¿Cuáles son las dos definiciones de comunicación que identificas en el material de

lectura?
“La comunicación es el intercambio de ideas, mensajes e información. Gracias a la
comunicación, las personas expresan sus ideas, conocimientos y capacidades creativas y las
comparten con otros individuos o públicos, nacionales o extranjeros”.

¿Cuáles son las funciones de la comunicación?

Expresión de emociones: Es de vital importancia saber expresar nuestras necesidades,
tratando de ser lo más asertivos posible.

Información: Comunicar datos que tengan interés y relevancia en el receptor.

Formación: Educar de algún modo con respectos a alguna materia del conocimiento. Gracias a
esta función podemos evolucionar como seres humanos.

Aprendizaje y posturas diferentes: Intercambiar opiniones y dialogar con los demás es una de
las mayores fuentes de información que podemos encontrar para enriquecernos, tanto como
profesionales como personas.

Muestra afecto: Como herramienta para expresar la admiración y afecto hacia alguien. Iniciar
una conversación con alguno de los compañeros suele ser un signo de interés hacia su
persona.

Motivación al equipo de trabajo: Las palabras de motivación hacia el equipo de trabajo es una
de las habilidades que mejor debe desarrollar el buen líder para extraer lo mejor de cada
colaborador.

Entretenimiento: Simplemente para divertir y entretener al receptor.

Cooperación: La importancia de la comunicación también se refleja a la hora de solucionar los

problemas. Se dialoga para encontrar soluciones enriquecedoras, que indiquen lo mejor de
cada punto de vista.

¿Puedes establecer la diferencia existente entre la comunicación oral y escrita?

COMUNICACIÓN ORAL COMUNICACIÓN ESCRITA

El hablante y el oyente, se Se utiliza estando el autor y el lector

comunican mediante la lengua
hablada. Asimismo, junto al código
verbal se emplean códigos de
refuerzo, como los gestos, las
actitudes, los ruidos, los
movimientos, etc.
en el mismo lugar y momento. En este
tipo de comunicación, la escritura y el
material soporte (papel u otros),
constituyen respectivamente el medio
principal y el canal de comunicación.
Se utilizan elementos anexos, como:
figuras, diagramas, etc.
 ¿Conoces las características de la comunicación oral?
Características:

 Efímera.
 Instantánea.
 Depende de la capacidad de habla y el conocimiento de la lengua.