Proyecto de Investigación de Mercados Parte 1

EVIDENCIAS DEL PRODUCTO: PROYECTO DE INVESTIGACIÓN DE
MERCADOS PARTE 1
PROMOCIÓN Y MASIFICACIÓN DEL DEPORTE EN SUS DIFERENTES

ESCENARIOS
TECNOLOGIA EN GESTIÓN DE MERCADOS
JULIAN STIVEN BARONA TABARES

MARIA FERNANDA OSORIO OSPINA
LEIDY TATIANA HOYOS CARMONA
EMMA LUCIA VALDES
INSTRUCTOR:
ANDRES MEZA
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

CENTRO PARA EL DESARROLLO AGROECOLOGICO Y AGROINDUSTRIAL
SANTIAGO DE CALI, ABRIL 25 DE 2021

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TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN ................................................................................................... 4
OBJETIVOS .......................................................................................................... 6
OBJETIVO GENERAL: ................................................................................................... 6
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:......................................................................................... 6
1. DESARROLLO DEL PROYECTO................................................................... 7
1.1 DATOS GENERALES DEL PROYECTO .............................................................. 7
1.1.1 ¿QUE SE PROYECTA A HACER? .................................................................... 7
1.1.2. ¿CON QUE RECURSOS? .................................................................................. 8
1.1.3. ¿A QUE FUENTES DE INFORMACIÓN RECURRIÓ?.................................. 8
1.1.4 ¿HALLAZGOS Y TENDENCIAS? ....................................................................... 8
1.1.5 ¿BENEFICIOS DE LA ACTIVIDAD FÍSICA? .................................................... 9
2. INVESTIGACIÓN DEL MERCADO.................................................................. 11
2.1. TÉCNICA Y MÉTODO DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN. .......... 11
2.2. INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN. ..................... 11
2.3. PLAN DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN ......................................... 12
2.4. CLASIFICACIÓN, TABULACIÓN Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN ....... 12
2.4.1. PREGUNTAS DE SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA. .............................. 13
2.4.2. PREGUNTA DE SEGMENTACION PSICOGRAFICA. ................................ 19
2.4.3. PREGUNTA DE SEGMENTACION GEOGRAFICA. .................................... 25
3. DIAGNÓSTICO DE MERCADO ....................................................................... 26
3.1 ENTORNO ECONÓMICO NACIONAL E INTERNACIONAL. ......................... 28
3.2 ENTORNO POLÍTICO Y LEGAL. ......................................................................... 30
3.3 ENTORNO SOCIAL Y CULTURAL. ..................................................................... 30
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4. MARCO LÓGICO DEL PROBLEMA. .............................................................. 32
4.1. MATRIZ DE MARCO LÓGICO. ........................................................................... 32
4.2. JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO. ................................................................... 33
4.3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. ............................................................... 34
4.4. OBJETIVO GENERAL DEL PROYECTO. ......................................................... 34
4.5. OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL PROYECTO................................................ 34
CONCLUSIONES ................................................................................................ 35
BIBLIOGRAFIA: .................................................................................................. 37
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INTRODUCCIÓN
Para empezar, es importante plantearse, ¿Qué importancia tiene el deporte

actualmente en la sociedad, se está haciendo todo lo posible por concienciar a la
población de la importancia de la actividad física y el autocuidado para evitar así
mismo el sedentarismo y qué importancia tiene la práctica deportiva en personas
adultas sedentarias?
La práctica de ejercicio se ha realizado desde la antigüedad, no obstante, la

iniciación de programas de ejercicio con una prescripción rutinaria se remota a la
Grecia antigua. Galeno recomendaba programas en los que se aconsejaba alternar
ejercicios vigorosos con otros más suaves, y rápidos con más lentos. Practicar
ejercicio bajo recomendación tenía una serie de prioridades; La salud era el objetivo
principal, seguida por la estética, el culto a la propia imagen, y por último, la fuerza
como expresión de supremacía y poder1.
En 1992 la Carta Europea de Deportes, sostiene que: “El deporte abarca mucho
más que los juegos de equipo tradicionales y la competencia. El deporte es toda
forma de actividad física que, a través de participación organizada o no, tienen por
objeto la expresión o la mejora de la forma física y el bienestar mental, la formación
social, relaciones o la obtención de resultados en la competencia en todos los
niveles”2. Sin embargo, hay una amplia variedad de actividades específicas que
pueden ser descritas como un deporte.
Actualmente, son muy evidentes los profundos y acelerados cambios que se están
produciendo en todos los ámbitos de la sociedad. El deporte y la actividad física,
como actividades sociales reconocidas, no se escapan de esta evolución y
transformación. Por ello, se entiende por actividad física a todos los movimientos
naturales y/o planificados que realiza el ser humano obteniendo como resultado un
desgaste de energía, con fines profilácticos, estéticos o rehabilitadores3. La
actividad física es todo tipo de movimiento corporal que realiza el ser humano
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durante un determinado periodo de tiempo, ya sea en su trabajo o actividad laborar
o en sus momentos de ocio.
El realizar o conseguir una actividad física diaria es beneficioso para la salud, de tal
manera que las mejores actividades físicas son las actividades cotidianas de la vida
diaria; como andar, montar en bicicleta, subir escaleras, hacer las labores del hogar,
hacer la compra, siempre que éstas se realicen con frecuencia. Pero lo más
recomendable es practicar un ejercicio físico programado y de intensidad moderada.
Cabe destacar, que la actividad física contribuye a la prevención y manejo de una

serie de enfermedades, entre las que se destacan las enfermedades
cardiovasculares, diabetes mellitus tipo II (DM II), obesidad, hipertensión arterial
(HTA) y depresión, entre otras. El efecto de la actividad física y la dieta en la
disminución de la obesidad es concluyente, así como su asociación con mortalidad.
Además, se ha demostrado que el riesgo de muerte cardiovascular es menor en
adultos obesos activos que en más delgados y sedentarios; también es menor en
hipertensos activos que en hipertensos sedentarios y del mismo modo en diabéticos
activos que en no diabéticos sedentarios4.
Al mismo tiempo, se ha observado que en adultos mayores la actividad física

contribuye a prevenir riesgo de caídas, fracturas y pérdida ósea, mediante el
fortalecimiento de los huesos y músculos y la mejoría de la agilidad y flexibilidad;
también mejora el bienestar psicológico y permite conservar las habilidades para
una vida independiente y autónoma.
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OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL:
Identificar las percepciones sobre el deporte que tiene los jóvenes y adultos de
Santiago de Cali según sus hábitos y modalidades de práctica deportiva que
practican cada una de las personas encuestadas.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
1. Manejar información fiable sobre el grado de actividad física de la población
encuestada.
2. Comparar los hábitos en cuanto a actividad física entre hombres y mujeres.
3. Captar los principales deportes practicados por la población encuestada.
4. Obtener información sobre la frecuencia con que practican algún deporte.
5. Conocer los elementos deportivos utiliza la población en su actividad

deportiva.
6. Comprobar el grado de conocimiento de la población sobre elementos

deportivos, como marca, costo, lugar de compra, etc.
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1. DESARROLLO DEL PROYECTO
1.1 DATOS GENERALES DEL PROYECTO

Nombre del proyecto:
PROYECTO INVESTIGACIÓN DE MERCADOS: PROMOCIÓN Y MASIFICACIÓN

DEL DEPORTE EN SUS DIFERENTES ESCENARIOS.
Cobertura y localización:
A nivel municipal en la ciudad de Santiago de Cali.
Tipo de proyecto:
El proyecto PROMOCIÓN Y MASIFICACIÓN DEL DEPORTE EN SUS

DIFERENTES ESCENARIOS busca investigar las diferentes actividades físicas que
realizan las personas encuestadas y los elementos utilizados en estas prácticas,
siendo los deportes, los juegos y las actividades recreativas contribuyentes en gran
medida del desarrollo de los organismos vitales de la persona. la recreación
vigorosa que se efectúa al aire libre, donde se hace uso de la capacidad física, es
el medio más notable para el mantenimiento de órganos saludables. por esto, el uso
de elementos deportivos como balones es propicio para fomentar una cultura
deportiva.
1.1.1 ¿QUE SE PROYECTA A HACER?

Mediante una encuesta de investigación que se realizara a nivel nacional pero que
interviene principalmente población da la ciudad de Santiago de Cali se pretende
conocer las prácticas deportivas de las personas encuestadas, ya que el deporte es
una práctica altamente integrada a la sociedad al punto de considerarla como un
indicador de los valores y principios de esta. Debido a su importancia, muchas
organizaciones e instituciones han escrito sobre el deporte al punto de tener una
producción de información que integra la academia, desde autores particulares,
pero también la esfera institucional desde organizaciones como la Organización
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Mundial de la Salud y la esfera legal desde leyes particulares de diferentes países.
Fuentes como periódicos y diarios también han escrito del tema, abordándolo desde
diferentes instancias pues la práctica deportiva está permeada por lógicas
económicas, culturales y sociales.
En esta misma encuesta queremos analizar los equipamientos deportivos que

utilizan en las actividades físicas practicadas.
1.1.2. ¿CON QUE RECURSOS?

Se realizará el sondeo de investigación, a través de un formato tipo encuesta,
elaborado en un medio digital (formularios de google) y distribuido a través de
plataformas digitales. esta encuesta ha sido realizada y estructurada por todos los
integrantes del grupo teniendo en cuenta la población desde los 15 años hasta más
de 56 años con el objetivo de analizar las prácticas deportivas de estas personas.
1.1.3. ¿A QUE FUENTES DE INFORMACIÓN RECURRIÓ?

Se han realizado las encuestas pensando en llegar al mayor número posible de
sectores de la población tanto por edad como por genero Para que el número de
personas encuestadas fuera lo más efectivo posible, se plantearon una serie de
mecanismos de control que sirvieran y ayudaran a recoger la información de muy
diversos sectores de la población. A la hora de suministrar las encuestas se
entregaron por diferentes medios tecnológicos como correos electrónicos, vía
Whatsapp y mensajes de texto.
1.1.4 ¿HALLAZGOS Y TENDENCIAS?

Mediante la encuesta realizada pudimos evidenciar que las personas entre los 15 y
los 35 años el deporte que más practican es el Futbol realizándolo una vez por
semana y tomado para fines recreativos, esto significa que existe una tendencia de
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sedentarismo ya que para que una actividad física o deportiva sea beneficiosa
debería practicarse entre 3 a 5 veces por semana con una duración de entre 20 a
60 minutos. A modo de síntesis, se puede decir que se necesita más promoción
para una evolución positiva en cuanto a la frecuencia de práctica deportiva.
1.1.5 ¿BENEFICIOS DE LA ACTIVIDAD FÍSICA?

El presente proyecto pretende evaluar las prácticas deportivas y elementos
utilizados en las mismas, ya que actualmente son indiscutibles los beneficios que
con lleva una práctica deportiva regular y una actividad física adecuada sobre la
salud en la persona. Como son las siguientes5:
 Aumento de la elasticidad y movilidad articular

 Mayor coordinación, habilidad y capacidad de
reacción.
A NIVEL ORGÁNICOS  Ganancia muscular, la cual se traduce en aumento
del metabolismo, que a su vez produce una
disminución de la grasa corporal (Prevención de la
obesidad).
 Aumento de la resistencia a la fatiga corporal.
 Se aprecia un aumento de la resistencia
orgánica.
A NIVEL CARDÍACO  Mejoría de la circulación.
 Regulación del pulso y disminución de la
presión arterial.
 Se aprecia mejoría de la capacidad pulmonar y
consiguiente oxigenación, el funcionamiento
de alvéolos y el intercambio de gases, y mejora
el funcionamiento de los músculos
respiratorios.
 Desarrollo de la fuerza muscular que a su vez
condiciona un aumento de la fuerza ósea (se
A NIVEL PULMONAR
previene la Osteoporosis).
 Mejoría de la posición corporal por el
fortalecimiento de los músculos lumbares.
 Prevención de enfermedades; como la
Diabetes, la Hipertensión Arterial, la
Osteoporosis, Cáncer de Colon, lumbalgias,
etc.
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 Disminuye la frecuencia cardiaca y la presión
arterial.
A NIVEL
CARDIOVASCULAR  Mejora la eficiencia del funcionamiento del
corazón y disminuye el riesgo de arritmias
cardiacas.
 Disminuye la producción de ácido láctico, la
concentración de triglicéridos, colesterol y LDL.
 Ayuda a disminuir y mantener un peso corporal
saludable, normaliza la tolerancia a la glucosa,
A NIVEL METABÓLICO
aumenta la capacidad de utilización de grasas
como fuente de energía, el consumo de
calorías, la concentración de HDL y mejora el
funcionamiento de la insulina.
A NIVEL DE LA SANGRE  Reduce la coagulabilidad de la sangre.
 Disminuye la producción de adrenalina

(catecolaminas).
A NIVEL NEURO-
 Aumenta la producción de sudor.
ENDOCRINO
 Tolerancia a los ambientes cálidos y la
producción de endorfinas.
A NIVEL DEL SISTEMA  Mejora el tono muscular, los reflejos y la
NERVIOSO coordinación.
A NIVEL  Mejora el funcionamiento intestinal y ayuda a

GASTROINTESTINAL prevenir el cáncer de colon.
 Incrementa la fuerza y el número de

terminaciones sanguíneas en el músculo
esquelético.
A NIVEL OSTEOMUSCULAR
 Mejora la estructura, función y estabilidad de
ligamentos, tendones y articulaciones.
 Previene la osteoporosis y mejora la postura.
 Incrementa la capacidad de fuerza de

voluntad y de autocontrol.
 Disminuye la ansiedad, el estrés, la
A NIVEL PSÍQUICO agresividad y la depresión.
 Estimula la creatividad, la capacidad afectiva
y mejora la memoria y autoestima de la
persona.
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2. INVESTIGACIÓN DEL MERCADO
2.1. TÉCNICA Y MÉTODO DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN.
Los métodos de investigación como procesos sistemáticos permiten ordenar la

actividad de una manera formal, lo cual genera el logro de los objetivos. Es
importante destacar que los métodos de recolección de datos, se puede definir
como: “el medio a través del cual el investigador se relaciona con los participantes
para obtener la información necesaria que le permita lograr los objetivos de la
investigación”. Teniendo en cuenta los métodos de recolección de datos más
usados, en esta ocasión optamos por elegir la encuesta, destacando su práctica
elaboración y distribución a través de medios digitales, arrojando datos e
información en tiempo real. Adicional a ello se contribuye con el cuidado tanto a
nivel personal como social, teniendo en cuenta la situación actual a nivel nacional e
internacional con respecto a tiempos de pandemia. Se incluyeron preguntas de
segmentación demográfica, geográfica, psicográfica y conductual.
2.2. INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN.
La técnica de encuesta es ampliamente utilizada como procedimiento de

investigación, ya que permite obtener y elaborar datos de modo rápido y eficaz.
Este método se aplica ante la necesidad de probar una hipótesis o descubrir una
solución a un problema, e identificar e interpretar, de la manera más metódica
posible, un conjunto de testimonios que puedan cumplir con el propósito
establecido. Los datos suelen obtenerse mediante el uso de procedimientos
estandarizados, esto con la finalidad de que cada persona encuestada responda las
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preguntas en una igualdad de condiciones para evitar opiniones sesgadas que
pudieran influir en el resultado de la investigación o estudio.
A continuación se comparte el link de la encuesta realizada:

https://docs.google.com/forms/d/1AokPRSf45sk9A5t4rTs106JW0i1igZFEATZXxC7
TiCo/edit?ts=607f99ca
2.3. PLAN DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
El cronograma establecido bajo el modelo Gantt es el siguiente:
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN, PROMOCIÓN Y MAXIFICACIÓN DEL DEPORTE EN SUS DIFERENTES ESCENARIOS
ABRIL 18 - ABRIL 25 2021

MIERCOLES
DOMINGO
DOMINGO
VIERNES
SABADO
MARTES
JUEVES
LUNES
Actividades Responsable
Conformación del equipo de trabajo Todos
Elección del producto (Balones) Todos
Determinación de método de recolección Todos
Elaboración de encuesta Tatiana H - Julian B
Asignación de temas Todos
Reunión de retroalimentación Todos
Cierre de encuesta Maria Fernanda O.
Resultados de encuesta Emma V.
Desarrollo del documento incial Todos
Socialización de detalles finales Todos
Elaboración de documento final Todos
Revisión final Todos
Entrega Todos
2.4. CLASIFICACIÓN, TABULACIÓN Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN
Mediante elección grupal se determinó la encuesta como método de recolección de

datos, elaborada en la plataforma Google Forms llevando a cabo un proceso 100%
virtual, creando una estrategia de trabajo en línea por parte de todos los integrantes
del equipo, utilizando la técnica de archivos compartidos en Google Drive y
manejando los diferentes programas que el proyecto requiere para su desarrollo.
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La población encuestada cerró con un total de 129 personas, clasificadas por
género y edad. La información obtenida se plasmó en Excel, herramienta utilizada
para realizar la tabulación correspondiente a cada pregunta con sus respectivos
datos estadísticos. La información mencionada se representa mediante tablas y
gráficos a continuación:
2.4.1. PREGUNTAS DE SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA.
1) ¿A qué género pertenece?
En esta interrogante podemos evidenciar la clasificación de acuerdo al género del

consumidor. Con base a los resultados obtenidos, se concluye que el género
masculino presenta una mayor interacción con la práctica del deporte con un 78%
de participación y por ende el uso del elemento para ejecutar la actividad en sus
diferentes escenarios.
1) ¿A qué género pertenece?
Género Cantidad Porcentaje
Femenino 51 40%
Masculino 78 60%
Totales 129 100%
Fuente: Encuesta directa.
Los datos estadísticos son los siguientes:
DATOS ESTADÍSTICOS
Media 63.07
Mediana 64.5
Moda #N/A
Desviación estándar 19.09
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Tenemos un 60.5% Género Masculino y un 39.5% Género Femenino.
Grafica N° 01
2) ¿En qué rango de edad se encuentra?
Esta pregunta nos brinda claridad con respecto a la práctica del deporte, nos permite
evaluar que parte de la población realiza dicha actividad teniendo en cuenta el rango
de edad. Los resultados arrojan que la población que se encuentra en el rango de
26 a 35 años predominan en la práctica de deporte con un 41% de participación,
mientras que las personas mayores de 56 años se encuentran en un estado
sedentario con un 2%.
2) ¿En qué rango de edad se encuentra?
Rango de edad Cantidad Porcentaje
15 a 25 años 40 31%
26 a 35 años 53 41%
36 a 45 años 24 19%
46 a 55 años 9 7%
Más de 56 años 3 2%
Totales 129 100%
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DATOS ESTADÍSTICOS
Media 16.89
Mediana 24
Moda #N/A
Tenemos un 41.1% de personas encuestadas en edades entre los 26 a 35 años.
Grafica N° 02
3) ¿Qué deporte práctica?
La interrogante nos plantea cual es el deporte de preferencia de la población,

teniendo en cuenta las tendencias de este sector, brindando así una mejor claridad
sobre la práctica de deportes de conjunto en sus diferentes categorías. Se evidencia
que el fútbol predomina sobre los otros deportes, mientras que el rugby y balón
mano son los menos favoritos de la población contando con un 2% de participación.
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3) ¿Qué deporte práctica?
Deporte Cantidad Porcentaje
Fútbol 70 54%
Volleybal 22 17%
Basquetball 24 19%
Microfútbol 7 5%
Rugby 3 2%
Balón mano 3 2%
Totales 129 100%
DATOS ESTADÍSTICOS
Media 11.51
Mediana 14.5
Moda 3
Tenemos que el deporte más practicado por los encuestados es el futbol con un
54.3%.
Grafica N° 03
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4) ¿Con qué frecuencia lo práctica?
El objetivo de esta interrogante es evidenciar que cantidad de tiempo es destinada

a la práctica de deporte, resaltando que solo un 6% de la población lo ha adquirido
como un hábito, ejecutando esta actividad a diario.
4) ¿Con qué frecuencia lo práctica?
Frecuencia Cantidad Porcentaje
Una vez a la semana 97 75%
Tres veces a la semana 24 19%
Todos los días 8 6%
Totales 129 100%

DATOS ESTADÍSTICOS
Media 26.51
Mediana 24
Moda #N/A
Tenemos que el 75.2% practica una sola vez a la semana un deporte.
Grafica N° 04
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5) ¿En qué nivel lo práctica?
Esta pregunta genera una clasificación de la población, otorgando a cada parte un

nivel de práctica. Se evidencia que el 91% de la población encuestada práctica estos
deportes con un fin recreativo, mientras que el 9% dedica su tiempo a la ejecución
de su deporte de preferencia a un nivel competitivo. Esta pequeña parte de la
población pertenece a una liga profesional o instituciones de educación superior en
deporte.
5) ¿En qué nivel lo práctica?
Nivel Cantidad Porcentaje

Recreativo 117 91%
Competitivo 12 9%
Totales 129 100%

DATOS ESTADÍSTICOS
Media 37.47
Mediana 64.5
Moda #N/A
Tenemos que el 90.7% practican un deporte a nivel recreativo.
Grafica N° 05
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2.4.2. PREGUNTA DE SEGMENTACION PSICOGRAFICA.
6) ¿Qué tipo de balón utiliza?
Con esta pregunta pretendemos analizar qué tanta aceptación tiene los importados
vs los nacionales:
La desviación estándar nos muestra que hay una inclinación significativa por los
artículos importados por encima de los nacionales con un porcentaje del 57% nos
indica que los usuarios confían más en el producto importado ya sea por diferentes
razones (calidad, durabilidad o precio).
6) ¿Qué tipo de balón utiliza?
Categoría Cantidad Porcentaje

Nacional 74 57%
Importado 49 38%
Ambos 6 5%
Totales 129 100%

DATOS ESTADÍSTICOS
Media 27.92
Mediana 49
Moda #N/A
Encontramos que las personas prefieren el balón nacional.
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Grafica N° 06
7) ¿Cuál de estas marcas prefiere al momento de realizar su compra?
Con esta pregunta pretendemos analizar con cuales de las marcas conocidas en el
mercado los clientes tiene más afinidad; podemos notar que la desviación es
significativa a la marca MOLTEN siendo coherente con la pregunta anterior ya que
esta es una marca importada; también podemos analizar que el 32% de los usuarios
no tienen una marca definida lo cual nos presenta una gran oportunidad de
comercialización.
7) ¿Cuál de estas marcas prefiere al momento de realizar

su compra?
Marca Cantidad Porcentaje
Molten 51 40%
Golty 36 28%
Mikasa 1 1%
Cualquier marca 35 27%
Otra 6 5%
Totales 129 100%

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DATOS ESTADÍSTICOS
Media 13.10
Mediana 35
Moda #N/A
Encontramos que la marca más adquirida en una compra es la Molten con un

39.5%.
Grafica N° 07
8) ¿Qué características busca a la hora de comprar un balón?
Con esta pregunta pretendemos definir qué es lo que buscan en este producto o
bajo qué criterio compran este implemento, estos resultados nos muestran que los
usuarios prestan poca importación al precio siempre y cuando el producto cumpla
con sus expectativas, el 93% de los encuestados buscan que el producto tenga las
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cualidades que se ajustan a su necesidad y no tanto a su economía, el factor precio
están en un segundo plano en el momento de la compra.
8) ¿Qué características busca a la hora de comprar un

balón?
Característica Cantidad Porcentaje
Suavidad y Confort 57 44%
Durabilidad 63 49%
Economía 9 7%
Totales 129 100%
DATOS ESTADÍSTICOS
Media 31.85
Mediana 57
Moda #N/A
La característica más buscada en una compra es durabilidad con un 48.8%.
Grafica N° 08
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9) ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por un balón?
Por medio de esta pregunta queremos averiguar cuál es el rango de precio que se
ajusta a los usuarios nos encontramos con una desviación estándar dispersa lo cual
nos indica que para captar mayor cantidad de clientes se debe ofrece diferentes
opciones de precios.
9) ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por un balón?
Rango de precios Cantidad Porcentaje

$40.000 - $60.000 29 22%
$60.000 - $80.000 38 29%
$80.000 - $100.000 39 30%
Más de $100.000 23 18%
Totales 129 100%
DATOS ESTADÍSTICOS
Media 31.53
Mediana 33.5
Moda #N/A
Tenemos que con un 30.2% las personas pagarían entre $80.000 a $100.000 por
un balón.
Grafica N° 09
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11) ¿Por qué compra balones en este lugar?
Con esta pregunta intentamos definir cuál es la razón de los clientes para preferir
este lugar de compra en la pregunta anterior, el 58% de los encuestados realizan
compras en estos establecimientos porque les brinda buena calidad en los
productos, es decir que esta sensación se podría interpretar de una forma en que el
cliente centra su decisión basado en experiencias de compras pasadas que le
generaron confianza.
11) ¿Por qué compra balones en este lugar?
Motivo Cantidad Porcentaje

Calidad 58 45%
Tradición 21 16%
Servicio 16 12%
Marca 15 12%
Precio 15 12%
Otra 4 3%
Totales 129 100%
DATOS ESTADÍSTICOS
Media 16.12
Mediana 15.5
Moda 15
Tenemos que el 45% de las personas buscan calidad en una compra.
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Grafica N° 10
2.4.3. PREGUNTA DE SEGMENTACION GEOGRAFICA.
10) ¿Cuál es su sitio de preferencia para comprar un balón?
Por medio de esta pregunta pretendemos definir cuál es el sitio de preferencia para
los cliente a la hora de realizar su compra, aquí podemos evidenciar que la gran
mayoría de usuarios prefieren hacer su compra en tiendas presenciales y en
establecimientos deportivos, mostrándonos un nicho de mercado favorable como el
mayoreo ya que el 84% de los clientes prefieren comprar a tiendas que por lo
general realizan compras al por mayor para vender al consumidor final.
10) ¿Cuál es su sitio de preferencia para comprar un

balón?
Lugar / Medio Cantidad Porcentaje
Comercio Virtual 21 16%
Tiendas deportivas 108 84%
Totales 129 100%
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DATOS ESTADÍSTICOS
Media 47.62
Mediana 64.5
Moda #N/A
Encontramos que el 83.7% realiza compras presenciales.
Grafica N° 11
3. DIAGNÓSTICO DE MERCADO
Podemos evidenciar que en nuestra sociedad el deporte cumple un papel muy

importante debido al alza en su popularidad y práctica de este teniendo en cuenta
los beneficios en salud que obtienen las personas que lo practican y las propiedades
recreacionales que genera en cada persona de esta sociedad, teniendo en cuenta
esta breve introducción nos enfocamos en todos los deportes de los cuales se
necesita una herramienta para ejecutarse, en este caso es el balón el cual es
utilizado en deportes como el futbol, basquetbol, béisbol, ETC.
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La idea principal del producto ofrecido por nuestra marca es satisfacer todas las
necesidades actuales del mercado de balones para la practica de deportes,
buscando ofrecer una experiencia única a nuestros clientes ofreciendo un valor
agregado al producto sin olvidarnos de satisfacer su necesidad básica, ofrecer un
producto de calidad con el cual puedan desarrollar sus deportes ya sea de manera
profesional o recreativa.
Entre los principales problemas que podemos encontrar en la ejecución de nuestras

ventas encontramos el desconocimiento de nuestra marca, adicional el
posicionamiento de algunas marcas las cuales se encuentran consolidadas en el
mercado, la idea principal de nuestra marca es darnos a conocer por nuestro
excelente servicio y por ofrecer una experiencia única al cliente, donde pueda
explorar el mundo del deporte y lo haga con nuestros balones, adicional a esto
contamos con diferentes herramientas las cuales además de hacernos conocer ante
el cliente harán posicionar la marca llegando a competir con las empresas ya
consolidadas dedicadas a este nicho de mercado, las herramientas son las
siguientes:
- Orientación al cliente mediante consejos y experiencias recogidas por

nuestro equipo de asesores, los cuales podrán despejar todas las dudas que
pueda tener nuestros clientes, permitiendo satisfacer las necesidades con las
que acude nuestro cliente a nuestro producto.
- Expoballs es una de nuestras convenciones en la cual nuestros clientes o

personas del mercado en general podrán asistir y conocer cada uno de
nuestros productos con el factor diferenciador de poder probarlos antes de
poder acceder a decisión de compra del cliente, esta experiencia es única ya
que por lo general las personas que van en busca de un balón al mercado no
lo pueden probar antes de comprarlo.
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- BallsApp, esta aplicación móvil busca mejorar la experiencia del cliente con
nuestro amplio portafolio de productos, donde podrá interactuar con los
mismos y permite realizar pedidos en línea y realizar seguimiento de este,
esta aplicación adicionalmente busca ser una opción debido a la situación
actual del país y el mundo por el Covid 19, fomentando el deporte con
responsabilidad.
3.1 ENTORNO ECONÓMICO NACIONAL E INTERNACIONAL.
En el año 2018 Cali recibió el reconocimiento de “La Capital Americana del Deporte
2019” esto es debido al trabajo de la secretaria de del deporte y la recreación la cual
vienen implementando con 14 programas de deporte, actividad física y recreación.
Cali destina el 6% de su presupuesto anual total al deporte, el doble del promedio
en Europa. Con este método se ha logrado que hoy día el 48% de los habitantes de
la ciudad realicen alguna actividad física.
En los tiempos actuales se ha evidenciado que la demanda de artículos deportivos

se han incrementado debido a rutinas que se realizan desde el hogar en el año
2020, para el año 2021 se prevé que esta cifra de ventas siga aumentando, según
Gregory Ferreira, Gerente de sportfitness, las ventas en el primer trimestre de este
año 2021 han aumentado de manera significativa comparándolo con las cifras del
año anterior.
Uno de los factores que pueden afectar a las ventas de balones son las
importaciones, según la DIAN en el año 2020 la contribución más importante
respecto a importaciones se dieron con compras originarias de china equivalentes
a un 9%. Los artículos confeccionados de materias textiles aumentaron del año
2019 (1,3) al año 2020 (8,3) con una alta variación del 517,4 %.
P á g i n a 28 | 37
En este grupo entran los balones ya que son productos confeccionados de materias
textiles aumentando la competencia por el aumento de las importaciones.
A continuación se muestra la gráfica de la DIAN respecto las importaciones:
Para este año, de manera positiva para fomentar en Cali el deporte y ventas de
artículos deportivos se están realizando todo lo pertinente para la copa américa que
se realizara este año entre el día 13 de Junio al 10 de Julio en Colombia. Esto afecta
de manera positiva en nuestro caso a la compra de balones ya que gracias a estos
P á g i n a 29 | 37
eventos las personas se vuelven emotivas y se enfocan en los deportes
incrementando en varios aspectos su interés en el deporte y en practicarlo.
3.2 ENTORNO POLÍTICO Y LEGAL.

Nuestra empresa se encuentra regulada únicamente por la DIAN la cual se
encarga de la regulación de precios y excelente estado de los insumos, la principal
función es establecer un margen equitativo entre los precios de venta de las
empresas que comercializan productos textiles, adicional la revisión de los insumos
para certificar que no son tóxicos para el consumidor final.
3.3 ENTORNO SOCIAL Y CULTURAL.

¿Qué impacto tiene este producto a nivel social y cultural en el mercado? El impacto
que tiene este producto a nivel social es que nos ayuda a tener un mejor estilo de
vida ya que nos motiva a incluir herramientas para desarrollar estas actividades
físicas incrementando la salud.
En Cali también se da un porcentaje en las instituciones públicas con el fin de

realizar actividades y compras de artículos deportivos, este presupuesto se debe
usar solo para lo que está destinado. Convirtiéndolos en un cliente potencial ya que
gracias esto se deben adquirir estos productos cumpliendo con el objetivo para el
que fue destinado.
Cali es el único Distrito Deportivo de Colombia y como tal tiene que liderar. La
apuesta de Cali Ciudad Deportiva es tener un ecosistema del deporte donde estén
todos los actores y fortalecer la dinámica de la ciudad con fomento de la recreación,
deporte aficionado y de alto rendimiento y actividad física; también impulsar la
industria del deporte para reactivarla económicamente.
P á g i n a 30 | 37
Para lograrlo, la Secretaría cuenta con 11 programas que impactan de manera
gratuita en los distintos grupos poblaciones a lo largo y ancho de las 22 comunas y
los 15 corregimientos, que a través del fomento logran transformar de manera
positiva la calidad de vida de los beneficiarios y de sus familias.
Estos son algunos programas que tiene:
P á g i n a 31 | 37
4. MARCO LÓGICO DEL PROBLEMA.
4.1. MATRIZ DE MARCO LÓGICO.

INDICADORES MEDIO DE VERIFICACIÓN SUPUESTOS
FINALIDAD. Con este estudio tenemos como

Tenemos un gran factor externo como
finalidad incrementar la comercialización de
ventaja ya que contamos con un gran
balones en los diferentes campos y
Encuesta de sondeo apoyo con los programas de la
enfocarnos en que más personas se interesen
municipal, con el fin de Cifras y porcentajes de entidades tales secretaria del deporte y la recreación
por el deporte no solo por recreación sino por
recolectar datos sobre el como: DIAN y la secretaria del deporte que cuenta con 11 programas
crear un estilo de vida más saludable. De
deporte y compra de y la recreación. totalmente gratuitos que generan un
igual manera buscamos tener una marca
balones. gran impacto en la sociedad y
reconocida por aportar campañas a nivel
contribuye con la distribución de
nacional e internacional donde podamos dar
artículos deportivos.
una visión diferente sobre el deporte.
Elaborar un cronograma de
las actividades a relizar,
PROPÓSITO. Incentivar la práctica de
teniendo en cuenta el orden
deportes de conjunto, utilizando las Dilatar y posicionar la adquisición de
cronologico de la tarea a Reportes conductuales realizados a
herramientas que cada uno de los escenarios implementos deportivos. Conservando
desarrollar. todo el mercado meta, implementados
requiere, guiados por un estudio de mercado claridad con respecto a nuestro
Establecer la metodología por cada una de las Instituciones que
dirigido a diferentes segmentos de la mercado meta, identificado con la
que se va a aplicar durante forme parte del programa de deporte
población, con el objetivo de conocer las población que práctica deportes de
todo el proyecto de que se va a implementar.
prefererencias y habitos deportivos de conjunto.
investigación, tomando como
nuestros encuestados.
base el tipo de estudio que
se elija.
Instituto del deporte, la educacion fisica

1. participacion de instructores,
y la recreacion del valle del cauca
1. % del incremento en los entrenadores y profesionales del
(Indervalle).
deportivas en las diferentes deporte
diciplinas 2. alta participacion de personas de
Departamento administrativo del
2. % de incremento en los diferentes edades (junior, adultos,
deporte, la recreacion, la actividad fisica
COMPONENTES: balones para la practica del registro de escuelas de senior, super senior y veteranos)
y el aprovechamineto del tiempo libre
deportes en las principales diciplinas formacion deportiva 3. participacion gubernanamental
(Coldeportes).
deportivas de conjunto( baloncesto, futbol, 3. incremento de la entorno al deporte
voleibol,balonmano,microfutbol y rugby proyeccion y la venta 4. participacion de entes
Programas contables y de facturacion
deacuerdo a la cuota departamentales (ligas, secretarias e
de la empresa comercializadora del
planteada institutos de deporte) en la
producto.
4. % de disminucion en masificaciondel deporte
personas con comorbilidad 5. inserccion social
Secretaria departamental de salud
(gobernacion del Valle del Cauca.
ACTIVIDADES. 1. Informes de ventas realizadas a

1. Ejecutar tareas encaminadas a la Posicionar nuestro producto consumidores y subdistribuidores,
recolección de información, con el objetivo de en el mercado, tanto en los (programas contable y/o facturacion)
conocer las preferencias deportivas de canales virtuales como
nuestros futuros clientes. presenciales. 2. Planilla de verificación de datos.
2. Aplicar filtros al momento de analizar los
resultados obtenidos, teniendo en cuenta que 3. Informes detallados de
segmentación de mercado Competencia en segundo grado
nuestro producto no exige un segmento
proveniente de distribuidores no
determinado del mercado para ser
autorizados.
encuestado.
Incentivar las campañas
3. Crear las técnicas pertinentes para la 4. Documentos de convenios con los
deportivas con el objetivo de
inclusión del producto elegido en el comercio diferentes entes deportivos e
recibir mayor apoyo por parte
de primer grado. instituciones educativas (ligas
de los entes estatales.
4. Generar inclusión de proyectos y departamentales, inder y secretarias de
actividades deportivas a través de convenios deporte)
en las diferentes instituciones educativas.
P á g i n a 32 | 37
4.2. JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO.
Fueron diferentes motivos los que nos llevaron como grupo a escoger los balones
como objeto de estudio, ya que la población general en algún momento de nuestras
vidas hemos interactuado o relacionado entorno al deporte, desde la participación
directa con la práctica del mismo hasta la posición de espectador o de comprador
por diferentes motivos convirtiendo este artículo en un producto de consumo
racional, permitiéndonos un estudio detallado y completo para el desarrollo del
proyecto a presentar.
Otra de las razones que nos motivaron a escoger este producto fue la relación
directa que tienen las prácticas que se realizan con estos artículos con el
mejoramiento de la salud física, mental y emocional, mostrándonos que los balones
puede ser una unidad de negocio con mucha responsabilidad social que pone por
encima de su lucro el beneficio y salud de los participantes y/o practicantes, los
cuales mostraron una participación de genero casi equitativa. A lo largo de los años
el deporte y las actividades físicas han sido reconocidas como una herramienta para
eliminar los estereotipos de género socialmente construidos, el movimiento olímpico
y la comunidad deportiva en general han seguido este movimiento y
progresivamente emprendiendo iniciativas para permitir una mayor participación de
las mujeres en el deporte general, esto genera una ampliación de mercado que
anteriormente solo estaba enfocada en el género masculino.
Enfocamos este proyecto en realizar un análisis de determinado mercado y poder

panificar unas series de estrategias que generen unas oportunidades de negocio,
aprovechando todos los entornos, siendo el gobierno nacional el mayor
influenciador de las prácticas y compras de implementos deportivos y a su vez
destinando recursos públicos para ello, convirtiendo todas las instituciones
educativas públicas y privadas en uno de los mayores consumidores de la línea
deportiva. Teniendo identificado nuestro mercado y campos de acción entramos a
P á g i n a 33 | 37
mitigar las debilidades y amenazas que se presentan como empresa y a su vez
reforzar e incrementar nuestras oportunidades y fortalezas que nos lleven a generar
más empleo y reducir la desigualdad social en nuestro país.
4.3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.
Cuando hablamos de los beneficios del deporte, en nuestro caso nos referimos más
a los beneficios de realizar ejercicio físico, los elementos como balones que
utilizamos en actividad física deben proporcionar relajación, resistencia, fortaleza
muscular y flexibilidad. En la interacción del cuerpo con el espacio y el tiempo a
través del movimiento.
4.4. OBJETIVO GENERAL DEL PROYECTO.

Beneficiar y mejorar la salud de un grupo de personas, tanto mujeres como
hombres, por medio de un elemento deportivo desarrollado en la ciudad de Santiago
de Cali.
4.5. OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL PROYECTO

1. Establecer actividades y estrategias de mercado a nivel deportivo de
balones.
2. Diseñar un producto competitivo en el mercado.
3. Definir estrategias de mercado integrando a la comunidad del municipio de

Cali para dar a conocer la marca deportiva.
4. Establecer la marca deportiva que se va a diseñar a nivel municipal en la
ciudad de Santiago de Cali.
P á g i n a 34 | 37
CONCLUSIONES
Como primer resultado de esta investigación de proyecto, logramos evidenciar que

tener un buen manejo de la información es fundamental para la toma de decisiones
y generar estrategias que nos direccionen al crecimiento y de esta manera adquirir
mayor nivel competitivo y aprovechar al máximo las oportunidades del mercado.
Como segundo resultado de aprendizaje, se confirma la fuerza e influencia que

adquiere el sector del deporte en nuestro diario vivir, teniendo en cuenta la situación
actual de la sociedad, esto no representa un obstáculo para las personas que
ejercen su actividad deportiva. Adicional a ello, observamos que la política se
encuentra bastante involucrada en este tema y aporta de gran manera a la sociedad
para incrementar e incluir los deportes en el día a día.
Mediante el análisis de las respuestas de la encuesta realizada, se concluye que las

personas que hacen parte del rango de edad entre los 15 hasta los 36 años son
quienes predominan en la práctica de deporte en sus diferentes escenarios, sin
embargo, el futbol es la categoría dominante en el día a día. Con base a nuestras
respuestas podemos observar que el estigma de género se hace a un lado, es
decir, el mayor porcentaje de la población que practica deportes de conjunto es
representada por los hombres, sin embargo, el rango diferencial no es excesivo, con
esto se pretende dar a conocer la inclusión del género femenino, inclusive en la
práctica de estos deportes.
Se evidencia que el mayor porcentaje de la población practica deporte a niveles

recreativos, el objetivo es incentivar a la población a practicar más deporte, no solo
a nivel recreativo o competitivo, sino teniendo en cuenta los beneficios que aporta
a nuestra salud.
Nuestra empresa cuenta con posicionamiento en las primeras categorías del
mercado, cuenta con gran diversidad de población, ya que incluye personas de
P á g i n a 35 | 37
diferentes edades, género y preferencias deportivas. Estas características son
diferenciales con respecto a marcas y/o proveedores directos del mercado, dado
que esto brinda entradas a realizar campañas deportivas para todo tipo de interés.
Cabe resaltar que se cuenta con un apoyo significativo por parte de la Secretaria de
Deporte, entidad que destina presupuesto anualmente con el fin de incrementar el
deporte y los implementos para la práctica del mismo.
P á g i n a 36 | 37
BIBLIOGRAFIA:
1. https://books.google.com.co/books?id=Vl0yDwAAQBAJ&printsec=frontcove
r&dq=BENEFICIOS+DEL+EJERCICIO+FISICO+PARA+LA+SALUD&hl=es
&sa=X&ved=2ahUKEwje9LP48JLwAhV9KVkFHb3VBAMQ6AEwAHoECAU
QAg#v=onepage&q&f=false
2. https://www.webconsultas.com/ejercicio-y-deporte/vida-activa/deporte-y-
salud-2210
3. https://www.monografias.com/trabajos18/recoleccion-de-datos/recoleccion-
de-datos.shtml#metodos
4. https://www.questionpro.com/blog/es/metodos-de-recoleccion-de-datos/
5. https://www.cali.gov.co/deportes/publicaciones/155668/cali-ciudad-
deportiva-una-marca-que-llenara-de-orgullo-a-todos-los-calenos/
6. https://www.eltiempo.com/mas-contenido/cali-capital-americana-del-
deporte-2019-394656
7. https://www.larepublica.co/consumo/aumenta-la-demanda-de-articulos-
deportivos-debido-a-rutinas-realizadas-en-el-hogar-3141666
8. https://www.dane.gov.co/files/investigaciones/boletines/importaciones/bol_i
mpo_dic20.pdf
9. https://www.cali.gov.co/deportes/publicaciones/160176/la-conmebol-esta-
en-cali-verificando-avances-para-la-copa-america/
10. https://observatoriosocial.cepal.org/inversion/es
11. http://www.coc.org.co/olympic-info/winter-olympics/
12. https://www.efdeportes.com/efd130/el-deporte-escolar-en-la-institucion-
educacional.htm
13. https://www.mindeporte.gov.co/90783
P á g i n a 37 | 37

Proyecto de Investigación de Mercados Parte 1

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EVIDENCIAS DEL PRODUCTO: PROYECTO DE INVESTIGACIÓN DE

PROMOCIÓN Y MASIFICACIÓN DEL DEPORTE EN SUS DIFERENTES

TECNOLOGIA EN GESTIÓN DE MERCADOS

JULIAN STIVEN BARONA TABARES

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

SANTIAGO DE CALI, ABRIL 25 DE 2021

OBJETIVO GENERAL: ................................................................................................... 6

1. DESARROLLO DEL PROYECTO................................................................... 7

1.1 DATOS GENERALES DEL PROYECTO .............................................................. 7

1.1.1 ¿QUE SE PROYECTA A HACER? .................................................................... 7

1.1.2. ¿CON QUE RECURSOS? .................................................................................. 8

1.1.3. ¿A QUE FUENTES DE INFORMACIÓN RECURRIÓ?.................................. 8

1.1.4 ¿HALLAZGOS Y TENDENCIAS? ....................................................................... 8

1.1.5 ¿BENEFICIOS DE LA ACTIVIDAD FÍSICA? .................................................... 9

2. INVESTIGACIÓN DEL MERCADO.................................................................. 11

2.1. TÉCNICA Y MÉTODO DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN. .......... 11

2.2. INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN. ..................... 11

2.3. PLAN DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN ......................................... 12

2.4. CLASIFICACIÓN, TABULACIÓN Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN ....... 12

2.4.1. PREGUNTAS DE SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA. .............................. 13

2.4.2. PREGUNTA DE SEGMENTACION PSICOGRAFICA. ................................ 19

2.4.3. PREGUNTA DE SEGMENTACION GEOGRAFICA. .................................... 25

3. DIAGNÓSTICO DE MERCADO ....................................................................... 26

3.1 ENTORNO ECONÓMICO NACIONAL E INTERNACIONAL. ......................... 28

3.2 ENTORNO POLÍTICO Y LEGAL. ......................................................................... 30

3.3 ENTORNO SOCIAL Y CULTURAL. ..................................................................... 30

4.1. MATRIZ DE MARCO LÓGICO. ........................................................................... 32

4.2. JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO. ................................................................... 33

4.3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. ............................................................... 34

4.4. OBJETIVO GENERAL DEL PROYECTO. ......................................................... 34

4.5. OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL PROYECTO................................................ 34

Para empezar, es importante plantearse, ¿Qué importancia tiene el deporte

La práctica de ejercicio se ha realizado desde la antigüedad, no obstante, la

Cabe destacar, que la actividad física contribuye a la prevención y manejo de una

Al mismo tiempo, se ha observado que en adultos mayores la actividad física

2. Comparar los hábitos en cuanto a actividad física entre hombres y mujeres.

3. Captar los principales deportes practicados por la población encuestada.

4. Obtener información sobre la frecuencia con que practican algún deporte.

5. Conocer los elementos deportivos utiliza la población en su actividad

6. Comprobar el grado de conocimiento de la población sobre elementos

1.1 DATOS GENERALES DEL PROYECTO

PROYECTO INVESTIGACIÓN DE MERCADOS: PROMOCIÓN Y MASIFICACIÓN

A nivel municipal en la ciudad de Santiago de Cali.

El proyecto PROMOCIÓN Y MASIFICACIÓN DEL DEPORTE EN SUS

1.1.1 ¿QUE SE PROYECTA A HACER?

En esta misma encuesta queremos analizar los equipamientos deportivos que

1.1.2. ¿CON QUE RECURSOS?

1.1.3. ¿A QUE FUENTES DE INFORMACIÓN RECURRIÓ?

1.1.4 ¿HALLAZGOS Y TENDENCIAS?

1.1.5 ¿BENEFICIOS DE LA ACTIVIDAD FÍSICA?

 Aumento de la elasticidad y movilidad articular

A NIVEL DE LA SANGRE  Reduce la coagulabilidad de la sangre.

 Disminuye la producción de adrenalina

A NIVEL  Mejora el funcionamiento intestinal y ayuda a

 Incrementa la fuerza y el número de

 Incrementa la capacidad de fuerza de

2.1. TÉCNICA Y MÉTODO DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN.

Los métodos de investigación como procesos sistemáticos permiten ordenar la

2.2. INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN.

La técnica de encuesta es ampliamente utilizada como procedimiento de

A continuación se comparte el link de la encuesta realizada:

2.3. PLAN DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN

El cronograma establecido bajo el modelo Gantt es el siguiente: