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5.1. FLUJOGRAMA Y LISTADOS DE DOCUMENTOS DEL PROCESO DE COMPRAS MENORES ..................................................... 117
5.1.1. Flujograma del Proceso de Compras Menores – sin cambios a sistemas ............................................ 117
5.2. FLUJOGRAMA Y LISTADOS DE DOCUMENTOS DEL PROCESO DE COMPARACIÓN DE PRECIOS ............................................. 122
5.2.1. Flujograma del Proceso de Compras por Comparación de Precios - sin cambios a sistemas ................ 122
5.3. FLUJOGRAMA Y LISTADOS DE DOCUMENTOS DEL PROCESO DE LICITACIÓN PÚBLICA ...................................................... 125
5.3.1. Flujograma del Proceso de Compras por Licitación Pública - sin cambios a sistemas .......................... 125
5 FLUJOGRAMA ............................................................................................................................................168
6 RECOMENDACIONES DE MEJORAS AL PROCESO DE REGISTRO Y TRÁMITE DE PAGO DE SERVICIOS BÁSICOS
..................................................................................................................................................................169
1 INTRODUCCIÓN .........................................................................................................................................174
2 EL MARCO LEGAL DEL SISTEMA DE CRÉDITO PÚBLICO ...............................................................................175
1 INTRODUCCIÓN .........................................................................................................................................312
2 EL MARCO LEGAL DE UEPEX .......................................................................................................................313
4 RECOMENDACIONES ..................................................................................................................................412
ÁREA DE TRABAJO Entrada al Portal Transaccional con aplicaciones que agilizan acciones del
Usuario
BÚHO Tutor de ayuda
CAP Certificado de Apropiación Presupuestal
CCC Comité de Compras y Contrataciones
CUBICACIÓN Entregas de cantidades de obra
CHECK BOX Selección de opciones múltiples
DAF Dirección Administrativa Financiera
DA Dirección Administrativa
DGCP Dirección General de Contrataciones Públicas
DROPDOWN Lista desplegable a activar para ver el contenido.
MAE Máxima Autoridad Ejecutiva
MIPYMES Micro, Pequeñas y Medianas Empresas
NCF Número de Comprobante Fiscal
PACC Plan Anual de Compras y Contrataciones
Portal Portal Transaccional de Compras y Contrataciones administrado por la
Transaccional DGCP
RNC Registro Nacional de Contribuyentes
UOCC Unidad Operativa de Compras y Contrataciones
USUARIO Persona autorizada para entrar y trabajar en el Portal Transaccional
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1Esta versión revisada del Manual de Compras y Contrataciones se ha beneficiado de los valiosos comentarios y contribuciones
recibidos de la DGCP, DIGECOG y DAFI del Ministerio de Hacienda a la versión presentada originalmente en marzo de 2020.
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3 El Manual General de Compras y Contrataciones instruye: “Compras Directas: Para los casos de contrataciones de bienes y
servicios por montos inferiores al umbral mínimo establecido para las Compras Menores, se podrán realizar las mismas en
forma directa sin más formalidad que la obtención de una (1) sola cotización.” Mediante este método se realizan las compras
amparadas en el régimen de excepciones de la Ley y su Reglamento, con la debida sustentación mediante Acto Administrativo.
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REGISTRO DE PROVEEDORES DEL ESTADO (RPE)
República Dominicana - Ministerio de Hacienda
Número de RPE
Pasaporte
BANCO BANCO
BENEFICIARIO INTERMEDIARIO
Nombre del Banco
No. de Cuenta
Nombre de la Cuenta
Tipo de Cuenta
5. AUTORIZACIÓN DE Moneda
ACREDITACIÓN CUENTAS Swift
BANCARIAS Sucursal o filial
Dirección
País
Ciudad
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Teléfono
Fax
Email
Apartado postal
Observaciones ------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------
6. AUTORIZACIÓN
El que suscribe _______________________________ Cédula/Pasaporte _______________
en mi calidad de ________________ en la empresa ________________________________
domiciliado en ______________________________________________________________
autorizo que todo pago que deba realizar la Tesorería Nacional para cancelar deudas a mi
(nuestro) favor, por cualquier concepto, de instituciones incluidos en el Sistema de Cuenta
Única del Tesoro, sea efectuado en la cuenta bancaria antes detallada.
Cualquier transferencia de fondos a la cuenta arriba indicada, efectuada por la Tesorería
Nacional dentro de los términos contractuales, saldará la obligación del deudor por todo
concepto, teniendo validez todos los depósitos que allí se efectúen, hasta tanto cualquier
cambio que se opere en la misma no sea notificado oficialmente a la Tesorería Nacional.
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SISTEMA DE COMPRAS Y CONTRATACIONES
Documento: Plan Anual de Compras y Contrataciones – Unidad Organizacional - PACC-01 (Ver
formato)
1. OBJETIVO
Elaborar el Plan Anual de Compras y Contrataciones para la Unidad Organizacional, tomando en
cuenta el Plan Anual de Operaciones.
2. RESPONSABILIDAD
Los Usuarios designados como responsables de elaborar y aprobar el Plan Anual de Compras y
Contrataciones en cada Unidad Organizacional que tenga las respectivas competencias en función
del POA.
3. INFORMACIÓN REQUERIDA
3.1 SECCIÓN A) Cabecera del documento, automático por Sistema
3.2 SECCIÓN B) Fecha y datos de identificación de la Institución
1) Fecha Automático Numérico La fecha del Sistema.
formato fecha
2) Capítulo Automático Numérico Se obtiene de forma automática de los
3) Subcapítulo dígitos y texto datos del usuario que se conecta. El
4) UE Sistema registra el código y el nombre
5) Dirección que corresponde.
Administrativa
Financiera
6) Unidad Manual Texto El usuario anota la identificación de la
Organizacional Unidad Organizacional, para ello es
necesario que el Sistema cuente con un
Clasificador Específico por Institución.
3.3 SECCIÓN C) Numeración del Documento
1) Año Fiscal Manual Numérico El usuario anota el Año Fiscal al que
corresponde el PACC-01
2) Número Automático Numérico Asignado por el Sistema, debe ser un
número consecutivo por UE
3) Estado Automático Numérico Asignado por el Sistema.
Elaborado, cuando el registro se
encuentra en proceso de creación y/o
modificación.
Terminado, Cuando el usuario marcó el
botón “Terminar” y las validaciones
fueron correctas. Significa que su trabajo
en esta oportunidad quedó concluido y el
documento se dispone a la Lista para la
aprobación del paso siguiente en el
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procedimiento definido.
Aprobado, cuando el Jefe de la Unidad
Organizacional o el Responsable asignado,
pulsó el botón aprobar o firmó en la
casilla de Aprobado.
3.4 SECCIÓN D) Totales
1) Procesos o Automático Número El Sistema va registrando en forma
Modalidades de automática la cantidad de Procesos o
Compras o Modalidades de Compras o
Contratación Contrataciones.
Registrados En el momento que se pulsa el botón
Terminar, este dato representa la
Cantidad Total de procesos registrados
2) Monto Estimado Automático Número El Sistema va registrando en forma
Total automática la moneda y los montos
estimados de los Procesos de Compras o
Contrataciones.
En el momento que se pulsa el botón
Terminar, este dato representa el monto
estimado total en Pesos Dominicanos y en
USD si corresponde.
3.5 SECCIÓN E) Plan Operativo Anual – POA
1) Eje Estratégico Manual Alfanumérico El Analista o Usuario Responsable de
2) Objetivo Manual Alfanumérico Elaborar el Plan Anual de Compras y
Estratégico Contrataciones debe identificar y
3) Estrategia Manual Alfanumérico registrar: el Eje Estratégico, el Objetivo
Derivada Estratégico, la Estrategia Derivada y el
4) Resultado Manual Alfanumérico Resultado Esperado de la Matriz Plan
Esperado Estratégico Institucional, que requieren
de bienes, servicios y obras para alcanzar
las metas definidas en el POA.
5) Producto Manual Alfanumérico Por cada Resultado Esperado se debe
indicar el o los productos a ser alcanzados
en el periodo
6) Indicador Manual Alfanumérico Es un instrumento que permite medir si se
van o no logrando los productos.
7) Meta Manual Alfanumérico Son aspiraciones que la unidad
organizativa o institución debe alcanzar
con la finalidad de dar cumplimiento a los
objetivos y resultados
8) Actividad Manual Alfanumérico Son las acciones que deben realizarse
para cumplir con las metas, objetivos o
productos, es decir, para lograr los
resultados deseados. Cada actividad
conlleva un conjunto de tareas que deben
ser realizadas en un orden lógico para que
las metas sean cumplidas.
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5) Catálogo de Bienes Ingreso Numérico El Sistema permite el acceso directo al
y Servicios Manual Catálogo de Bienes y Servicios, el usuario
anota, busca o elige, el o los códigos del
catálogo de los bienes o servicios que
requiere comprar o contratar.
6) Descripción Automático Texto El Sistema anota en forma automática la
descripción que corresponde al código del
Catálogo de Bienes o Servicios registrado
en el numeral 5).
7) Unidad de Medida Automático Alfanumérico El Sistema anota en forma automática la
unidad de medida que corresponde al
código del Catálogo de Bienes o Servicios
registrado en el numeral 5).
8) Cantidad Solicitada Ingreso Numérico El usuario anota el número de unidades
Manual que requiere para cada uno de los
códigos del Catálogo de Bienes y Servicios
registrados en el numeral 5).
3.7. SECCIÓN G) Firmas
1) Explicación del Ingreso Texto (largo) Este espacio se utiliza en la Aprobación.
Rechazo Cuando el responsable de aprobar no esté
de acuerdo, marcará el botón “Rechazar”
y deberá describir brevemente el rechazo.
El Sistema asignará el estado de
elaborado al documento y lo dispondrá
en la Bandeja del usuario que lo elaboró
para su corrección.
2) Elaborado y Automático Alfanumérico El Sistema registra automáticamente el
Terminado por: nombre y apellido y cargo del Usuario que
elaboró (crear o modificar) y marcó el
botón de terminado el documento y
agrega la fecha, hora, minuto y segundo.
3) Aprobado por: Automático Alfanumérico Este espacio se utiliza en la Aprobación.
El Jefe de La Unidad Organizacional marca
el botón de “Aprobar” y el Sistema asigna
dicho estado al documento y lo dispone
en la bandeja del Usuario de la Unidad
Operativa de Compras para continuar el
proceso.
4. VALIDACIONES GENERALES (Reglas)
Validar que:
1. Las fechas de necesidad sean diferentes cuando se registra la misma Modalidad de Compra o
Contratación.
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3.5. SECCIÓN E) Detalle de Plan Anual de Compras y Contrataciones
El Plan Anual de Compras y Contrataciones de la Institución se elabora en forma automática. Se
obtiene la información de los Planes Anuales de Compras y Contrataciones de cada Unidad
Organizacional, en estado Aprobado.
3.5.1. Subsección E.1) Modalidades de Contratación
1) Modalidad de Selección Alfanumérico El Sistema en forma automática registra
Compra y Manual cada Modalidad de Compra o
Contratación Contratación.
2) Destinado a Pymes Manual Marca Obtiene la información de cada
3) Fechas de Manual Formato Fecha documento PACC-01.
Necesidad: Valida que: i) los bienes, servicios y obras
3.1. Fecha Inicio sean iguales, ii) las fechas de necesidad
del proceso de también sean iguales y iii) si está
compra destinado o no a Pymes
3.2. Fecha prevista Este documento podrá registrar “n”
de Adjudicación modalidades de compra o contratación si
3.3. Fecha Prevista los datos del numeral 3) son diferentes.
de Recepción
Conforme
4) Ítem Automático Numérico El Sistema en forma automática va
numerando la secuencia del registro.
5) Catálogo de Bienes Selección Numérico El Sistema busca las Solicitudes de
y Servicios Compras y Contrataciones de las Áreas
Requirentes que se encuentran en estado
aprobado y tienen el mismo tipo de gasto.
En forma automática efectúa lo siguiente:
Organiza por código del Catálogo de
6) Descripción Automático Texto Bienes y Servicios cada uno de los
7) Unidad de Medida Automático Alfanumérico bienes o servicios u obras solicitados.
8) Cantidad Solicitada Automático Numérico Anota la descripción de cada Código
Anota la Unidad de Medida de cada
9) Total Automático Numérico Código
Anota el número de cada PACC-01
10) Precio Unitario Automático Numérico Anota por Código, la cantidad
Estimado solicitada en cada PACC-01
11) Monto Total Automático Numérico Suma las cantidades
Anota el precio unitario por cada
Código. Si los PACC-01 registraron
precios unitarios diferentes, el
Usuario elije el que corresponde.
Anota el Importe total por Código
Anota la suma total
El Sistema permitirá al Usuario eliminar
un ítem o modificar la cantidad a
comprar.
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2) Elaborado y Automático Alfanumérico El Sistema registra automáticamente el
Terminado por: nombre y apellido y cargo del Usuario de
la Unidad Operativa de Compras que
elaboró (crear o modificar) y marcó el
botón de terminado al documento y
agrega la fecha, hora, minuto y segundo.
3) Aprobado por: Automático Alfanumérico Este espacio se utiliza en la Aprobación.
El Jefe de la Unidad Operativa de
Compras o el Director de Planificación,
marca el botón de “Aprobar” y el Sistema
asigna dicho estado al documento y lo
dispone en la bandeja del Analista de
Presupuesto de la Dirección
Administrativa Financiera.
4) Elaborado y Automático Alfanumérico El Sistema registra automáticamente el
Terminado DF por: nombre y apellido y cargo del Analista de
Presupuesto de la DAF, que terminó el
registro del documento con los datos de
imputaciones y marcó el botón de
terminado al documento y agrega la
fecha, hora, minuto y segundo.
5) Aprobado DF por: Automático Alfanumérico Este espacio se utiliza en la aprobación
DF.
El Director Financiero o Jefe de La Unidad
de Presupuesto marca el botón de
“Aprobar DF” y el Sistema asigna dicho
estado al documento y lo dispone en la
bandeja del Director de la Dirección
Administrativa Financiera.
6) Firmado por: Automático Firma Digital Este espacio se utiliza en la firma.
El Director de la Dirección Administrativa
marca el botón de “Firmar” y el Sistema
asigna dicho estado al documento.
4 En el caso de obras, realiza la solicitud de construcción de una obra ya planificada y adjunta la Carpeta que contiene: costo
presupuestado, tiempo de ejecución, con el Código de Inversión SNIP.
5 Cuando se trata de obras, el Jefe del Área Técnica recibe la solicitud y la Carpeta de Construcción de la Obra correspondiente.
Revisa que la solicitud lleve las firmas del Sr. Ministro y la Dirección Adscrita del Despacho y remite a la Unidad Operativa de
Compras y Contrataciones
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SISTEMA DE COMPRAS Y CONTRATACIONES
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El Sistema muestra en la pantalla cada
2) Catálogo de Bienes Automático Marca
uno de Códigos y descripción del Catálogo
y Servicios e Ingreso
de Bienes y Servicios, registrados en la
Sección F)
Por cada Código del Catálogo de Bienes y
3) Dirección de Manual Alfanumérico
Servicios registrados en la Sección F), el
Entrega y Fecha
usuario debe registrar la dirección física
estimada de
de entrega y la fecha estimada de
Recepción
recepción.
3.8. SECCIÓN H) Firmas
Este espacio se utiliza en la aprobación.
1) Explicación del Ingreso Texto (largo)
Cuando el responsable de aprobar no esté
Rechazo
de acuerdo, marcará el botón “Rechazar”
y deberá escribir una breve descripción
del rechazo. El Sistema asignará el estado
de Elaborado al documento y lo
dispondrá en la Bandeja del usuario que
lo elaboró para su corrección.
El Sistema registra automáticamente el
2) Elaborado y Automático Alfanumérico
nombre, apellido y cargo del Usuario que
Terminado por:
elaboró el documento (crear o modificar)
y marcó el botón de Terminado y
agregará la fecha, hora, minuto y
segundo.
Este espacio se utiliza en la aprobación.
3) Aprobado por: Automático Alfanumérico
El Jefe del Área Requirente marca el
botón de “Aprobar” y el Sistema asigna
dicho estado al documento y los dispone
en la bandeja del Usuario de la Unidad
Operativa de Compras para continuar el
proceso.
4. VALIDACIONES GENERALES (Reglas)
Validar que:
1. El o los ítems del Catálogo de Bienes y Servicios se encuentren en el Plan Anual de Compras
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continuar con el proceso hasta que se
cumpla dicha acción.
10) Objeto de la Ingreso Texto El usuario explica el motivo u objeto de la
Compra Manual compra o contratación que justifique la
solicitud.
Si eliminó un ítem o modificó la cantidad,
deberá explicar el motivo de tal decisión.
11) Modalidad de Ingreso Alfanumérico En función de las condiciones de la
Compra o Manual compra o contratación y el monto total, el
Contratación usuario elije la Modalidad de Compra o
Contratación que corresponda.
El Sistema le presenta una lista con las
modalidades autorizadas y también le
permitirá acceder, en modo consulta, a
las normas legales respectivas.
3.6. SECCIÓN F) Especificaciones Técnicas
1) Catálogo de Bienes Automático Varios El Sistema muestra en la pantalla cada
y Servicios uno de Códigos y descripción del Catálogo
de Bienes y Servicios, registrados en la
Sección F)
2) Solicitud de Automático Varios Por cada Código del Catálogo de Bienes y
Compras y Servicios, registrados en la Sección F), el
Contrataciones – Sistema en forma automática registra lo
REQ-01 siguiente:
Número: El Numero de cada Solicitud que tiene
Dirección de ese Código del Catálogo de Bienes y
Entrega Servicios registrado
Fecha estimada La dirección física de entrega
de Recepción La fecha estimada de recepción
La cantidad
3) Detalle o Automático Varios El Sistema registra los datos de la
Referencia y referencia y las especificaciones técnicas
Requerimiento o que corresponden a cada código del
Especificación Catálogo de Bienes y Servicios.
Técnica El Sistema obtiene esta información de
cada Solicitud registrada en la Sección F).
Si existen diferencias entre las Solicitudes
para un mismo código, el usuario elige la
que corresponda.
3.7. SECCIÓN G) Datos Imputaciones
1) Institución Automático Varios El Sistema en forma automática obtiene
2) Programática Automático Varios esta información del Plan Anual de
3) Fuente Automático Varios Compras y Contrataciones.
4) Ubicación Automático Varios
Geográfica Son los datos de imputación
5) Objeto del Gasto Automático Varios presupuestaria que corresponden a los
Específico códigos del Catálogo de Bienes y Servicios
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4. VALIDACIONES GENERALES (Reglas)
Validar que:
1. El o los ítems del Catálogo de Bienes y Servicios se encuentren en el Plan Anual de Compras y
Contrataciones
2. Exista crédito disponible en el Presupuesto para las imputaciones registradas en el documento.
3. Validaciones formales y de sumas entre los documentos relacionados.
6 El Art. 104 del Decreto 543-12, instruye que: “En los Procedimientos de compras menores y compras directas, de bienes y
servicios, la contratación podrá formalizarse mediante una orden de compra o una orden de servicio, según corresponda, para
los demás casos, la contratación deberá formalizarse a través de contratos”
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2.
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8 Los interesados podrán solicitar a la Institución Contratante aclaraciones acerca de las Especificaciones Técnicas / Fichas
Técnicas o Términos de Referencias, hasta la fecha que coincida con el 50% del plazo para la presentación de las Ofertas. Las
consultas las formularán los Oferentes, sus representantes legales, o agentes autorizados por escrito, dirigidas a la Unidad
Operativa de Compras y Contrataciones dentro del plazo previsto. Esta se encargará de obtener las respuestas conforme a la
naturaleza de las preguntas.
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dirigidas a la Unidad Operativa de Compras y Contrataciones dentro del plazo previsto, quien se encargará de obtener las
respuestas conforme a la naturaleza de la misma. La Unidad Operativa de Compras y Contrataciones, para dar respuestas a
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tales consultas, deberá emitir circulares aclaratorias. Dichas circulares deberán ser emitidas solo con las preguntas y las
respuestas, sin identificar quien consultó, en un plazo no más allá de la fecha que signifique el 75% del plazo previsto para la
presentación de las ofertas y deberán ser notificadas a todos los participantes y publicadas en el Portal institucional y en el
Portal Transaccional administrado por el Órgano Rector.
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LISTA DE DOCUMENTOS QUE SE INCLUYEN EN EL EXPEDIENTE DE LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL
1. Solicitud de Compra o Contratación- SNCC.D.001
2. Certificado de Existencia de Fondos- SNCC.D.002
3. Pliego de Condiciones Específicas según corresponda:
Bienes y Servicios conexos- SNCC.P.003
Servicios- SNCC.P.004
Servicios de Consultoría- SNCC.P.005
Obras- SNCC.P.006
4. Dictamen Jurídico- SNCC.D.008
5. Acta de Aprobación de Pliego, Procedimiento de Selección y Designación de Peritos.
6. Convocatoria a Licitación Pública en periódicos y portales- SNCC.F.009 o SNCC.F.010
7. Registro de Interesados- SNCC.F.015
8. Circulares de respuesta a los Oferentes y sus notificaciones - SNCC.D.016 (si hubieren)
9. Registro de Aclaraciones- SNCC.F.017 (si hubieren)
10. Enmiendas y sus notificaciones (si hubieren)
11. Registro de Adendas/ Enmiendas- SNCC.F.018 (si hubieren)
12. Registro Participantes- SNCC.F.019
13. Ofertas Técnicas presentadas por los Oferentes participantes.
14. Acta Notarial Apertura de Ofertas Técnicas.
15. Informe Preliminar de Evaluación de Ofertas Técnicas.
16. Acta de Aprobación del Informe Preliminar de Evaluación de Ofertas Técnicas.
17. Circular de Notificación de Errores u Omisiones de tipo o naturaleza Subsanables debidamente
acusada- SNCC.D.020 (si hubieren)
18. Informe definitivo de Evaluación de Ofertas Técnicas.
19. Acta de Aprobación de Informe definitivo de Evaluación de Ofertas Técnicas.
20. Notificación de Oferentes habilitados para apertura de Oferta Económicas.
21. Ofertas Económicas presentadas por los Oferentes habilitados.
22. Acta Notarial Apertura de Ofertas Económicas.
23. Estudio de Precios- SNCC.D.021
24. Garantía de Seriedad de la Oferta conforme a lo requerido.
25. Reporte preliminar de Lugares Ocupados- SNCC.F.022
26. Informe de Recomendación de Adjudicación.
27. Acta de Adjudicación y aprobación de Reporte de Lugares Ocupados.
28. Notificación de Adjudicación.
29. Garantía de Fiel Cumplimiento de Contrato conforme a lo requerido.
30. Contrato según corresponda:
Suministro de Bienes y Servicios Conexos- SNCC.C.023
Ejecución Servicios- SNCC.C.024
Ejecución de Servicios de Consultoría- SNCC.C.025
Ejecución de Obras- SNCC.C.026
31. Contrato Registrado.
32. Orden de Compra según corresponda:
Orden de Compra- SNCC.D.027
Orden de Servicios- SNCC.D.028
33. Recepción según corresponda:
Recepción de Bienes- SNCC.D.029
Recepción de Servicios- SNCC.D.030
Recepción provisoria de Obra- SNCC.D.031
Recepción definitiva de Obra- SNCC.D.032
34. Conduce/Facturas/Cubicaciones.
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INFORMACIÓN CLAVE
Nombre Posición
Equipo de Juan Carlos AGUILAR PERALES Gerente de Proyecto y experto en Gestión
Consultores: Financiera Pública
María del Carmen ZULETA Experta en Gestión Financiera Pública
CALDERÓN
Katia Sonia MARIC PALENQUE Experta en Gestión de Procesos y Desarrollo
Organizacional
Luis Domingo RUEDA Experto en Gestión de Procesos
Percy Enrique CAMPUZANO Experto en Tecnología de la Información
FRANCO
Javier Armando SORIANO ARCE Abogado Especialista en Derecho
Administrativo Público
Backstopping, Muriel FERNANDEZ MORENO Gerente de Proyectos - Linpico
control calidad:
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13 Esta versión revisada del Manual de Procesos de Registro y Trámite de Pago de Remuneraciones y Contribuciones se ha
beneficiado de los valiosos comentarios y contribuciones recibidos de la DPD, DIGECOG y DAFI del Ministerio de Hacienda a la
versión presentada originalmente en marzo de 2020.
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El documento denominado “Diagnóstico de los Procesos Vigentes”, correspondiente al Producto II de la presente consultoría,
incluye el Anexo B “Diagnóstico Marco Legal del Sistema Integrado de Administración Financiera del Estado (SIAFE) de la
República Dominicana” que presenta el análisis detallado del Marco Legal del SIAFE en la República Dominicana.
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Información clave
Nombre Posición
Equipo de Juan Carlos AGUILAR PERALES Gerente de Proyecto y Experto en Gestión
Consultores: Financiera Pública
María del Carmen ZULETA Experta en Gestión Financiera Pública
CALDERÓN
Katia Sonia MARIC PALENQUE Experta en Gestión de Procesos y Desarrollo
Organizacional
Luis Domingo RUEDA Experto en Gestión de Procesos
Percy Enrique CAMPUZANO Experto en Tecnología de la Información
FRANCO
Javier Armando SORIANO ARCE Abogado Especialista en Derecho
Administrativo Público
Backstopping, Muriel FERNANDEZ MORENO Gerente de Proyectos – Linpico
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INFORMACION CLAVE
Nombre Posición
Equipo de Juan Carlos AGUILAR PERALES Gerente de Proyecto y experto en Gestión
Consultores: Financiera Pública
María del Carmen ZULETA Experta en Gestión Financiera Pública
CALDERÓN
Katia Sonia MARIC PALENQUE Experta en Gestión de Procesos y Desarrollo
Organizacional
Luis Domingo RUEDA Experto en Gestión de Procesos
Percy Enrique CAMPUZANO Experto en Tecnología de la Información
FRANCO
Javier Armando SORIANO ARCE Abogado Especialista en Derecho
Administrativo Público
Backstopping, Muriel FERNANDEZ MORENO Gerente de Proyectos - Linpico
control calidad:
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1Esta versión revisada del Manual de Procesos de Pago del Servicio de la Deuda se ha beneficiado de los valiosos comentarios,
contribuciones e instrucciones recibidas de la DIGP, DIGECOG y DAFI del Ministerio de Hacienda a la versión presentada
originalmente en marzo de 2020.
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3
Modelo Conceptual del Sistema Integrado de Gestión Financiera – SIGEF.
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4
En el Informe No. 2 (Diagnóstico de los Procesos Actuales) se explica ampliamente la operativa actual.
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Información clave
Nombre Posición
Equipo de Juan Carlos AGUILAR PERALES Gerente de Proyecto y Experto en Gestión
Consultores: Financiera Pública
María del Carmen ZULETA Experta en Gestión Financiera Pública
CALDERÓN
Katia Sonia MARIC PALENQUE Experta en Gestión de Procesos y Desarrollo
Organizacional
Luis Domingo RUEDA Experto en Gestión de Procesos
Percy Enrique CAMPUZANO Experto en Tecnología de la Información
FRANCO
Javier Armando SORIANO ARCE Abogado Especialista en Derecho
Administrativo Público
Backstopping, Muriel FERNANDEZ MORENO Gerente de Proyectos – Linpico
control calidad:
Ministerio de Hacienda
223
DAF Dirección Administrativa Financiera
DF Dirección Financiera
DIGEPRES Dirección General de Presupuesto
CGR Contraloría General de la República
CUT Cuenta Única de la Tesorería
MAE Máxima Autoridad Ejecutiva
PACC Plan Anual de Compras y Contrataciones
POA Programación Operativa Anual
SIGEF Sistema de Información de la Gestión Financiera
TCC Transferencias Corrientes y de Capital
TRANSDOC Transparencia Documental
UAI Unidad de Auditoría Interna
UE Unidad Ejecutora
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15 Esta versión revisada del Manual de Procesos de Pago de Transferencias Corrientes y de Capital se ha beneficiado de los
valiosos comentarios y contribuciones recibidos de la DIGECOG y DAFI del Ministerio de Hacienda a la versión presentada
originalmente en marzo de 2020.
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Modelo Conceptual del Sistema Integrado de Gestión Financiera – SIGEF.
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Manual de Clasificaciones Presupuestarias
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6) Precio Unitario Automático Alfanuméric El sistema muestra la cantidad estimada
Estimado o en el PACC.
7) Monto Total Automático Numérico El Sistema calcula el monto de cada ítem.
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-
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Información clave
Nombre Posición
Equipo de Juan Carlos AGUILAR PERALES Gerente de Proyecto y Experto en Gestión
Consultores: Financiera Pública
María del Carmen ZULETA Experta en Gestión Financiera Pública
CALDERÓN
Katia Sonia MARIC PALENQUE Experta en Gestión de Procesos y Desarrollo
Organizacional
Luis Domingo RUEDA Experto en Gestión de Procesos
Percy Enrique CAMPUZANO Experto en Tecnología de la Información
FRANCO
Javier Armando SORIANO ARCE Abogado Especialista en Derecho
Administrativo Público
Backstopping, Muriel FERNANDEZ MORENO Gerente de Proyectos – Linpico
control calidad:
Ministerio de Hacienda
261
BID Baco Interamericano de Desarrollo
BM Banco Mundial
CGR Contraloría General de la República
CUT Cuenta Única de la Tesorería
CHE Cheque
DAF Dirección Administrativa Financiera
DF Dirección Financiera
DIGEPRES Dirección General de Presupuesto
ENTRE - CUT Pago entre Instituciones que operan en la Cuenta Única de la Tesorería
MAE Máxima Autoridad Ejecutiva
MH Ministerio de Hacienda
NTE Nota de Pago Electrónica
NTF Nota de Pago Física
PACC Plan Anual de Compras y Contrataciones
POA Programación Operativa Anual
SIGEF Sistema de Información de la Gestión Financiera
SIGADE Sistema Integrado de Gestión y Administración de Deuda
SNIP Sistema Nacional de Inversión Pública
TCC Transferencias Corrientes y de Capital
TN Tesorería Nacional
TI Tesorería Institucional
TRB Transferencias Bancarias
TRANSDOC Transparencia Documental
UAI Unidad de Auditoría Interna
UE Unidad Ejecutora
UEP Unidad Ejecutora de Proyectos
UEPEX Subsistema para Unidades Ejecutoras de Prestamos Externos
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265
18 Esta versión revisada del Manual de Procesos de Pagos de Tesorería se ha beneficiado de los valiosos comentarios y
contribuciones recibidos de la DIGECOG y DAFI del Ministerio de Hacienda a la versión presentada originalmente en marzo de
2020.
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20 “Treasury Single Account: An Essential Tool for Government Cash Management”, preparado por Sailendra Pattanayak e
Israel Fainboim, Fondo Monetario Internacional, Fiscal Affairs Department (Agosto, 2011)
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Este documento ha sido preparado por Linpico SARL
Información clave
Nombre Posición
Equipo de Juan Carlos AGUILAR PERALES Gerente de Proyecto y experto en Gestión
Consultores: Financiera Pública
María del Carmen ZULETA Experta en Gestión Financiera Pública
CALDERÓN
Katia Sonia MARIC PALENQUE Experta en Gestión de Procesos y Desarrollo
Organizacional
Luis Domingo RUEDA Experto en Gestión de Procesos
Percy Enrique CAMPUZANO Experto en Tecnología de la Información
FRANCO
Javier Armando SORIANO ARCE Abogado Especialista en Derecho
Administrativo Público
Backstopping, Muriel FERNANDEZ MORENO Gerente de Proyectos – Linpico
control calidad:
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BID Banco Interamericano de Desarrollo
BM Banco Mundial
DAF Dirección Administrativa Financiera
DF Dirección Financiera
DIGEPRES Dirección General de Presupuesto
CGR Contraloría General de la República
CUT Cuenta Única de la Tesorería
MAE Máxima Autoridad Ejecutiva
PACC Plan Anual de Compras y Contrataciones
POA Programación Operativa Anual
SIGEF Sistema de Información de la Gestión Financiera
SIGADE Sistema Integrado de Gestión y Administración de Deuda
SNIP Sistema Nacional de Inversión Pública
TCC Transferencias Corrientes y de Capital
TRANSDOC Transparencia Documental
UAI Unidad de Auditoria Interna
UE Unidad Ejecutora
UEP Unidad Ejecutora de Proyectos
UEPEX Subsistema para Unidades Ejecutoras de Préstamos Externos
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313
22 Esta versión revisada del Manual de Administración de Proyectos con Financiamiento Externo (UEPEX) se ha beneficiado de
los valiosos comentarios y contribuciones recibidos de la DIGECOG y DAFI del Ministerio de Hacienda a la versión presentada
originalmente en marzo de 2020.
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UNIDADES EJECUTORAS DE PROYECTOS - UEPEX
7. OBJETIVO
Efectuar el registro de la estructura de proyectos con financiamiento externo y sus relaciones con la
estructura presupuestaria y el Clasificador por Objeto del Gasto.
8. RESPONSABILIDAD
Los Analistas y Jefe de las Oficinas Administrativas de las Unidades Ejecutoras de Proyectos.
9. INFORMACIÓN REQUERIDA
3.1 SECCIÓN A) Cabecera del documento, automático por sistema
Ministerio de Hacienda
331
El Analista anota el número y/o sigla del
2) Número de Manual Alfanumérico
convenio y escribe la denominación
Convenio y
respectiva
Descripción
El Analista anota el número y descripción
3) Decreto Ley No. Manual Alfanumérico
de la Ley que aprueba la operación de
financiamiento
El Analista anota el código del SIGADE
4) SIGADE Manual Alfanumérico
asignado al convenio de financiamiento
externo
El Analista anota la moneda origen del
5) Moneda del Manual Numérico
convenio
Convenio
El Analista anota el tipo de cambio a
6) Tipo de Cambio a Manual Numérico
dólares americanos correspondiente a la
Dólares
moneda del convenio
Americanos
Tipo de Cambio a El Analista anota el tipo de cambio de
Pesos dólares americanos a pesos dominicanos,
Dominicanos
Ambos a la fecha de firma del convenio de
financiamiento.
El analista anota la fecha de firma del
7) Fecha firma del Manual Formato fecha
convenio
convenio
El Analista anota la fecha de inicio de la
8) Fecha de inicio y Manual Formato fecha
ejecución del convenio y la fecha
fecha de fin
estimada de finalización
El Analista anotará el Régimen de
9) Régimen de Manual Texto
Compras que aplicaran en la
Compras
Administración del Proyecto, pueden ser:
Norma Nacional o Normas del Organismo
Financiador.
El Analista anota los datos del
10) Responsable del Manual Alfanumérico
responsable de la Ejecución del Convenio:
Convenio
i) Nombre y apellidos, ii) Cargo, iii)
teléfonos, oficina y celular, iv) Dirección
de la Oficina, y; vi) correo electrónico
oficial.
3.6. SECCIÓN F) SNIP
El Analista registra el Código SNIP, se
1) Código SNIP Ingreso Numérico
refiere a la identificación que le da el
Manual
Sistema de Inversión Pública de cada
Proyecto.
Si un Proyecto tiene más de una
Institución y UEP responsables de parte
de su estructura, el sistema permitirá que
el Analista, registre un número
Ministerio de Hacienda
333
Manual para cada convenio de financiamiento
externo.
El Analista anota la plaza o Sucursal
2) Plaza Ingreso Alfanumérico
bancaria que corresponda.
Manual
El Analista anota la identificación del
3) Identificación Ingreso Alfanumérico
SWIFT y/o ABA cuando corresponda.
Manual
El Analista anota el numero de la cuenta
4) Cuenta Bancaria Ingreso Alfanumérico
bancaria y su descripción
Manual
3.7.2 Subsección G.2) Banco Intermediario
Banco Ingreso o Alfanumérico El Analista elije o anota los datos de la
1)
Selección Entidad financiera donde se abrió la
Manual cuenta o cuentas bancarias especiales
para cada convenio de financiamiento
externo.
Plaza Ingreso Alfanumérico El Analista anota la plaza o Sucursal
2)
Manual bancaria que corresponda.
Identificación Ingreso Alfanumérico El Analista anota la identificación del
3)
Manual SWIFT y/o ABA cuando corresponda.
Cuenta Bancaria Ingreso Alfanumérico El Analista anotará el numero de la
4)
Manual cuenta bancaria y su descripción.
3.7.3 Subsección G.3) Cuenta Única del Tesoro
Banco Ingreso o Alfanumérico El Analista elije o anota los datos de la
1)
Selección Entidad financiera donde se abrió la
Manual cuenta única de la moneda que se va a
utilizar, puede ser: Moneda Local, Dólares
Americanos, Euros u otra.
Cuenta Bancaria Ingreso Alfanumérico El Analista anota el numero de la cuenta
2)
Manual bancaria y su descripción.
Subcuenta o Ingreso Alfanumérico El Analista anotará el numero de la
3)
Libreta Manual subcuenta o Libreta de la CUT donde se
depositarán los desembolsos y se
efectuarán los pagos.
Ministerio de Hacienda
335
lista de gastos que podrá realizar el
proyecto. Cada una de ellas se deberá
relacionar con un objeto del gasto al nivel
de específico o con una cuenta del Plan
de Cuentas Contable.
Clasificador por Ingreso Alfanumérico El Analista anotará el objeto del gasto a
2)
Objeto del Gasto – Manual nivel específico que corresponda a cada
Específico y categoría de inversión.
descripción
Es necesario tomar en cuenta lo siguiente:
Una categoría de inversión solo
podrá relacionarse con un Objeto
del Gasto a nivel específico.
Un objeto del gasto podrá
relacionarse con una o “n”
Categorías de Inversión.
Plan de Cuentas Ingreso Alfanumérico El Analista anotará la cuenta contable que
3)
Contable – Cuenta Manual corresponda a la Categoría de Inversión.
y Descripción
Es necesario tomar en cuenta lo siguiente:
Si una Categoría de Inversión se
relacionó con un objeto del gasto a
nivel específico, el sistema no
permitirá que se relacione con una
cuenta del Plan de Cuentas
Contable.
Una categoría de inversión no
relacionado con un Objeto del gasto
a nivel específico podrá relacionarse
con una cuenta del Plan de Cuentas
Contable. Esta relación representa
que los registros que se realicen no
tendrán efecto presupuestario sino
solamente generarán Asientos de
Diario en la Contabilidad.
Una cuenta del Plan de Cuentas
Contable podrá relacionarse con una
o “n” Categorías de Inversión.
Siempre y cuando se cumplan las
condiciones anotadas en los puntos
precedentes.
3.10. SECCIÓN J) Relación Estructura Proyecto – Estructura Presupuestaria
3.10.1 Subsección J.1) Estructura Proyecto
El Sistema mostrará la estructura del
1) Componente Automático Alfanumérico
Proyecto registrada en la Sección H) .
2) Subcomponente Automático Alfanumérico El Analista elegirá la combinación que
Ministerio de Hacienda
337
presupuestaria
Ministerio de Hacienda
339
3.13. SECCIÓN M) Firmas
Este espacio se utiliza en la aprobación.
1) Explicación del Ingreso Texto (largo)
Cuando el responsable de aprobar no esté
rechazo
de acuerdo, marcará el botón “Rechazar”
y deberá escribir una breve descripción
del rechazo. El sistema asignará el estado
de Elaborado al documento y lo
dispondrá en la Bandeja del usuario que
lo elaboró para su corrección.
Se aclara que rechazar un documento
implican dos acciones:
1. El documento tiene errores que no se
pueden subsanar o el responsable de
aprobar no está de acuerdo con su
contenido.
2. El documento tiene errores que se
deben corregir y se podrá continuar su
gestión.
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UNIDADES EJECUTORAS DE PROYECTOS - UEPEX
Los Contadores o Analistas y jefes de las Unidades Administrativas de las Unidades Ejecutoras de
Proyectos.
3. INFORMACIÓN REQUERIDA
3.1 SECCIÓN A) Cabecera del documento, automático por sistema
3.2 SECCIÓN B) Fecha y datos de identificación de la Entidad y la UEP
1) Fecha Automático Numérico La fecha del Sistema.
formato fecha
Se obtiene de forma automática de los
2) Capítulo Automático Numérico
datos del usuario que se conecta. El
dígitos y texto
3) Subcapítulo sistema registra el código y el nombre
que corresponde.
4) UE
El usuario anota la identificación de la
5) UEP Manual Texto
Unidad Ejecutora de Proyecto – UEPEX.
Ministerio de Hacienda
347
botón “Terminar” y las validaciones
fueron correctas. Significa que su trabajo
en esta oportunidad quedó concluido y el
documento se dispone a la Lista para la
aprobación del paso siguiente en el
procedimiento definido.
Aprobado, cuando el Jefe de la Oficina
Administrativa de las Unidades Ejecutoras
de Proyectos, pulsó el botón aprobar.
Tipo de Cambio a
Pesos
Dominicanos
Ministerio de Hacienda
349
El Sistema marcará la línea que
6) Aporte Local Ingresar Numérico
corresponde a la fuente de
Manual
financiamiento considerada contraparte
nacional o aporte local.
El sistema sumará los importes totales de
7) Total Automático Numérico
cada año y el importe total por cada
moneda.
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Manual estandarizado de procesos de pago en la administración pública
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Manual estandarizado de procesos de pago en la administración pública
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UNIDADES EJECUTORAS DE PROYECTOS - UEPEX
Ministerio de Hacienda
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botón “terminar” y las validaciones
fueron correctas. Significa que su trabajo
en esta oportunidad quedó concluido y el
documento se dispone a la aprobación en
el paso siguiente, según el procedimiento
definido.
Aprobado, cuando el Jefe de la Oficina
Administrativa de las Unidades Ejecutoras
de Proyectos, pulsó el botón aprobar.
Firmado, cuando el Director las Unidades
Ejecutoras de Proyectos, está de acuerdo
con el contenido del documento y aplicó
la “firma digital” al mismo.
Actualizado, cuando el Contador o
Analista recibió la Notificación de Pago
del Organismo Financiador y agrego los
datos que certifican que el desembolso
solicitado fue realizado.
3.4 SECCIÓN D) Tipo de Registro
El Analista elige la opción que va a registrar
Si marcó 1) creación, significa que es un
1) Creación Selección Marca
documento nuevo porque se trata de la
Manual
primera creación o porque antes no se
había efectuado el registro.
No se utiliza para este registro.
2) Adiciones Selección Marca
Manual
Si marcó 3) modificación significa que va
3) Modificación Selección Marca
a corregir o modificar algún dato ya
Manual
registrado, el sistema le mostrará el
documento, el usuario elegirá los datos
que va a modificar. el usuario podrá: a)
corregir descripciones, b) modificar
relaciones y c) cambiar marcas. Las
relaciones y/o marcas no se volverán a
utilizar en ninguna transacción futura y si
se utilizaron en alguna transacción
anterior, quedarán habilitadas para
consulta.
Si marcó 4) eliminación, significa que
4) Eliminación Selección Marca
todo el contenido del documento queda
Manual
inhabilitado y no se podrá utilizar en
ninguna transacción futura, solamente se
podrá consultar.
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365
El Analista registrará la moneda que
3) Moneda Solicitada Ingreso Numérico
requiere para el desembolso.
Manual
Si la moneda solicitada es la moneda del
4) Tipo de Cambio a Ingreso Numérico
convenio, el sistema en forma automática
Dólares Manual
registra el tipo de cambio que
Americanos
corresponda a dólares americanos y el
Tipo de Cambio a tipo de cambio que corresponda a pesos
Pesos dominicanos.
Dominicanos
Si la moneda solicitada es Dólares
americanos, el sistema en forma
automática registra el tipo de cambio que
corresponda a la moneda del convenio y
el tipo de cambio que corresponda a
pesos dominicanos
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Es posible que el Proveedor requiera dar
12) Instrucciones Ingreso Texto
instrucciones especiales relacionadas a la
Especiales Manual
administración de su cuenta bancaria.
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El sistema elimina de la pantalla los
documentos no marcados.
El sistema automáticamente realiza las
5) Total Automático Numérico
sumas respectivas.
Ministerio de Hacienda
371
denominado: Estructura del Proyecto –
UEPEX – 0-1.
Cuando se trata de desembolsos del
7) Importe solicitado Ingreso Alfanumérico
Fondo Rotativo que representen, “primer
Manual
Desembolso” o importes adicionales. El
Analista anotará los importes que
correspondan a cada categoría de
inversión, en la moneda de la solicitud.
Ministerio de Hacienda
373
documentos: i) Solicitud de
Desembolso con firma digital y los
reportes anexos.
5. Agrega al Expediente Electrónico el
documento de Solicitud de
Desembolso – UEPEX-03, el reporte
de Solicitud de Desembolsos y los
documentos Anexos.
Ministerio de Hacienda
379
documento se dispone a la aprobación en
el paso siguiente, según el procedimiento
definido.
Aprobado, cuando el Jefe de la Oficina
Administrativa de las Unidades Ejecutoras
de Proyectos, pulsó el botón Aprobar.
Firmado, cuando el Director las Unidades
Ejecutoras de Proyectos, está de acuerdo
con el contenido del documento y aplicó
la “firma digital” al mismo.
3.4 SECCIÓN D) Tipo de Registro
El Analista elige la opción que va a registrar
Si marcó 1) creación, significa que es un
1) Creación Selección Marca
documento nuevo porque se trata de la
Manual
primera creación o porque antes no se
había efectuado el registro.
No se utiliza para este registro.
2) Adiciones Selección Marca
Manual
Si marcó 3) modificación significa que va
3) Modificación Selección Marca
a corregir o modificar algún dato ya
Manual
registrado, el sistema le mostrará el
documento, el usuario elegirá los datos
que va a modificar. el usuario podrá: a)
corregir descripciones, b) modificar
relaciones y c) cambiar marcas. Las
relaciones y/o marcas no se volverán a
utilizar en ninguna transacción futura y si
se utilizaron en alguna transacción
anterior quedarán habilitadas para
consulta.
Si marcó 4) eliminación, significa que
4) Eliminación Selección Marca
todo el contenido del documento queda
Manual
inhabilitado y no se podrá utilizar en
ninguna transacción futura, solamente se
podrá consultar.
3.5 SECCIÓN E) Convenio
De la lista que le presente el Sistema, el
1) Tipo de Convenio Manual Alfanumérico
Analista elegirá el que corresponda de: i)
Préstamo, ii) Donación, ii) otro
El Analista anota el número y/o sigla del
2) Número de Manual Alfanumérico
convenio.
Convenio y
Con este dato, el sistema muestra en
Descripción
pantalla la información que corresponde a
3) SIGADE Manual Alfanumérico los numerales 3) y 4).
Ministerio de Hacienda
381
Si la moneda desembolsada es pesos
dominicanos, el sistema registra en forma
automática el tipo de cambio que
corresponda a la moneda del convenio y
el tipo de cambio que corresponda a
dólares americanos.
Ministerio de Hacienda
383
3.8. SECCIÓN H) Documentos
3.8.1 Subsección H.1) Documentos Justificados
1) Documentos Automático Alfanumérico El Sistema muestra en forma automática
y Manual los documentos registrados en la Sección
G), del documento de Solicitud de
Desembolso al que corresponde esta
Notificación de Pago.
2) Importe solicitado Automático Alfanumérico El Sistema muestra en forma automática
los importes solicitados a justificar o
pagar o reembolsar de los documentos
registrados en el numeral 1) y provienen
de la Sección G). del documento de
Solicitud de Desembolso al que
corresponde esta Notificación de Pago.
3) Importe Automático Numérico El Analista anota los importes
Desembolsado desembolsados que corresponden a cada
documento.
Ministerio de Hacienda
385
Cuando se trata de desembolsos de: i)
Reposición de Fondo Rotativo, ii)
Reembolso de Pagos Efectuados, y iii)
Pago Directo al Proveedor o Contratista.
El Sistema registrará en forma automática
las categorías de inversión que
correspondan a los documentos
seleccionados en la Sección H. i)
Cuando se trata de desembolsos del
2) Importe solicitado Ingreso Alfanumérico
Fondo Rotativo que represente “Primer
Manual
Desembolso” o importes adicionales, el
Sistema anotará en forma automática los
importes solicitados que corresponden a
las Categorías de Inversión registradas en
el numeral 1).
Ministerio de Hacienda
387
4. VALIDACIONES GENERALES (Reglas)
Validar que:
1. El ingreso de los fondos provenientes de la notificación de pago enviada por el Organismo
Financiador esté registrado en el Extracto Bancario de la cuenta bancaria;
2. En el Libro Banco respectivo exista el registro del depósito que corresponda al registro del
Extracto Bancario por el importe de la Notificación de Pago;
3. El registro del depósito cuente con un documento de Ejecución de Ingresos generado en
forma automática por el proceso de Conciliación Bancaria Automática y su Comprobante de
Contabilidad con los asientos de partida doble correspondiente s al Sistema de Contabilidad;
4. Se encuentren los registros del depósito en el Extracto Bancario, Libro Banco y el documento
de ejecución de Ingresos con la marca de conciliados;
5. Las sumas y conversiones entre monedas estén correctas.
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Equipo de Juan Carlos AGUILAR PERALES Gerente de Proyecto y experto en Gestión
Consultores: Financiera Pública
María del Carmen ZULETA Experta en Gestión Financiera Pública
CALDERÓN
Katia Sonia MARIC PALENQUE Experta en Gestión de Procesos y Desarrollo
Organizacional
Luis Domingo RUEDA Experto en Gestión de Procesos
Percy Enrique CAMPUZANO Experto en Tecnología de la Información
FRANCO
Javier Armando SORIANO ARCE Abogado Especialista en Derecho
Administrativo Público
Backstopping, Muriel FERNANDEZ MORENO Gerente de Proyectos – Linpico
control calidad:
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