Observacion Entrevista

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD - Vicerrectoría Académica y de Investigación - VIACI
Escuela: ECSAH (Escuela de Ciencias Sociales Artes y Humanidades) Programa: Psicología

Curso: Observación y Entrevista (Plan Nuevo) Código : 403011
TRABAJO COLABORATIVO
MOMENTO 2
PRESENTADO POR:
ELIZABETH TORRES PACHECO: 52482640
RUTH CÁRDENAS: 20610866
ERIKA DANIELA LEON JARAMILLO:
LINA MARÍA CUENCA: 1070620656
ANGELA ISABEL MESA: 65.556.552
OBSERVACIÓN Y ENTREVISTA
GRUPO: 403011_10
TUTORA
LILIAN DANIELLE BOLAÑO ACOSTA
PROGRAMA DE PSICOLOGIA
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES – ECSAH
OCTUBRE 2015
INDICE
1. Introducción
2. Objetivos
3. Modelos de entrevista
4. Cuadro de Fases de la Entrevista
5. Cuadro de co-evaluación
6. Conclusiones
7. Referencias Bibliográficas
INTRODUCCIÓN
El siguiente trabajo se refiere a la realización de los modelos y fases de la entrevista, la cual
se puede aplicar en diferentes campos de acción (clínico, social comunitario,
organizacional, educativo y jurídico). En los modelos se puede aplicar un enfoque teórico,
los tipos de entrevista, los objetivos, las técnicas e instrumentos, el sujeto a aplicar, el
contexto del sujeto y el contexto de la entrevista, en donde nos permite tener claro que
modelo de entrevista debemos seguir para cada campo de acción y a su vez conocer al
entrevistado.
En cuanto a las fases de la entrevista no hace analizar en el desarrollo de la entrevista en
donde el inicio, el desarrollo y el cierre son de importancia, ya que cada una de éstas hace
que la entrevista tenga un ambiente y una relación aceptable entre el entrevistador y el
entrevistado.
OBJETIVOS
• Conocer los campos de acción en donde se puede realizar diferentes tipos de
entrevista.
• Desarrollar y comparar el cuadro de los modelos de entrevista y el cuadro de las
fases para comprender los diferentes puntos de vista de los integrantes del curso.
• Diseñar casos teniendo en cuenta los campos de acción para poner en práctica lo
aprendido.
MODELOS DE ENTREVISTA
Técnicas e
Campo de Tipo de Sujeto(s) a Contexto del Contexto de
Modelo Enfoque teórico Objetivo instrumento
acción entrevista aplicar sujeto la entrevista
s
Modelo 1 Clínico Humanismo desean Abierta Identificar los Profesion Paciente con Centros de
destacar la salud problemas que llevan a al en el baja salud,
mental y todos los la persona a la baja área la autoestima hospitales,
atributos positivos autoestima, para buscar Grabadora, ,t salud, debido a consultorios.
de la vida, como la Posibles soluciones és lápiz, enfermera problemas
felicidad, la que tengan que ver con papel, o medico familiares.
satisfacción, el variables como:
éxtasis, la trabajo,
amabilidad, la automotivación,
generosidad, el reconocimiento social.
afecto, etc. Maslow
y Rogers Describir y Analizar
compartían esta los resultados
visión. Maslow obtenidos a través del
(1908-1970) fue el método empleado
padre espiritual de indicando la
la Psicología importancia de un buen
Humanista. nivel de autoestima
La Psicoterapia de que debe tener el
Rogers se centra en individuo, frente a la
la persona, que él libertad personal, al
llama cliente y no libre albedrío, a la
paciente, porque no creatividad individual
y la responsabilidad.
es pasivo sino
activo y responsable
en el proceso de
mejorar su vida,
debiendo decidir
conscientemente y
racionalmente qué
está mal y qué debe
hacer al respecto.
El humanismo, es Abierta y Se busca el significado Deficiencia
un acto de profunda profundo del ser de Valores.
formación y humano, educado en
reencuentro del Necesidades
valores, acordes a unas
hombre con su
esencia; es la necesidades, sociales
físicas, humanas Humanas
reflexión y el velar
por la educación del intelectuales y Observación (físicas, En la sala de
Modelo 2 hombre como espirituales. sociales, la casa del
humano saliendo de Entrevista Todo ser espirituales) entrevistado
Social - los valores y profunda humano.
comunitaria esencia. Problemas
Historia de sociales –
Sus principales vida comunitarios
autores son:
de
· CARL ROGERS convivencia
· JOHN DEWEY
· ABRAHAN
MASLOW
“El enfoque Cuestionari El conductismo, Cuestionario Toda Comunidades Lugar de
conductista tiene sus o también a veces Observación, persona educativas, trabajo

raíces en la llamada teoría del Grabadora colegios
tradición filosófica aprendizaje, cobra universidades
del empirismo” especial importancia en , Etc.
(Smith, 1997). En el campo educativo. En
cuanto a la realidad, las
concepción que calificaciones, las
tiene del hombre, suspensiones, los
éste es un exámenes, los métodos
Modelo 3 organismo sujeto a educativos, están todos
las contingencias más o menos
ambientales. Es fundamentados en los
Educativo
producto de la conceptos del
interacción entre conductismo tales
estímulos y como castigo,
asociaciones, y el recompensa, estímulos,
condicionamiento respuesta, modelación,
por castigos y imitación, total
recompensas como physical response, etc.
lo describe el Puede considerarse la
condicionamiento teoría dominante en la
clásico. escuela tradicional en
lo que a nuestro país se
Aunque cabe refiere en cuanto a
señalar que se inició métodos pedagógicos
con humanos con el se refiere, aunque la
niño Alberto, de tendencia al desarrollo
Watson. de competencia le ha
Actualmente se reducido su campo de
orienta con gran

fuerza a dar
respuesta a los
aspectos de la
educación donde ha
tenido una gran
aceptación. Es en
las compañías
donde también
encuentra un nicho
de aplicación donde
la administración de
estímulos y castigos
encuentra su mejor
expresión. En el
caso del cambio de
conducta lo que
haría es
recompensar la acción con la
conducta deseable y introducción de la
no recompensar la variable actitud que
indeseable con el necesita de otros
objeto de disimular métodos más
la frecuencia humanistas para
(Smith, 1997). desarrollarla.
Cognitivo- El objetivo de este Cuestionario Cualquier Individuos o Lugar donde

Conductual Cuestionari enfoque es descubrir la sujeto grupos el sujeto se
El enfoque o influencia del - orientadas al sienta seguro
Cognitivo – comportamiento del Observación comportamie y confiable
Conductual es un
modelo de
intervención o
procedimiento
psicológico. Este
explora como sujeto entrevistado a
aprendemos, es partir de su historia
decir los inicios que personal, teniendo así
aclaran el información objetiva.
aprendizaje y la Para lograr el objetivo
conducta que de este enfoque es
tenemos frente a la necesario utilizar como
entrevista ya sean herramientas la línea
negativos o base, tareas, y un
Organizacion positivos. Este informe. para la
al enfoque es uno de Finalmente se valoran realización de
los más utilizados y los avances nto que se da la entrevista.
Modelo 4 que cuenta con los comunicativos del -Historia dentro de una
mejores resultados. sujeto. Personal organización.
Entrevista
Conductual, incide cerrada, el Psicólogo-
en el entrevistad Identificar el presidiario, el
Jurídico comportamiento or no podrá comportamiento de las Personas cual está en Oficina
legal de las modificar personas, para analizar con la cárcel por jurídica del
Modelo 5 personas. las y buscar la procesos lo acusan de centro
Chomsky- Bandura. preguntas. intervención adecuada. cuestionario jurídicos. robo. carcelario.
CUADRO DE FASES DE LA ENTREVISTA
Fase: Inicio, Desarrollo, Objetivos Características Posibles preguntas a realizar

Cierre
Inicio Eliminar tensiones Ambiente amigable, seguro, ¿Cuál es su nombre completo?
Crear un clima agradable tranquilo y cordial ¿Cómo le ha parecido el clima últimamente?
y de confianza Charla introductoria relacionada ¿Tienen mucho tiempo de vivir en el sector?
Incrementar empatía y con el propósito de la entrevista ¿Tiene alguna duda con respecto a la entrevista que se
reducir ansiedad Primer contacto con el realizara?
Mayor claridad del entrevistado. ¿Cuál es su edad?
propósito de la entrevista Explicar paso a paso el porqué ¿Qué estudios tiene?
Clarificar cualquier duda de la entrevista. ¿Cuál es tu pasatiempo favorito?
relacionada con la
entrevista
Lograr que la persona se
sienta cómoda.
Desarrollo Realizar preguntas Es el contenido directo, que nos ¿Qué concepto tiene de proyecto de vida?
directamente brindara los datos puntuales de ¿Cuál es su proyecto de vida actualmente?
relacionadas con el la entrevista ¿Cuál era su proyecto de vida cuando era adolescente?
proyecto de vida. Tiempo necesario y suficiente ¿Considera que es de vital importancia la realización
Escuchar y recoger Ser claro en las preguntas para de un proyecto de vida?
información. lograr los objetivos. ¿Qué cambios importantes crees que se pueden
Registrar los eventos o Escuchar activamente sin presentar en tu vida?
hechos más relevantes. interrumpir. ¿Qué valor puede agregarle a su proyecto de vida?
Tener la suficiente Observar su expresión corporal. ¿Quiénes han sido las personas han tenido mayor
disposición para las Esta es la etapa más larga y influencia en su vida y de qué manera lo han hecho?
diversas dinámicas que profunda de la entrevista. ¿Cuál es tu personaje favorito?
se puedan presentar. ¡Cuáles son tus sueños y metas en la vida?
Obtener datos específicos
sobre el proyecto de vida
del entrevistado.
Realizar una entrevista
abierta para poder tener
mayor información.
Cierre Sacar conclusiones de las Inicia cuando se ha alcanzado el Se ha terminado esta entrevista, ¿le gustaría agregar
dos primeras etapas de la objetivo algo?
entrevista Hacerle sentir al entrevistado ¿Tiene alguna duda con respecto a esta entrevista?
Su objetivo fundamental que su aporte ha sido valioso. ¿Consideraría en un futuro volver a responder este tipo
consiste en consolidar los Despedida amable y cortes de entrevistas, para obtener una retroalimentación de
logros alcanzados durante Agradecimiento por dedicación su proyecto de vida actual?
las etapas anteriores, de tiempo
seguida por un resumen de
los contenidos tratados
CUADRO DE COEVALUACIÓN
COEVALUACION
ESTUDIANTE EVALUADOR YASMIN CLAVIJO SANABRIA
ESTUDIANTE EVALUADO YENI PAOLA PULIDO

GRUPO: 403011_7
1. ESTADO DE LA PRODUCCIÓN DEL CURSO: Realizó los documentos relacionados para la actividad.
E B R M D
5 4 3 2 1
2. INVESTIGACION: Además se efectuaron consultas en otros medios (Internet, periódicos, revistas y otros textos entre otros.) que aportaron a
la actividad.
E B R M D
5 4 3 2 1
3. ENTREGA DE TRABAJOS: Entregó la totalidad de los trabajos solicitados por el Tutor en la fecha acordada.
E B R M D
5 4 3 2 1
4. CALIDAD DE LOS TRABAJOS: La calidad de los trabajos de acuerdo con mi criterio se puede calificar como:
E B R M D
5 4 3 2 1
5. COORDINACION Y TRABAJO EN GRUPO: Participó activamente en la preparación de tareas de grupo. (Debate, trabajos escritos)
E B R M D
5 4 3 2 1
6. PARTICIPACIÓN Y APORTES: Su asistencia, participación y aportes en el desarrollo del foro se califica como:
E B R M D
5 4 3 2 1
7. HABILIDADES COMUNICATIVAS: La comunicación con los compañeros permitió mejorar el desarrollo del trabajo.
E B R M D
5 4 3 2 1
8. MOTIVACIÓN: De acuerdo con mis observaciones mi compañer@ se ve motivado en el desarrollo del curso.
E B R M D
5 4 3 2 1
9, AVANCE CONCEPTUAL: De acuerdo con mi observación se nota en mi compañer@ avance conceptual

E B R M D
5 4 3 2 1
10. CONTEXTUALIZACION: De acuerdo con mi observación este curso le permitió a mi compañer@ adquirir nuevas herramientas para su
desempeño profesional.
E B R M D
5 4 3 2 1
TOTAL CALIFICACION: 4,6
RECOMENDACIONES A MI COMPAÑER@
Seguir siendo ejemplo de constancia y motivación en la realización de las actividades y en el trato con las demás compañeras, porque nos
trasmites buena energía para seguir adelante.
COEVALUACION
ESTUDIANTE EVALUADOR:
Elizabeth Torres
ESTUDIANTE EVALUADO:
Erika Daniela león
GRUPO: 403011_10
E B R MD
5 4 3 2 1
2. INVESTIGACION: Además se efectuaron consultas en otros medios (Internet, periódicos, revistas y otros textos entre otros.) que
aportaron a la actividad.
E B R MD
5 4 3 2 1
E B R MD
X 4 3 2 1
E B R MD
X 4 3 2 1
5. COORDINACION Y TRABAJO EN GRUPO: Participó activamente en la preparación de tareas de grupo. (Debate, trabajos
escritos)
E B R MD
5 4 3 2 1
E B R MD
5 X 3 2 1
E B R MD
5 4 3 2 1
E B R MD
5 4 3 2 1

E B R MD
5 4 3 2 1
10. CONTEXTUALIZACION: De acuerdo con mi observación este curso le permitió a mi compañer@ adquirir nuevas herramientas
para su desempeño profesional.
E B R MD
5 4 3 2 1
TOTAL CALIFICACION: 3.6
RECOMENDACIONES A MI COMPAÑER@ Para el
próximo trabajo tratar de entrar al foro con más anterioridad,
para poder tener tiempo de cualquier ajuste.
Sin embargo me parece que tus aportes estuvieron muy bien
enfocados y pertinentes para la culminación de este trabajo.
Muchos éxitos para el siguiente.
COEVALUACION
ESTUDIANTE EVALUADOR LINA MARIA CUENCA ESQUIVEL
ESTUDIANTE EVALUADO ANGELA ISABEL MESA
GRUPO: 43011_10
E B R M D
5 4 3 2 1
2. INVESTIGACION: Además se efectuaron consultas en otros medios (Internet, periódicos, revistas y otros textos entre otros.) que
aportaron a la actividad.
E B R M D
5 4 3 2 1
E B R M D
5 4 3 2 1
E B R M D
5 4 3 2 1
5. COORDINACION Y TRABAJO EN GRUPO: Participó activamente en la preparación de tareas de grupo. (Debate, trabajos
escritos)
E B R M D
5 4 3 2 1
E B R M D
5 4 3 2 1
E B R M D
5 4 3 2 1
E B R M D
5 4 3 2 1

E B R M D
5 4 3 2 1
10. CONTEXTUALIZACION: De acuerdo con mi observación este curso le permitió a mi compañer@ adquirir nuevas herramientas
para su desempeño profesional.
E B R M D
5 4 3 2 1
Si la compañera sigue con la motivación y el esfuerzo que lleva hasta el momento, su desempeño cada vez será mejor de lo que es
ahora, la felicito por la participación y el cumplimiento.
ESTUDIANTE EVALUADOR: Angela Isabel

Mesa
ESTUDIANTE EVALUADO: Ruth Cárdenas
GRUPO: 403011_10
E B R M D
X 4 3 2 1
2. INVESTIGACION: Además se efectuaron consultas en otros medios (Internet, periódicos, revistas y otros textos entre otros.) que aportaron a la actividad.
E B R M D
X 4 3 2 1
E B R M D
X 4 3 2 1
E B R M D
X 4 3 2 1
5. COORDINACION Y TRABAJO EN GRUPO: Participó activamente en la preparación de tareas de grupo. (Debate, trabajos escritos)
E B R M D
X 4 3 2 1
E B R M D
X 4 3 2 1
E B R M D
X 4 3 2 1
E B R M D
X 4 3 2 1
E B R M D
X 4 3 2 1
10. CONTEXTUALIZACION: De acuerdo con mi observación este curso le permitió a mi compañer@ adquirir nuevas herramientas para su desempeño profesional.
E B R M D
X 4 3 2 1
TOTAL CALIFICACION: 50
Es una persona muy activa y

responsable, es notable su interés
para con a actividades a realizar y
es gran ejemplo a seguir por su
puesto y su dinamismo..
COEVALUACION
ESTUDIANTE EVALUADOR: Erika Daniela León
ESTUDIANTE EVALUADO: Lina María Cuenca
GRUPO: 403011_10
1. ESTADO DE LA PRODUCCIÓN DEL CURSO: Realizó los documentos

relacionados para la actividad.
E B R MD
5 4 x 2 1
2. INVESTIGACION: Además se efectuaron consultas en otros medios
(Internet, periódicos, revistas y otros textos entre otros.) que aportaron a la
actividad.
E B R MD
5 x 3 2 1
3. ENTREGA DE TRABAJOS: Entregó la totalidad de los trabajos
solicitados por el Tutor en la fecha acordada.
E B R MD
5 4 x 2 1
4. CALIDAD DE LOS TRABAJOS: La calidad de los trabajos de acuerdo
con mi criterio se puede calificar como:
E B R MD
5 x 3 2 1
5. COORDINACION Y TRABAJO EN GRUPO: Participó activamente en

la preparación de tareas de grupo. (Debate, trabajos escritos)
E B R MD
5 X 3 2 1
6. PARTICIPACIÓN Y APORTES: Su asistencia, participación y aportes en
el desarrollo del foro se califica como:
E B R MD
5 4 x 2 1
7. HABILIDADES COMUNICATIVAS: La comunicación con los

compañeros permitió mejorar el desarrollo del trabajo.
E B R MD
5 x 3 2 1
8. MOTIVACIÓN: De acuerdo con mis observaciones mi compañer@ se ve
motivado en el desarrollo del curso.
E B R MD
5 4 x 2 1
9, AVANCE CONCEPTUAL: De acuerdo con mi observación se nota en mi
compañer@ avance conceptual
E B R MD
5 x 3 2 1
10. CONTEXTUALIZACION: De acuerdo con mi observación este curso le
permitió a mi compañer@ adquirir nuevas herramientas para su desempeño
profesional.
E B R MD
X 4 3 2 1
RECOMENDACIONES A MI COMPAÑER@ Para los
próximos trabajos la compañera deberá tener una participación
más activa en la finalización del trabajo. Si en una próxima
vemos que no podemos participar a la mano con las demás
podemos dejar un mensaje en donde justifique la falta de
nuestra participación y a su vez aclarar para cuando podríamos
comenzar a trabajar. Esta recomendación que hago no es solo
para nuestra compañera, sino para las demás que estamos
haciendo el curso.
CONCLUSIONES
Durante el desarrollo de este trabajo se abordó sobre el tema de la entrevista como método de
investigación, se hizo una tabla de modelos donde se pudieron encontrar las características más
importantes de cada campo de acción. Profundizamos sobre las fases de la entrevista donde
obtuvimos las diferentes características con sus objetivos, para que el investigador pueda estar
en la capacidad de manejar esta técnica ya que esto le es de gran ayuda al momento de realizar
su investigación.
BIBLIOGRFIA
 Pérez, F.(2009) La entrevista como técnica de investigación social, Fundamentos

teóricos, técnicos y metodológicos. pp: 2-6. Universidad Central de Venezuela, Facultad
de Humanidades Recuperado de
http://www.postgrado.unesr.edu.ve/acontece/es/todosnumeros/num13/01_01/
La_entrevista_como_tecnica_de_investigacion_social_Fundamentos_teoricos.pdf
 Díaz, G & Ortiz, R. (2005) La Entrevista Cualitativa. Universidad mesoamericana,
cultura de investigación universitaria. pp: 6 – 22. Recuperado de:
http://www.diplomadooeapifj.org/dip_v/curso/7/Unidad3B/tema1/entrevistas/
3.%20entrevistacualitativa.pdf
 Torres, R. (2013) Preguntas utilizadas en la entrevista y terapia psicológica Recuperado
de:
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/401560/Preguntas_utilizadas_en_la_entrevista_y_
terapia_psicologia_1_.pdf
 Bleguer, J. (1980). La entrevista Psicológica, su empleo en el diagnóstico y la
investigación. Departamento de Psicología, Universidad de Bs.As. Facultad de Filosofía
y Letras. Recuperado de
http://xa.yimg.com/kq/groups/25052749/1431280583/name/la+entrevista.PDF.
 Acevedo Ibáñez, A. (1988). El proceso de la entrevista: conceptos y modelos.
México, D.F.: Limusa.
 Técnicas de entrevista. Recuperado de: http://lsi.ugr.es/~mvega/docis/entre1.doc.sxi.pdf
 Alicia Peláez y Jorge Rodríguez. La entrevista. Recuperado de:
https://www.uam.es/personal_pdi/stmaria/jmurillo/InvestigacionEE/Presentaciones/
Curso_10/Entrevista.pdf
 Ileana Vargas Jiménez.(Mayo 2012). la entrevista en la investigación cualitativa: nuevas
tendencias y retos. Universidad Nacional, Volumen 3, Número 1.pp. 119-139.

Observacion Entrevista

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Escuela: ECSAH (Escuela de Ciencias Sociales Artes y Humanidades) Programa: Psicología

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

4. Cuadro de Fases de la Entrevista

El siguiente trabajo se refiere a la realización de los modelos y fases de la entrevista, la cual

se puede aplicar en diferentes campos de acción (clínico, social comunitario,

organizacional, educativo y jurídico). En los modelos se puede aplicar un enfoque teórico,

En cuanto a las fases de la entrevista no hace analizar en el desarrollo de la entrevista en

que la entrevista tenga un ambiente y una relación aceptable entre el entrevistador y el

• Conocer los campos de acción en donde se puede realizar diferentes tipos de

• Desarrollar y comparar el cuadro de los modelos de entrevista y el cuadro de las

conductista tiene sus o también a veces Observación, persona educativas, trabajo

orienta con gran

Cognitivo- El objetivo de este Cuestionario Cualquier Individuos o Lugar donde

CUADRO DE FASES DE LA ENTREVISTA

Fase: Inicio, Desarrollo, Objetivos Características Posibles preguntas a realizar

ESTUDIANTE EVALUADO YENI PAOLA PULIDO

9, AVANCE CONCEPTUAL: De acuerdo con mi observación se nota en mi compañer@ avance conceptual

9, AVANCE CONCEPTUAL: De acuerdo con mi observación se nota en mi compañer@ avance conceptual

ESTUDIANTE EVALUADO ANGELA ISABEL MESA

9, AVANCE CONCEPTUAL: De acuerdo con mi observación se nota en mi compañer@ avance conceptual

ESTUDIANTE EVALUADOR: Angela Isabel

9, AVANCE CONCEPTUAL: De acuerdo con mi observación se nota en mi compañer@ avance conceptual

Es una persona muy activa y

ESTUDIANTE EVALUADOR: Erika Daniela León

ESTUDIANTE EVALUADO: Lina María Cuenca

1. ESTADO DE LA PRODUCCIÓN DEL CURSO: Realizó los documentos

5. COORDINACION Y TRABAJO EN GRUPO: Participó activamente en

7. HABILIDADES COMUNICATIVAS: La comunicación con los

 Pérez, F.(2009) La entrevista como técnica de investigación social, Fundamentos

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