UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

El marketing es el sistema de investigar un mercado, ofrecer valor y satisfacer al cliente

mercadotecnia, se responsabiliza de estudiar el comportamiento de los mercados y de las
necesidades de los consumidores. Analiza la gestión comercial de las compañías con la
finalidad de atraer, captar, retener y fidelizar a los clientes finales a través de la satisfacción
de sus deseos y resolución de sus problemas.

TRABAJO DESARROLLADO EN KAHOOT SOBRE LA TEORIA DEL MARKETING

TITULO……………………………………………MARKETING……………………………………………………….

AUTOR(A): Anngy Lucia Olaya Espinoza

TUTOR(A): Lic. Armando M. Quintana S.

QUITO, MIERCOLES 08. DICIEMBRE., 2021 DE 2022

Enlace donde se encuentra el Kahoot con la actividad desarrollada:

https://create.kahoot.it/share/teoria-del-marketing/d0a702db-967d-420d-a533-3de394c44dd5
 Definición y tipos de marketing El mercado y las necesidades de los clientes Ambiente interno y externo
del Marketing

1. La relación de intercambio esta vista como: 

a. “acto de comunicación entre dos o más partes , en las que éstas se entregan mutuamente algo
valioso y útil para ambos” 
b. “Postura mental”, está formada en concebir la relación de intercambio 
c. Modo específico de ejecutar la relación de intercambio 
d. Ninguna de las anteriores  

2. El Marketing como técnica es: 

a. Modo de concebir la relación de intercambio  
b. Modo especifico de ejecutar la relación de intercambio  
c. Modo de aplicación de esfuerzos de servicios intangibles  
d. Modo físico tangible, que se puede ver y tocar para percibir sentidos de distribución   

3. ¿Qué identifica el Enfoque Social del Marketing? 

a. Identifica necesidades de los públicos objetivo.  
b. Identifica necesidades del mercado. 
c. Identificar problemas o formularlos de modo preciso incluyendo la identificación de variables rel
evantes. 
d. Ninguno de las anteriores. 

4. ¿Qué es un bien? 
a. Un concepto, filosofía, opinión, servicios, intangibles   
b. Es el proceso de planificación y ejecución de la concepción, fijación del precio ,  
promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan  
los objetivos de los individuos y de las organizaciones 
c. Un objeto físico, tangible, que se puede ver y tocar y, en 
general, percibir por los sentidos y que bien puede destruirse por 
el consumo o bien puede ser duradero, y permitir un uso 
continuado 
d. Consiste en la aplicación de esfuerzos humanos o 
mecánicos a personas, animales o cosas. 
 
5. ¿Cuáles son los Enfoques de la Evolución del concepto de marketing?
a. Enfoque de producción
b. Enfoque de ventas
c. Enfoque de producto
d. Enfoque marketing y Enfoque social del marketing

6. ¿Qué realiza el marketing? 

a. Relación de intercambio, con la finalidad de que   
sea satisfactoria a las partes que intervienen y a la sociedad, mediante el desarrollo,  
valoración, distribución y promoción. 
b. Planificación y ejecución de la concepción, fijación del precio,   
promoción y distribución de ideas, bienes y servicios. 
 c. La actividad, conjunto de instituciones y procesos para crear, comunicar , entregar  
e intercambiar ofertas que tengan valor. 
d. De actividad empresarial que dirige el flujo de bienes y   
servicios. 

7. ¿Qué implica adoptar criterios de RSC en la gestión? 

a. Establecer políticas y sistemas de gestión en los  ámbitos económico, social y medioambiental 
b. Transparencia informativa de los resultados alcanzados  en tales ámbitos 
c. Escrutinio externo 
d. Comercialización de bienes y servicios 

8. ¿Cuáles son los métodos de Planificación Estratégica? 

a. Definición de la misión  
b. Establecimiento de objetivos 
c. Diseño de la cartera de negocios (UEN)
d. Planificación de marketing y de otras estrategias funcionales  

9. Análisis de los recursos y capacidades de la empresa y que debe considerar 

a. una gran diversidad de factores 
b. el fin de detectar los puntos fuertes y débiles que puedan dar lugar a ventajas o desventajas
competitivas 
c. La evaluación de los aspectos de marketing 
d. extraer del realizado para el microentorno en su apartado de la empresa  

10. La Investigación Comercial se basa en los problemas del marketing, mientras que la Investigación
de Mercados se centra en el mercado" 
a. Falso 
b. Verdadero 

11. ¿Qué son los Intermediarios? 

a. Organizaciones que facilitan a la empresa su labor de comercialización de los productos 
b. Estructura o guía para la recogida y análisis de datos  
c. Conjunto de consumidores que necesitan un producto determinado  
d. Empresas que adquieren bienes y servicios para incorporarlos a sus procesos productivos
y transformarlos 

12. ¿Cuáles son las fases de la investigación comercial? 

a. Diseño de la investigación; Recogida de información;   
b. Tratamiento y análisis de datos; Elaboración de informe y presentación de conclusiones. 
c. Precio; Distribución; Comunicación; Producto.  
d. Adecuación; Validez; Consistencia; Posibilidad.  

13. ¿En cuantas secciones está dividido el Departamento marketing PREVISION DE VENTAS? 
a. 8 
b. 6 
c. 4 
d. 2 
14. Del siguiente esquema de Marketing esta denominado como Satisfacción de:
a. satisfacción de necesidades del Proveedor
b. Satisfacción de necesidades empresariales
c. Satisfacción de necesidades del Comprador
d. Satisfacción de necesidades del Marketing

15. ¿Cuáles son los departamentos de marketing que se encuentran en la PROVISION DE VENTAS?  
a. Departamento financiero – Departamento de producción 
b. Departamento de bienes y cobranzas – Departamento de finanzas 
c. Departamento de compras – Departamento de RRHH 
d. Departamento de DELPHI – Departamento de ventas  

16. ¿Qué es el Mercado? 

a. Actividad, conjunto de instituciones y procesos para crear, comunicar , entregar e intercambiar. 
b. Conjunto de consumidores que necesitan un determinado producto que desean o pueden
desear comprarlo con capacidad y dispuestos. 
c. Acto de comunicación entre dos o más partes, en las que éstas se entregan  mutuamente algo
valioso y útil para ambos. 
d. Descripción detallada de las ideas de producto en términos  que tenga significado para el
consumidor. 

17. ¿Qué es el producto? 

a. Cualquier bien material, servicio o idea que posea valor para el consumidor y sea susceptible de
satisfacer una necesidad. 
b. Implica la elaboración de estrategias para alcanzar los objetivos de cada unidad de negocio,
producto o mercado. 
c. Evalúa la empresa en relación con su entorno , obteniendo toda la información necesaria para la
toma de decisiones 
d. Ninguna de las anteriores 

18. Servicio: Consiste en la aplicación de un objeto físico, tangible, que se puede ver y tocar 
Verdadero 
Falso 

19. En qué se diferencia el Análisis Interno con el Análisis Externo 

a. AMENAZA-OPORTUNIDAD 
b. OPORTUNIDADES - FORTALEZAS
c. FORTALEZA-DEBILIDAD 
d. AMENAZAS - DEBILIDADES

20. ¿Cuáles son las Organizaciones que facilitan a la empresa su labor de comercialización de los
productos? 
a. EMPRESAS DE DISTRIBUCIÓN FÍSICA 
b. DISTRIBUIDORES 
c. AGENCIAS DE SERVICIOS 
d. INTERMEDIARIOS FINANCIEROS