Como pauta general están decorados con una temática

determinada y con un estilo muy definido, exclusivo y con buen

gusto. Así mismo, están ubicados en las ciudades en zonas
emblemáticas y alejadas del turismo de masas. Con este
enfoque se pretende que el cliente tenga una experiencia muy
distinta a la que se puede encontrar en un establecimiento
convencional.

Aunque no existe una definición estricta de hotel boutique, este

género hotelero tiende a tener algunas características
comunes.

Principales características:

Los hoteles boutique se caracterizan por contar con pocas

habitaciones -mínimo de diez habitaciones y máximo de 100-.
De esta forma, pueden prestar una atención personalizada para
el cliente.
Dónde encontrarlos

El hotel boutique está destinado a turistas y viajeros que

buscan la exclusividad y por este motivo el establecimiento se
ubica en entornos singulares

Muchos de estos hoteles son antiguos edificios clásicos que han

sido remodelados para el alojamiento turístico

Los edificios suelen encontrarse en el centro de la ciudad, desde

donde el turista puede tener acceso directo a las zonas más
dinámicas y de compras.

La moda del boutique hotel, cuyo origen se retrotrae a los años

80, suele ser más habitual en grandes ciudades. Algunos están
instalados en casas o edificios históricos.
Estilo y carácter propio

El boutique es un concepto de hotel con estilo y carácter propio.

Es muy difícil identificar a uno en otro. Cada boutique hotel está
pensado para dar una imagen distinta.

Uno de los pocos puntos en común es que todos buscan la

modernidad de sus instalaciones.
Atención personalizada

Los hoteles boutique ofrecen una atención personalizada a sus

clientes. Para cumplir con ese objetivo, cuentan con muy pocas
habitaciones.

Es importante recalcar que todas estas características van en

la misma línea: ocupar el hueco dejado por las grandes cadenas
hoteleras, adaptadas al turismo de masas. Nada de bullicio.

Íntimo y acogedor

El huésped puede disfrutar así de un ambiente de intimidad. Al

tratarse de espacios pequeños y edificios con muy pocas
habitaciones, suelen ser valorados por lo acogedor de cada
estancia.

Esta característica permite que el huésped sienta que está en

un lugar muy acogedor, donde es atendido de forma personal
y el ambiente es relajado para olvidar del bullicio de los grandes
resorts
Diseño

La arquitectura y el diseño interior de un hotel boutique son

aspectos únicos como sus operaciones, pero siempre de lujo y
a menudo combinando detalles históricos con elegancia chic.
Las líneas en la estructura y en el interior del hotel pueden ser
elegantes y contemporáneas o pintorescas y acogedoras, o
incluso presentar una amalgama artística. Los hoteles boutique
transmiten un estilo progresivamente vanguardista con una
decoración minuciosa. Las habitaciones están decoradas
individualmente y cuentan con ropa de cama de alta calidad y
servicios exclusivos.
Cultura

Como una extensión de la “personalidad única” de cada

propiedad, los hoteles boutique a menudo celebran el sabor
local con un fuerte sentido de pertenencia, incorporando
materiales de origen local y reflejando la herencia del lugar a
través del color y el arte. Los hoteles boutique temáticos
construyen toda la experiencia del huésped, desde la
decoración hasta los servicios, en torno a un tema particular
como el arte, la moda o los deportes.
Clientela

Los tipos de viajeros que se sienten atraídos por los hoteles

boutique son tan particulares como los propios hoteles y
tienden a ser igual de modernos. Los huéspedes que
pertenecen a la generación Millennial o los padres de éstos que
disfruten un diseño creativo, el carácter “estrafalario” y un
servicio lujoso se sentirán como en casa en los hoteles
boutique.

Posee un elevado poder adquisitivo y es una persona exigente

con la calidad de los servicios. Busca la exclusividad y un trato
personalizado. Valora el arte en general, la buena mesa y las
nuevas corrientes estéticas. En pocas palabras, es alguien con
gustos sofisticados. Por otra parte, es más un viajero que un
turista.

El hotel boutique tiene normalmente clientes directos, es decir,

aquellos clientes que contratan un alojamiento por ellos
mismos y no a través de una agencia o tour-operador.