Caso Museo de Bilbao
Mercadotecnia IV, Sección D
Integrantes Carné
Cristian José de la Rosa Campos 7622-19-25762
Ervin Ricardo Hernández de León 7622-19-7205
Sharon Gabriela Batres Cac 7622-19-13299
Sulma Yesenia Nájera Flores 7622-18-3129
MUSEO GUGGENHEIM BILBAO
Situación actual:
Sus habitantes, su habitual aforo al museo.
Descripción del mercado:
Público en general y / o con un leve conocimiento al arte contemporáneo.
Producto:
Ofrecer a las personas el conocimiento histórico, diferentes conceptos del arte y sus
comprensiones, con la finalidad del amplio conocimiento de nuevos campos. Arte e historia.
Descripción de la Competencia
En Bilbao, hay diferentes tipos de entretenimiento y conocimiento, especializados a los diferentes
tipos de interés del turista, que se puede dirigir a otras culturas, deportes, arte español, historia
católica entre otras.
Descripción de los Canales de Distribución o Plaza
Cada persona que visite el museo tiene el poder de hablar bien o mal, si le pareció interesante o
no así que depende del museo que la persona sienta atracción e interesante su estancia dentro de
él ya que va de boca en boca que el museo sea conocido.
DAFO
F O
Uso correcto de tecnología pasada. Situación geográfica
Área comercial Moda
D A
Nuevas tecnologías Estilo de vida
Nivel de visita Carencia de formación
Participación
Objetivos
Establecer un sistema de financiación que garantice el 30% del total de los ingresos.
En relación con los clientes consolidar la cifra fija de visitantes al día y que se mantenga
esa afluencia.
Mejorar la imagen del museo, haciendo un esfuerzo por que sea identificado por la
importancia de sus colecciones y exposiciones.
Realizar promociones concretas para que la afluencia de personas sea mayor.
Problemática
la aparición de nuevos parques temáticos, hacen que el museo sea menos atractivo, ya que las
nuevas generaciones les parece aburrido o poco interesante el visitar un museo.
Posicionamiento
El museo sirve de motor para el desarrollo económico y para promocionar en el exterior la imagen
del país, por lo que recibe el reconocimiento y apoyo de toda la sociedad, siempre abierta y
dispuesta a colaborar con el museo.
Estrategia de mercadotecnia
El museo sigue las pautas definidas para ser identificado como un líder en el sector, ya que
desarrolla continuamente nuevas actividades para la captación de recursos. Desde las continuas
renovaciones de las exposiciones, con mucha diferencia es el Museo que mas veces durante el año
renueva sus exposiciones, lo que se puede considerar como una innovación en los productos y / o
servicios.
Investigación de Mercado
los mercados que se pueden distinguir dentro de la actividad del museo son los siguientes:
Mercados internacionales ya que representan el 67% de los visitantes, principalmente de Francia,
Gran Bretaña y EE. UU, ya que es un mercado de alto poder adquisitivo.
Los mercados estatales principalmente Madrid y Barcelona, representa aproximadamente el 14 %
de los visitantes.
El resto del estado supone el 10%.
El mercado local, la CAPV representa el 9% de los visitantes.
Es un mercado de gran importancia.
Programas de Acción
Cultura de marketing a los diferentes segmentos del mercado
Exposiciones temporales
Ofertas para los amigos del museo o los empleados
Marca
Edificio
Su programación artistica
Presupuesto
El presupuesto de ellos se limita siempre en los siguientes datos:
Gastos Directos
PIB
Empleo
Su forma de recolección para su presupuesto es de los boletos o tiques que suele vender a un
precio de £12,5 a diferencia de los demás museos, los comercios que ofrecen diferentes tipos de
experiencia que no están asociadas en su totalidad al arte, pero su deseo es poder brindar
experiencia.
Ingresos Hacienda
Controles
