PLAN Código: IP-SST-PL-

04

PLAN DE CONTINUIDAD Versión: 04

Página: 1 de 9

PLAN DE CONTINUIDAD
 PLAN Código: IP-SST-PL-
04

PLAN DE CONTINUIDAD Versión: 04

Página: 2 de 9

1. INTRODUCCIÓN
La empresa inversiones Pucayaco EIRL, es una empresa que tiene más de 4 años en el
rubro de Obras Civiles, cuenta con una gran variedad de servicios ejecutado con la mayor a
calidad, trabajamos con grandes empresas como empresa Portales.

2. IDENTIFICACIÓN Y ANÁLISIS DEL NEGOCIO

a. ANALISIS DEL PUNTO HUMANO

El área de operaciones cuenta con personal capacitado y con conocimientos

adecuados para realizar sus funciones, los cuales laboran turnos de 8 horas los 6
días de la semana, pero se cuenta con personal adicional si se necesitara para
algún proyecto o cuando la demanda del mercado lo requiera.
Horario de trabajo es de L-V 8:00 am a 17:00 pm y S 8:00 am a 13:00 pm

b. VALORACIÓN DE RIESGO

Primero debemos analizar la probabilidad en caso que ocurra un desastre y

posteriormente se debe adoptar medidas para minimizar el riesgo del desastre.

c. ANÁLISIS DE PROBABILIDADES

La tabla 2 contiene las amenazas posibles y la probabilidad de ocurrencia

utilizando una escala de 1 al 10 siendo 1 la probabilidad más baja de ocurrencia y
10 la más alta.

POSIBLES Probabilidad
AMENAZAS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Inundaciones x
Sismos x
Tormentas eléctricas x
incendios x
robo x
Huelga, mítines x
Daño de maquinas x
Artefactos explosivos x
Acceso al red x
Daño de herramientas x
 PLAN Código: IP-SST-PL-
04

PLAN DE CONTINUIDAD Versión: 04

Página: 3 de 9

Accidentes vehiculares x
Ausencia de Personal x

3. ANALISIS DEL IMPACTO DE NEGOCIO

a. OBJETIVOS

 Identificar los impactos de la disrupción del negocio

 Determinar los requerimientos de recuperación del negocio
 Identificar las áreas críticas del negocio
 Identificar las brechas en que la organización tiene la capacidad de
recuperarse ante una disrupción
 Usar los resultados de impacto de negocio para estimar el presupuesto de la
planeación de la continuidad del negocio.

b. SUPUESTOS
Los supuestos que consideraremos son los siguientes:

Situación extraordinaria:
No se producen daños a la infraestructura dela empresa específicamente área de
operaciones pero que inhabilitada su área habitual, generalmente el tiempo de
recuperación es inferior a un día (escape de gas, falla de energía, huelga del
personal).
Incidencia:
Cuando se ocasiona un daño temporal en un equipo de la empresa que puede ser
recuperable en tiempo razonable, las incidencias son solucionadas a partir de los
procesos de mantenimiento y apoyo técnico contratado al efecto.
Desastre:
Es cuando afectan en gran parte a alguna de las instalaciones de la empresa
siendo el tiempo instalado de recuperación superior al requerido por los procesos
críticos de la empresa.

c. ALCANCE
El alcance de plan de continuidad del negocio comprende el área de servicios
generales tanto en obra y oficinas de la Empresa Inversiones Pucayaco EIRL.
No contempla los escenarios de riesgo derivados de situaciones de catástrofe
(incendios, terremotos) que lleva consigo la pérdida total de las instalaciones
fiscas de la empresa.
 PLAN Código: IP-SST-PL-
04

PLAN DE CONTINUIDAD Versión: 04

Página: 4 de 9

d. EVALUACIÓN DEL IMPACTO FINANCIERO

Tabla 3

MAGNITUDES
FUNCIONES PROCESO DEL NEGOCIO DE PERDIDAS NIVEL DE
4.
DEL NEGOCIO FINACIERAS SEVERIDA
(POR DIA) D
ATENCION AL SOLICITUD DE COTIZACION 1
CLIENTES COTIZACION 700
LICITACION – ORDEN DEL
SERVICIO
-PLANEACION DE RECURSOS
SERVICIO -COMPRA DE MATERIALES 300
o Materiales
o Rollo 200
o Palos 3
-EJECUCION DEL SERVICIO 450
o personal
o Vehículo
-ENTREGA DEL TRABAJO
-VALORIZACION

CULMINACION ACTA DEL SERVICIO 150 1

DEL SERVICIO FACTURACION

Total =1800
DESARROLLO DE ESTRATEGIA DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO
Tabla 4

CATEGORIA OPCIONES DE DESCRIPCION DE LA

RECUPERACION OPCION
Áreas de trabajo y centro Oficinas en casa del El gerente General ha
de manejo de crisis Gerente General puesto su vivienda a
disposición en caso de que
suceda algún evento
Oficina en casa de la La administradora ha
administradora puesto su vivienda a
disposición en caso de que
suceda algún evento
 PLAN Código: IP-SST-PL-
04

PLAN DE CONTINUIDAD Versión: 04

Página: 5 de 9

Sistemas IT e Método pre-arreglado La empresa cuenta con un

infraestructuras criticas para la adquisición de personal dentro de la
los sistemas empresa que garantiza el
buen funcionamiento de
los recursos necesarios en
temas de redes.

Productos Críticos Suministro de materia Se cuenta con ferreterías

Prima que nos abastecen en obra
durante todo el proyecto
Adquisición de partes y Mantiene un contrato de
Equipos y recursos servicios contratados stock de piezas y partes
críticos críticas en el local
comercial, además de
servicios contratados con
los proveedores
Instalación alterna de Se reconstruye del área Se reconstruye el almacén
almacenamiento de de almacenamiento elaborado a maya Rachel o
equipos y maquinas en de casa prefabricada.
obras
Contratación de Personal Coordinar con empresas Se cuentas acuerdos y pago
empleadoras o de cuotas sindical, y
sindicatos contratar al personal del
sindicato.
Reconstruir o repara el El sitio primario dañado es
Instalación alterna de sitio dañado reconstruido o reparado a
operaciones raíz de un acontecimiento.
Oficinas en casa del El gerente General ha
Gerente General puesto su otra vivienda a
disposición en caso de que
suceda algún evento

5. DESARROLLO DEL PLAN DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO

a. OBJETIVO
Los objetos de plan de continuidad del negocio son:
 Reducir las consecuencias de un desastre a un nivel aceptable mediante
procedimiento preestablecidos de recuperación y continuidad.
 Recuperar la actividad de los procesos críticos identificados en NIA.
 PLAN Código: IP-SST-PL-
04

PLAN DE CONTINUIDAD Versión: 04

Página: 6 de 9

b. ALCANCE
Contempla las áreas de servicios en obra y administrativos. Considerando el
restablecimiento de equipos y maquinas del área operación e instalaciones
alternas de recuperación.

c. COMITÉ DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO

En casos de un desastre la organización deberá cambiar a una organización de
emergencia.

comite de direccion

Rogelio Villanueva

comite responsable
comite de logistica
de recuperacion
Alonso Reyes Carrasco
John Navarro Reyes
Manuel Velasquez Campos
Jasmin Limas Olivas
Martin Limas Pascasio

d. COMITÉ DE DIRECCIÓN
Máximo responsable del plan de continuidad del negocio

e. COMITE RESPONSABLE DE RECUPERACIÓN

Responsable de la recuperación del servicio degradado de la solución de la causa
que originó la contingencia y del retorno a la situación normal.

f. COMITÉ DE LOGÍSTICA
Responsable de notificar a proveedores y clientes acerca de la emergencia.
Realizar compras y preparación de los recursos necesarios, encargado del a
contratación de los servicio de respaldo.

g. PLANES DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO

 PLAN Código: IP-SST-PL-
04

PLAN DE CONTINUIDAD Versión: 04

Página: 7 de 9

EN LA EMPRESA INVERSIONES PUCAYACO EIRL tiene la intención de idear un plan

que le permita estar preparado para intervenir de forma rápida y oportunamente
una crisis por ello es importante:

 Prevenir la ocurrencia en un evento de crisis

 Asuntos prominentes con respecto a consumidores, clientes, empleados y
seguridad de La comunidad
 Mantener la alerta y responder oportunamente a signos de alarmas
 Reporte internos rápidos y exactos de la ocurrencia de la crisis y
comunicación exacta, rápida y oportuna.
 Protección de la reputación de los negocios y activos de la empresa.
 Continuidad de operaciones de la empresa las cuales no están afectadas al
evento de crisis.

6. PRUEBA DE PLAN DE CONTINUIDAD

a. ANTECEDENTES
Ninguna
b. OBJETIVOS DE LA PRUEBA

Los objetivos de evaluar la prueba son:

 Evaluar si el plan de continuidad de negocios funcionara.
 Verificar que el tiempo estimado para reanudar las actividades es mayor o
menor al tiempo real.
c. ACCIONES ANTES DE REALIZAR LA PRUEBA
Previa a la realización de la prueba verificaremos que se hayan realizado Las
capacitaciones para la prueba de plan de continuidad del negocio.

VERIFICAR SI NO

Se capacito al personal para respuestas ante emergencias. X

El comité establecido conoce sus funciones. X
El comité tiene los respectivos mapas de área. X
La empresa cuenta con equipos necesarios para una X
emergencia.
La empresa cuenta con un sistema de alarma anti robos. X
Se cuenta con una lista de proveedores para equipos y X
repuestos
Lista de información de contactos del personal X
Verificación del funcionamiento eléctrico en la planta X
 PLAN Código: IP-SST-PL-
04

PLAN DE CONTINUIDAD Versión: 04

Página: 8 de 9

d. IDENTIFICACIÓN DEL ESCENARIO

Escogimos como escenario una crisis muy probable dentro del área de
operaciones la cual será daño de una maquina mezcladora de cemento –
TROMPO La prueba se realizará el 20/12/ 2017.

e. EJECUCIÓN DEL PLAN

 Notificar al coordinador del comité de dirección
 Ordenar inmediata mente la reparación de la maquinaria
 Buscar en la lista de proveedores y programar la reparación
 Realizar pruebas de verificación del correcto funcionamiento

f. ÁREAS QUE INTERVENDRAN

Área de logística y operaciones conjunto con la dirección.

g. PERSONAL QUE INTERVINO EN LA EJECUCIÓN

Los comités de direcciones respuesta de recuperación y de logística
h. TIEMPO REAL DE EJECUCION
Se pronostica aprox 1 H a 1 ½ h

7. PLAN DE MANTENIMIENTO

a. DESARROLLO DE LOS PROCEDIMIENTOS DE MANTENIMIENTO

El plan de continuidad es sensible a cualquier cambio que pueda ocurrir en los

procesos, personal y recursos que puedan afectar las prioridades de recuperación.

b. DISPARADORES DE ACTUACIÓN
 Cambios en el organigrama
 Cambios en el personal clave
 Cambios de dirección / teléfono de algún componente de equipo de
recuperación.
 Cambio en algún procedimiento
 Reubicación de instalaciones
 Nuevos proveedores para los recursos críticos
 Cambio en la configuración de sistemas y comunicaciones

c. ELEMENTOS MINIMOS A TENER EN CUENTA EN LA REVISION DEL PLAN

 PLAN Código: IP-SST-PL-
04

PLAN DE CONTINUIDAD Versión: 04

Página: 9 de 9

 requerimientos operacionales
 requerimientos de seguridad
 procedimientos técnicos
 nombre de información de contacto de los proveedores y de los miembros
de equipos de recuperación
d. SUGERENCIA ADICIONALES
 realizar pruebas continuas para determinar fortalezas y debilidades en el
plan
 cualquier cambio significativo de los recursos, procesos y personal deben
revisarse para una posible actualización

8. CONCLUSIONES

 El plan de ha desarrollado para cubrir con el peor escenario

 El planteo de escenario sirve para determinar las alternativas más viables
para la recuperación
 Se determinaron los elementos claves de negocio

9.- TABLA HISTÓRICA DE CAMBIOS