tema o hallar soluciones a problemáticas de
alguna naturaleza que se requiera investigar. Por consiguiente, los investigadores, al
culminar con sus estudios e investigaciones, presentan distintos proyectos escritos y orales
enfocados en el tema investigado, los cuales, pueden llegar a ser tomados como referencia o
incluso, ser citados en otros trabajos de otros autores.
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CONOCIMIENTO Y TIPOS CONOCIMIENTO
Conocimiento
El conocimiento, representa la acción y efecto de conocer las cosas, el contexto que

nos rodea en la práctica, las teorías, las ciencias, la cultura y saberes de los pueblos, entre
otras cosas más, es decir, es la adquisición de información valiosa y necesaria para
comprender la realidad por medio de la razón, el entendimiento y la inteligencia. En tal
sentido, se puede afirmar que el conocimiento alude a la información acumulada sobre un
determinado tema o asunto. De este modo Arias (2012) “… define conocimiento como un
proceso en el cual se relacionan el sujeto que conoce, que percibe mediante sus sentidos, y
el objeto conocido o percibido” (p.13). De esta forma el conocimiento se divide en dos
tipos, uno de ellos es el Empírico o Vulgar, el cual se adquiere por medio de las
experiencias personales, mientras que el segundo se refiere a Conocimiento Científico el
cual es producto de una investigación estructurada o formal, en la que se ha empleado el
método científico.
No obstante, (Ob.Cit.) establece que el concepto del conocimiento puede ser
percibido de dos formas distintas, que son las siguientes:
a. Como un proceso que se manifiesta en el acto de conocer, es
decir, la percepción de una realidad.
b. Como un producto o resultado de dicho proceso, que se traduce
en conceptos, imágenes y representaciones acerca de una
realidad. (p.12)
De modo que, siendo un proceso, se evidencia que existe en él una relación entre el
individuo que se encarga de conocer y el objetivo de estudio, siendo esta relación la fuente
de conocimientos, es decir, el producto del proceso de conocer. Asimismo, gracias a la
unión de informaciones y observaciones de varias experiencias, por parte de distintos
puntos de vista de investigadores, se logran nuevos conocimientos de diversos temas,
siendo éstos resultados valiosos, que se pueden tomar en cuenta durante investigaciones
futuras.
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Tipos Conocimiento
El conocimiento, se puede clasificar en dos tipos, el empírico o vulgar y el científico,

al respecto Tamayo (2010) expresa, que “Al conocimiento común a todos los seres
humanos le llamaremos conocimiento vulgar; pero hay otro tipo de conocimiento más
amplio y profundo que llamaremos conocimiento científico, el cual es propio de los
hombres de ciencia.” (p.22). Lo que quiere decir el autor, es que el conocimiento vulgar es
un modo corriente e indeliberado de conocer, por otro lado, está el conocimiento científico,
que es completamente intencional y dedicado, mucho más extenso. A continuación, se
definirán ambas tipologías del conocimiento de una forma más detallada, que ofrece Ortiz
(2004) en su Diccionario de metodología de la investigación científica:
Conocimiento Vulgar
Es el que se adquiere en el trato directo con los hombres y las

cosas, es ese saber que llena nuestra vida diaria y que se posee sin
haberlo buscado o estudiado, sin aplicar el método científico y sin
haberlo reflexionado. Se caracteriza por ser predominantemente
superficial, sensitivo, no sistemático y acrítico. (p.30)
Entonces, se puede decir que los conocimientos vulgares o empíricos bien pueden ser
los más comunes y corrientes en la vida de las personas, como conocimientos base que se
transmiten a otros con el pasar de los años, de hecho, por ello varios tienden hacer no
verificados adecuadamente, sin llevar a cabo otros procedimientos para sustentarlos.
Normalmente, surgen de un contacto o experiencia superficial e involuntaria.
Conocimiento Científico
“Tipo de conocimiento que aspira a establecerse en forma de leyes de la mayor

generalidad posible; se compone de reglas sobre el funcionamiento de la naturaleza y la
especie humana.” (p.29). Se refiere a que son producto de investigaciones más amplias,
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obtenidos gracias a un contacto mucho más profundo y directo con el objeto de estudio. Por
lo que generalmente busca de determinar leyes o reglas estructuradas de forma objetiva,
metódica y sistemática para que haya un comprobante de que el conocimiento es veraz y, a
su vez, lograr un mayor entendimiento del tema, situación u objeto de estudio.
En síntesis, los dos tipos existentes de conocimiento se dividen en uno vulgar, que es
el más corriente en la vida cotidiana de las personas, ya que es por medio de él que se los
individuos obtienen datos de experiencias u observaciones de otros individuos, sin
mantener un contacto directo con las cosas. Por otro lado, el conocimiento científico se
obtiene por medio de la interacción directa con las cosas.
Recurso
A continuación se recomienda ver el siguiente video, como parte del autoestudio, es
importante: https://www.youtube.com/watch?v=nCnnN6EqQQ0
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CIENCIA Y TEORÍA
El ser humano, desde su inicio en la historia, ha ido desarrollando distintos

conocimientos que lo ayudan a entender las cosas y a experimentar situaciones nuevas y
por consiguiente a sobrevivir, desarrollarse y avanzar en el mundo que le rodea. Dichos
conocimientos obtenidos, aun siendo tan extensos y tan variados, producen siempre que se
planteen muchas otras interrogantes o dudas de cualquier tema en los humanos. Es por ello,
que se requieren a aún más investigaciones y estudios demostrativos, es decir, la obtención
de nuevos conocimientos que dan paso a la ciencia. Al respecto Tamayo (2012), expresa
que “En la medida que el hombre construye el conocimiento, se va construyendo la
ciencia.” (p.18). Esto, corrobora lo anteriormente expuesto, ya que se refiere a que,
mientras el ser humano vaya ampliando sus conocimientos, van a haber más
cuestionamientos sobre ellos, por lo que se pasa a indagar más del tema en cuestión, y ahí
es en donde juega un papel fundamental la ciencia, que básicamente, es un sistema de
estudio que se encarga de organizar, instruir y disponer todo tipo de conocimiento humano.
Por ende es necesario resaltar, que según Arias (2012) “La ciencia es un conjunto de
conocimientos verificables, sistemáticamente organizados y metodológicamente obtenidos,
relativos a un determinado objeto de estudio o rama del saber.” (p.17). Es por ello, que
cuando surge una incógnita en un investigador, este a través de los métodos científicos,
indaga para así dar una respuesta veras a dicha suposición o hipótesis, adquiriendo a su vez
nuevos conocimientos por medio de la investigación científica.
Aunado a esto, está la Teoría, la cual, según Ortiz (2003) es un “Conjunto de
constructos (conceptos) interrelacionados, definiciones y proposiciones que presentan un
punto de vista sistemático de los fenómenos mediante la especificación de relaciones entre
variables, con el propósito de explicar y predecir los fenómenos.” (p.138). Lo que
manifiesta el autor, es que la teoría es la encargada de establecer una serie de leyes, reglas,
principios y saberes que sirven para relacionar determinado orden de fenómenos que
abarque alguna ciencia, ya que ésta, siendo tan amplia, se ve en la necesidad de alcanzar un
mayor entendimiento y profundidad en los temas que conlleva, objetivo que se logra con la
teoría.
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CLASIFICACIÓN Y PROPÓSITOS DE LA INVESTIGACIÓN
Como bien se sabe, la metodología de investigación se trata de los métodos usados

para hallar la información, esto se logra gracias a la acción de investigar que, básicamente,
se refiere a la indagación y búsqueda de todo tipo de datos e informaciones, que expandas
los conocimientos acerca de algún tema. Además, según nuestra línea de investigación, el
Manual Tesis y Pasantías 2018-I, expresa que la investigación como procedimiento
metodológico, se puede clasificar de acuerdo al nivel, diseño y modalidad:
Nivel de Investigación
Según el nivel, la investigación se clasifica en:
Investigación Exploratoria
Investigación Descriptiva
Investigación Explicativa
Nota: Arias (2012, p.23).
12
Diseño de Investigación
Investigación Documental
Se entiende por Investigación Documental, el estudio de

problemas con el propósito de ampliar y profundizar el
conocimiento de su naturaleza, con apoyo, principalmente
trabajos previos, información y datos divulgados por medie
impresos, audiovisuales o electrónicos.
Investigación de Campo
Se entiende por Investigación de Campo, el análisis

Modalidad
sistemático de problemas en laderealidad,
Investigación
con el propósito bien
sea de describirlos, interpretarlos, entender su naturaleza y
factores constituyente explicar sus causas y efectos, o predecir
su ocurrencia, haciendo uso de métodos característicos de
cualquiera de los paradigmas o enfoques de investigación
conocidos o en desarrollo.
Nota: Universidad Pedagógica Experimental Libertador,
Vicerrectorado de Investigación y Postgrado (2016, p.18).
Investigación Experimental
13
Modalidad de Investigación
La modalidad en la cual se basa un estudio, es proyecto factible. Esta tiene como

propósito orientar la elaboración de una propuesta que solvente la problemática de un
contexto de estudio, ya que viene a presentar una alternativa de solución viable para la
problemática que se desee analizar. De acuerdo a lo expresado anteriormente, cabe citar a la
Universidad Pedagógica Experimental Libertador (UPEL, 2016), quien en su Manual de
Trabajos de Grado de Especialización, Maestría y Tesis Doctorales, define esta modalidad
de investigativa como:
La investigación, elaboración y desarrollo de una propuesta de un modelo
operativo viable para solucionar problemas, requerimientos o necesidades de
organizaciones o grupos sociales; puede referirse a la formulación de políticas,
programas, tecnologías, métodos o procesos. El proyecto debe tener apoyo en
una investigación de tipo documental, de campo o un diseño que incluya ambas
modalidades. (p.21)
De acuerdo a la definición presentada, se tiene que tomar en consideración dos cosas,

una es la veracidad de la factibilidad y la segunda es el desarrollo o elaboración de una
propuesta que acompañe la investigación, por lo cual, se entiende que una investigación
debe contar con todos los requerimientos necesarios para optar por la modalidad de
proyecto factible. Ya estando confirmada la factibilidad solo queda la realización de la
propuesta, que demuestre un modelo operativo viable a la problemática planteada.
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ENFOQUE CUALITATIVO Y CUANTITATIVO
En cuanto al enfoque y/o paradigma cualitativo y cuantitativo, se toman en cuenta los

diferentes modelos metodológicos, que constituyen distintos aspectos para llevar a cabo una
investigación. Cabe destacar, que aunque ambas forman parte de la investigación científica,
mantienen una diferencia general basada en sus enfoques, que son diferentes, y su
utilización depende de las informaciones o datos que se quieran extraer del objeto de
estudio. A continuación, se definen ambos enfoques.
Enfoque Cualitativo
Este se orienta en encontrar un concepto, que pueda describir de forma general algún
fenómeno o entorno que sea el objeto de estudio, así como todos los aspectos que lo puedan
abarcar, esto sin emplear de ninguna forma datos numéricos o medidas, de hecho Mendoza
(2006) establece, que “En investigaciones cualitativas se debe hablar de entendimiento en
profundidad en lugar de exactitud: se trata de obtener un entendimiento lo más profundo
posible.” (p.1). De tal forma, el paradigma o modelo cualitativo se centra en hallar toda la
información necesaria de una realidad para comprenderla a fondo.
No obstante, es particularmente de carácter inductivo e intuitivo, es por ello que
requiere de mantener un contacto directo con el fenómeno que se pretende observar y
estudiar. Por lo tanto, no necesita de datos exactos o numéricos, y por consiguiente, no se
dedica a comprobar teorías o hipótesis, sino que da cabida a ellos a través de sus
investigaciones.
Enfoque Cuantitativo
Este, es todo lo contrario al enfoque cualitativo, es decir, (Ob.Cit.). “La Metodología

Cuantitativa es aquella que permite examinar los datos de manera numérica, especialmente
en el campo de la Estadística.” (p.3). En tal sentido, es tal cual como lo dice el propio
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nombre, se basa y se relaciona con las cantidades y los datos numéricos, fundamentado en
parámetros estadísticos, con la finalidad de extraer informaciones de mayor exactitud y
complejidad.
Por ello, cuando se usan informaciones para sustentar o corroborar la investigación
cuantitativa, éstas deben ser científicamente verificadas con anterioridad, esto para que no
sucedan fallas en el proceso cuántico. Asimismo debe haber una franqueza total y objetiva
en los elementos y derivados que compongan el fenómeno de estudio.
En conclusión, ambos enfoques son muy distintos, ya que, mientras en cualitativo se
basa en métodos más interpretativo y deductivo; el paradigma cuantitativo es basado en
métodos mucho más sofisticados como lo son los números, pues busca la exactitud. Sin
embargo, esto no quiere decir que no puedan trabajar en conjunto, un ejemplo de esto son
las teorías e hipótesis, ya que éstas son normalmente ideadas por el enfoque cualitativo y el
enfoque cuantitativo las comprueba.
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ETAPAS DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
Con respecto al tema, según Pérez y Gardey (2013), “Un proyecto de investigación es
un procedimiento científico destinado a recabar información y formular hipótesis sobre un
determinado fenómeno social o científico.” (s.p.). En otras palabras, se define como un
proceso sistemático por etapas para extraer todo tipo de informaciones y datos que puedan
responder incógnitas de algún tema, pero también pueden resolver problemas que se
puedan presentar en alguna situación.
Para ello, no se debe pasar por alto que el proyecto de investigación se basa en etapas
específicas a desarrollar, que son previamente establecidas para efectuar correctamente una
planificación de la investigación, la cual se pude apoyar con un cronograma o diagrama de
Gantt. Dichas etapas son totalmente precisas y necesarias para realizar de forma organizada
y exitosa el proyecto de investigación.
Según la línea de investigación del Instituto Universitario de Tecnología “José María
Carreño” (IUTJMC), establece en el Manual Tesis y Pasantías 2018-I, que las etapas del
Proyecto de Investigación, se dividen en dos fases. La primera fase está relacionada con
los tres primeros capítulos que representan el Anteproyecto de Investigación y la segunda y
última fase con la agrupación sistemática de todos los capítulos, es decir, los seis capítulos
en un solo documento Word que representa el Proyecto Final de Investigación. En tal
sentido, se presenta a continuación las etapas del proyecto de investigación de acuerdo al
Manual Tesis y Pasantías (2018, p.28):
PORTADA
ÍNDICE GENERAL
LISTA DE CUADROS
LISTA DE GRÁFICOS
RESUMEN
INTRODUCCIÓN
CAPÍTULOS
I. CARACTERIZACIÓN DEL CONTEXTO
Enunciado del Caso Práctico
Diagnóstico del Caso Práctico
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Objetivos del Estudio

Objetivo General
Objetivos Específicos
Justificación
Alcance
II. REFERENTE TEÓRICO
Descripción de la Organización
Datos de la Empresa (nombre y dirección)
Reseña Histórica de la Empresa
Filosofía Participativa (visión, misión, objetivos, valores, políticas)
Estructura Organizativa
Organigrama de la Empresa
Descripción del Área Administrativa
Organigrama del Área Administrativa
Funciones del Área Administrativa
Antecedentes de la Investigación
Bases Teóricas
Bases Legales (de ser necesario)
Definición de Términos Básicos
III. PROCEDIMIENTOS METODOLÓGICOS
Enfoque de Investigación
Tipo de Estudio
Nivel de Investigación
Diseño de Investigación
Modalidad de Investigación
Fuente de Información
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Información
Validez y Confiabilidad
Variables de la Investigación
Procedimientos de Tabulación y Análisis de los Resultados
IV. PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS
Resultados de la Investigación
V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones
Recomendaciones
VI. PROPUESTA (ver esquema en el Manual por Especialidad)
REFERENCIAS
ANEXOS
A- Plan de Trabajo
B- Matriz DOFA
C- Instrumentos
D- Formato de Validación (modelo de carta de solicitud dirigida al experto, modelo
de carta que certifique la validación del instrumento y la matriz de
validación del instrumento)
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El Anteproyecto, deberá ser redactado en tiempo futuro, luego debe cambiar a tiempo
pasado en el Proyecto Final. Se debe hablar siempre en tercera persona, con un lenguaje
técnico, sin rodeos, claro, preciso, evitando las ambigüedades, con un orden lógico,
coherente y en correspondencia a lo dictaminado.
Otras consideraciones a tomar en cuenta para la Prueba Escrita del Tema 1, y que se
deben revisar y estudiar directamente del Manual Tesis y Pasantías 2018-I, son las
siguientes secciones o temas:
1. Del Mecanografiado y la impresión, en la página 43.
2. De los Títulos y Subtítulos, en la página 54.
Nota: Estos dos (2) Temas, serán evaluados también en la Prueba Escrita.
Modelo de Diagrama de Gantt
Diagrama de Gantt
Fecha Junio Julio
2021 2021
Semana
N° Actividad 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1 Introducción a la Metodología de la I.
2 Redacción del Título.
3 Capítulo I
4 Capítulo I-II
5 Entre otras actividades.
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DELIMITACIÓN Y FORMULACIÓN DE UN
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
Como anteriormente se ha expuesto, una de las primeras etapas del proyecto de

investigación es la identificación o delimitación del problema, de hecho, Tamayo (2010)
plantea que “El problema, por lo general, es el punto de partida de un proyecto de
investigación. Surge a raíz de una dificultad, de una curiosidad sin respuesta y a la cual hay
que buscarle solución.”(p.49). De modo que, al determinar el problema ya se puede
empezar adecuadamente el proyecto de investigación, ya que al formular el problema, este
trae consigo diversas interrogantes, lagunas o incógnitas a las que se pretende dar
soluciones y respuestas durante el proceso de realización del proyecto.
En cuanto a los tipos de problemas, dependen del origen del mismo, es decir, de
dónde radica el problema del que se pretende encargar. Se dividen en dos, primero están los
problemas de investigación cognitiva, que es en la que más se enfocan los científicos,
puesto que en este los problemas surgen de dudas de los mismos científicos, de aspectos
que son desconocidos para ellos y las respuestas halladas serán las respuestas a ellos.
Ahora bien, el segundo tipo está compuesto por los problemas prácticos, que se trata
de situaciones desfavorecedoras que puedan ocurrir en los ámbitos económicos,
empresarial, sociales, educativos, de salud, entre otros caracteres. Con respecto a estos
problemas, lo que los investigadores pueden hacer para solventar la situación, es desarrollar
estudios basándose en todo tipo de información de utilidad para aportar documentos en los
que, quienes sean competentes para establecer y dirigir medidas, se basen en ellos para
crear cambios notables y favorecedores que solucionen el problema eficaz y eficientemente.
Para finalizar, es importante recalcar que la formulación del problema conlleva una
parte esencial en el proyecto de investigación y que, por ende, debe cumplir con ciertos
requisitos principales, tales como: (a) debe ser posible responder o resolver el problema o
interrogante por medio de prácticas obtenidas directamente por el investigador; (b) siempre
debe brindar nuevos conocimientos, datos e informaciones que posiblemente serán de
utilidad en otros proyectos; (c) el problema o interrogante no debe dar cabida a respuestas o
soluciones simples, un sí o un no; (d) evitar siempre los distintos tipos de valor, es decir,
20
mantenerlo neutral; y (e) el problema o interrogante, al delimitarse, debe incluir en él, el

espacio, la población y el período de tiempo a los que se pretende realizar el proyecto de
investigación.
Relación entre Investigación Científica y Documental
De antemano, se debe saber que la investigación científica, de acuerdo como la define

Ortiz (2004), es una “Actividad indagatoria intelectual que tiene como principal finalidad
explicar los fenómenos del mundo de manera más satisfactoria de lo que podría explicarse
desde el mero sentido común.” (p.81). Es por ello, que se entiende por investigación
científica, al medio por el cual se inicia la búsqueda de informaciones para comprender,
explicar, dar respuesta, e incluso anticipar los distintos fenómenos o situaciones que se
presenten en el mundo, esto de una forma concreta y clara.
Para ello, durante el proceso de aplicación, se requiere de otros tipos de
investigaciones, las cuales constituyen la investigación científica, ya que emplean distintas
técnicas y métodos para recolectar las informaciones y datos requeridos por ella. Una de
éstas, es la investigación documental, la cual permite, la búsqueda de información que se
realiza por medio del uso de documentos, libros o cualquier otra fuente secundaria que
contenga datos de investigaciones auténticas, previamente realizadas, donde se interactúa
indirectamente con el objeto de estudio, con el fin de añadir conclusiones o puntos de vista
nuevos, usando las de fuentes documentadas.
Asimismo, ambas investigaciones se relacionan de una forma equilibrada, de hecho,
bien se podría decir que la investigación documental, es una parte fundamental de la
metodología de la investigación científica. Efectivamente, se encarga de revisar, observar
y reflexionar sistemáticamente todas las fuentes documentadas factibles para facilitar la
información a la investigación científica, dejando que esta se especialice en analizar,
interpretar y, por consiguiente, dar una conclusión general del objetivo de estudio, es decir,
brindar una respuesta bien compuesta, precisa y satisfactoria acerca del tema en cuestión
del que trata la investigación.
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REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍA
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