LOS GRUPOS Y

EQUIPOS EN LAS
ORGANIZACIONES Y
PROCESOS DE
INFLUENCIAS
Licda. M.A. Leticia Velásquez
 ES UN CONJUNTO DE PERSONAS QUE SE

GRUPO
INTERRELACIONAN MUTUAMENTE Y
PERSIGUEN UN OBJETIVO COMÚN.

SE ENTRELAZAN: OBJETIVOS, NORMAS,

INTERRELACIÓN Y FUNCIONES.
TIPOS DE GRUPOS EN LAS ORGANIZACIONES

FORMALES INFORMALES
 FUNCIONES CONTROLAR
DE LA MOTIVAR
COMUNICACIÓN EXPRESAR
EN LOS EMOCIONES
GRUPOS
INFORMAR
 EQUIPO
ES UN GRUPO DE 2 O
MÁS PERSONAS
UNIDAS CON UN
OBJETIVO COMÚN.
UN GRUPO NO
CONSTITUYE
NECESARIAMENTE
UN EQUIPO.
 EQUIPOS DE TRABAJO EN
LAS ORGANIZACIONES
SON UN CONJUNTO DE PERSONAS QUE SE
REUNEN PARA LOGRAR DETERMINADA
INTEGRACIÓN, CADA UNO DE LOS MIEMBROS
DEBE REALIZAR SUS TAREAS CONVENCIDOS
DE QUE LA CORRECTA REALIZACIÓN DE ESTAS
REDUNDARÁ EN BENEFICIO DEL CONJUNTO.
 AUMENTAN LA
PRODUCTIVIDAD.
MEJORAN LA

VENTAJAS COMUNICACIÓN.

DEL
LOS EQUIPOS APROVECHAN
MEJOR LOS RECURSOS.
TRABAJO LOS EQUIPOS GENERAN

EN DECISIONES DE ALTA
CALIDAD.
EQUIPO LOS EQUIPOS GENERAN UNA
MEJORA EN LOS PROCESOS.
FAVORECEN EL APRENDIZAJE
DE LA ORGANIZACIÓN.
GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO
 TENER LAS HERRAMIENTAS ADECUADAS,

TOMA DE
CONTAR CON LA INFORMACIÓN CORRECTA
EN EL MOMENTO OPORTUNO, HARÁN
TENER EL ÉXITO O FRACASO DE UN

DECISIONES
PROYECTO DETERMINADO.

LAS CONSECUENCIAS POR UNA MALA

DECISIÓN PUEDEN SER MUY GRAVES EN
LOS PROYECTOS EMPRESARIALES.
PROCESO DE TOMA DE DECISIONES
TIPOS DE DECISIONES
NEGOCIACIÓN
A TRAVÉS DE LA
NEGOCIACIÓN EL SER
HUMANO TIENE LA
CAPACIDAD DE ALCANZAR
SUS OBJETIVOS, EMPLEANDO
ESTRATEGIAS QUE LE
PERMITIRÁN LA
RESOLUCIÓN DE
CONFLICTOS, O BIEN, EL
AVANCE O LOGRO DE UN FIN.
 PASOS PARA UNA
NEGOCIACIÓN EXITOSA

1. CONFIANZA Y PREPARACIÓN
2. BUENA COMUNICACIÓN VERBAL
3. CONTROL EMOCIONAL
4. SABER ESCUCHAR
5. HABILIDADES INTERPERSONALES
PODER TIPOS DE PODER
LOS LÍDERES PODER LEGÍTIMO
USAN EL PODER DE
PODER COMO RECOMPENSA
MEDIO PARA PODER
ALCANZAR COERCITIVO
LAS METAS EL PODER DE
DE LOS EXPERTO
GRUPOS PODER REFERENTE
 TÁCTICAS
DE PODER
1. RAZÓN
2. AMISTAD
3. COALICIÓN
4. NEGACIÓN
5. ASERTIVIDAD
6. AUTORIDAD MAYOR
7. SANCIONES
 DERECHO DE MANDAR, DE DECIDIR,
DE TOMAR DECISIONES, DAR

AUTORIDAD
ÓRDENES, O DIRIGIR CONFLICTOS,
QUE OSTENTA UNA PERSONA
RESPECTO DE OTRAS EN EL ÁMBITO
DEL SISTEMA DE RELACIONES
HUMANAS QUE SE DESENVUELVE.
DIFERENCIA ENTRE PODER Y AUTORIDAD
¡GRACIAS
POR SU
ATENCIÓN!