Innovación disruptiva:

qué es y 10 ejemplos
geniales
 La innovación es la clave para que todos
los productos o servicios sean creados y
evolucionen. Sin embargo, en este
camino, pueden existir diferentes tipos
que se enfocan en la satisfacción de los
clientes existentes o en complacer
necesidades que aún no surgen (y crear
nuevos clientes). Esta última es la
disruptiva que busca romper esquemas y
superar expectativas.

¿Qué es?
La innovación disruptiva es un concepto, producto o servicio que
irrumpe en un mercado ya existente y posicionado, o crea un
segmento completamente nuevo mediante mayor tecnología o
modelos organizacionales novedosos.

Requiere tecnología habilitadora, un

modelo de negocio muy original y una
red de valor coherente. La idea es
mejorar los productos o servicios para
los clientes existentes o brindarles algo
completamente original.

2
Diferencia entre Para diferenciar ambas, basta con
innovación incremental destacar que la primera se enfoca en
e innovación disruptiva mejorar características de un producto
o servicio que ya existe; mientras que la
segunda crea un producto o servicio que
transforma mercados e industrias o
concibe nuevos.

La incremental representa una evolución

lenta (pero funcional) de cualquier
producto que ya existe, por ejemplo:
una marca de ropa deportiva que con
el paso de los años ha mejorado sus
materiales y ha lanzado nuevos modelos
más cómodos, ligeros y coloridos.

La disruptiva rompe todos los esquemas

y crea conceptos nunca antes vistos o
mejora exponencialmente los existentes.
Además se caracteriza por explorar nuevas
tecnologías y por su alto nivel de riesgo e
incertidumbre.

2 tipos de Puede dividirse en dos tipos, según su

innovación disruptiva magnitud o grado. A continuación te las
compartimos.

3
1.
De bajo nivel Este tipo atrae a clientes de un mercado
vigente actualmente (por lo tanto son menos
exigentes). Reconocen el producto o
servicio, están familiarizados y cualquier
mejora en él será bienvenida y agradecida.
No requieren tanto convencimiento para
saber que dichos avances son en beneficio
del producto y de ellos como consumidores.

2.
De alto nivel Por otro lado, la de alto nivel se enfoca
completamente en crear, sorprender y
satisfacer a un mercado nuevo. Su objetivo
es ofrecer algo moderno e inédito que logre
generar expectativas de un público que ni
siquiera se ha formado o segmentado del
todo.

Para comprender mejor a qué nos

referimos cuando hablamos acerca de
innovación disruptiva, hemos recolectado
una serie de ejemplos que te servirán para
dominar este concepto.

4
10 ejemplos 1Netflix
2iTunes
3Airbnb
4Uber
5Spotify
6WhatsApp
7Rappi
8Bitcoin
9Icon
10Amazon
 //01
Netflix Hace varios años disfrutar una película en
casa representaba conformarse con la
programación de ciertos canales de
televisión o ir a la tienda de videos para
rentar algunos títulos y disfrutarlos el fin de
semana. No obstante, Netflix fue la primera
plataforma que revolucionó el modelo de
negocio de suscripción y brindó una
accesibilidad fácil e inmediata para los
consumidores, mediante una suscripción.
Imagen de Netflix

//02
iTunes Si bien el lanzamiento del iPod no fue una
innovación disruptiva en su momento, pues
ya existían conceptos similares, la llegada
de iTunes cambió la manera de escuchar y
comprar música, fue algo que maravilló a los
consumidores y los dejó con ganas de más.
Lo mejor de todo es que logró superar las
exigencias del público, pues este servicio
puso un enorme catálogo a disposición de
los usuario a precios más bajos (con la
posibilidad de comprar álbumes completos
o solo tracks).
Imagen de Apple

6
 //03
Airbnb Los servicios también pueden formar
parte de las innovaciones disruptivas y esta
compañía sin duda trajo consigo un nuevo
concepto que llegó para quedarse. Airbnb
decidió capitalizar la economía compartida
y oponerse al lujo y los costos elevados de
la industria hotelera. Así, esta compañía
adoptó un nuevo modelo de negocio y
brindó una propuesta de valor para los
consumidores que estaban en busca de
opciones económicas y flexibles. Además,
abrió oportunidades de negocio para
muchos usuarios.
Imagen de Airbnb

//04
Uber ¿Qué pasa cuando un servicio existente se
vuelve un tanto ineficiente o monótono?
¡Es tiempo de mejorarlo y superarlo!
Justamente esto sucedió con la innovación
disruptiva que tuvo Uber en la industria
del transporte. Este servicio no solo les
brindó mayor comodidad y seguridad a
los pasajeros, sino que también abrió un
sinfín de oportunidades para que
cualquiera pueda ofrecerse como
conductor y obtener ganancias.
Imagen de Uber

7
//05
Spotify La plataforma de música por streaming
Spotify simplemente dejó a todos con la
boca abierta. No hay mucho que explicar:
la compañía irrumpió en la industria
musical, un mercado que llevaba años
operando de la misma forma, bajo ciertas
innovaciones incrementales (como del vinilo
al cassette y al CD). A pesar de manejar un
concepto completamente nuevo, es de fácil
uso, aprende de las preferencias del
usuario y ofrece un excelente precio. Tres
claves que hicieron que los consumidores
simplemente se volvieran incondicionales.
Imagen de Spotify

//06
WhatsApp

Cuando WhatsApp llegó al mercado los

usuarios simplemente le dijeron adiós a los
SMS para comunicarse y, hasta la fecha,
este servicio de mensajería gratuita es uno
de los más populares. Además, con el paso
del tiempo ha tenido muchas mejoras y
también ha permitido abrir un canal
exclusivo para las empresas y sus clientes.
Imagen de WhatsApp

8
 //07
Rappi La compañía colombiana tomó el
concepto de la entrega a domicilio y lo
mejoró. Su sencillez, tanto para los
negocios como para los usuarios, ha
hecho que sea una de las aplicaciones
de comida a domicilio más importantes
en Latinoamérica. Además, poco a poco
ha ido incorporando nuevos servicios
para expandir su mercado.
Imagen de Rappi

//08
Bitcoin
¿Quién hubiera pensado que el dinero
también podría sufrir una innovación
disruptiva? Las criptomonedas le han
dado otro rumbo a la economía y, junto
con tecnologías como el blockchain,
han hecho que los usuarios en todo el
mundo confíen plenamente en este
nuevo modelo.
Imagen de Bitcoin

9
//09
Icon
Icon es una empresa que fabrica casas
con impresoras en 3D. Este es uno de los
ejemplos más impresionantes, pues hace
años nadie hubiera podido imaginar que
una empresa podría fabricar un inmue-
ble en tan solo 24 horas y a precios real-
mente accesibles (aproximadamente 10
USD por metro cuadrado).
Imagen de Icon

//10
Amazon El e-commerce ha sido una tecnología
que llegó para cambiar la vida, tanto de
los consumidores como de los negocios;
en ambos casos, ha facilitado la
obtención de productos y la venta de
forma más fácil y a mercados más
lejanos. Amazon simplemente fue el
precursor del comercio colaborativo y
actualmente la mayoría de las ventas en
línea provienen de esta plataforma.
Imagen de Amazon

¡Hemos llegado al final! ¿Sabías que estos servicios y

productos han sido parte de una innovación disruptiva?
Este tipo de invenciones son las que han cambiado
al mundo y nos han brindado nuevos conceptos que
hoy en día forman parte de nuestro día a día.

10
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