E book

Para administradores

Razones por las que

un administrador
puede ser demandado
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ÍNDICE

1- Demandas a administradores de condominios: Principales

Razones

1.1- Fallas de mantenimiento

1.2- Denegación de planes

1.3- Perseguir las infracciones

1.4- Restringir las acciones de la junta

1.5- Discriminación

1.6- Disputas por mascotas

2- ¿Cómo puedes evitar las demandas?

Introducción

Las administraciones de los condominios necesitan conocer las respues-

tas a dos preguntas: ¿Cuáles son las razones más comunes por las que
los administradores son demandados? ¿Y cómo pueden evitar estos
costosos casos? En ComunidadFeliz te traemos las respuestas.

La buena noticia es que no vemos tantos casos contra los administrado-

res como se piensa. La diferencia entre este tipo de demandas y una de
tipo corporativo es que involucra a los hogares de las personas, lo que
hace que la gente sea muy emocional. Y son mucho más difíciles de
resolver que las disputas entre dos personas de negocios.

Teniendo esto en cuenta, ¿Cuáles son las demandas más frecuentes a

las que se enfrentan los administradores de condominios? Hoy te
ofrecemos este resumen, que creemos te será de mucha utilidad.
1- Demandas a administradores de condominios: Principales
Razones

Fallas de mantenimiento.

El motivo principal suele ser el fallo en el mantenimiento, la reparación

o la sustitución de algunos elementos comunes después de un siniestro
o evento natural. La obligación es que se mantengan las zonas comunes
y, a pesar de lo que el seguro pueda o no cubrir, la administración es
responsable de las reparaciones.

Para evitar estos conflictos te recomendamos que hagas una inspección

profunda en tu condominio al menos dos veces al año.
Denegación de planes

Muchas veces, los copropietarios demandan porque querían hacer un

cambio arquitectónico y se lo han denegado. Por ejemplo, un
copropietario puede querer modificar la fachada de su unidad, pero los
documentos rectores prohíben tales cambios. El copropietario puede
entonces demandar alegando que esta restricción es una violación de
sus derechos al debido proceso. En otras ocasiones, se permite a un
copropietario realizar cambios en la unidad, pero el propietario de otra
unidad se opone. Esta objeción dará lugar a un litigio.

Perseguir las infracciones

Hay muchas disputas derivadas de incumplimientos de las normas,

reglamentos y estatutos y de cómo la administración impone multas y
cobra la morosidad. Comúnmente se suele discutir sobre honorarios de
los abogados o los cargos por demora, y ahí es donde nos encontramos
con los reclamos de los copropietarios del condominio.
Restringir las acciones de la junta

También hay demandas en las que los propietarios dicen: "No me gusta
lo que hace la dirección, así que voy a intentar pararlo". A menudo se
trata de gastos de capital o servicios adicionales que la administración
ha decidido adoptar, pero que los propietarios no quieren pagar.

Un ejemplo es el pleito en el que un grupo de propietarios demandó a

su administración por querer mejorar un ascensor. El ascensor era viejo,
no funcionaba bien y tenía algunos problemas de seguridad. Un
ascensor nuevo costaría alrededor de un millón de dólares, pero el grupo
de propietarios dijo que no era lo suficientemente seguro y no quería
pagarlo.

Discriminación

Los administradores de condominios pueden ser responsables por violar

la Ley General para la Inclusión de Personas con Discapacidad. Esta ley,
en sus diversas formas, se aplica a todos los ámbitos públicos y privados,
y obliga a realizar ajustes razonables a una persona discapacitada para
que pueda utilizar las instalaciones.
Por ejemplo, si un condominio tiene una norma que prohíbe la entrada
de animales domésticos al edificio, una persona discapacitada que
necesite un animal de servicio para vivir de forma independiente tendría
derecho a solicitar una excepción. La asociación debe hacer todo lo
posible para atender esta petición y permitir a la persona discapacitada
tener su perro de servicio a pesar de las normas de la asociación contra
los animales de compañía.

Otro tipo de litigio común son las reclamaciones por discriminación

basada en la raza, el género, la edad, la religión y el origen nacional.
Este tipo de reclamaciones pueden surgir cuando una comunidad de
propietarios o un administrador excluye a sus miembros o a los
condóminos de la votación en determinados asuntos o se niega a
permitir que alguien se incorpore a la junta porque no encaja en una
determinada categoría favorecida por la mayoría de los demás
miembros de la junta. Por ejemplo, si una asociación se niega a permitir
que alguien mayor de 50 años forme parte de su junta o no incluye a los
latinos en las actividades de toma de decisiones.
Disputas por mascotas

Otras demandas frecuentes contra los administradores de condominios

tienen que ver con las mascotas. Nos dan amor incondicional y nos
hacen más activos al animarnos a salir a pasear. Pero a pesar de sus
muchos beneficios, las mascotas también pueden causar problemas si
vives en un condominio. Las comunidades de vecinos tienen normas
que regulan la tenencia de mascotas para mantener la seguridad, la paz
y la tranquilidad de los demás propietarios. Los administradores de los
condominios son responsables de garantizar el cumplimiento de las
leyes de los condominios, por lo que tienen la autoridad para hacer
cumplir estas normas en su edificio.
2- ¿Cómo puedes evitar las demandas?

¿Puedes evitar las demandas? En la mayoría de los casos, pero no en

todos, sí.

A veces los administradores no han hecho nada malo. A veces las cosas
no están claras, como en cuanto a quién es responsable. Puede que la
administración no supiera cómo proceder y no acudiera a su abogado
para pedirle consejo. También, y odio decirlo, hay muchos
administradores que conocen la ley y no quieren cumplirla.

La cuestión es que muchas veces los administradores dicen: 'Que el

gobierno me diga que estoy haciendo algo mal'. Como administrador, tu
trabajo es hacer cumplir las normas y reglamentos del condominio. A
menos que alguien te diga que no puedes, tendrás que hacerlo en lugar
de correr el riesgo de encontrarte con propietarios de unidades que
digan que no estás haciendo cumplir las normas.

Con cada asociación que empiezas a representar, la primera pregunta

que te debes hacer es:
“¿Qué tipo de comunidad quiero que sea?”.
Nuestro consejo es que sigas los procedimientos adecuados, te asesores
adecuadamente y mejores tu trabajo utilizando un sistema de
administración de condominios. De esta manera, los condóminos
estarán contentos por tu esfuerzo para mantener la tranquilidad y el
bienestar de la comunidad.

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