Análisis de caso

Drummond Ltda.

Geydis Morales

Stefany Flórez

Luis Bohórquez

Universidad de Sucre- UNISUCRE

Facultad de Ciencias económicas y Administrativas

Programa de Administración de empresas

Gerencia Estratégica

Sincelejo

2022
Presentación de la empresa:

Drummond Company Inc. constituyó Drummond Ltd. para el desarrollo de sus proyectos
en Colombia. A finales de los 80 y comienzos de los 90, Drummond inició los trabajos de
exploración, así como estudios socioeconómicos y ambientales en los municipios de
influencia en el departamento del Cesar que incluyen El Paso, La Jagua de Ibirico,
Chiriguaná, Becerril y Agustín Codazzi. Estas investigaciones permitieron conocer los
perfiles de la población en edad de trabajar y la situación social y económica de sus
habitantes. Igualmente, se determinaron condiciones del aire, del agua, de la flora y de la
fauna de la región, con el fin de protegerlos o recuperarlos.

Durante los siguientes 20 años Drummond ha obtenido, a través de esta sucursal, los
derechos y licencias para la exploración, explotación y exportación de carbón. En esta
zona se encuentran las concesiones mineras de La Loma, donde se ubica la Mina
Pribbenow, El Descanso, donde se ubica la mina con el mismo nombre y El Corozo. La
compañía cuenta, a su vez, con otra concesión minera denominada Cerrolargo. Entre toda
la compañía cuenta con más 1.200 millones de toneladas en reservas.

La presencia de Drummond ha sido importante para la economía regional y nacional. Con

el inicio de la producción, la compañía emprendió un proceso de mejoramiento continuo y
expansión de las operaciones mineras, férreas y portuarias.
Análisis misión y visión:

Misión:

Como empresa con sede en Colombia, nuestro compromiso con Colombia es firme. Cada
día, en cada proyecto, en cada nivel de Drummond Ltd., consideramos el impacto que
tienen nuestras acciones en nuestros empleados, nuestras comunidades y nuestro medio
ambiente. Nos esforzamos por mejorar la educación, la salud y el bienestar de nuestros
empleados y sus familias. Invertimos fuertemente en iniciativas de la comunidad,
trabajamos en estrecha colaboración con el gobierno local, y diseñar e implementar
programas para el desarrollo y beneficio de nuestras comunidades. Nos esforzamos
continuamente para controlar y mitigar los impactos de la minería, transporte y embarque
de carbón a medida que desarrollamos y aplicamos las técnicas de sostenibilidad
innovadoras.

Análisis misión:

MATRIZ DE EVALUACIÓN DE MISIONES

ELEMENTOS SI NO
CLIENTES X

PRODUCTO/SERVICIO X
MERCADO X
TECNOLOGIA X
INTERES POR LA SUPERVIVENCIA, X
CRECIMIENTO, RENTABILIDAD
FILOSOFIA X
CONCEPTO DE SI MISMA X
INTERES POR LA IMAGEN PÚBLICA X
INTERES POR LOS EMPLEADOS X

La misión de la empresa Drummond tiene en cuenta:

• CLIENTES: Por medio de sus servicios busca brindar soluciones a sus clientes y
comunidades y las diferentes oportunidades que ofrece a sus clientes internos y
externos.
• PRODUCTO/SERVICIO Y MERCADO: A través del desarrollo energético y de
infraestructura busca mejorar el crecimiento económico y por ende tener una
 mayor participación en el mercado y con esto también anuncian la mitigación de los
impactos en la explotación de la minería.
• CONCEPTO DE SI MISMA: Según lo que menciona en la misión ellos recalcan el
esfuerzo de intentar generar el menor número de residuos y contaminación en el
país.
• INTERÉS POR LA IMAGEN PÚBLICA: Si la empresa dentro de sus actividades genera
un daño ambiental por muy grande o pequeño que sea, esta deberá de alguna u otra
forma reponer o compensar dicho daño, es por ellos que Drummond tiene en cuenta
siempre proteger el planeta o medio ambiente, así tendrá una buena imagen pública
y será de ejemplo para otras empresas.
• INTERES POR LOS EMPLEADOS: Brinda soluciones a la comunidad y al planeta, lo
cual le permite a los empleados y familiares gozar de la satisfacción de estas
necesidades brindando así oportunidades para las comunidades.

Visión:
Cada día, en cada proyecto, en cada nivel de Drummond, tenemos en cuenta el impacto
que tienen nuestras acciones en nuestros empleados, clientes, las comunidades donde
operamos y el medio ambiente.

EMPLEADOS
En Drummond nuestros empleados son primordiales. Tenemos la suerte de tener una
fuerza laboral compuesta por personas leales, trabajadoras, dedicadas a la excelencia, y
sensibles a las necesidades de nuestros clientes. Nuestro objetivo es proporcionarle a
cada empleado lo mejor en seguridad, equipos, capacitación y supervisión.

CLIENTES
Hemos servido a muchos de nuestros clientes por más de 30 años. Nos han ayudado a
llegar donde estamos y por eso nos comprometemos a ofrecer el mejor producto a cada
cliente que servimos.

COMUNIDAD
Así como nuestros clientes en todo el mundo se han beneficiado por nuestro éxito en
Norte y Suramérica, de la misma manera se han beneficiado las comunidades locales
donde operamos. El compromiso de la empresa Drummond con el desarrollo comunitario
incluye proyectos tan diversos como la construcción de escuelas, el establecimiento de
clínicas de salud, la financiación de centros de formación de empleo, la creación de
departamentos de bomberos, y la coordinación de la recaudación de fondos para United
Way. Somos partícipes activos en todas las comunidades donde trabajamos.

MEDIO AMBIENTE
Como un líder en la sostenibilidad ambiental, Drummond ha desarrollado técnicas
ambientales particulares a las condiciones de Alabama que otras empresas han emulado.
También hemos exportado con éxito muchas de estas técnicas ambientales hacia
Colombia. Drummond ha ganado un total de seis premios nacionales y 40 premios
estatales, que ponen de manifiesto nuestra sólida trayectoria en reforestación,
rehabilitación y re vegetalización de la tierra. El trabajo de rehabilitación es un proceso
continuo. Hasta la fecha, Drummond ha recuperado más de 60 áreas mineras.

Análisis Visión:

MATRIZ DE EVALUACIÓN DE VISIONES

ELEMENTOS SI NO
DURACION x

LOGROS x
INNOVACIONES x
AVANCES TECNOLOGICOS x
NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES x

TALENTO HUMANO x

La empresa Drummond en su visión tiene en cuenta elementos como:

• LOGROS: Busca brindarles a sus clientes o a la comunidad en general, un mundo que

satisfaga sus necesidades básicas y aportando gran ayuda comunitaria para la
creación de diferentes lugares estratégicos.
• INNOVACIONES Y AVANCES TECNOLÓGICOS: La empresa busca dentro de su visión
una mejora en la calidad, si bien sabemos los elementos tecnológicos hoy día son un
buen aliado para brindar un buen servicio y mejora en los procesos productivos, así
como la innovación se ha convertido en el acompañante diario de las empresas,
pues estas deben ir reforzando su estrategia corporativa con el pasar del tiempo.
• NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES: Drummond en su visión lo que
principalmente quiere darnos a conocer es su interés por brindar a los clientes la
satisfacción de sus necesidades y la mejora del entorno.
• TALENTO HUMANO: busca satisfacer y mejorar no solo el ambiente donde vivimos
sino también donde trabajamos, lo cual le permite brindar a sus colaboradores un
ambiente cómodo y agradable donde ellos fácilmente pueden ejercer sus
actividades.
Estrategia corporativa:

La promesa de valor de Drummond Ltd. es proporcionar carbón térmico de alta calidad en

condiciones competitivas, desarrollando productos y servicios para responder a las
demandas del mercado con criterios de sostenibilidad económica, social y ambiental,
protegiendo el entorno, la salud y la vida de las personas. Considerándolo necesario para
el logro de su misión, Drummond Ltd. reconoce, evalúa y gestiona sus impactos en todos
los niveles, tanto internamente como con el entorno. La presencia de Drummond ltd. en
Colombia da cuenta de los esfuerzos por llevar a cabo una minería que brinda importantes
recursos para la sociedad y que construye y fortalece capacidades en las comunidades del
área de influencia. Drummond ltd. es minería con un impacto positivo.
Gobierno Corporativo:

El gobierno corporativo es el conjunto de normas, principios y procedimientos que regulan

la estructura y el funcionamiento de los órganos de gobierno de una empresa. Es decir que
establece las relaciones entre la junta directiva, el consejo de administración, los
accionistas y el resto de partes interesadas, y estipula las reglas por las que se rige el
proceso de toma de decisiones sobre la compañía para la generación de valor.

Un buen gobierno corporativo debe velar porque todos los organismos que articulan una
empresa funcionen de forma correcta, que debe existir armonía empresarial entre la
gerencia Administrativa, quienes invierten en la empresa y quienes la dirigen. De manera
que entre ellos fluya la buena comunicación, se involucren de lleno en los procesos
financieros y puedan sacar adelante la organización. Entre sus funciones, el gobierno
corporativo debe promover los procesos legales que rigen a una empresa. Además, velar y
facilitar la participación de los accionistas en la toma de decisiones, dando un trato
equitativo a cada uno de ellos, independientemente del porcentaje de inversión que tengan
en la empresa

Drummond Ltd. es una organización dedicada a la explotación minera de carbón térmico,

cuya operación está ubicada en Colombia; es propiedad de Drummond International LLC y
sus afiliadas con sede principal en Alabama, Estados Unidos, en un 80 %, y de Itochu Coal
Americas Inc. en un 20 %. La operación de Drummond Ltd. incluye las actividades de
exploración, producción, transporte y exportación de carbón, en los departamentos del
Cesar y el Magdalena. Para esta vigencia es importante resaltar que Drummond Ltd. inició
su proyecto de explotación El Corozo, el cual hoy prácticamente es la única iniciativa
carbonífera a gran escala que se emprende en el país, e implica un incremento en las
gestiones operacionales y un especial énfasis en las acciones ambientales, sociales y de
seguridad.
Sus estrategias cooperativas para ser una empresa amplia a nivel mundial, debió seguir
estrategias corporativas que minimizaron el riesgo, manteniendo una estabilidad o
crecimiento en el mercado, pero que también sean éticas y socialmente responsables. Por
ende, las estrategias corporativas que se tomen son muy importantes, estas están a cargo
de la administración de alto nivel. Por ende ante todo su evolución y crecimiento a tal nivel
y enfoque, podemos centralizar estos actos al punto estratégico; Teniendo en cuenta que
según las cuatro responsabilidades empresariales el argumento de Friedman de que el
punto principal es la maximización de las utilidades es un solo aspecto de un debate
continuo en relación con la responsabilidad social, aclarando que esta un es una obligación
empresarial, de tal manera que la junta directiva como parte de la administración de alto
nivel, tiene un papel fundamental en las estrategias corporativas.

Pero retrocediendo un poco no todas sus decisiones han sido acertadas debido a que en el
2017 recibió una multa por infracciones a las normas ambientales varios estudios de los
organismos de control coinciden en que empresas como Drummond han ocasionado gran
daño ambiental con las diversas operaciones mineras en el departamento del Cesar. La
empresa se muestra negativa para tomar medidas que reduzcan el impacto ambiental,
que ocasiona la explotación de carbón, su transporte; en los últimos años la compañía a
burlado las leyes colombianas. El reciente vertimiento de carbón al mar en inmediaciones
de Ciénaga, cerca de Santa Marta es una muestra de su ineficiente sistema de carga, de la
desidia frente al ecosistema natural, del desconocimiento deliberado del procedimiento
de manejo de contingencias y de la falta de transparencia y ética empresarial. El 17 de
Julio 2007 mediante la resolución 1286 de 2007, el ministerio de Ambiente, vivienda y
Desarrollo Territorial impuso una multa de 140 millones de pesos, por contaminar el mar y
no haber tomado los correctivos correspondientes para el transporte adecuado del
mineral. También en ese año, el mismo ministerio con 130 millones de a American Port
Company multó por exportar mayor cantidad de carbón del autorizado.

La junta directiva es el principal órgano de gobierno de la compañía y, por lo tanto, tiene

la responsabilidad directa de la estrategia y su dirección. la junta está presidida por el CEO
de Drummond Company Inc., e incluye a otros cuatro directores, tres de Drummond
Company inc. y uno de Itochu Coal Americas inc.

Los asuntos y alertas transmitidos a la Junta directiva se ‘pueden resumir principalmente,

en las siguientes categorías:
• Desarrollo del plan de minería: se comunicaron los avances y el cumplimiento del
programa de producción proyectado. Revisión de presupuestos y gestión de los
recursos.
• Situación del mercado del carbón: se analizó la incidencia del precio del carbón en
los costos operativos y cambios en los clientes y mercados internacionales.
• Información publicada sobre la campaña: se presentí informes periódicos de
noticias sobre la industria y resumen de menciones y artículos sobre la compañía.
Adicionalmente, se presentaron los resultados de la encuesta de reputación
minera.
• Cambios en la legislación: se analizaron las repercusiones de los cambios
legislativos del estado en las operaciones de la compañía, incluyendo resoluciones
y decretos sobre la pandemia COVID-19 y la declaración de emergencia sanitaria.
• Cuestiones de índole ambiental: se comunicó el plan de cumplimiento de las
obligaciones legales. Medidas y practicas para evitar, mitigar, restaurar y
compensar los impactos generados por las operaciones.
• Programas de responsabilidad social: se presentaron los avances de los planes de
inversión y el cumplimiento de las clausulas sociales que viabilizan la licencia para
operar.
• Progreso de procesos sociales: se transmitieron las disposiciones legales de
carácter sociales que son desarrolladas por la compañía en el territorio donde
opera. Por ejemplo: procesos de reasentamiento.
Esta empresa maneja en su gobierno corporativo comités que ayudan a regular dichas
funciones, los comités transmiten información y alertas relacionadas con asuntos
económicos, ambientales y sociales al presidente de Drummond Company Inc. Y al
presidente de Drummond Ltd. Luego ellos se comunican directamente con el CEO y el
presidente de la Junta Directiva, quien informa a los demás miembros de la Junta para
evaluar las situaciones y tomar decisiones:

1. Comité de Junta:
• Comité de Gestión Ejecutiva es el que aprueba grandes inversiones dentro
de las operaciones.
2. Comités de Gerencia:
• Comité de Sostenibilidad es el que dirige la Compañía hacia un modelo de
desarrollo sostenible
• Comité de Comunicaciones es el que promueve y facilita el acceso e
intercambio de información con los grupos de interés
• Comité de Ética es el promueve revisa el cumplimiento del Código de
Conducta y de la política que soportan el Programa de Ética Empresarial.
• Comité de Auditoria es el que revisa y monitorea la efectividad de los
controles internos.
Análisis Externo

Pestel

Político:

Los factores políticos juegan un papel importante y determinan de factores que pueden
afectar la rentabilidad de la empresa a corto y largo plazo, las diferentes políticas
gubernamentales, qué implemente el gobierno en mando para regular los procesos de
extracción de carbono, así como la regulación para maquinaria y equipos de minería.

• Nivel de corrupción, especialmente niveles de regulación en el sector de bienes

industriales.
• Marco legal para la ejecución de contratos
• Protección de la propiedad intelectual
• Regulaciones comerciales y aranceles relacionados con bienes industriales.
• Socios comerciales favorecidos.

Económico:

Los factores del entorno macro tales como: tasa de inflación, tasa de ahorro, tasa de
interés, tasa de cambio y ciclo económico determinan la demanda agregada y la inversión
agregada en una economía. Mientras que los factores micro ambientales, como las
normas de competencia, afectan la ventaja competitiva de la empresa.

• Tipo de sistema económico en los países de operación: qué tipo de sistema

económico existe y qué tan estable es.
• Intervención del gobierno en el mercado libre y bienes industriales relacionados.
• Tipos de cambio y estabilidad de la moneda del país anfitrión.

Social:

Los factores sociales que presenta la empresa Drummond es aportar al desarrollo

socioeconómico de Colombia y de la región actuando más allá de lo obligatorio. También
mantener activa la articulación con los gobiernos locales, implementando programas para
el desarrollo y beneficio de las comunidades. Se quiere igual que se respete y promueva
los derechos de las comunidades y los trabajadores, y velar por su bienestar, conservando
un buen clima organizacional y las condiciones necesarias para que puedan desempeñarse
de manera cómoda, eficiente y segura.
Tecnológico:

La tecnología cambia constantemente a gran velocidad impactando en la estructura de las

industria, el uso de nuevas tecnologías puede ser sinónimo de más producción y menos
gastos para una empresa convirtiéndose en una ventaja competitiva, razón por la cual la
empresa debe estar a la vanguardia de las diferentes maquinarias nuevas disponibles para
realizar el trabajo, además no solo debe realizar un análisis tecnológico de la industria y
las maquinarias que utiliza, sino también las diferentes maquinarias que tiene y puede
adquirir la competencia porque cada tecnología adquirida puede significar de disminución
de tiempos de producción y rentabilidad.

La tecnología está alterando rápidamente varias industrias en todos los ámbitos. La

industria del transporte es un buen caso para ilustrar este punto. Durante los últimos 5
años, la industria se ha estado transformando muy rápido, ni siquiera dando la
oportunidad a los jugadores establecidos de hacer frente a los cambios.

• Desarrollos tecnológicos recientes de los competidores

• Impacto de la tecnología en la oferta de productos, bienes o servicios.
• Impacto en la estructura de costos en la industria de maquinaria e insumos que son
exportados.

Ecológico o Ambiental:

Los diferentes mercados tienen diferentes normas o estándares ambientales que pueden
afectar la rentabilidad de una organización en esos mercados. Incluso dentro de un país, a
menudo los estados pueden tener diferentes leyes ambientales y leyes de responsabilidad.
Por ejemplo, en Estados Unidos, Texas y Florida tienen diferentes cláusulas de
responsabilidad en caso de percances o desastres ambientales. De manera similar, muchos
países europeos otorgan beneficiosos fiscales a las empresas que operan en el sector
renovable.

Antes de ingresar a nuevos mercados o comenzar un nuevo negocio en el mercado

existente, la empresa debe evaluar cuidadosamente los estándares ambientales que se
requieren para operar en esos mercados. Algunos de los factores ambientales que una
empresa debe considerar de antemano son:

• Clima
• Cambio climático
• Leyes que regulan la contaminación ambiental
• Regulaciones de contaminación del aire
• Reciclaje
• Gestión de residuos en el sector de bienes industriales
Legal:

En varios países, el marco legal y las instituciones no son lo suficientemente sólidos para
proteger los derechos de propiedad intelectual de una organización. Una empresa debe
evaluar cuidadosamente antes de ingresar a dichos mercados, ya que puede conducir al
robo de la salsa secreta de la organización y, por lo tanto, la ventaja competitiva general.
Algunos de los factores legales que el liderazgo de Drummond debe considerar al ingresar
a un nuevo mercado son:

• Ley antimonopolio en la industria de extracción de minería

• Ley de discriminación
• Derecho de autor, patentes / propiedad intelectual
• Ley de Empleo
• Ley de salud y seguridad
• Protección de Datos
Análisis de las cinco fuerzas de Porter:

Oportunidades

• Creación de alianzas globales y reforzar las actuales

• Cubrir varios segmentos del mercado
• Aprovechar las nuevas tecnologías que brinda el entorno
• Políticas gubernamentales que beneficien el sector.
• Crecimiento económico del país.
Amenazas

• Fenómenos terrestres
• Crisis económica en el país donde se encuentre ubicada la sede
• Aumento de la competencia en el mercado.
• Crecimiento en los insumos de importación
• Segunda pandemia mundial
 Análisis Externo EFAS:

FACTORES Valor Calificación Calificación Comentarios

EXTERNOS ponderada
Oportunidades
Creación de 0.20 4.0 0.8 Alianzas con
alianzas globales otros países
Cubrir varios 0.07 1.2 0.084 Categorizar a
segmentos del los clientes
mercado para así
separarlos
según sus
necesidades.
Aprovechar las 0.08 4.2 0.336 Implementar
nuevas Las nuevas
tecnologías que tecnologías
brinda el entorno para ser más
competitivos
Políticas 0.05 3.4 0.17 Si bien las
gubernamentales políticas
que beneficien el pueden ser a
sector. favor la
empresa, estas
se deben
aprovechar.
Crecimiento 0.10 4.5 0.45 El crecimiento
económico del económico es
país. una
oportunidad
para crecer y
ofrecer los
productos,
porque está
mejora la
capacidad
adquisitiva de
los clientes.
Amenazas
Fenómenos 0.08 1.5 0.12 Maremotos,
terrestres tsunamis,
terremotos,
temblores que
 puedan causar
pérdidas
humanas y
físicas.
Crisis económica 0.12 4.0 0.48 La crisis
en el país donde económica que
se encuentre genera
ubicada desempleo y
Caterpillar pobreza.
Aumento de la 0.13 4.5 0.585 La entrada de
competencia en nuevos
el mercado. competidores
al mercado.
Pandemia 0.07 3.8 0.266 Estar alerta por
mundial pandemia
mundial
Encarecimiento 0.10 3.0 0.30 El aumento en
de los insumos el dólar hace
de importación que sea mas
caro los
insumos
importados
Calificaciones 1.00 3.438
totales