ADMINISTRACION ESTRATEGICA DE LA INNOVACION

Innovación Disruptiva
Alumna:
Priscilla Palma

Docente:
MSC. Marlon Romero Rivera
 Introducción

La innovación es mejorar lo que ya tenemos sea esto mercadería o servicio, esta palabra ha sido tendencia a

nivel empresarial debido a que nos ayuda aportar nuevas opciones que suplan las necesidades de los consumidores;

inclusive puede acabar en la creación de nuevos productos que tengan éxito en el mercado.

Podemos determinar las siguientes ventajas que se generan al aplicar la innovación en las compañías:

 Mantiene los procesos organizados: Creando estándares y sistematización en los procesos, para

trabajar de una forma más eficiente.

 Desarrolla la creatividad: contribuye a que los empleados de la compañía se sientan en libertad

de aportar nuevas ideas y estén abiertos al cambio.

 Aumenta la competitividad de la empresa: La empresa se vuelve mas atractiva para el mercado,

socios, clientes y talento humano; debido a que esta abierta a los cambios e innovación según lo requiera el mercado.

 Mejora de la productividad: La innovación da el enfoque en realizar los procesos de forma

eficiente, mayor control de producción; esto generando mayor compromiso por parte de los trabajadores.

 Añade valor al producto/servicio: Mediante el proceso de innovación se logra dar un valor

agregado al producto/servicio, aportando algo diferente y único al consumidor.

 Aumenta los beneficios: incremento de productividad, mas atractivo a la compañía, gestión mas

eficaz y eficiente en los procesos, esto generando mayor beneficio a la compañía.

Tipos de innovación

Innovación Radical: Es una estrategia que cambia el escenario de una marca, ya sea en el mercado o en la

dinámica empresarial. Un ejemplo claro de este tipo de innovación es iPhone de Apple cuando este salió al mercado

ya existían dentro del mercado los smartphones, pero Apple ingreso nuevas características al equipo que cambiaron

la visión del consumidor, generando la popularización de este.

 Innovación Incremental: Generalmente se trata de una evolución de una innovación ya realizada por la

marca, de tal manera que se complemente ofreciendo mejoras. Este añade novedades en distintos aspectos ya sea

producto, marca, métodos de producción esto sin generar un cambio muy brusco. Por ejemplo: Gmail el cual inicio

con el propósito de entregar y recibir correos de forma rápida, pero poco a poco a innovado sus servicios,

adicionando herramientas útiles para sus usuarios como calendarios, drive de almacenamiento, video conferencias y

llamadas de voz.

Innovación Disruptiva: Esta sigue al mercado mas que a una marca, producto o servicio. Este se enfoca en

un éxito inmediato, pero tiene mayor riesgo en el mercado de mantenerse en el mercado.

Contenido

La Innovación disruptiva se basa en la creación de un nuevo mercado a partir de la creación de nuevas

necesidades ocultas o no tenidas en cuenta hasta ese momento. Podemos destacar que en sus primeras etapas no es

tan eficiente, ya que maneja márgenes pequeños, con productos o servicios simples; de tal forma que sea más

dinámica la interacción con el consumidor y con un menor costo más accesible. Estos suelen ser más competitivos

por los consumidores que están abiertos a nuevas opciones que ofrezca el mercado con un menor costos.

En la etapa de crecimiento es donde este tipo de innovación cobra fuerza, ya que ganan terreno, mejorando,

evolucionando, captando mayor mercado de forma progresiva, hasta que, finalmente, se produce el cambio y se

convierte en el líder del mercado. En este momento es que el mercado se vuelve mas competitivo causando una

perturbación y un cambio en el mismo.

 Cabe recalcar la frase de Henry Ford que aplica a este concepto de innovación disruptiva:

“Si le hubiera preguntado a la gente que quería, habrían pedido un caballo más rápido.”

Cuando Henry Ford empezó a realizar la fabricación en serie de vehículos a motor, estos ya existían y

circulaban por carretera. El no realizo una innovación tecnológica solo vio la forma de ser más eficaz y eficiente en

el proceso de producción, generando un menor costo al realizar la producción en serie estableciendo precios más

accesibles a los consumidores con su producto “Ford T”, convirtiéndose en claro ejemplo de innovación disruptiva.

Con este contexto podemos indicar que la innovación disruptiva se basa en descubrir las necesidades no

visibles para los consumidores. Esto quiere decir los posibles clientes que no han sentido la necesidad de algún

servicio o producto, mismo que luego se vuelve indispensable para el usuario como los teléfonos celulares que al

principio era un lujo y actualmente se ha vuelto indispensable para los usuarios de toda clase social y cultural.

Podemos destacar que la innovación disruptiva no necesariamente debe ser una innovación radical en un

producto o servicio, también se basa en mejoras de un bien o servicio que detallamos a continuación:

 Mejorar las funcionalidades

 Introducir una nueva propuesta de valor o redefinir las existentes

 Modificaciones en el modelo de negocio

 Abordar mercados emergentes

 Creación de nuevos canales de relación con el cliente

 Caracterizar a los productos como más baratos, sencillos, prácticos, fiables, convenientes, etc.
 Conclusión

Por lo expuesto anteriormente podemos indicar que la innovación disruptiva nos puede ayudar aportar a la

creación de nuevos mercados, en especial a los ya saturados; innovando y presentando nuevos productos o mejoras

en los ya existentes; este tipo de innovación produce una ruptura en la actividad para proporcionar una renovación

radical.

Este tipo de innovación es mayormente aprovechado por pequeñas empresas con recursos limitados, ya que

las grandes compañías ya constituidas no se toman la molestia de revisar mercados pequeños desentendidos; esto

genera una brecha que ciertos emprendedores han sabido aprovecharlo revolucionando ciertos mercados

tradicionales, generando innovación en el mercado y nuevas oportunidades de negocio.

Uno de los casos que más me llama la atención es Netflix cuando presentó al mundo un nuevo modelo de

negocio adaptado a internet y los contenidos online, el cual es uno de los principales servicios de entretenimiento

por internet en el mundo su servicio se especializa en series de TV, películas, documentales entre otros al destronar

al líder de los alquileres de video, Blockbuster. Esto genero un cambio radical en la forma tradicional de ver

televisión porque ahora puedes elegir el contenido que deseas ver y a la hora que quieras las 24 horas del día, sin

ninguna restricción, pautas comerciales u otros.

Cabe recalcar que su éxito fue inmediato, ya que este revoluciono el mercado generando un nuevo nicho de

consumo servicio por suscripción a la carta en streaming; ya que se comenzaron a dar cuenta que el alquiler de

videos por correo postal con los años iba a dejar de ser rentable y muy probablemente reemplazado por la descarga o

vista online.
 Blockbuster al parecer ya no tenia mas ideas para poder complacer al mercado, manteniendo el modelo

tradicional de alquileres en tiendas físicas, que cada vez menos adhesión tenía frente a las suscripciones, descargas

de películas y series desde plataformas online. Realidad que el creador de Netflix supo aprovechar muy bien a su

favor sentando las bases del negocio del entretenimiento más rentable de los últimos tiempos.

Blockbuster estaba generando una enorme cantidad de dinero con las multas de los pagos atrasados de los

clientes. Estas multas generaron desconfianza, por lo cual genero una creciente desconfianza de la gente por este

modelo de negocio que sobrevivía de los intereses.

Por su parte Netflix aprovecho esta debilidad, aplicando una estrategia más eficiente que terminó de

sepultar a Blockbuster: promocionando el alquiler ilimitado de contenidos y tampoco decide cobrar recargos por

pagos atrasados.

Adicional podemos comentar que la pandemia catapulto a Netflix, ya que todas las personas que estaban es

sus domicilios en este tiempo estuvo atenta a su programación. Este caso es prueba fiel de cómo aprovechar una

oportunidad a partir de una debilidad del negocio tradicional mejorando los servicios ya existentes y creando

innovación revolucionando el mercado.

Referencias

Diaz Dani. (2012). Innovación Disruptiva. Educadictos.com recuperado de:

https://www.educadictos.com/innovacion-disruptiva/

Talin Benjamin. (2022). Innovación Disruptiva. Morethandigital recuperado de:

 https://morethandigital.info/es/innovacion-disruptiva-introduccion-definicion-y-significado-de-ser-

disruptive/#:~:text=pizca%20de%20suerte.-,Conclusi%C3%B3n%20sobre%20la%20innovaci%C3%B3n

%20disruptiva,servicios%20o%20modelos%20de%20negocio.

Douglas da Silva (2021), Web Content & SEO Associate, LATAM recuperado de:

https://www.zendesk.com.mx/blog/innovacion-disruptiva-que-es/

Quiroa Myriam, (2020). Innovación Disruptiva. Econopedia recuperado de:

https://economipedia.com/definiciones/innovacion-disruptiva.html