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http://dx. doi. org/10. 15446/profile. en17n2.

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Involucrar a los estudiantes de idiomas extranjeros


en
un proceso de aprendizaje colaborativo mediado
por la Web 2.0

Inclusión de estudiantes de lenguas extranjeras en procesos


colaborativos de aprendizaje mediados por la web 2.0

Gabriel Eduardo Cote Parra*


Universidad de Pamplona, Pamplona, Colombia

El propósito de esta investigación de acción fue explorar los tipos de interacciones que experimentan
los estudiantes de idiomas extranjeros mientras usan un wiki como herramienta de apoyo para un curso
de investigación cara a cara. Este diseño me permitió desempeñar un doble papel: primero, estudié
mi propio entorno de aula y a los estudiantes. En segundo lugar, implementé una intervención
pedagógica basada en una interacción colaborativa de aprendizaje en línea. Los datos se
recopilaron de las publicaciones de los participantes, y los hallazgos revelaron que las tareas de
clase promovieron una interacción voluntaria asincrónica entre los participantes en la que
compartieron conocimientos. y experiencias al tiempo que expresan las opiniones y puntos de vista
que les permitieron participar activamente en la clase presencial.

Palabras clave: Aprendizaje colaborativo, aprendizaje de lenguas extranjeras, web 2.0, wiki.

El propósito de esta investigación acción fue explorar el tipo de interacciones que estudiantes de
lenguas extranjeras presentaron al utilizar una wiki como herramienta de soporte de un curso
presencial. Este diseño me permitió desempeñar un doble papel. Por una parte, estudié mi propio
salón de clase y estudiantes; por otra, implementé una intervención pedagógica con base en una
interacción colaborativa en línea. La información se recolectó por medio de 128 aportes hechos por
los participantes. Los hallazgos revelan que las actividades de clase permitieron una interacción
asincrónica voluntaria entre los participantes en la cual ellos compartieron saberes y experiencias, a
la vez que expresaron opiniones y puntos de vista que les permitieron participar activamente en la
clase presencial.

Palabras clave: aprendizaje colaborativo, aprendizaje de lenguas extranjeras, wikis, web 2.0.

* Correo electrónico: gcote@unipamplona.edu.co


Cómo citar este artículo (a P a, 6ª ed.): Cote Parra, G. E. (2015). Involucrar a los estudiantes de idiomas extranjeros en un
proceso de aprendizaje colaborativo mediado por la web 2.0. PROFILE Issues in Teachers' Professional Development, 17(2),
137-146. http://dx.doi.org/10.15446/profile.v17n2.47510.
PERFIL Robo. 17, No. 2, Julio-Diciembre 2015. ISSN 1657-0790 (impreso) 2256-5760 (en línea). Bogotá, Colombia. Páginas 137-1
Este artículo fue recibido el 26 de noviembre de 2014 y aceptado el 17 de marzo de 2015.
Este es un artículo de Acceso Abierto distribuido bajo los términos de la licencia Creative Commons Atribución-
NoComercial-SinDerivadas
4.0 Licencia Internacional. La consulta es posible en http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/.

2 Universidad Nacional de Colombia, Facultad de Ciencias Humanas, Departamento de Lenguas Extranjeras


Participación extranjera Estudiantes de idiomas en un proceso de aprendizaje colaborativo mediado
por la Web 2.0

Introducción interesantes para fines de aprendizaje (Reinhold; Shih,


Este artículo intenta describir mis experiencias Tseng y Yang; Wang & Turner; Yukawa citado en
durante un curso de investigación de 80 horas que se Kimmerle, Moskaliuk, & Cress, 2011). Además, los
impartió durante el semestre de primavera de 2012. usuarios de wiki
Este curso introductorio estaba destinado a
proporcionar a los profesores de idiomas
extranjeros antes del servicio fundamentos de
investigación teórica cualitativa y cuantitativa,
metodologías y evaluaciones de la investigación. A
lo largo de este curso, seis estudiantes de inglés de
nivel intermedio participaron en actividades
coelaborativas mientras leían, resumían y criticaban
trabajos de investigación que les permitieron
discutir y comparar la relación entre los
fundamentos teóricos aprendidos en clase y lo que
se publica en el campo de investigación del
aprendizaje y la enseñanza de lenguas extranjeras .
Basándome en los comentarios de mis
antiguos alumnos , y buscando formas de
adoptar las tecnologías de la información y la
comunicación (TIC) para crear mejores entornos de
aprendizaje, diseñé un wiki como elemento central
del curso para que los estudiantes sean parte de una
experiencia de aprendizaje en línea colaborativa y
complementaria que les permitiría interactuar
entre sí, publicar tareas y proporcionar y recibir
comentarios de otros.
En contraste con una miríada de otros
neologismos, parece haber un amplio consenso
sobre los orígenes del término wiki, derivado de la
palabra hawaiana para rápido, que fue acuñada por
Ward Cunningham, el primer creador de un wiki en
1995. Sus aplicaciones son tan diversas como la
imaginación de los humanos y tan abundantes
como las necesidades de los humanos. Según
Vaughan (2008), "las wikis han surgido
recientemente como una herramienta digital muy
poderosapara apoyar la colaboración estudiantil" (p.
48). Castaños y Piercy (2010) definieron un wiki
como "una base de datos en línea que permite a los
usuarios crear, editar y reflexionar sobre el
contenido de una página web" (p. 948). En
entornos educativos, los wikis son particularmente
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"pueden compartir sus conocimientos, crear un Investigador (http://becoming-a-researcher.wikispaces.


artefacto conjunto, discutir e integrar diferentes com/), he llegado a comprender que todos los
opiniones, y desarrollar ideas innovadoras [por procesos dinámicos generados por esta interacción
lo tanto] los wikis pueden considerarse como estudiante-estudiante a través de esta wiki
herramientas poderosas para el aprendizaje y la allanaron el camino para que los estudiantes
construcción de conocimiento en contextos dominen los fundamentos de la investigación
educativos" (Kimmerle et al., 2011, p. 138). teórica cualitativa y cuantitativa, metodologías, y
En consecuencia, los wikis se pueden "aplicar evaluación de la investigación educativa. En su
a un conjunto diverso de sistemas, características, mayoría, las interacciones fueron guiadas por las
enfoques y proyectos" (Lamb, 2004, p. 38). En tareas y preguntas.
mi experiencia docente, he descubierto que
proporcionar a los estudiantes entornos de
aprendizaje respaldados por la tecnología
implica una forma dinámica y atractiva de
desarrollar proyectos de aprendizaje. En otras
palabras, los estudiantes interactúan y usan un
idioma extranjero (FL) en un contexto real,
junto con sus compañeros, y los profesores
tienen la oportunidad de monitorear y obtener
información actualizada sobre el progreso de
sus estudiantes.
Aunque "ninguna generación se siente más
a gusto con las tecnologías colaborativas en
línea que los jóvenes de hoy " (Economist
Intelligence Unit, 2008, p. 5), los maestros de
aula de hoy parecen no estar preparados para
dirigirse a los nativos digitales, "que han
crecido en una computación inmersiva".
medio ambiente. Donde un cuaderno y un
bolígrafo pueden haber formado el kit de
herramientas de generaciones anteriores, los
estudiantes de hoy vienen a clase armados con
teléfonos inteligentes, computadoras portátiles
y iPods" (Economist Intelligence Unit, 2008, p.
5). Es costumbre que la mayoría de los
maestros DE FL prohíban los dispositivos
inalámbricos portátiles que los estudiantes
traen al aula porque se descubre que están
interrumpiendo. Tal vez después de la
formación profesional, los profesores de FL
podrían comenzar a abogar por el uso de todo
tipo de dispositivos tecnológicos para
integrarse en el plan de estudios. Después de
haber creado la wiki Becoming-a-
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Pregunté para dirigir las discusiones. Aunque este miembros de la wiki Becoming-a-Researcher.
fue un curso presencial, la wiki brindó a los Aunque los estudiantes estaban inscritos en un
participantes la oportunidad de fortalecer los curso presencial, el wiki fue diseñado como un
temas clave que se desarrollaron durante el elemento central del curso para que los estudiantes
tiempo de clase. Sin embargo, la wiki también interactúen entre sí principalmente en función de las
permitió a los participantes compartir las reacciones actividades y tareas que creé como parte del
de los herederos y los sentimientos que programa del curso.
experimentaron a medida que el curso se
desarrollaba gradualmente.
Dos preguntas guiaron este estudio: (a) ¿Qué
tipo de interacciones genera el uso de la wiki entre
los estudiantes de idiomas extranjeros? (b) ¿Cómo
influye el uso de un wiki en el proceso de
aprendizaje de lenguas extranjeras? En
consecuencia, el propósito de este estudio fue
explorar los tipos de interacciones que experimentan
los estudiantes de idiomas extranjeros mientras
usan un wiki como herramienta de apoyo para un
curso de investigación cara a cara.

Una experiencia de aprender


haciendo
Esta investigación cualitativa tuvo lugar dentro
de un curso de investigación introductoria, que es el
primero de un conjunto de cuatro cursos de
investigación. Después de un riguroso proceso de
autoevaluación en el programa de f L en el que se
llevó a cabo esta investigación, se encontró que
aunque los profesores incorporaron herramientas
TIC en sus clases de forma regular, no habían
medido el impacto de su uso en el aprendizaje y la
enseñanza de lenguas extranjeras. En consecuencia,
me embarqué en un proyecto de investigación para
involucrar a los estudiantes en un proceso de
aprendizaje colaborativo mediado por la web 2.0
con el fin de proporcionar a los profesores de
educación previa al servicio un doble propósito: en
primer lugar, proporcionar a los estudiantes de
educación física formación en TIC a través de un
experiencia de aprendizaje práctico y, en segundo
lugar, facilitar la construcción colaborativa de
conocimiento en elcampo de la investigación de
lenguas extranjeras al hacer que se conviertan en
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Antecedentes teóricos y haberutilizado wikis para proyectos personales,


revisión de la literatura descubrí que eran excelentes entornos en línea
Las innovaciones tecnológicas podrían ayudar a para apoyar cursos presenciales porque "alientan a
rediseñar el aprendizaje y la enseñanza en entornos las personas a compartir borradores tempranos,
de educación superior. Como tal, los profesores que interinos.
están familiarizados con las tecnologías emergentes
(por ejemplo, wikis) han llegado a comprender que
"ofrecen poderosas oportunidades para la
colaboración en línea" (Godwin-Jones, 2003, p.
12). Según Bandura, "la co-construcción de
significado en un espacio digital democratizado
tiene una cierta elegancia constructivista social"
(como se cita en Higdon, 2005, p. 3). La mayoría de
las actividades que se sugieren a través de wikis se
desarrollan a través del trabajo colaborativo. La
lectura y la escritura, habilidades receptivas y
productivas, son las habilidades lingüísticas más
comunes utilizadas para adquirir e intercambiar
conocimientos. En un wiki, el flujo de interacciones
permite a los usuarios desempeñar un doble papel:
"los lectores son escritores, y los lectores y
escritores forman conjuntamente una comunidad de
colaboración" (Ferris & Wilder, 2006, p. 2).
En un contexto f l, este aprendizaje mutuo
parece ser lo suficientemente valioso. En primer
lugar, los estudiantes tienen oportunidades reales
para mejorar su competencia en el idioma de
destino mientras comentan sobre la producción
de sus compañeros de clase, y en segundo
lugar, los estudiantes demuestran conocimiento
mediante la publicación de comentarios, ideas y
reflexiones sobre un específico tema.
Relevantes para el estudio son las nociones de
wikis y aprendizaje colaborativo. Al igual que con
otras aplicaciones web 2.0, la llamada forma wiki:
"colaboración asíncrona abierta y preestructurada en
un entorno basado en texto" (Bryant, 2007, p.
11):permite a los usuarios crear, editar y eliminar
contenidos de páginas web. Los wikis se pueden
utilizar como herramientas de escritura colaborativa
y tienen el potencial de facilitar la "construcción de
conocimiento colaborativo entre los estudiantes"
(Lee citado en Bryant, 2007, p. 9). Después de

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pensamientos y textos para que otros contribuyan, calientes (Beltrán López, 2009); y BlackBoard (Salinas
además de que van más allá de la propiedad Vacca, 2014).
individual de los documentos hacia un enfoque más Por el contrario, he adoptado una perspectiva de
abierto y colaborativo" (Bryant, p. 12). La idea aprendizaje colaborativo basada en un constructivismo
principal era dar a los estudiantes la oportunidad de dialéctico.
co-construir sobre la base de la producción de los
demás.
Varios estudios han reportado el uso de wikis
con fines educativos, como entornos de
aprendizaje colaborativo, construcción colaborativa
de wikis, colaboración en línea y construcción de
conocimiento colaborativo (Boulos, Maramba y
Wheeler, 2006; Bruns & Humphreys, 2005; Duffy
& Bruns, 2006; Kessler & Bikowski, 2010;
Kimmerle et al., 2011; Koçak-Usluel & Mazman,
2009; Li, Dong y Huang, 2011; Su & Beaumont,
2010; y Witney & Smallbone, 2011).
En Colombia, un pequeño número de
estudioshan discutido el uso de tecnologías web 2.0
dentro de entornos educativos, especialmente el uso
de blogs. Por ejemplo, Insuasty y Zambrano Castillo
(2010) "examinaron cómo los estudiantes maestros
podrían ser empoderados como profesionales más
reflexivos a través del mantenimiento de diarios y
discusiones grupales en blogs" (p. 87). Quintero
(2008) realizó una investigación que intentó
"analizar el papel que jugó la retroalimentación en
el proceso de escritura. Los participantes
interactuaron ' mediante el uso de blogs'" (p. 7). Del
mismo modo, Espitia y Clavijo Olarte (2011)
informaron sobre una "experiencia de formación
docente en la que se utilizaron herramientas como
blogs, software de obtención, correo electrónico,
foros y herramientas basadas en Internet para
mejorar la educación. aprendizaje y enseñanza" (p.
29), y Cote Parra (2000), en un proyecto a pequeña
escala, describieron cómo los grupos de discusión
en línea contribuyen a fomentar las interacciones de
aprendizaje fuera de los entornos del aula. Algunos
estudios han informado sobre la implementación de
otras webs.
herramientas 2.0, como WebQuest (Jiménez
Pulido, 2009); StoryBird (Herrera, 2013); Papas
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"que resalta la importancia de la interacción cualitativa y cuantitativa, las metodologías y la


social en el desarrollo del conocimiento y el evaluación de LA investigación fl. Después de haber
pensamiento" (Moshman citado en Bruning, consentido participar en esta investigación
Schraw, Norby y Ronning, 2004, p. 195). cualitativa exploratoria, los participantes se
Según Silverman (citado en Cortez, Nussbaum, embarcaron en una experiencia de aprendizaje
Woywood y Aravena, 2009), "la segunda área colaborativo mediada por la web 2.0 en la que se
de investigación derivada de la les exigió que contribuyeran de forma voluntaria a
colaboración apoyada por computadora (CSC) la actividades sugeridas como apoyo en línea a las
es el aprendizaje colaborativo apoyado por actividades curriculares presenciales.
computadora (CSCL) que tiene como objetivo
mejorar el proceso de aprendizaje y la mejora
de los resultados académicos de los estudiantes
con la ayuda de la tecnología" (p. 126). Esta
definición es consistente con el objetivo
principal de este proyecto, que permitió a los
estudiantes compartir sus experiencias,
desafíos y construcción de conocimientos
mientras se familiarizaban con los
fundamentos oréticos y las complejidades de la
realización de investigaciones. en el ámbito de
la educación.
Higdon (2005), sugiere que los wikis permiten a los
estudiantes "co-construir significado en un espacio
digital democratizado" (p. 1), y Fountain (2005), afirma
que el uso de wikis para apoyar proyectos colaborativos
ayuda a "promover el 'orgullo de autoría' y la propiedad

en las actividades del equipo". (Vaughan, 2008, p. 56)

Mi incorporación de un wiki como


característica central de este curso les dio a los
estudiantes la oportunidad de interactuar y
crear un entorno de aprendizaje cooperativo en
línea.

Contexto del estudio


Durante el semestre de primavera de 2012, 12
estudiantes de pregrado en lenguas extranjeras
se inscribieron en un curso presencial de
introducción a la investigación en una
universidad pública de Colombia. Este curso de
16 semanas fue diseñado para proporcionar una
visión general sobre la facilitación de los
fundamentos teóricos de la investigación
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Con respecto a la participación de los documento informa sobre las interacciones que los
estudiantes, se esperaba que hicieran contribuciones estudiantes y yo tuvimos durante el semestre de
voluntarias en las actividades publicadas. Los primavera de 2012. Durante este curso, los
estudiantes participaron como una forma de reforzar participantes publicaron 46 mensajes directos en
temas que habían sido estudiados previamente en respuesta
clase. Publicaron sus contribuciones individuales,
y la mayoría de ellas eran definiciones, breves
explanaciones de diseños de investigación,
resúmenes y conocimientos personales sobre
trabajos de investigación. En otras palabras,
interactuar a través de la wiki ayudó a los
participantes a desarrollar sus conocimientos sobre
temas discutidos en clase, hacer preguntas y editar
sus propias publicaciones y las de sus compañeros
de clase. A medida que los estudiantes
participaron, también exploraron y aprendieron a
usar las herramientas ofrecidas por el wiki.

Descripción de las tareas en línea


A lo largo del semestre, diseñé siete tareas para
dar a los estudiantes la oportunidad de internalizar
y comprender mejor los conceptos y fundamentos
teóricos de diferentes diseños de investigación
cualitativa y cuantitativa . Por ejemplo, los
participantes participaron en la lectura, el resumen y
la crítica de trabajos de investigación, lo que les
permitió discutir y contrastar la relación entre la
teoría y lo que se publica en el campo del
aprendizaje y la enseñanza. investigación en
lenguas extranjeras .
Una tarea típica, al principio, pedía a los
participantes que leyeran un pasaje, concepto o
trabajo de investigación; segundo, responder a una
serie de preguntas para comprobar su
comprensión de la selección de lectura; y tercero,
ayudar a los demás sugiriendo formas de mejorar
sus respuestas. También se animó a los
participantes a pedirse ayuda unos a otros. Aunque
la mayoría de sus interacciones fueron
desencadenadas por la tarea en sí, sus opiniones y
comentarios también se publicaron a lo largo del
curso.
Aunque comencé a usar este wiki en 2011, este
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a las siete tareas, y estos mensajes generan82


mensajes en forma de preguntas, comentarios o
solicitudes de aclaraciones.

Método
Basándome en un paradigma naturalista, realicé
un estudio de investigación-acción porque este
diseño "se caracteriza por la investigación que
realizan los profesores por sí mismos" (Mertler,
2006, p. 2). La investigación-acción se define como
"procedimientos sistemáticos realizados por los
maestros (o los individuos en un entorno educativo)
para recopilar información sobre, y posteriormente
mejorar, las formas en que opera su entorno
educativo particular, su enseñanza y el aprendizaje
de sus estudiantes" (Mills como se cita en Creswell,
2011, p. 550). Este diseño me permitió desempeñar
un doble papel como investigador e implementador
de la propuesta pedagógica. El primero me permitió
estudiar mi propio entorno de aula y mis propios
estudiantes. Esto último me dio la oportunidad de
poner en práctica un proceso de aprendizaje
colaborativo .

Análisis de datos
El análisis cualitativo se basa en 128 posts
publicados por los participantes como resultado de
las interacciones generadas por las tareas que se
sugirieron a lo largo del curso. Las publicaciones
incluyeron: 46 respuestas directas a las siete tareas y
82 respuestas en forma de preguntas, comentarios o
solicitudes de aclaraciones.
Decidí usar un mensaje como unidad de
análisis porque sus "parámetros son determinados por
el autor del mensaje" (Rourke, Anderson, Garrison,
& Archer, 2000, p. 10). En otras palabras, no hay
restricciones en el tipo de mensaje que se produce
como respuesta en términos de longitud (por
ejemplo, una oración, una palabra o un párrafo, entre
otros). Además, el uso de esta unidad de análisis
facilita la identificación de los puestos, y el
número de unidades a analizar aumenta a medida
que los participantes ingresan cualquier tipo de
respuesta.
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Resultados Aunque los participantes publicaron conceptos


Después de analizar las 128 publicaciones, se sin discusiones exhaustivas de su parte que no
etiquetaron utilizando 14 códigos que se agregaron generaron discusiones en hilo con el resto de los
en dos categorías principales: familiarizarse con el participantes, el simple ejercicio de usar el wiki
contenido del curso, que muestra cómo los como una forma de compartir conceptos clave les
participantes expresaron sus niveles de comprensión permitió interactuar activamente. durante las
de los conceptos, teorías o diseños de investigación discusiones cara a cara en clase.
que estudiamos en clase, y aprendizaje colaborativo, En lugar de simplemente introducir una
una categoría que explica múltiples formas de definición, al parafrasear un concepto, los
interacción entre los participantes. participantes mostraron un ejercicio intelectual
más exigente en el que reafirmaron conceptos
Familiarizarse con el contenido utilizando sus propiosproblemas. El siguiente
del curso extracto muestra cómo una participante explicó con
Los participantes participaron en un sus propias palabras lo que había entendido sobre el
intercambio asincrónico de experiencias y concepto de cultura:
conocimientos mientras se familiarizaban con Hola, chicos... Hoy quiero contarles lo que aprendí sobre la
teorías, conceptos y diseños de investigación. En
"cultura". Para empezar podríamos expresar muchas
su mayor parte, hicieron y respondieron preguntas
definiciones de cultura según algunos autores y también para
para tener una mejor comprensión de los
nosotros. Ahora, aprendí CULTSUE es una forma en que el ser
conceptos y fundamentos teóricos de diferentes
diseños de investigación cualitativa y cuantitativa humano aprende muchos aspectos sociales como creencias,
mediante la introducción, paraphrasing o resumen hábitos, tradiciones, costumbres, idioma y estándares de
de conceptos, teorías o diseños. Esta interacción moralidad que son parte de su personalidad y permitiéndole
puede explicar cómo sus contribuciones les adoptar un papel en una sociedad (entorno) [sic].
permitieron comprender el contenido del curso y
estar mejor preparados para participar en la clase Esta contribución muestra un mayor nivel de
presencial. Se consignaron un total de 22 comprensión porque la participante elaboró un tipo
contribuciones en esta categoría. de intercambio más sofisticado en el que decidió
Los participantes utilizaron el wiki como una parafrasear un concepto. Al hacerlo, parece que
forma de introducir conceptos o teorías clave que pasó por un proceso más complejo que requirió que
les ayudaron a ampliar lo que esperaban aprender primero entendiera el concepto y luego lo
en clase. El siguiente ejemplo ilustra cómo un reafirmara con sus propias palabras.
participante compartió una definición con sus Junto con la parafraseación, al resumir, los
compañeros de clase: participantes demostraron que eran capaces de
Hola a todos solo quiero compartir con ustedes una condensar múltiples definiciones y conceptos en
buena definición de Cultura: versiones razonablemente más cortas. Como un
Según un antropólogo inglés, Edward B. Tylor describe la participante publicó:
cultura en su libro Cultura primitiva, publicado en 1971 con En definitiva, la cultura es el proceso de aprendizaje debido a

estas palabras: La cultura es el todo complejo que incluye el experiencias, hábitos, costumbres y conocimientos donde se

conocimiento, la moral, la creencia, el arte, la ley, el custum y involucra en un grupo social; con el propósito de educar y

cualquier otra capacidad y hábito adquirido por un hombre como formar a los seres humanos con valores, creencias y siempre

miembro de la sociedad [sic]. adquiriendo nuevas experiencias [sic].

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Se puede inferir que cuando los participantes escritas parecían haber sido pulidas en base a las
compartieron versiones resumidas de conceptos o sugerencias que los estudiantes hicieron en la wiki.
ideas, el wiki les permitió ejercer una habilidad más Del mismo modo, durante las sesiones
compleja que implicaba comprender y reafirmar presenciales, teniendo
ideas, pensamientos y conceptos. Junto con la
parafraseación, cuando los alumnos resumieron
conceptos o ideas, demostraron un mayor nivel de
comprensión.

Aprendizaje colaborativo
Los participantes participaron en el aprendizaje
colaborativo en línea en el que expresaron sus
opiniones y puntos de vista y utilizaron el idioma
objetivo de forma natural. Esta experiencia de
aprendizaje colaborativo ilustra la forma en que los
participantes interactuaron mientras participaban en
las discusiones relacionadas con algunas de las
tareas que se sugirieron durante el curso. Se
publicaron un total de 57 interacciones.
Los participantes a veces expresaron sus
opiniones a través de breves publicaciones para
agradecer a otro estudiante por ayudarlos a mejorar
sus publicaciones. El siguiente extracto ilustra uno
de los casos en los que una participante mostró su
agradecimiento a un compañero de clase:
Thanks X, tu opinión es muy importante para mí para mejorar
de buena manera mis futuras críticas... De hecho, traté de hacer
mi crítica de una manera clara y específica para entender

mucho mejor y cumplir con el propósito de dar a conocer mi


artículo, criticando una Investigación-Acción [sic].

Aunque los participantes cometieron errores


gramaticales menores o errores tipográficos al
publicar sus mensajes, el significado no se vio
comprometido. En otras palabras, lo que realmente
importaba a quienes participaban en esta
comunidad en línea era proporcionar consejos o
sugerencias oportunas para ayudar a otros a realizar
tareas de manera más efectiva o eficiente. Es
importante destacar que la wiki fue sugerida como
una forma para que los estudiantes estén mejor
preparados para las clases. Consequently, las tareas

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Pasar algún tiempo interactuando en la wiki les del lenguaje que en lo que se necesitaba para
ayudó a internalizar los conceptos y teorías y estar comprender completamente los conceptos y
dispuestos a participar en las discusiones de clase. teorías, que era el elemento central de esto.
Curiosamente, los participantes no solo notaron
los errores de sus compañeros de clase; también
sugirieron mejoras. Parece que la wiki involucró
activamente a los estudiantes en interacciones
bidireccionales, dándoles la oportunidad de
negociar el significado y llegar a acuerdos. Estos
intercambios pueden reflejar un entorno de
aprendizaje colaborativo en el que los estudiantes
ayudaron a otros a mejorar sus publicaciones y, a la
inversa, obtuvieron ideas y comentarios de otros. Lo
que esto parece sugerir es que los participantes
trabajaron cooperativamente para lograr la
comprensión mientras mejoraban sus habilidades
lingüísticas. Es decir, la wiki expuso a los
participantes a una forma natural de usar las
habilidades lingüísticas al tiempo que les daba la
oportunidad de internalizar y comprender mejor el
contenido del curso. Más importante aún, teniendo
en cuenta que la retroalimentación no se
consideraba crítica, era costumbre aceptar las
sugerencias de otros estudiantes. Una revisión
exhaustiva de las publicaciones reveló que una vez
que habían sido vistas, nadie rechazó ninguna de
ellas. En otras palabras, la camaradería ejercida
durante las interacciones en línea fortaleció el
lazos personales entre los participantes.
Con respecto a la expresión de los puntos de
vista de los participantes en las publicaciones de
otros, esta interacción estudiante-estudiante basada
en la web sirvió para proporcionar a otros
comentarios oportunos. En el siguiente
intercambio, un participante aconsejó a un
compañero de clase sobre la forma en que debería
haber arreglado una publicación: "Hola X, creo que
deberías ser más claro y específico cuando escribes un
conclusion". Teniendo en cuenta que los
participantes eran estudiantes DE educación superior,
lucharon no solo con las teorías y conceptos
estudiados en clase, sino también con el uso preciso
del idioma de destino. Según algunas publicaciones
tempranas, su participación se centró más en el uso
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curso. El siguiente extracto explica esta de utilizar el idioma de destino de forma natural, por
preocupación recurrente: "Puede cambiar analizado ejemplo, haciendo y respondiendo preguntas.
a examinado para evitar la repetición". Aunque el Además, el tipo de interacción que generó el wiki
curso tenía como objetivo desarrollar las permitió a los participantes rastrear los suyos propios.
competencias de investigación de los participantes,
la wiki les permitió mejorar sus habilidades
lingüísticas al tiempo que impactaba positivamente
en sus interacciones cara a cara y su participación
en el aula, así como su dominio del contenido del
curso. Eventualmente, a medida que los
participantes se sintieron más cómodos
intercambiando comentarios e ideas, gradualmente
se centraron en el contenido del curso en lugar del
idioma en sí. La siguiente interacción describe cómo
un participante profundizó en un comentario
anterior:
Veo a qué te refieres, pero no olvides el diseño cuantitativo que

recopila datos numéricos de un gran número de personas.

Además cuenta con tres tipos de método cuantitativo:

experimental, cuasi-experimental y de encuesta; en este caso

quan diseño generaliza. Por otro lado estudia cualitativamente

un fenómeno en un contexto real; Quiero decir, explora

los comportamientos de las personas; y no generaliza [sic].

Cabe mencionar, sin embargo, que los niveles


de comprensión de los participantes aumentaron
significativamente, como se evidenció durante el
tiempo de clase, ya que las interacciones se
centraron en el contenido en lugar de la forma. La
siguiente contribución muestra cómo los
participantes interactuaron de forma voluntaria:
Finalmente me gustaría saber, ¿Por qué hay diferentes
culturas en el mundo??? ¿Cuál crees que es la razón??? tal vez,

porque todos piensan de una manera diferente, o la gente trata


de crear su propia identidad [sic].

Parecía que los participantes encontraron en


la wiki una forma de preguntar a los demás y
ampliar sus conocimientos. Además, este entorno
en línea brindó a los participantes la oportunidad

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por la Web 2.0

progreso, como lo demuestran sus puestos y sus participantes se embarcaron en el aprendizaje


evidentes niveles de comodidad al participar colaborativo mediado por la web 2.0, las tareas de
en las actividades de clase. Como explicó uno clase promovieron interacciones evolutivas entre
de los participantes: ellos en las que expresaron sus opiniones y puntos
Después de este segundo término puedo inferir lo difícil de vista. Este entorno en línea involucró a los
que es leer y releer un artículo, por ejemplo, y comenzar participantes en un intercambio asincrónico de
a hacer una crítica. Sin embargo, siendo objetivo, puedo
experiencias que les permitió participar activamente
en la clase presencial. Con respecto a la segunda
ver avances en mis conocimientos en el campo de la
pregunta de investigación, considero que este tipo
investigación. Todavía tengo una duda y tal vez sea tarde
de interacción en línea permite
para aclararlo, pero quiero que me ayudes a establecer la

diferencia entre Crítica y Crítica. Lo que sé es que el

primero es especialmente adverso y el otro es un


examen serio de algo, pero al fin son sinónimos. ¿Y

qué? [sic]

Esta participante entendió que la mejor


manera de obtener un conocimiento más sólido
sobre el contenido del curso requería que
publicara sus contribuciones en la wiki. A
medida que interactuaba, se dio cuenta de lo
que había captado y de lo que aún no se había
dominado. Es importante señalar, además, que
esta visibilidad ofreció a los participantes un
doble beneficio. En primer lugar, la forma en
que se estructuraron las tareas les permitió
interactuar de forma voluntaria, y en segundo
lugar, a pesar de los errores gramaticales, los
participantes se convirtieron progresivamente
en parte de una comunidad en línea que moldeó
su pensamiento a medida que moldeaban el de
los demás.

Conclusiones
El propósito de esta investigación de acción
fue explorar los tipos de interacciones que los
estudiantes de idiomas extranjeros
experimentaron al usar un wiki como
herramienta de apoyo a un curso de
investigación cara a cara. En un intento de
responder a la primera pregunta de
investigación, diría que una vez que los

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estuvieron expuestos a un aprendizaje mezquino en
contexto. Teniendo en cuenta que la mayoría de
los errores que cometieron durante la publicación
no comprometieron el significado, los errores se
consideraron como una parte natural del proceso de
aprendizaje. A largo plazo, este tipo de experiencia
de aprendizaje colaborativo podría ayudar a los
participantes no solo a mejorar su competencia en
lenguas extranjeras, sino también a convertirse en
aprendices de por vida.

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Sobre el autor
Gabriel Eduardo Cote Parra tiene un DOCTORADO en Educación de la Universidad de Nebraska
en Lincoln (US a). Es profesor asociado de la Licenciatura en Lenguas Extranjeras, Inglés-Francés de
la Universidad de Pamplona (Colombia), y coordinador del Grupo de Investigación Estudiantil en
Lenguas Extranjeras (SILEX ).

PERFIL Robo. 17, No. 2, Julio-Diciembre 2015. ISSN 1657-0790 (impreso) 2256-5760 (en línea). Bogotá, Colombia. Páginas 137-15081

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