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B4-B
Sistemas técnicos informáticos

¿Cuál piensas que es la función de las personas en las fotografías?


¿Cómo y para qué gestionamos sistemas técnicos informáticos?
¿Cuál es la función del área de sistemas en una organización o empresa?

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Sistema técnico informático y sus elementos
Sistema
operativo
Aplicaciones Lenguajes de
informáticas Programación

SOFTWARE
Redes

Periféricos HARDWARE Sistema FIRMWARE Instrucciones


informático

CPU
PERSONAL
INFORMÁTICO

Técnicos en
computación Usuarios
Desarrolladores

¿Has trabajado con algún elemento del sistema técnico informático?


Explica tu respuesta.

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Gestión de la calidad en los sistemas informáticos

2
Identificar

1
Monitoreo y y seleccionar
reporte de acciones
resultados

Eficiencia y
eficacia Control
del proceso Selección

5
Dirección y
control de las
acciones
técnico
3 de materiales,
herramientas,
sistemas y
energía

4 Administración
de los recursos

¿Cuál crees que es la acción más importante dentro del control


del proceso técnico informático?

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Funciones principales del área de sistemas

Administración

Gestión de
Sintonía del sistema operativo y cuentas de usuario
optimización del rendimiento. y asignación de
recursos a éstas.

Automatización Sistemas Mantenimiento

Atención a usuarios (consultas, Detección y


información general, resolución de resolución de
problemas, asesoramiento). averías.

Soporte
técnico

¿Por qué resulta necesaria el área de sistemas en una empresa?


¿Cómo beneficia esta área los procesos en términos de eficiencia y eficacia?

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Sugerencias didácticas
Tecnología Informática Tercer grado
Bloque 4. Evaluación de los sistemas tecnológicos
Tema: La planeación y evaluación en los procesos productivos
Subtema: La utilidad de las herramientas informáticas en la planeación y evaluación de los sistemas de producción

Diapositiva 1: Actividad de inicio-DISPARADOR Diapositiva 3: Desarrollo-ANÁLISIS


Con esta lámina se promueve que los estudiantes tengan pre- En esta lámina se analiza el proceso para la administración del
sentes recursos, conocimientos o experiencias previas y los re- control de los procesos técnicos informáticos. Antes de expli-
lacionen con los sistemas informáticos que puedan identificar car la diapositiva, puede definir eficiencia y eficacia con base en
en las imágenes. Pregunte sobre las formas de gestionar los el diccionario de la rae, disponible en http://www.rae.es/, o en
sistemas técnicos informáticos y la utilidad de ello. cualquier diccionario. Invite a sus alumnos a expresar su opinión
acerca de lo que piensan que se hace en cada acción.
Diapositiva 2: Desarrollo-CONCEPTOS
En la lámina se propone un diagrama u organizador gráfico para Diapositiva 4: Cierre-APLICACIÓN, INTEGRACIÓN O SÍNTESIS
identificar los elementos que componen un sistema técnico in- En esta lámina se presentan las principales funciones del área
formático, así como los procesos relacionados. Comente con sus de sistemas de una organización o empresa. Solicite a sus alum-
estudiantes la importancia de los sistemas técnicos informá- nos que saquen conclusiones acerca de la importancia de esta
ticos en la vida productiva actual, así como el involucramiento área para el buen funcionamiento de la empresa.
de recursos humanos y de procesos para el funcionamiento de
dichos sistemas.

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