Curso: Dirección de Personas.

Clase 3: El liderazgo resonante.

 Dudas de la Clase 2 (5 minutos)
• ¿Qué dudas quedaron de la clase anterior?
• ¿Qué dudas tuvieron en el desarrollo de las actividades on line?
 Estructura del curso
Clase 1: Historia y Teorías sobre el Liderazgo
Unidad 1: Reconociendo las teorías y modelos de
Clase 2: El Liderazgo Situacional
Liderazgo actuales e históricas.
Clase 3: Liderazgo Resonante

Clase 4: El Modelo OSAR

Clase 5: El Observador

Unidad 2: Experimentando competencias Clase 6: Solemne

conversacionales del modelo de coaching
Curso ontológico Clase 7: Los actos lingüísticos y los Juicios

Clase 8: Las Modalidades del Habla

Clase 9: Las emociones

Clase 10: Conversaciones del Líder Coach Ontológico

Clase 11: El Ciclo de Coordinación de acciones

Unidad 3: Aplicando las competencias de Líder
Coach Ontológico en personas y organizaciones
Clase 12: La evaluación de Resultados

Clase 13: Solemne

 Estructura del curso
Clase 1: Historia y Teorías sobre el Liderazgo
Unidad 1: Reconociendo las teorías y modelos de
Clase 2: El Liderazgo Situacional
Liderazgo actuales e históricas.
Clase 3: Liderazgo Resonante

Clase 4: El Modelo OSAR

Clase 5: El Observador

Unidad 2: Experimentando competencias Clase 6: Solemne

conversacionales del modelo de coaching
Curso ontológico Clase 7: Los actos lingüísticos y los Juicios

Clase 8: Las Modalidades del Habla

Clase 9: Las emociones

Clase 10: Conversaciones del Líder Coach Ontológico

Clase 11: El Ciclo de Coordinación de acciones

Unidad 3: Aplicando las competencias de Líder
Coach Ontológico en personas y organizaciones
Clase 12: La evaluación de Resultados

Clase 13: Solemne

 Resultado de Aprendizaje de la Clase
• Reconocer el estilo de Liderazgo Resonante de Daniel
Goleman que les permita reconocer su propio estilo de
liderazgo.
 ¿Por qué es importante este tema?
Identificar la teoría del liderazgo resonante permitirá reconocer
estilos y prácticas del líder que se basan en las emociones, con lo
cual podrán reconocer su propio estilo de liderazgo.
 Introducción
• Piense en algún líder importante para usted, que haya tenido
en su experiencia laboral o académica (un jefe, un profesor,
un líder informal, etc.)
• Ahora, recuerde cómo lo hacía sentir a usted ese líder.
 Liderazgo Resonante
• Para Daniel Goleman, Liderar es una tarea
emocional.
• Entre otros argumentos científicamente
comprobados, las acciones del líder son
responsables por un 70% de la percepción que los
empleados tienen del ambiente de la empresa.
• Para ser buenos líderes lo fundamental es estar
en contacto con las propias emociones porque si
no, es imposible establecer empatía y sin ellas es
imposible establecer un equipo de trabajo
creativo y eficaz.
• El liderazgo requiere de la adecuada combinación
entre el corazón y la cabeza, entre el sentimiento
y el pensamiento.
Daniel Goleman
 Neuroanatomía del liderazgo
• Las estructuras neuronales
responsables del intelecto y de las
emociones están separadas pero
profundamente interconectadas.
• El poder de las emociones reside en su
extraordinario valor para la
supervivencia.
• Existe una vía neuronal que conecta los
impulsos precedentes de la amígdala
con la región prefrontal. http://reaprende.es/wp-content/uploads/2015/04/sistema_limbico-imagen.jpg

• Esta conexión entre pensamiento y

sentimiento es clave para el Liderazgo
Resonante.
Neuroanatomía del liderazgo
• Desde una perspectiva neurofisiológica, la
resonancia presupone la sincronización de
los centros emocionales de las personas de
un equipo.
• La risa facilita mucho esta interconexión.
• Investigaciones señalan que los ejecutivos
más eficaces tienden a utilizar con mayor
frecuencia el sentido del humor.
• El manejo de los cuatro dominios de la
inteligencia emocional: Conciencia de uno
mismo, Autogestión, Conciencia social y
Gestión de las relaciones son
fundamentales para el líder resonante.
Los grandes líderes son las personas que nos
mueven primordialmente a través de la
creación de un entorno emocional positivo.

El sentido común nos dice que cuanto más a

gusto estén los empleados, más esfuerzo harán
por complacer a sus clientes.

Existe una fórmula para cuantificar esa relación:

un aumento del 1% en el clima emocional de
los servicios va acompañado de un aumento del
2% de los ingresos.
Un líder resonante es el que trabaja, antes de todo,
con sus emociones y con las de los demás,
encauzándolas para sacar lo mejor del ser humano.

Siete de cada diez interacciones que los empleados

sostienen con los jefes provocan sentimientos
negativos como frustración, decepción, enfado,
tristeza, disgusto o resentimiento.

Esto no implica que los líderes tengan que ser

"buenos", sino tan sólo que el arte emocional del
liderazgo consiste en saber forzar la realidad laboral
sin incomodar, por ello, innecesariamente a nadie.
Así pues, los líderes que carecen de la adecuada inteligencia
emocional, es decir, los líderes incapaces de controlar sus
impulsos emocionales o de calibrar adecuadamente la
temperatura emocional de una determinada situación, son menos
eficaces que los emocionalmente inteligentes.

Desde una perspectiva biológica, el arte del liderazgo resonante

consiste en integrar los pensamientos y las emociones de un
modo que encauce la actividad de la gente en la dirección
adecuada, independientemente de la situación.
 Curva del desempeño
ÓPTIMO

D
E
S
E
M
P
E
Ñ
O

ABURRIMIENTO ESTRÉS

ACTIVIDAD CEREBRAL
Cómo convertirse en un líder resonante
Primer descubrimiento: YO IDEAL (¿quién quiero ser?)

Segundo descubrimiento: YO REAL (¿quién soy?, ¿cuáles son

mis fortalezas y debilidades?)

Tercer descubrimiento: MI AGENDA DE APRENDIZAJE (¿cómo

puedo desarrollar mis fortalezas al tiempo que corregir mis
debilidades?)

Cuarto descubrimiento: Experimentar y practicar las nuevas

conductas, pensamientos y sentimientos hasta llegar a
dominarlos.

Quinto descubrimiento: Desarrollar relaciones de apoyo y

confianzas que posibiliten el cambio.
 Resumen de la clase
→ Daniel Goleman desarrolla la teoría del liderazgo resonante,
en la cual se establece que liderar es una tarea emocional,
que requiere que el líder genere un entorno emocional
positivo para el grupo.
→ El manejo de los cuatro dominios de la inteligencia
emocional: Conciencia de uno mismo, Autogestión,
Conciencia social y Gestión de las relaciones son
fundamentales para el líder resonante.
 Bibliografía Complementaria
• Boyatzis, R., Goleman, D., & Mckee, A. (2002). El líder
resonante crea más. Editorial Random House (Capítulos 2 y 3).
Taller Práctico Colaborativo
Título
• Reconociendo el estilo de liderazgo resonante.

Resultado de Aprendizaje
• Reconocer el estilos de liderazgo resonante de
Daniel Goleman que les permita reconocer su
propio estilo de liderazgo.

Tiempo
• 60 minutos (10 min. organización, 50 min. desarrollo del
taller).
 Actividad Online

Control Sumativo 1.
Tiempo de desarrollo: 40 minutos.