ESTRATEGIAS NETFLIX

SEMIÓTICA
DIANA BUGALLO CANALES
URI DANIEL DE LOS SANTOS ALVAREZ
• El futuro de la televisión está en plataformas
digitales como Netflix o Blim.
Esta nueva etapa se determina por al menos tres
aspectos: 1. Dispositivos (Smart TV’s, tabletas,
teléfonos) capaces de reproducir cada vez más
eficientemente los contenidos multimedia
provenientes de Internet. 2. La generación de
contenidos (series y películas) de alta calidad y con
uso de lenguaje cinematográfico y, 3. tecnología de
distribución de video a través de Internet en alta
definición (HD) o incluso en ultra alta definición (4k)
sin necesidad de descargarlos antes de visualizarlos,
tendencia que se conoce como video streaming
(también llamada Over The Top u OTT).
Entre las principales ventajas de los servicios de video
en streaming como Netflix está la posibilidad de ver
los contenidos bajo demanda. Es decir, en el EL INTERNET Y EL
momento y lugar que cada usuario elija, lo que evita
tener que estar al pendiente de los horarios de ENTRETENIMIENTO
programación de las diferentes televisoras.

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 COMPETENCIA
NETFLIX
• Netflix es un servicio de video en
streaming. Fue el primero en lanzar el
servicio de películas en streaming en
Estados Unidos y se está expandiendo
rápidamente por todo el mundo. Más de
69 millones de suscriptores en 50 países
tienen ahora acceso a más de 100 millones
de horas de programas de televisión,
películas, documentales y promociones
especiales.
• Apuesta por los contenidos propios.
• Personalidad de Marca.
• Universo visual.
• Activación en los puntos de contacto.
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BLOCKBUSTER
UNO DE LOS MOTIVOS PRINCIPALES FUE LA
RENTABILIDAD. DESDE 1996 HASTA 2010
BLOCKBUSTER SOLO FUE RENTABLE DURANTE DOS
AÑOS Y LLAMA LA ATENCIÓN QUE ENTRE 2002 Y
2006 PERDIÓ 4.400 MILLONES DE DÓLARES.
AL PARECER, EL FACTOR FUNDAMENTAL FUE EL
PRECIO DE LOS DVDS, QUE ERAN MUCHO MÁS
BARATOS QUE LOS VHS, Y PARECÍA MEJOR
COMPRARLOS QUE ALQUILARLOS, YA QUE LA
DIFERENCIA DE PRECIO NO ERA MUY ALTA.
TAMBIÉN TUVO MUCHO QUE VER LA ENTRADA DE
OTRAS COMPAÑÍAS EN EL MERCADO COMO
WALMART, TARGET O BEST BUY QUE PODÍAN PONER
LOS DVDS MUY BARATOS, AUNQUE TUVIESEN
PÉRDIDAS, SOLO PARA PODER ATRAER NUEVOS
CLIENTES.
TODOS ESTOS PUNTOS FUERON LOS QUE PUSIERON
CONTRA LA CUERDA FLOJA A BLOCKBUSTER Y
NETFLIX, COMPAÑÍA QUE PUDIERON COMPRAR EN EL
AÑO 2000 POR 50 MILLONES DE DÓLARES,
SIMPLEMENTE FUE EL QUE HIZO QUE LA CADENA
AMERICANA PERDIESE EL EQUILIBRIO.
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• Las bases del éxito de esta compañía son la
adaptación a las innovaciones y tendencias del
sector digital. Consiguió identificar las
oportunidades ocultas que había en la evolución
del mundo digital.
• Y es que saber que le gusta a sus suscriptores, le
hizo ganar un puesto en el mercado de vídeo en
streaming. Netflix es una de las pioneras en
realizar recomendaciones, que están justificadas
por una investigación de los gustos y costumbres
del suscriptor.
• El Big Data ha ayuda a Netflix a seguir creciendo:
mejorar el servicio a sus suscriptores.
• Contenido, personalización, usabilidad y
personalidad. Netflix es, por derecho propio,
miembro de honor de las Lovemarks.

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• La estrategia de posicionamiento que desarrolla
Netflix es la personalización.
• Basándose en conocer que mueve a cada persona
a hacer clic en la parte de registro.
• Netflix investiga quién está detrás de la pantalla,
qué le motiva y cuáles son sus costumbres, sus
gustos. Para así conocer por qué se ha suscrito y
cómo poder ofrecerle los contenidos que más se
adapten a sus gustos.
• Netflix trabaja con un sistema de recomendación,
contenido personalizado en base a preferencias,
un mundo visual realmente atractivo y una ESTRATEGIAS DE
plataforma muy usable.
POSICIONAMIENTO

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 COMPETENCIA
NETFLIX
• Fox Premium
• Más allá de solo ser una plataforma en
streaming, es prácticamente una
extensión de los canales de esta cadena.
Pero de una vez te lo advertimos: no
encontrarás las temporadas de Los
Simpson en su plataforma.
• Apple TV+
• Esta es de las plataformas en streaming
más nuevas de la lista. Por eso mismo es
que todavía no tiene tanta popularidad,
aunque ofrece contenido original
respaldado por grandes nombres de la
industria.

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 COMPETENCIA
NETFLIX
• Cinépolis Klic
• Una de las cadenas de cine más
importantes a nivel nacional, cuenta con
su propio servicio en streaming. No
necesitas ninguna suscripción para usarla.
• Blim
• Televisa no se quedó de manos cruzadas
en esta guerra de plataformas en
streaming. Blim es su propio servicio y se
centra, sobre todo, en contenido en
español.
• Claro Video
• Grupo Carso también se metió a las
plataformas de streaming y esta es la
suya. Y no es por nada, pero sí le hace la
competencia a Netflix en México.

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• 1.Actualización lenta
• Uno de los aspectos que molesta a algunos usuarios es que la actualización del contenido no es inmediata. Por ejemplo,
si hay alguna serie de TV que te encanta o alguna película que se acaba de estrenar y quieres verla en Netflix, esto podrá
no ser de inmediato. Si quieres tener ese contenido en la plataforma tendrás que esperar un período de tiempo.
• 2. Contenido por ubicación
• El contenido de la plataforma varía según la región en la que vivas, lo que te hace tener un acceso a un mayor o menor a
sus ofertas en función de tu ubicación. Si vives, por ejemplo, en Estados Unidos, la selección de contenido será alta y de
gran calidad, pero si no, es posible que no tengas algún contenido que desees o te moleste no tener más programación
disponible.
• Sin embargo, aquí tenemos una buena noticia: la existencia de una vpn que te permite ver el contenido de Netflix de
USA, la mayor librería de la plataforma. Su configuración no te tomará más de 5 minutos y podrá instalarse tanto en el
ordenador (Mac/Windows/Linux) como en tu smartphone o en tu tablet.
• 3. Series dobladas o sin subtítulos
• Esta es otra de las desventajas de esta plataforma: algunos usuarios se quejan de tener cierto contenido doblado y no en
idioma original, lo cual de hecho es bien apreciado por la mayoría. Asimismo, existe la posibilidad de que algunos
contenidos no tengan subtítulos, lo que representa un gran problema. Imagina encontrar tu serie favorita, pero su
idioma original es distinto al tuyo, así que no entiendes nada y necesitas los subtítulos, pero justo esta serie no los tiene.
¡Una gran decepción!
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• Tecnología que permite ver y oír contenidos que
se transmiten desde internet u otra red sin tener
que descargar previamente los datos al dispositivo
desde el que se visualiza y oye el archivo.

QUE ES EL STREAMING

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