Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE

Unidad de Educación a Distancia

Nombres y apellidos: Lucy Margarita Shiguango Cerda

Asignatura: Administración

PLAN ESTRATEGICO
2022 MENSUAL

Tema N.º 3 Planificación

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Unidad de Educación a Distancia

Nombres y apellidos: Lucy Margarita Shiguango Cerda

Asignatura: Administración

Descripción de la actividad

Proceda a elaborar un Plan Estratégico aplicable en cualquiera de las empresas

mencionadas anteriormente. Este Plan debe contener los componentes mínimos como:
Misión, visión, filosofía, concepto propio, preocupación por la imagen pública, objetivo
general, 3 objetivos específicos, políticas, por lo que adicionalmente deberá elaborar un
cronograma de actividades a nivel macro, así como la red de proyectos PERT-CPM con
tiempos desconocidos.

INTRODUCCION

La empresa Difare S.A es una empresa farmacéutica 100 % ecuatoriana que es

creada hace 35 años que impulsa al desarrollo farmaceutico,sus inicios en 1983 con el
creador Carlos Cueva y su esposa Galicia Mejía que instalaron en la ciudad de guayaquil la
farmacia llamada Marina y un años más tarde debido al desarrollo del mercado en 1984
inician como grupo DIFARE iniciando sus operaciones en el área de distribución ,desarrollo
de farmacias y representaciones abriendo las oficinas en Quito y Cuenca, iniciando con una
franquicia la farmacia cruz azul en el año 2000 y luego la farmacia comunitaria en el año
2006 de la misma forma siendo lideres a nivel nacional, entre ellos tenemos 3 líneas de
farmacias que funcionan a nivel nacional y son los siguientes:

Farmacias cruz azul: Con 1512 farmacias y con la mayor cobertura en más de 193
localidades abarcando las cuatro regiones, costa, sierra, oriente y galápagos.

Farmacias comunitarias: con 550 locales a nivel nacional abarca los lugares de
urbanos y rurales en las 24 provincias dl ecuador.

Pharmacy`s: Con 120 locales a nivel nacional.

MISION

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Nombres y apellidos: Lucy Margarita Shiguango Cerda

Asignatura: Administración

Grupo DIFARE dedica a la distribución y comercialización de productos

farmacéuticos viendo las necesidades de las personas llegando a diferentes lugares a nivel
del Ecuador de igual manera abasteciendo de la mejor manera a todas a quellas personas
que necesitan tratamientos y teniendo los productos en stock en las tres líneas de
farmacias.

Clientes. – Aproximadamente 3,500 de los clientes son atendidos a nivel nacional

con los siguientes distribuidores: Artisfarma, Aprofarm, Difal son los distribuidores directos
que se convierten en clientes para luego realizar la entrega a nivel nacional.

Productos o servicios: Los principales productos aliados con los laboratorios son
Bayer, Novartis, Pfizer, Merck Sharp y Dohme los mismos que dan servicios de salud a los
clientes.

Mercados: Hablando geográficamente tiene competencia a nivel nacional ya que

tiene como competencia a los grupos de, GPF, QUITAFEX, LETERAGO, FARMAENLACE,
ya que también tienen su distribución a nivel de todo Ecuador.

Tecnología: Hoy por hoy Grupo DIFARE esta super implementado en y actualizado
en la tecnología tiene dos softwares, Neptuno y GestoRx ya que el software Neptuno es un
sistema que está diseñado para el sector farmacéutico que ayuda a la correcta
administración del negocio.

Interés en la supervivencia el crecimiento y la rentabilidad: Grupo DIFARE está

completamente comprometida en generar el crecimiento económico corrigiendo las
falencias y utilizando estrategias para las ventas que permitan mantener la rentabilidad

Filosofía: Empresa con capacidad de generar ideas para solucionar problemas y

oportunidades de mejorar la empresa esforzando para contribuir con el bienestar de toda la
comunidad de esta manera satisfaciendo las necesidades llegando a una expectativa de
confianza y de calidad y proveer mecanismos para reportar presuntas violaciones legales o
éticas

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Concepto propio: La mayor ventaja competitiva es el mejor asesoramiento hacia

nuestros clientes y el correcto manejo de medicamentos.

Preocupación por la imagen pública: Grupo DIFARE está muy comprometido con
la salud y bienestar de la comunidad, educación de calidad, igualdad de género, energía
accesible y no contaminante.

Interés en los empleados: Hablando internamente los empleados son uno de los
pilares fundamentales dentro de la empresa ya que sus opiniones coadyuvan para poder
conocer a nuestros clientes porque están al tanto de los medicamentos que se venden y
que no se venden por ello los colaboradores tienen voz y voto.

VISION

Nuestra visión es liderar a nivel internacional en el área de la salud, compitiendo con

clase mundial y llegar a comprometer mucho más hasta llegar al éxito con los nuestros
clientes.

OBJETICO GENERAL

Implementar el sistema llamado Balanced Scorecard para laborar de una forma

óptima y que nos ayude a mejorar el área de marketing en la distribución de Difare.

OBJETIVO ESPECIFICO

Analizar la situación de la empresa en la actualidad

Implementar estrategias para resolver los problemas internos y externos que

sucedan en la empresa Difare.

Verificar los sectores estratégicos donde mayor se hacen las ventas y cubrir con más
productos en el stock en dos años.

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POLITICAS: Art. Primero la distribuidora farmacéutica DIFARE S.A es sociedad que

tiene el domicilio principal en la ciudad de Guayaquil, la a actividad que realizan es la
distribución de productos farmacéuticos de consumo masivo.

Art. Segundo: El reglamento de trabajo interno regula las relaciones obrero-

patronales entre la empresa distribuidora farmacéutica ecuatoriana DIFARE Y el personal
de trabajadores que presten servicios en la misma.

Art. Tercero: Todos los trabajadores tendrán derecho a gozar de las vacaciones
anuales.

Valores: Grupo DIFARE está siempre firme para crear nuevas ideas en la empresa
con respeto hacia los trabajadores y con responsabilidad para llegar hacia nuestros clientes.

Cronograma de actividades GRUPO DIFARE S.A

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Redes de proyectos PERT-CPM

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Formula para calcular el tiempo esperado

F
6
1

A B D E

b 2 4 5 7

2 2 3 1

3
C

Bibliografía: (Villafuerte Argüello & Parrales Álvarez, 2014)

Villafuerte Argüello, A. C., & Parrales Álvarez, M. (01 de Septiembre de 2014).

PROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN DE LA HERRAMIENTA BALANCED

SCORECARD LLAMADO TAMBIÉN CUADRO DE MANDO INTEGRAL AL ÁREA

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Asignatura: Administración

DE MARKETING EN LA DISTRIBUIDORA FARMACÉUTICA ECUATORIANA

DIFARE S.A. Obtenido de FUNDACION DIFARE:

http://repositorio.ucsg.edu.ec/bitstream/3317/2810/1/T-UCSG-PRE-ECO-ADM-

110.pdf

(DIFARE, s.f.)

DIFARE. (s.f.). Nuestras farmacias. Obtenido de DIFARE: https://difare.com.ec/nuestras-

farmacias/

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