PROYECTO DE INVESTIGACIÓN: ¿QUE BUSCAN LOS CONSUMIDORES EN

EL MERCADO DE LA BISUTERIA Y JOYERIA EN COLOMBIA?

Las tendencias en el sector de joyería y bisutería en los mercados mundiales son

hacia productos hechos artesanalmente con énfasis en la calidad del detalle, que marcan el
punto de diferenciación y exclusividad en la pieza. Estos productos de arte elaborados por
artesanos y diseñadores están a la vanguardia, por lo tanto, los diseños y productos
colombianos tienen un gran potencial para diferenciarse de los mayores competidores
mundiales, gracias a los diseños ancestrales y autóctonos que los caracterizan.
El sector de la venta de joyería y bisutería es un sector muy fragmentado, con una
gran cantidad de competidores, los cuales cuentan con dos canales establecidos de
distribución a través de los cuales se pueden hacer llegar los productos al cliente: canales de
venta directa y canales de venta indirecta (internet, tiendas especializadas, grandes
superficies y outlets). Dada la contingencia generada por la pandemia del covid-19, la
participación de los minoristas con presencia en internet viene ganando espacio frente a los
minoristas tradicionales (tiendas), los cuales se vieron obligados a cerrar sus tiendas físicas
y volcarse a ofertar en las plataformas de internet (redes sociales como Instagram y el
Marketplace de Facebook, plataformas de compra/venta como mercado libre y linio).
En cuanto al consumo nacional de la joyería y bisutería, una mayor proporción está
en argollas con un 84,2%, los relojes con un 6,9% y otros artículos de joyería con un 8,9%.
Por estratos socioeconómicos, el medio consume el 55% del total, le sigue el alto con el
31% y el bajo, 14%. En el estrato medio sobresalen los relojes con el 60% y en el estrato
alto otros artículos personales con un 33%. En las preferencias se destaca la plata y las
piedras, seguido por la fantasía (Semana, 2014)1
En la actualidad, la gran brecha definida entre la joyería fina (caracterizada por el
uso de metales y piedras preciosos) y la joyería de moda (normalmente hecha de aleaciones
chapadas y piedras de cristal) ha comenzado a acortarse. Anteriormente la compra de
joyería de gama alta solía comprarse solo para ocasiones especiales (matrimonios,
compromisos, grados, cumpleaños, etc.), pero dadas las nuevas tendencias, precios y
accesos a materias primas más económicas, el acceso a estos productos se ha desvinculado
de estas fechas y se adquieren con mayor cotidianidad. Es por esto que los nuevos
emprendedores deberán considerar la introducción de nuevas líneas de productos a precios
asequibles para atraer a los consumidores más jóvenes, con menor capacidad de pago, con
sentido de pertenencia ambientalista, brindándoles un punto de entrada a sus productos y
marca emergente.

1
https://www.semana.com/empresas/articulo/industria-joyeria-bisuteria-colombia/202781/