CAPÍTULO I

EL PROBLEMA
 CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

A continuación se dará una descripción de cuál será el objeto de estudio

a evaluar, de igual manera se desarrollara la formulación del problema que

se desea resolver, y esto nos permitirá descubrir cuál es el objetivo de esta

investigación, así como también se definirán los objetivos de la

investigación, de esta manera se desarrollara una justificación de la

investigación teniendo en cuenta las delimitaciones de la misma.

1. DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN OBJETO DE ESTUDIO

Actualmente, se vive una época de cambios constantes, los cuales

ocurren a velocidades vertiginosas y precisamente en ese afán de

intercambio de información y comunicación entre las personas, los avances

en la computación son los que han desempeñado un papel de creciente

importancia, el aporte de la tecnología es fundamental en todas las

investigaciones, pero imprescindible en todas las áreas del conocimiento

humano de forma que ésta se ha convertido en un elemento familiar de la

vida diaria.

Es así, como las nuevas tecnologías en la actualidad están irrumpiendo en

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gran cantidad de ámbitos. Además, su avance es tal que se prevé que

abarque a todos los sectores: político, económico, social, cultural,

administrativo, entre otros. La escuela, por su parte, no puede permanecer

ajena a estos cambios. De modo que las tecnologías llegan a las escuelas y

poco a poco se van filtrando en su cultura organizativa y profesional. Por

tanto, ésta ha de formarse y formar para el buen uso de estas herramientas.

La incorporación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación

al sistema educativo pone de manifiesto la necesidad de formar al

profesorado y al alumnado en torno a la posibilidad de una educación acorde

a los cambios acelerados que vive la sociedad.

Por lo tanto, será preciso hacer un replanteamiento del sistema educativo

en general para que la introducción de las TIC se haga desde una

perspectiva integradora. Es una tarea impostergable que los docentes e

investigadores deben realizar a fin de insertar estos cambios metodológicos

en el sistema educativo.

En este sentido, el Ministerio de Poder popular para la Educación

conjuntamente con el Ministerio del Poder Popular para Ciencia, Tecnología

e Industrias Intermedias, desarrolló un proyecto del Gobierno Bolivariano,

Canaima, que tiene por objetivo apoyar la formación integral de las niñas y

los niños, mediante la dotación de una computadora portátil escolar con

contenidos educativos a los maestros y estudiantes del subsistema de

educación primaria, conformado por las escuelas públicas nacionales,

estadales, municipales, autónomas y las privadas subsidiadas por el Estado.

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El proyecto Canaima Educativo Escolar, constituye un pilar fundamental

en la construcción del nuevo modelo educativo revolucionario, inclusivo y

democrático y es factor importante en el alcance de la independencia

tecnológica, ya que los contenidos educativos, aplicaciones y funciones son

totalmente desarrollados en Software Libre por talento venezolano. Su fin es

generar capacidades nacionales, desarrollo endógeno, apropiación y

promoción del libre conocimiento, sin perder su motivo original: la

construcción de una Nación venezolana tecnológicamente preparada.

De igual forma, González (2010), Directora General de las Tecnologías de

la Información y Comunicación para el Desarrollo Educativo del Ministerio del

Poder Popular para la Educación (MPPE), expresa que Canaima GNU/Linux

es un proyecto socio-tecnológico abierto, construido de forma colaborativa,

centrado en el desarrollo de herramientas y modelos productivos basados en

las Tecnologías de Información (TI) Libres de software y sistemas operativos

cuyo objetivo es generar capacidades nacionales, desarrollo endógeno,

apropiación y promoción del libre conocimiento.

Desde esta perspectiva, se puede decir que Canaima es una de las

distribuciones GNU/Linux más usadas en Venezuela a raíz de su

incorporación en escuelas públicas, se trata de un proyecto que pretende

instaurar en un nuevo modelo educativo donde el estudiante podrá aprender

en un sistema mucho más interactivo y dinámico en el que compartirá sus

conocimientos con el docente y el resto sus compañeros de aula en un

ambiente de participación y colaboración, para ello se han desarrollado más

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de 700 contenidos educativos, los cuales han sido elaborados con talento

nacional en el uso de software libre.

Sin embargo, en los actuales momentos, se han observado fallas con

respecto al “mal uso” que se le está dando a los equipos Canaima por parte

de los usuarios de esta herramienta, quienes utilizan los dispositivos con un

mal ejemplo, es decir, toman estos equipos que poseen software libre y le

aplican programas sin saber su procedencia.

Asimismo, el Proyecto Canaima Educativo, sale del aula y debería ser

usado en casa para las tareas escolares, al contrario se detecta el uso del

computador en prácticas para la investigación a partir de Internet pero de

páginas no adecuadas, para los niños, como son programas de juegos

cargados de violencia, y hasta videos de sexualidad no aptos para público

infantil. Adicionalmente, fuera del salón de clases son muy pocos los padres

y representantes que orientan a sus hijos en el uso apropiado al computador

Se cree hipotéticamente que este hecho se debe a que los padres y

representantes no dominan el uso de las TIC, muchos son de escasos

recursos económicos y viven en condiciones precarias y además poseen un

nivel de instrucción muy elemental.

Partiendo de este contexto, se puede decir que entre las principales

causas, de este problema está el poco o inexistente monitoreo de los

equipos ya que no se tienen un control total de lo que el usuario pueda hacer

con el mismo. Se corre el riesgo que los usuarios accedan a información no

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adecuada en la red e irrumpir la norma principal del proyecto que es el uso

del software libre.

Como solución al problema planteado surge el siguiente proyecto de

investigación el cual busca desarrollar un software de monitoreo para la

planificación y control del mantenimiento preventivo de los equipos Canaima.

1.1. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

Para contribuir con una alternativa de solución a lo anteriormente

expuesto, se plantea la siguiente interrogante:

¿Qué beneficios generará a la comunidad el desarrollar un software de

monitoreo para La planificación y control del mantenimiento preventivo de

Los equipos CANAIMA?

2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

En este punto se determinaran el objetivo general y los objetivos

específicos los cuales se llevaran a cabo para el desarrollo de la tesis, de

esta manera permitirán mostrar de una manera más especifica que es lo que

se quiere conseguir con el desarrollo de la misma.

2.1. OBJETIVO GENERAL

Desarrollar un Software de Monitoreo para la Planificación y Control del

Mantenimiento Preventivo de los Equipos CANAIMA.

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2.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS

- Analizar los procesos llevados a cabo actualmente en el monitoreo para la

planificación y control del mantenimiento preventivo de los equipos

CANAIMA.

- Determinar los requerimientos funcionales del software de monitoreo para

la planificación y control del mantenimiento preventivo de los equipos

CANAIMA.

- Diseñar lógica y físicamente el software de monitoreo para la planificación

y control del mantenimiento preventivo de los equipos CANAIMA según los

requerimientos establecidos.

- Demostrar la funcionalidad del software de monitoreo para la planificación

y control del mantenimiento preventivo de los equipos CANAIMA a través de

las pruebas respectivas.

3. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN

En la actualidad, el aporte de la tecnología es fundamental en todas las

investigaciones, pero imprescindible en todas las áreas del conocimiento

humano. Por tanto, se puede considerar que debe existir una interrelación

entre la tecnología y la sociedad, ya que el manejo de los software de

monitoreo son parte de los avances tecnológicos que se han venido

efectuando a través del tiempo.

En este sentido, se puede decir que un software de monitoreo ó de

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vigilancia es un conjunto de programas que tienen la finalidad de convertir

cualquier computadora en todo un sistema profesional de vigilancia y

monitoreo, el cual permite organizar la información de las cámaras para que

puedan ser vistas de forma individual ó por grupo, captar el video en línea y

mostrarlo a los usuarios, almacenar el video y permitir que los usuarios lo

puedan consultar posteriormente ya sea de forma local ó por la red.

Desde esta perspectiva, la ejecución de este proyecto relacionado con la

implementación de un software de monitoreo para la planificación y control

del mantenimiento preventivo de los equipos Canaima es de gran

importancia pues permite a los docentes padres y representantes la

detección oportuna de fallas y el monitoreo de los elementos que conforman

la red de computo. De esto se deriva la importancia de contar con un

esquema capaz de notificar cualquier eventualidad en la red y de mostrar su

comportamiento.

Desde el punto de vista social, esta investigación es relevante ya que

constituye un sistema de comunicación eficaz que permite dar respuestas

flexibles, a los avances universales que está teniendo la ciencia y la

tecnología en materia de software de monitoreo, pues, es un sistema fiable

para monitorear y auditar los servicios que se prestan sobre la red de

comunicaciones y así obtener indicadores de gestión que le permitan calificar

el desempeño de los medios y los equipo.

Desde el punto de vista práctico, brindará a los docentes las

herramientas necesarias para monitorear el desarrollo de actividades en el

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equipo Canaima a la vez que constituye un medio pedagógico que contribuye

a fortalecer el proceso de aprendizaje en la educación primaria. Con el

desarrollo del software de monitoreo los docentes contará con una

herramienta automatizada que permitirá controlar la entrada de los

estudiantes a información o sitios no deseados en la red, así como el

mantenimiento preventivo de los equipos Canaima.

Con respecto a la dimensión metodológica, el estudio dará respuesta a la

interrogante planteada, por cuanto está enmarcado en una investigación

descriptiva con un diseño de campo, que intentará proponer alternativas de

cambio para la planificación y control del mantenimiento preventivo de los

equipos Canaima, lo cual contribuirá al mejoramiento del proceso de

aprendizaje. Asimismo esta investigación servirá de referencia a posteriores

estudios y la vez se considera de gran importancia dar a conocer a los

docentes la incorporación de los software de monitoreo como una nueva

tecnología en el sistema educativo.

Desde el punto de vista teórico la ejecución del proyecto tiene gran

importancia debido a que sirve como fuente de información y valioso aporte

para uso de posteriores investigaciones que deseen profundizar sobre la

implementación de software de monitoreo para la planificación y control del

mantenimiento preventivo de los equipos, aspecto de gran importancia

porque permite brindar un buen servicio a los usuarios y orientar a los

estudiantes y demás miembros de la comunidad en las normativas legales

vigentes en cuanto al acceso y uso de aplicaciones informáticas y recursos

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audiovisuales.

4. DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN

El presente proyecto de investigación se limita al desarrollo de un

“Software de monitoreo para la planificación y control del mantenimiento

preventivo de los equipos CANAIMA”. Desde el punto de vista espacial la

investigación fue realizada en la Universidad Privada Dr. Rafael Belloso

Chacín, ubicada en la Prolongación Circunvalación No. 2 cruce con Av. 16

Guajira, al lado de la Plaza de Toros. Municipio Autónomo Maracaibo,

Parroquia Juana de Ávila, estado Zulia, Venezuela.

Considerando el aspecto temporal el proyecto tuvo una duración de 11

meses comprendido de Mayo de 2012 hasta Abril 2013. El estudio se ubica

en el área temática de software de monitoreo para la planificación y control

del mantenimiento preventivo de los equipos CANAIMA.” Además, se tiene

como aporte las metodologías ágiles para el software de monitoreo por:

Schwaber (2009) y Fowler (2000), en cuanto a las bases teóricas para el

apoyo metodológico se acude a Hernández, Fernández Baptista (2006) y

Arias (2005).